全省道路运输系统先进单位申报材料.docx
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全省道路运输系统先进单位申报材料
全省道路运输系统先进单位申报材料
***汽车客运有限公司全省道路运输系统先进单位申报材料
2011年度,***省***汽车客运有限公司在省交通运输厅、省公路运输管理局、市国资委、市交通运输局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,用服务、品牌、文化、知识、技术、能力赢得市场,努力实现“服务顾客,发展企业,成就员工,回报社会”的企业使命。
截至2011年10月,公司累计实现主营业务收入5.37亿元,与去年同比增长22.6%,实现净利润5732.94万元,与去年同比增长18.1%,实现各项税金3473.90万元,同比增长10.8%,人均利税、资产利税率、安全生产等主要指标均好于上年,企业文化建设等各项工作均取得了骄人成绩。
一、生产经营、思路明晰、形势喜人
1.持续加快班线公司化改造步伐。
2011年,公司相继完成了马鞍山、蚌埠、宿州、屯溪、阜阳、淮北、和县、含山、当涂、常熟、泗洪等班线的公司化改造。
与此同时,公司还积极组织对各县级班线公司化改造进行论证,为下一步推进此项工作奠定基础。
2.进一步加大专线运输管理力度。
***客运首创了“专线运输”概念,并取得了可喜的成绩,打造了一批以安庆、阜阳、芜湖、蚌埠、滁州、南京、铜陵等为代表的一批品牌专线,在获得经济效益的同时,也赢得了姣好的社会口碑。
3.关联产业发展迅猛。
客运业的强劲加速,催促了关联产业的联动发展。
目前驾校取得了一级资质,并重组原龙塘驾校成立平安驾校,年招生量近2万人;检测中心利用“国家级汽车检测中心”品牌的影响力,拓展司法鉴定、法医鉴定、酒精检测等衍生业务;汽车修理在扮演好车辆“内部医院”角色的同时,拓展外部汽车修理业务及交通事故快速处理业务,并加快修理资源整合。
4.推进客运站场等基础设施建设。
公司加大投入,加强站场建设,构建以客运枢纽站为核心,客运总站与旅游汽车站为一体两翼,西门、南门、北门及滨湖客运站为支点,***、肥西客运站为外延的站场体系布局。
汽车客运西站完成站房单体方案设计并报批,正进行施工图设计,待完成招标后,即开工建设。
三角线加油站经施工设计、招标,现已进入具体施工阶段。
二、安全生产、警钟常鸣、常抓不懈
1.坚持“安全第一”的原则,确保全年无重大责任事故、无重大行车事故、无重大安保事故。
充分利用GPS监控系统,对行车安全进行监控管理;迅速推进安全运营管理系统,适时开展安全监督检查,及时处理安全事故,对驾驶员积极开展安全教育培训,经常性地开展驾驶员适应性检测工作。
2.按照“行政领导负责,工会主席协调配合,安全部门抓落实”的工作机制,在全司范围内开展了“安康杯”竞赛活动,营造了人人讲生产安全的浓厚氛围。
三、企业管理、以人为本、科学高效
1.继续坚持财务科长委派制度,规范财务运作,以年初制定合理的预算为抓手,加大对行政管理成本的控制,堵塞管理漏洞。
2.加强民主监督、促进科学决策,对企业重要的人事任免、大宗物资采购、重大经营决策等情况进行厂务公开,接受职工监督。
3.不断促进企业由生产经营型向质量管理型转变,进一步做好了质量管理体系的贯彻执行工作。
4.自主研发了联网售票、电子检票、自助售票等信息化系统,通过3G技术的引入,不断加快信息化发展步伐,提高企业管理水平。
5.创新人才选拔机制,同时加强内部管理,创新人才选拔机制,优化人力资源管理体系和薪酬体系。
建设学习型组织,创造条件,积极鼓励干部参加各种类型的学习,在全司范围营造了“人人学习、时时学习、处处学习、事事学习”的浓厚氛围。
相应国家号召,推进节能降耗,建设低碳交通运输体系。
大力推广节能驾驶操作,加强营运车辆用油定额考核,严格执行车辆燃料消耗量限值标准,淘汰高耗能车辆,推广新能源和清洁燃料车辆。
加快转变发展方式,积极推进现代交通运输业发展,努力建设资源节约型、环境友好型行业,实现道路运输业可持优化人力资源管理体系和薪酬体系,加强员工培训,鼓励员工参加各种类型的学习。
2011年,职工培训达9032人次。
6.加快转变发展方式,推进现代交通运输业发展。
推进节能降耗,建设低碳交通运输体系;推广节能驾驶操作,加强营运车辆用油定额考核;严格执行车辆燃料消耗量限值标准,淘汰高耗能车辆;推广新能源和清洁燃料车辆,建设资源节约型、环境友好型行业。
7.做好信访稳定工作。
按照信访条例的要求,剖析掌握政策,规范工作流程;在政策框架内,采取一切可以解决的方法,尽快处理各类信访事项。
四、文化建设、突出个性,塑造形象
劳动竞赛活动蓬勃开展
1.深入开展评选表彰活动。
在全司范围内开展了“优秀员工”评选表彰活动,表彰奖励了40名长期战斗在生产一线的企业员工。
2.积极承办技能大赛活动。
承办了第二届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛***省选拔活动。
