XX年办公室工作总结及XX工作计划.docx
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XX年办公室工作总结及XX工作计划
XX年9月办公室工作总结及XX工作计划
办公室工作人员为了总结经验,发扬成绩,克服不足都要在年终的时候写一份工作总结,整理了办公室XX工作总结及XX工作计划,阅读,希望对大家有所帮助。
办公室XX工作总结及XX工作计划
今年1月1日,由于机构调整,我从安监局培训科被安排到办公室担任财务工作,这对我来说无疑又是一次新的锻炼和挑战。
虽然以前在学校接触一些会计理论知识,但与实际工作相比还是有一定的差异,通过和李姐不断学习和在会计实际工作中的实践,使我对会计工作有了新的认识及理解。
常言道:
隔行如隔山,从一个行业跨入另一个行业,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我在这半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习财务知识、以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年工作总结如下:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。
于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
于XX年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
XX年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
现将XX年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,XX年综合办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
XX年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
XX年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中,还有许多地方急需完善。
XX年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
XX年,综合办公室在XX年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,XX年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,XX年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。
XX年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善XX年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
办公室XX工作总结及XX工作计划
**年,在市委、市政府的正确领导下,我办认真履行“值守应急、信息汇总、综合协调”职能,坚决贯彻落实国家、省、市应急管理工作决策部署,大力夯实应急管理基础工作,积极推进应急管理联动机制,深入开展应急管理宣传,努力提升应急管理水平,较好地完成了各项应急管理工作任务。
一、**年所做的主要工作
(一)加强事前预防。
针对不同时期、不同特点,市应急办及时下发了《关于切实做好低温雨雪冰冻天气保道路畅通工作的紧急通知》、《关于做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知》等有关文件,对相关工作进行安排部署。
同时,督促安监、水利、国土资源、林业、交通、消防等部门深入到工矿企业、大中型水库、地质灾害隐患点、林区、航道、人口密集场所等地进行风险排查,对排查出的各种安全隐患及时制定整改方案,落实有关措施,做到早预防、早安排,尽可能将突发事件消除在萌芽状态。
(二)加强应急值守和信息报送。
市政府办下发了《关于进一步加强应急值守和突发事件信息报送工作的通知》,对全市应急值守和突发事件信息报送工作提出了具体要求;市应急办制定了《**市应急值守和突发事件信息报送工作考核办法》,对各县区政府办及市直有关单位办公室进行考核,并实行全市突发事件信息定期通报制度。
市政府值班室实行24小时轮流值班,安排三人专门轮流值守,确保24小时不间断,不脱节。
“低温雨雪冰冻”、“两节两会”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救灾”等敏感期实行主副班制度,应急办全体人员全天候值守,确保各类值守应急作业得到及时处理。
