旅行社求职信及求职申请书.docx
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旅行社求职信及求职申请书
旅行社求职信及求职申请书尊敬的领导:
您好!
承蒙厚爱,您在百忙之中翻阅我的自荐材料,给我一次迈向成功
的机会,不胜感激!
我是北京科技职业学院专科学校旅游管理专业20xx届毕业生。
毕业将至,又一个新开始即将来到,等待着我继续努力奋斗、迎接挑战。
时光飞梭,将带着童年的梦想、青年的理想离开学校,走上工作岗位。
在完成学业,即将跨出象牙塔走出康乐园进入社会之际,我需要谋求一份适合自己发展的工作。
借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对电力事业的追求,真诚的向您推荐自己。
在校的主要任务是学习,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列班级前茅。
我深深认识到只有刻苦学习、掌握技能,才能为将来更好的工作打下基础。
在努力学习文化知识的同时,不断与实践相联系,努力提高专业技能。
注重各方面的发展。
此外,我还曾担任学生干部工作,有较强的管理能力、活动组织策划能力和人际交往能力。
工作勤勤恳恳,得到老师的好评。
同时积极参加各种公共文体社会实践活动。
作为一名应届毕业生,我深知我现在取得的成绩和拥有的知识距生产实践还有一定的距离,但我会虚心学习、积极努力、尽职尽责做好本职工作。
望贵单位能接收我,让我加入这个期盼以久的大家庭,我将尽我最大的能力为单位发挥我应有的水平。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,怀着饱满的热情、坚韧的性格、勤奋的态度,等待着我的是机遇与挑战!
抓住这个机会,为单位尽自己绵薄之力。
此致敬礼!
求职人:
延伸阅读:
旅行社见习汇报材料为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。
并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在旅行社进行为期两个月的实习生活。
我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
年月1日-月1日,我在旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室类工作为主。
在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会.通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一(最新2019年烈士纪念日演讲稿)、实习单位简介旅行社有限公司位于路大厦3楼,是经过国家旅游局、旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。
被评为市十佳国内先进旅行社,在年年x月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为全国旅游业十佳信誉单位。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为十佳导游称号。
公司秉承宾客至上,信誉第
一、优质服务为宗旨,竭诚为旅客提供食、注行、游、购、娱等一条龙最佳服务。
我从9月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习主要目的在学习生活了四年,对省也有个一个大概的了解。
省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,省的旅游业发展前景非常的美好。
我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。
旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。
所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对旅游业有更进一步实质性的了解。
同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。
进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室类工作由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:
取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。
虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力.
(二)旅游市场调研随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善.市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义.在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。
在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。
对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。
调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。
市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。
我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到kfc集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。
于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。
回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。
领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动,我对旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。
四、对旅行社发展的一些想法及建议虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前,旅行社主要面临着三大问题:
第一,同行业激烈的竞争。
从建省并确定旅游业为经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是xx年代,省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。
面对一个,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。
所以,旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二,优秀员工流失问题。
现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。
我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。
这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。
所以,旅行社应该重视这一问题。
第三,旅游市场混乱。
相信到旅游过的人,都知道旅游市场的大致情况。
从
12.1事件,到黑导,宰客现象,旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。
但是近年来,经过政府对市场进行的各种调控后,现在稍有好转。
不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢?
1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。
2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。
3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。
4、做好人员管理,降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。
7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。
五、总结通过在旅行社为期两个月的实习,使我对旅游市场有了进一步认识,并且对旅行社也有了一个大概地了解。
同时,在进行理论与实际相结合的过程中,灵活运用了自己的专业知识,展现了自己的能力,也发现了自己存在的许多缺点。
阅读拓展:
旅行社年终工作总结xx旅行社是XX年x月成立的,真正的做业务是从XX年x月15日开始至今已有近一年的时间,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。
旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,无投诉、零缺陷,打造旅游绿色通道的理念。
起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立良好的旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:
一.立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。
保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把游客是上帝作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。
目前,我社有业务人员8名。
计调2名,固定团队导游员4名,全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑,不给威海丢脸的思想,各尽其责。
二.抓思想教育,业务培训经常化。
导游是旅游的灵魂。
导游在整个旅游过程中的作用不可低估。
经过培训考核确立自己的固定导游队伍。
从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大。
每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则。
因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。
针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开。
与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。
落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。
树立了在协作单位中的良好形象,为游客提供绿色优质服务。
三.充分利用网络媒体,积极开展电子商务。
随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。
我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。
作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。
旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。
因特网将旅行社推向变革的大潮之中。
因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:
一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。
因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。
由于受到经济危机等因素的影响。
今年的旅行社经营比以往更加的萧条。
公司的旅游工作基本停止,因为我们旅行社是荣昌房地产集团有限公司的下属单位。
此时公司正在积极的筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。
由于商场同时还要接待旅游团队。
公司将旅行社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传,及招商方面的工作。
从XX年x月建社以来,至XX年x月底近一年的时间里虽然没有
完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着XX年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。
为广大游客提供尽善尽美的服务,为威海旅游贡献自己的力量。
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