大学物流管理复习资料.docx
- 文档编号:12793841
- 上传时间:2023-04-22
- 格式:DOCX
- 页数:50
- 大小:62.81KB
大学物流管理复习资料.docx
《大学物流管理复习资料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《大学物流管理复习资料.docx(50页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
大学物流管理复习资料
大学物流管理复习资料
第一章物流和供应链LogisticsandtheSupplyChain
•物流的经济影响(EconomicImpactsofLogistics):
1)宏观角度,物流在国家的经济增长和发展中起到了重要作用。
2)经济效用(EconomicUtility):
产品满足顾客需求和需求的价值或有用性
拥有效用(possessionutility):
能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性
形式效用(formutility):
指产品以一种形式存在,这时产品一方面可以被顾客使用,另一方面对顾客有价值
地点效用(placeutility):
在顾客需要产品的地方能够得到产品
时间效用(timeutility):
当顾客需要的时候提供产品
•物流的定义:
Logisticsisthatpartofthesupplychainprocessthatplans,implements,andcontrolstheefficient,effectiveforwardandreversesflowandstorageofgoods,services,andrelatedinformationbetweenthepointoforiginandthepointofconsumptioninordertomeetcustomers’requirements.
物流是供应链管理的一部分,它以满足顾客需求为目标,对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。
•逆向物流(reverselogistics):
产品从消费者流向制造商的流动和储存
•物流的系统方法和总成本方法(TheSystemsandTotalCostApproachestoLogistics):
1)系统方法(systemsapproach):
从全公司的角度考虑,公司的目标之所以能够实现,是认识到公司的主要职能部门(营销、生产、财务和物流)间的相互依赖性。
寓意:
主要职能部门的目的和目标必须与公司的目的和目标相一致;一个职能部门制定的决策应该考虑对其他部门的潜在影响。
2)最小存货单位(stock-keepingunits,SKUs):
在库存中单独记账的每个商品种类
企业物流由内向物流(inboundlogistics,物料向公司的移动和储存)、物料管理(materialsmanagement,物料和零部件在公司内部的移动和储存)和实物配送(physicaldistribution,产成品的储存和向顾客的移动)组成
3)总成本方法(totalcostapproach:
以成本效益的方式来协调内向物流、物料管理和实物配送成本权衡(costtrade-offs):
一个物流活动的变化会导致一些成本的增加,而另一些成本的下降。
•公司内部的物流关系LogisticalRelationshipswithintheFirm
•财务Finance:
资金预算决策、库存价值(LIFO、FIFO)、衡量库存
•营销Marketing:
PlaceDecisions、PriceDecisions、
ProductDecisions(缺货stockout)、PromotionDecisions(促销决策)
价格决策:
装运港船上交货定价(FOBoriginpricing)——买方、目的港船上交货定价(FOBdestinationpricing)——卖房、抵岸成本(landedcosts)、虚假运费(phantomfreight)、运费吸收(freightabsorption)
•生产Production延迟(postponement)
1.Diditsurpriseyouthatlogisticscanbesuchanimportantcomponentinacountry’seconomicsystem?
Whyorwhynot?
你对物流在国家经济系统中如此重要的组成部分感到吃惊吗?
为什么?
Theanswertothisquestionlikelydependsonastudent’spriorexposuretologistics.A“typical”studentinanundergraduatebasiclogisticscourselikelyhashadlimitedexposuretoandknowledgeaboutlogisticsandthuswouldlikelybeunawareastologistics’impactonacountry’seconomicsystem.Assuch,she/hemightbepleasantlysurprisedtolearnthatlogisticsoftenaccountsforatleast10%ofacountry’sGDPandalsoisimportantforeconomicgrowthanddevelopment.
这个问题的答案可能取决于学生之前接触到物流。
一个“典型”的学生在本科基础物流课程可能已经有限的接触和了解物流,因此可能没有意识到物流的影响一个国家的经济体系。
因此,她/他会惊喜地发现物流通常至少占一个国家国内生产总值的10%,也是重要的经济增长和发展。
2.区别拥有效用、形式效用、时间效用和地点效用(Distinguishbetweenpossession,form,time,andplaceutility.)
Possessionutilityreferstothevalueorusefulnessthatcomesfromacustomerbeingabletotakepossessionofaproductandcanbeinfluencedbytherelevantpaymentterms.Formutilityreferstoaproduct’sbeinginaformthat
(1)canbeusedbythecustomerand
(2)isofvaluetothecustomer.Timeutilityreferstohavingproductsavailablewhentheyareneededbycustomerswhileplaceutilityreferstohavingproductsavailablewheretheyareneededbycustomers.