严格按照《**市人民政府总值班室值守工作制度》要求,认真做好各类来电、函件、明传电报等的登记和处理工作,做到条理清楚,分类明确,有据可查。
据初步统计,全年总接打各类电话**余个,办理领导同志的指示、批示5200余次,处理各种明传电报1200余个,没有出现大的遗漏和错误。
严格按照湘政办函*号文件精神和市政府办《关于进一步加强突发公共事件信息报送工作的意见》的要求,扎实做好各项信息接报工作,确保突发事件信息得到及时处理。
同时,注重信息研判,加强部门街接,提高信息质量。
今年以来,我办共上报各类突发事件信息55则,工作信息36条,编制各类简报18期,基本做到了客观、及时、准确。
积极主动、热情耐心地协助有关部门做好上访群众的各项解释工作,确保来访群众有接待、有解释,确保市政府机关大院正常的办公秩序。
积极督促各县区及市直有关部门做好值守应急和信息报送工作。
在法定节假日及敏感期,按照市委、市政府要求,事先做好值班安排,报省政府和市政府领导,确保联络畅通、快速反应。
(三)开展应急管理科普宣传。
按照省里统一部署,我市于5月在全市范围内大张旗鼓地开展了以“学习应急知识,提高应急技能”为主题的应急管理宣传日活动。
当日,由市应急办和市地震局牵头,市民政局、市卫生局、市安监局、市疾控中心等*余个部门(单位)参与,在冷水滩城区中心地段设点集中开展宣传活动。
各参与单位由分管领导带队,派出了专业人员到宣传点现场答疑解惑,发放宣传资料。
各县区、乡镇、基层单位也根据各自实际设点集中宣传,悬挂彩色气球,张贴横幅标语,设置移动宣传栏,播放抗灾救灾宣传片,发放各类应急资料,接受群众应急知识咨询。
据不完全统计,当天全市各宣传点制作宣传拱门26个,彩色气球*多个,出动宣传车150余台次,展出宣传展板680余块,悬挂横幅标语1060余条,发放《避灾自救知识》、《泥石流灾害常识及脱险方法》、《学生应学会的防火安全自救知识与技能》和其他公众应急知识手册8000余册,各类应急知识宣传资料30万余份,接受群众咨询40多万人次。
(四)推进区域应急联动合作机制。
根据泛珠三角区域内地9省应急管理合作协议精神,我市采取走出去、请进来的办法,大力加强与周边省区的应急联动合作,积极推进区域应急联动合作机制。
在去年与广东清远市和广西贺州市、桂林市签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议的基础上,今年着重指导和督促相邻县级应急联动机制的展开。
目前,我市与广西贺州市周边五县区均签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议,与广东清远市周边县区的应急联动合作进展顺利。
根据《泛珠三角区域内地9省突发事件信息通报制度》,我市初步实现了与周边市的突发事件信息共享。
(五)极推进应急平台建设。
根据省里要求,我们在市政府常务会议室配置了应急视频终端,初步实现与省应急指挥平台视频对话与会商。
目前,视频声音与图像效果良好,基本能适应省应急办每周视频点名及突发事件会商。
为尽快熟悉小型应急平台的使用及管理,今年9月,市应急办派出2名工作人员到郴州进行了为期三天的小型移动应急平台操作培训。
(六)开展应急管理知识培训。
与市委党校联合,在每期的党政领导干部培训班开设应急管理专题课程,*年共培训基层党政干部300余人。
市应急办在全市每年新进公务员培训班上专题讲授应急管理知识,培训人员200余人。
积极配合市委组织部开展的全市乡镇长和基层党支部书记加强社会管理集中轮训工作,*年*月以来,在市委党校开展了六次应急管理授课培训,累计培训乡镇村干部3000余人次。
同时,积极推进应急法律、法规、规章和应急预案等应急管理知识纳入干部教育培训内容,并在中小学校普遍开展预防、避险、自救、互救、减灾等有关应急常识教育。
(八)开展应对工作评估和应急体系建设调研。
我们按照省应急办的统一部署,早调研、早准备,集中力量、集中时间,成功对**全市突发公共事件的应对工作行进行了总结评估,并对**年全市突发公共事件趋势进行了预测分析,将评估报告精装成册,呈送各位领导和有关单位负责人参阅。
为进一步了解全市应急体系建设情况,市应急办从**年3月开始,就全市的应急预案制订、应急组织体系建设、应急机制建设、应急保障能力、应急管理培训等方面进行了为期2个多月的调研,基本摸清了底子,掌握了情况。
二、**年工作计划
(一)继续做好应急管理基础工作。
进一步规范值守应急工作制度,继续实行24小时轮流值班制和节假日领导带班制。
加强对突发事件信息的分析与研判,进一步规范突发事件信息处理流程,严格按照省、市突发事件信息报送要求报送信息,杜绝漏报、瞒报、谎报现象。
加强应急值守人员自身素质建设,提高值守应急的快速反应能力和信息分析研判水平。