我公司陈文和袁爱东两位选手代表***省交通运输行业参加了全国决赛,驾驶员陈文在全国大赛中取得个人一等奖,代表队取得团体第五名的成绩。
3.规范劳模管理服务工作。
元月份,开展向特困劳模送温暖活动;3月份,组织了劳模体检;11月份,组织了劳模赴四川观光疗养。
此外,提高劳动模范工资待遇,自9月起,每月给市级劳模增加200元收入、省级劳模增加300元收入、全国劳模增加400元收入。
4.扎实开展了以“微笑服务”为主要内容的岗位练兵活动。
“微笑服务、温馨交通”活动是现阶段符合企业自身发展需要的一项重要活动。
通过组织学习培训、先进典型的示范引导、将微笑服务指数纳入服务质量考核标准以及“微笑之星”、“党员示范岗”等的评比活动的开展,使微笑服务逐渐成为公司广大员工的一种自觉行为,在单位之间、班组之间、员工之间形成了“微笑服务”比、学、赶、帮、超的良好局面,企业正以温馨到位的优质服务和整洁舒适的优美环境,受到了越来越多的客户的了解和称赞。
5.取得了一些荣誉称号。
2011年,我司获得了中国交通运输部授予的“车船、路、港千家企业低碳交通运输专项行动先进企业”和“全国交通运输文化建设品牌单位”、“全国交通运输文化建设卓越单位”、“全国工会模范职工之家”、“春运农民工平安返乡安全优质服务竞赛”先进集体|”、“第二届全国交通运输行业“宇通杯”机动车驾驶员节能技能竞赛***省选拔活动组织优胜单位“等荣誉称号。
下属的***汽车站均获得了“全国模范职工之家”称号,一公司获得了“***省道路运输系统工人先锋号”称号。
***汽车站阳光迎宾服务组获得了“***省青年文明号”称号,并作为典型经验,参加了***市企业班组文化建设交流会。
站务员陈莹两次荣登了中国文明网诚实守信好人榜候选人,获得了“全国五一劳动奖章”和“最美***人”称号。
驾驶员陈文被授予“全国五一劳动奖章”称号。
文化体育活动丰富多彩
1.举办了2台大型文艺晚会和第八届员工健身运动会。
元月30日,承办了《放飞梦想,拥抱春天》全省道路运输系统春节联欢晚会;7月6日,在***大剧院隆重举办了《为党旗增辉,展合客风采》庆祝建党90周年文艺晚会,全面展示了***客运人昂扬向上的精神风貌;10月30日至11月6日,举办了主题为“快乐、健康、激情、跨越”的第八届员工健身运动会,本届运动会为历年来公司举办的规模最大、规格最高的员工体育赛事。
2.扬员工兴趣之所长,积极组队参加各类比赛活动。
元月,组队参加***市首届七人制业余足球赛,取得冠军;3月,组队参加了***市总工会和***市妇女联合会举办的***市首届“华威杯”女子乒乓球比赛,取得第五名;5月,组队参加了“三洋杯”乒乓球比赛,取得了女子团体第三名,公司获优秀组织奖;9月,组队参加了***市第二届职工运动会,我司共派出了82名员工参加12个项目的比赛,取得两银一铜,两个全市个人第四名,一个全市双人赛第六名和一个全市团体第六名;11月,组队参加了***市国资委系统的羽毛球比赛,取得了团体第五名和男子单打第二名。
3.举办冠名体育活动,提高企业知名度和影响力。
11月19日、20日,***经济圈“***客运杯”乒乓球友谊赛即将在***举行,来自***、六安、淮南、桐城四座城市的70余名乒乓健儿参加本次活动。
我司乒乓球队取得了客运公司组第一名的好成绩。
4.进一步挖掘企业的文化元素,提高企业文化深植力。
举办了以“弘扬企业精神,繁荣合客文化”为主题的征文、摄影大赛,征文类共评出二等奖2篇、三等奖3篇、优秀奖5篇,摄影类共评出优秀作品4幅。
以企业、优秀班组、优秀员工事迹为原型,编创文艺节目,活跃企业文化形式。
5.拓展创建深度和广度,全方位打造服务品牌。
分两个阶段在公司开展打造示范班组和示范岗位活动。
第一阶段至2011年10月前,***客运下属的每个单位至少要打造出1个示范班组和2个示范岗位;第二阶段至2012年10月前,***客运下属的每个单位至少要推荐1个示范班组和1个示范岗位参加公司及上级开展的服务品牌的评选活动。
目前已初具成效,形成了一批有代表性的服务品牌,如车站业务板块的“微笑服务、温馨交通”示范工程单位***汽车站、旅游汽车站、汽车客运总站;运行业务板块的品牌专线“合芜捷运专线”、“***-铜陵专线”、“***—淮北专线”、“***—屯溪专线”;关联产业业务板块的品牌窗口***大众、长安驾校、检测中心、开源修理等。
6.开展了第六届“金秋奖学”活动,并举办了“金秋奖学”仪式,51名员工子女受到了奖励。
7.继续开展长丰杨湾小学结对帮扶活动,展现了***客运员工扶危济困的良好精神风貌。
8.认真做好员工医疗、困难互助资金管理工作和“两节”送温暖等工会日常工作。
新的一年,***客运将继续围绕倾力打造“一流客运、百年伟业”的企业愿景,秉承“敢为人先、追求卓越”的企业精神,深入贯彻落实科学发展观,以创新的理念、良好的信誉、卓越的服务,在拼搏中创造企业更辉煌的明天。
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