①拥有效用指的是能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性。
②形式效用指产品以一种形式存在,这时产品一方面可以被顾客使用,另一方面对顾客有价值。
③地点效用是指顾客需要的地方提供产品;产品从较低价值的地方移动到较高价值的地点。
④时间效用指当顾客需要的时候提供产品。
3.物流如何有助于时间效用与地点效用?
Howdoeslogisticscontributetotimeandplaceutility?
Logisticscontributestotimeutilitybyrecognizingthatdifferentproductshavedifferentsensitivitiestotime.Forexample,athree-daylatedeliveryofbananaslikelyhasmoreseriousconsequencesthanathree-daylatedeliveryofaboxofpencils.Asforplaceutility,logisticsfacilitatesproductsbeingmovedfrompointsoflesservaluetopointsofgreatervalue.
物流有助于时间效用认识到不同产品对时间的敏感性不同。
例如,晚配送3天的香蕉比晚配送3天的一盒铅笔后果更严重。
(易逝品&非易逝品)至于地点效用,物流促进产品被从较低价值的地点移动到较高价值的地点。
•讨论自20世纪80年代物流变得更加重要的三个原因。
Discussthreereasonsforwhylogisticshasbecomemoreimportantsince1980.
Onereasonfortheincreasedimportanceoflogisticsinvolvesareductionineconomicregulation.Thisallowedindividualcarriersflexibilityintermsofpricingandserviceandprovidedthemwithanopportunitytobreakawayfroma“onesizefitsall”approach.Second,changesinconsumerbehavior,suchasanincreasingnumberofmarketsegments,necessitateflexibleratherthanrigidlogisticssystems.Third,technologicaladvanceshaveallowedlogisticianstomakefaster,moreinformed,andmoreaccuratedecisions.Thechapteralsodiscussesthegrowingpowerofretailersandglobalizationoftradeasreasonsfortheincreasedimportanceoflogistics.
使物流变得更加重要的原因包括经济规制的放松。
这赋予了个体承运人在定价和服务上的灵活性,提供了一个摆脱“一刀切”方法的机会。
第二,顾客行为的改变,例如不断增加的细分市场,需要柔性的而不是僵化的物流系统。
第三,技术进步使物流师可以制定更快速、更灵通和更准确的决策。
本章还讨论了零售商的权力不断增大和贸易全球化作为增加了物流重要性的原因。
12.解释物流总成本方法的含义Explainwhatismeantbythetotalcostapproachtologistics.
Thetotalcostapproachtologisticsisbuiltonthepremisethatallrelevantactivitiesinmovingandstoringproductsshouldbeconsideredasawhole(i.e.,theirtotalcost)andnotindividually.Useofthetotalcostapproachrequiresanunderstandingofcosttrade-offs.Inotherwords,changestoonelogisticsactivitycausesomecoststoincreaseandotherstodecrease.Thekeytothetotalcostapproachisthatallrelevantcostitemsareconsideredsimultaneouslywhenmakingadecision.Theobjectiveistofindtheapproachwiththelowesttotalcostthatsupportstheorganization’scustomerservicerequirements.
物流总成本方法建立的前提是所有与移动和储存产品相关的活动应该被看作一个整体(例如,它们的总成本,)而不是个体。
使用总成本方法需要理解成本权衡,即改变一种物流活动会导致一些成本的增加而另一些成本的下降。
总成本方法的关键是在制定决策时,同时考虑相关成本项目,目的是以最低的总成本找到支持公司的顾客服务要求的方法。
15.简单讨论营销组合的四个主要组成部分及每个部分如何与物流职能发生联系。
你认为营销组合中哪个组成部分与物流的联系最重要?
为什么?
Brieflydiscusseachofthefourbasicaspectsofthemarketingmixandhoweachinterfaceswiththelogisticsfunction.Inyouropinion,whichcomponentofthemarketingmixrepresentsthemostimportantinterfacewithlogistics?
Why?
Thefourbasicaspectsofthemarketingmixareplace,price,product,andpromotion.Withrespecttoplace,akeyconcernistoprovideacertainproductattherighttime,intherightquantities,andinanundamagedcondition.Akeycomponentofthepricingdecisioninvolvestransportationcostfactors.Althoughmarketerstendtopreferdeliveredpricingsystems,suchsystemscreatelogisticalchallengesinthesensethatthesellerbecomesresponsibleforproductdistribution.Productdecisionshavebeencomplicatedinrecentyearsbyamarkedincreaseinproductofferings.Althoughtheseincreasedofferingsallowforgreatercustomerchoice,theycreatelogisticalchallengesintermsofidentification,storage,andtracking.Finally,promotionrequiresclosecoordinationbetweenmarketingandlogisticsparticularlywhen“specials”areutilized.Failuretohavesufficientproductavailabilitytosupportthesespecialscanbeespeciallydetrimentaltocustomergoodwill.