坚持一季度召开一次应急管理形势分析会,及时通报全市应急管理工作情况,在此基础上,组织开展突发事件应对工作年度评估和趋势分析,并对典型案件进行总结分析评估。
(二)深入开展应急管理宣传和培训工作。
按照省、市要求,开展应急管理宣传周活动,采取多种形式宣传《突发事件应对法》及实施办法等法律法规。
继续抓好公众应急知识普及工作,提高社会公众防灾避险意识和自救互救能力。
加强应急管理培训,重点培训各县区、有关部门从事应急管理工作的领导干部。
采取走出去的办法,举办应急管理培训班或学习考察活动,分期分批对各县区、市直有关部门从事应急管理工作的人员进行轮训,不断提高其综合素质。
(三)进一步健全应急预案体系。
根据领领导指示和市情需要,及进出台相关应急预案,不断完善应急预案体系。
对已出台的应急预案实行动态管理,督促有关部门根据情况变化及时修订更新,并做好应急预案的宣传解读和培训工作,增强应急预案的实施效果。
加强各预案之间的街接,增强预案的针对性、实用性和可操作性。
加强应急预案报备工作,建立应急预案数据库。
继续指导和督促各县区、各有关部门进一步完善应急预案体系,开展应急预案演练,不断提高应急管理实战能力。
(四)推进应急平台建设。
根据省里要求,积极推进小型移动应急平台建设,拟先配备1套标准型小型移动应急平台,待条件成熟,逐步建设市级中心及市综合应急平台。
(五)继续推进应急联动机制。
一是推进市内县区与周边省区相邻县的应急联动,尽快实现资源共享、就近救援、协同应对的应急联动机制。
二是主动与省内相邻市的联系,推进市际应急联动合作。
办公室XX工作总结及XX工作计划
办公室是事务性部门,是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。
办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。
办公室面对大量的事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全、准确、及时、适度,避免疏漏和差错,现将工作做如下总结:
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公司日常工作中的主要部分,与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作,包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。
总起来看,办公室的工作中还是存在着很多问题。
比如,效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观仍然有所欠缺;操作流程仍然有失规范等。
针对这些问题,我认为XX年办公室的工作要努力做到以下几方面:
1、牢固树立服务意识、补位意识,为领导服好务,为同志们服好务。
办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。
办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料,为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序,加强物品领用管理,严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平,继续健全档案管理制度,使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。
6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作,把各部门、各公司都吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理工作,提高工作效率,加强督导,严格考核。
办公室XX工作总结及XX工作计划
一年来,党办在校党委的领导下,立足本职工作,增强服务意识,以评估工作为中心,认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责,简要总结如下:
一、评估工作
1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和资料,学习借鉴外校的先进经验,为评估工作决策服务。
协助校党委领导深入到教学单位和教学一线,了解院(部)工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题,协调有关部门及时予以帮助解决,并深入了解和跟踪有关问题,提交领导研究决策。
2、由我们牵头,组织督促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作服务及学风、思想政治工作等方面的评建材料。
