保安工作计划及人员安排情况2.docx

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保安工作计划及人员安排情况2

保安工作计划及人员安排情况-2

售楼部保安员工作计划

一：

日常工作应注意事项：

1：

早晚交接班是否准时、是否按规定着装、（要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发）。

2：

交接班是否清楚、执勤器材是否完好。

3：

检查区域内消防器材是否齐全，使消防器材始终保持良好状态。

4：

停放车辆（包括自行车）是否到位。

5：

对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。

6：

保障工作区域内的邮件验收和发放。

7：

本区域楼道内是否有异味；是否异常声音。

8:

消防门、消防通道是否畅通；

9：

电器开关是否完好；

10:

是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。

11:

各类公共设施是否完好。

12：

区域内有无异常情况；

13：

区域卫生状况；

14：

是否侵占公司财产，收小费、打收费电话和动用电脑。

15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。

16：

时刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奋；要有站如松、坐如钟、行如风的气势，要善于运用智慧和勇敢去战胜一切，沉着机智地处理各类事件，完成上级交给的各项任务。

二：

岗位要求：

1.：

按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。

2.了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。

3.熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。

4.牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。

5.熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。

6.准确、详细记录当班情况。

7.完成物业公司和管理部临时交给的任务；

三、固定哨位职责（门岗）：

1.严格执行管理部的各项规章制度；

2.对出入人员、车辆、物品进行检查、验证，指导他们有序行进；

3.对（三无）施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证，防止进入规定区域。

4.对门口周边实施交通指挥，有序流动，车辆（自行车）停放定点、定位；

5.对来访人员均要以礼相待、热情友好，如何情况下均不得吵嘴、打架，发生纠纷及时上报；

6.严格遵守上下班时间及值班纪律，做到仪容严整、文明执勤，不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。

7.完成管理部门临时交给的各项任务。

四、巡逻哨职责：

1.

2.不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。

3.不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。

4.不准损坏公物和花草树木。

5.不准玩弄执勤器材。

6.不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。

不得泄露公司和保安内部秘密。

7.不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。

8.不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。

不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。

9.执勤时保安队员做到：

不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。

10.积极协助公安人员依法办案。

六、基本要求：

1：

严格遵守国家的宪法、法律，物业管理条例、消防条例、外来人员管理条例、贯彻执行公司有关规章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法执勤，文明执勤，规范化执勤。

:

2：

增强集体荣誉感，责任心，立场坚定，旗帜鲜明，高度警惕，保守秘密，坚信自己一定能成为优秀的保安队员。

:

3：

加强文化知识学习，不断提高自身修养和思想觉悟，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到时时自警、自励、自律。

:

4：

尊重领导，爱护公物，维护保安人员的良好形象。

做到站有站相、坐有坐相、走有走相，仪表仪容整洁。

:

5：

热爱本职，忠于职守，服从管理，听从指挥，英勇果断，机智灵活，不怕艰难困苦，圆满完成治安保卫任务。

:

6：

向接班队员如实交情当班情况和尚未处理的有关问题，做到不清不交，不明不接，并认真做好详细登记，

七、奖罚细则：

奖励：

符合下列条件之一的，应当给予奖励：

1：

为保卫本区域内业主生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的。

2：

制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。

3：

及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。

4：

及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使业主和公司利益免受损失的。

5：

拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。

6：

每月售楼部所有人员对保安员进行测评，评选标兵一名，当月工资奖励100元，评选标准：

上班时间精神饱满，热情服务，工作积极向上。

处罚：

在上班过程中符合下列条件之一的，应当给予处罚：

A违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。

B擅离职守，使本区域内业主生命财产受到破坏和损失的。

C警惕性不高，工作失职，致使小偷和犯罪分子逃脱，器材被抢的。

D临阵畏缩，见危不救，致使业主生命财产和公司利益受到侵害的。

E利用执勤之便盗窃、侵吞他人或公司财物的。

F利用职权刁难或持械威胁，打骂客户的。

G发生问题，隐情不报或弄虚作假，欺骗上级，忘派、误派勤务，或随意减免勤务，造成严重后果的。

H无故缺勤或拖延上哨时间，在执勤中乱放和丢失器材的。

处理项目：

保安队员在执勤中违法乱纪，一律实行“三不放过”即：

问题不查清不放过、不书面检查深刻、吸取教训不放过、不适当处罚不放过。

1：

谈话、帮助教育。

2：

警告。

3：

经济处罚（逐情扣发工资）。

1）、睡觉一次50元、第二次80元、第三次劝退。

2）、岗位吸烟、打手机一次罚10元。

3）、上班迟到一次5-10分钟罚10元。

4）、无故不参加训练罚20元。

5）、衣着不整、不洁，配带器材不全，连续三次罚10元。

6）、串岗位，巡逻不在位，每查到一次罚10元。

7）、一名保安人员一个月内受到三项处罚，警告处分两次者劝退。

4：

劝退。

5：

交司法机关查办。

6：

除名。

八.对讲机的使用方法和管理规定

1.电池的安装、取下：

将电池内侧边缘上的凹槽（或凸槽）对准对讲机背面（或下面）的相应导轨，沿对讲机的背面（或左面）向内滑动电池直至对讲机的释放扣将电池锁定正确位置。

取下电池时，按住电池，推释放扣，然后向外滑动，使电池脱离对讲机。

2.接收、呼叫：

顺时针方向旋转VOL键（或特定键），听到蜂鸣声或“喀嗒”声，即为接收状态。

按下发射键，使对讲机的扬声器部分距离嘴唇约10公分，以平常讲话的声音讲话。

即为呼叫状态。

讲话完毕松开发射键，即为接收状态。

3.接班时，必须检查对讲机是否完好，频道是否正确（“1”频道），信号是否畅通，耳机插头是否正确插入主机插孔，调好音量，看耳机线是否有断裂，检查主机各零件环节螺丝是否拧紧，电板是否进入相应部位，充电器充电是否正常。