Theremainderofthequestionasksforstudentstochoose,andsupport,themostimportantinterfacewithlogistics.Anyofthefourcomponentsisacceptable.
营销组合的四个主要成分是地点决策、价格决策、产品决策和促销决策。
地点决策,一个关键问题是如何在正确的时间和没有损坏的情况下提供正确数量的产品。
价格决策的一个关键组成部分涉及运输成本的因素。
尽管营销人员倾向于交付定价系统,这样的系统创建物流挑战,卖方负责产品分配。
近年来,产品决策在产品供应上的复杂性明显增加。
虽然这些供应增加允许更多的顾客选择,但由此造成了对物流的挑战,如识别、存储和跟踪。
最后,促销决策需要营销和物流的紧密协调,尤其是公司利用“特价”策略的时候。
促销活动中大力推销的产品缺货会给公司造成顾客好感的严重降低。
17.物流与生产可能发生联系的方面有哪些?
Whatareseveralwaysinwhichlogisticsandproductionmightinterface?
Oneimportantinterfaceinvolvesthelengthofproductionruns.Productionoftenfavorslongerproductionrunsinordertoachievelowerproductioncostsperunit.However,thisgenerateslargeamountsofinventory—generallytheresponsibilityoflogistics.Anotherinterfacemightoccurwithrespecttothepostponementconceptinthesensethatsomevalue-addedactivitiesthatweretraditionallyperformedattheproductionplantarenowperformedinwarehousingfacilities.Thesefacilitieswillneednewtypesofequipmentandmayneedtobeconfigureddifferentlyinordertoallowthevalue-addedactivitiestotakeplace.
一个重要的联系点是生产运行的长度。
生产经常希望更大的生产批量以降低每单位生产成本。
然而,这种方式产生的大量的库存是物流员工的责任。
另一个联系点可能随着延期概念的应用发生。
更确切的说,一些增值活动以前在生产车间进行,现在则在仓库设施中进行了。
这些设施将需要新型的设备,并可能需要改变配置来使增值活动能够实现。
18.讨论可能属于公司物流部门的五个活动(所有权、谈判、融资、推广、和物流通道)
Brieflydiscusstheownership,negotiations,financing,promotion,andlogisticschannel.
Theownershipchannelcoversmovementofthetitletothegoods;thegoodsthemselvesmightnotbephysicallypresentorevenexist.Thenegotiationschannelistheoneinwhichbuyandsellagreementsarereachedandcanincludetelephone,email,andelectronicdatainterchange,amongothers.Thefinancingchannelhandlespaymentforgoodsandthecompany’scredit,whilethepromotionschannelisconcernedwithpromotinganeworanexistingproduct.Finally,thelogisticschannelhandlesthephysicalflowoftheproduct.
所有权频道封面标题货物的运动;商品本身可能不是身体现在甚至存在。
谈判的通道的买卖协议达成,包括电话、电子邮件、电子数据交换等。
融资渠道处理货款和该公司的信用,而晋升通道是关心促进新的或现有的产品。
最后,物流通道处理的物理流动的产品。
第二章供应链管理概念TheSupplyChainManagementConcept
供应链(supplychain)包括与产品从原材料阶段到最终用户之间的流动和转化相关的所有活动以及相关的信息流动
•供应链管理的重要特征KeyAttributesofSupplyChainManagement
•顾客权力(Customerpower)
•快速供应链(fastsupplychain)强调速度和时间要素
•敏捷供应链(agilesupplychain)强调组织需求在产量和品种变化方面的能力
•长期定位(Long-termorientation)A.关系型交换(Relationalexchanges)B.交易型交换(Transactionalexchanges)
•杠杆技术(Leveragingtechnology)
•跨组织沟通的增强(Enhancedcommunicationacrossorganizations)
•库存控制(Inventorycontrol):
A.牛鞭效应(Bullwhipeffect)B.零库存(JAZ)
•组织间协作(Interactivity,interfunctional,andinterorganizationalcoordination)
供应链协作(supplychaincollaboration):
制造公司和它们的供应商、商业伙伴或顾客之间建立的正式或非正式合作的供应链关系以提高双方的整体商业绩效
•供应链管理的障碍(重)BarrierstoSupplyChainManagement
•规制和政治因素(Regulatoryandpoliticalconsiderations)战争和政府的稳定性
•缺乏管理高层的承诺(Lackoftopmanagementcommitment)
•不愿分享或使用相关信息(Reluctancetoshare,oruserelevantdata)
•不兼容的信息系统(Incompatibleinformationsystems)
•不相容的企业文化(Incompatiblecorporatecultures)
•全球化(Increasingglobalization)
•供应链管理和整合SupplyChainManagementandIntegration
•长期互惠协议(Long-term,mutuallybeneficia
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学 物流 管理 复习资料
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)