为提高对评估工作的认识,切实做好评建工作,我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进行考察,并在支部学习评估指标和学校办学指导思想等的活动中给予辅导。
3、在评建的不同阶段,根据工作需要,积极推进思想发动工作。
积极加强与各学院党总支的联系,组织各种专题的总支书记座谈会20余次,研究评建工作和教学工作的重大问题,了解师生的思想状况,推动学院思想发动工作的深入进行,努力形成上下合力。
5月份,组织全校40多名机关处级干部每人联系一个学生宿舍,深入学生之中了解情况,宣传、推动评建工作,帮助学生排忧解难,收到了较好的效果。
在此基础上,我办与校办一起,又进一步推行机关、后勤的每一个党支部联系一个学生班级的工作,使更多的机关、后勤工作人员积极、有效地投入到管理育人、服务育人的工作之中。
4、陪同校党政领导积极加强与教育部、省、市领导的联系,争取到教育部高教司、省委省政府、省教育厅、市委市政府领导对学校评估工作的重视、了解和支持,我们主动起草了省市领导在评估会和反馈会上的讲话,使各级领导在讲话中对学校在安徽省乃至全国的地位和水平给予充分肯定,对学校工作给予了高度赞扬并表态支持,为评估取得好成绩起到了很好的作用。
5、积极参与省预评专家组和教育部专家组进校考察期间的接待和综合协调工作,以认真细致的工作,热情周到的服务,为省预评专家和教育部专家组的工作和生活创造了良好的条件,多次得到专家组肖瑞峰组长和其他专家教授的充分肯定和表扬。
二、督查协调工作
1、根据党代会后学校实行常委制的新情况,分别制定了常委会、全委会会议制度,进一步规范议事程序,贯彻好民主集中制。
同时认真做好常委会、全委会的议题收集、会议记录、决定事项通知工作,并加强对执行情况的督查,确保常委会决定事项都能得到很好地贯彻执行。
2、年初和年中,根据党委研究的情况,拟定了学校的年度和学期工作计划,针对评估工作的要求,修改了院(部)考核指标体系,加强督查和考核,保证工作任务的完成。
下一步我们还将根据学校发展的实际,对考核办法和考核指标作进一步的调整。
3、制定了《处级干部外出请销假制度》,严格工作纪律。
4、在1400亩扩征土地的征迁过程中,我们积极协助领导和有关职能部门加强与马鞍山市委、市政府和有关部门的联系,做好征迁的协调工作。
5、为了不断改善我校周边环境,特别是东区的周边环境,我们积极与市委、市政府密切合作,安排校、市领导的峰会,共商学校发展大计,同时还就东区周边饮食商业网点和网吧的问题、公园路围墙安全等问题组织有关职能部门对口工作,取得了明显的成效。
6、与市教育局和有关中小学积极联系,帮助解决青年教师子女的上学(甚至上重点中学)的需要,切实为他们解决后顾之忧。
三、信息工作
1、我们在党办网页上设立“教育信息”、“党建和思想政治文献资料”、“党委发文”、“领导讲话”等栏目,把一些中央、教育部的最新方针政策、领导讲话以及学校的有关规章制度、政策措施等上网,方便师生查询学习。
2、认真及时准确地做好对外信息报送工作,及时宣传学校发展中取得的重大成绩,及时反映学校工作中遇到的困难及师生员工反映强烈的一些问题,如公园路围墙影响学校治安安全等,以信息形式引起省市领导的重视。
四、保密工作
针对学校机构调整和人员变动等情况,重新调整了校保密委员会,完善了保密委员会的工作制度,召开保密委会议,明确工作职责。
在党办网页上开辟“保密工作”专栏,宣传国家、省和学校有关保密工作法律、法规和制度。
针对通讯、计算机和互联网的保密工作注意事项加强宣传。
在全省组织的保密工作大检查中获得了好评。
五、信访工作
1、我们在校园网上开通了“机关作风评议”网页,收集师生员工对机关工作作风的意见,针对提出的意见和建议,批转有关单位提请改进,促进机关各部门进一步改进工作作风,增强为师生服务的意识。
2、在平时的信访工作中,我们注意以热情的态度接待师生来访,耐心细致倾听意见,加强与有关的协调,力争做到事事有着落,件件有反馈,尽力帮助师生员工解决工作、学习和生活中的困难和问题。
此外我们还经常注意上校园网的BBS及各种校园,了解学生的思想动态和要求,向领导汇报和批转有关部门处理
六、20xx年的工作重点
1、研究改进部门和人员考核办法,进一步简化工作程序,制定好定性和定量考核指标,增强考核工作的科学性、有效性。
2、为推动校内管理体制和管理模式改革,促进管理重心下移工作进行广泛调研和积极探索。
3、为学校博士学位授予权申报工作加强协调和服务。
虽然党办人手较少,但我们将以“真诚、务实、精干、高效”为工作原则,在每一项具体的工作中体现好服务意识,树立良好的工作作风,切实为师生服务。
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