4.在交接班检查完毕后，需相互报岗试对讲机是否正常，对有杂音等现象及时检查调整。

5.机体挂在外腰带右腋下口袋中间4公分处。

6.对讲机必须佩带耳机使用，使用耳机时，右手按键进行讲话，身体要保持正直。

7.规范、简练使用对讲机，不得用对讲机闲谈，禁止讲粗话、脏话等不文明言语。

8.不准将对讲机借给无关人员使用或玩耍。

9.不得擅自更换频率。

10.呼叫方法：

例，“花州1号”呼叫“花州3号”

·花州3号、花州3号，花州2号呼叫；

·花州3号听到后应回答：

“花州3号收到，请讲”；

·**单位***人到二楼办公室维修空调，请你查看登记；

·收到，明白。

11.妥善保管执勤器材，注意防水、防高温，如因使用不当造成的损坏，由责任人负责赔偿。

12.电池充电时严禁用快充方法，充电时间在9小时左右最佳，对讲讲发现红灯要及时取下更换电池。

九.服装管理使用规定

为了做好保安服装管理工作，结合保安人员执勤实际情况，特制定本规定：

1.非上班时间禁止穿戴制服出入；

2.上岗人员必须保持服装干净整洁，根据天气的变化由当班队长统一安排，要求着装统一一致；

3.区队长在队员上岗前把此项工作作为着装检查的一项重要内容；

4.冬装上衣尽量能干洗（每月二次，统一安排），以保证服装的美观；

5.一般情况下，穿制服必须戴帽子（特殊情况除外）；

6.进入室内脱下帽子，帽徽朝向一致，整齐放置；

7.下班后着装自行保管和清洗，若丢失、破损，由自己承担和解决；

备注：

保安人员提出辞职或劝退，共用物品需上交，根据履行录用协议时间的长短，扣除折旧费，使用期内物品损坏或丢失的，自己负责修补或购买

十．消防管理

1.健全管理制度

2.分工到人明确职责

3.详细的检查登记

每层楼面摆放灭火器，保安每日有检查，每月有抽查，每季度有大检查的登记制度，使消防器材始终处于良好状态，加强对消防通道的管理，确保消防通道保持畅通无阻，无火灾隐患。

4.严格培训和完善火灾处置方案

对保安人员进行消防常识、灭火器材使用、发现火情及时报警并组织灭火方法、报告程序，都经过严格的培训。

使他们善于发现火情，熟练掌握报警、灭火、组织疏散人员和抢救伤员。

建立一整套科学完善的火灾突发事件处置方案，主要有：

一般性火灾处置方案；较大性火灾处置方案；重大火灾处置方案。

5.搞好消防宣传工作。

针对业主的防火意识，结合季节特点进行经常性的防火宣传工作，让防范重于救灾的常识深入人心，人人都注意防火，户户会自救、互救，发现险情会及时报警。

十一．突发事件处置的一般原则

1、及时发现；

2、视情况报告或报警；

3、疏散人员抢救伤员或灭火；

4、保护现场维护秩序；

5、协助相关职能部门调处。

十二：

保安人员安排：

现有保安共六名：

丰泽苑保安工作时间及人员安排：

（固定）值夜班保安员一名，白班：

保安员一名（花州览秀保安员）根据计划：

丰泽苑售楼部招聘保安三名培训后，在丰泽苑售楼部值班：

白班两人，采取站岗执勤，每半小时换班一次，一人值夜班，每星期换班一次。

丰泽苑保安员值班时间安排：

（白班两人，夜班一人共三人）

1：

8:

00——8:

30打扫停车场卫生，并洒水以及售楼部花木浇水（三天浇一次）

2：

8:

30——11:

00站岗执勤上班，每半小时换一次。

3:

11:

00——12:

30一人回家吃饭。

4:

11:

00——12:

30一人在售楼部值班。

5:

12:

30——1400另一人回家吃饭。

6:

14:

00——18:

00站岗执勤上班，每半小时换一次。

7:

18:

30下班，夜班接班。

8：

18:

30——8:

00值班：

夜班接班负责检查各类照明设施是否完好，门窗关闭情况。

备注：

保安员每天在交接班记录本上详细记录当日值班情况，（各类公共设施是否完好、须采购物资，物资进出以及领用等情况）有需要维修的及时登记并将详细情况汇报主管。

花州览秀保安工作时间安排保安员五名：

（一名在丰泽苑值白班）

根据需要人员可灵活安排：

花州览秀有保安员五名，一名在丰泽苑售楼部上白班，还剩四名保安员，一名值夜班，其余三名值白班，采取一换二，二换一的交接班，每星期换班一次。

花州览秀保安员值班时间安排：

（白班四人，夜班一人共五人）

1：

8:

00——8:

30打扫停车场卫生，并洒水以及售楼部花木浇水（三天浇一次）

2：

8:

30——11:

00站岗执勤上班，每半小时换一次。

3:

11:

00——12:

30两人回家吃饭。

4:

11:

00——12:

30两人在售楼部值班。

5:

12:

30——1400另两人回家吃饭。

6:

14:

00——18:

00站岗执勤上班，每半小时换一次。

7:

18:

30下班，夜班接班。

8：

18:

30——8:

00值班：

夜班接班负责检查各类照明设施是否完好，门窗关闭情况。

备注：

保安员每天在交接班记录本上详细记录当日值班情况