《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案.docx
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《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案
一、单项选择题。
本大题共10个小题,每小题2.0分,共20.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与()( B )
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理程序设计
C.绩效管理方法的设计
D.绩效管理目标的设计
2. ()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法 ( C )
A.横向比较法
B.纵向比较法
C.目标比较法
D.水平比较法
3.()面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机 ( A )
A.双向倾听式
B.综合式
C.单向劝导式
D.解决问题式
4.品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主A。
( D )
A.品德
B.知识
C.行为
D.潜质
5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种( A )
A.工作行为
B.工作能力
C.工作态度
D.工作风格
6.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但我们最为关心的是()( C )
A.岗位与职务的相关度
B.岗位的等级高低
C.岗位与薪酬的对应关系
D.岗位与绩效的对应关系
7.岗位评价方法中成本相对较低的是()
( A )
A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法
8.关于分类法的不正确描述是()( D )
A.成本相对较高
B.适用于大企业管理岗位
C.划分类别是关键
D.对精度要求高
9. 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()
( B )
A.绝对价值
B.相对价值
C.排列顺序
D.实际价值
10.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()
( C )
A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
C.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈
二、多项选择题。
本大题共10个小题,每小题4.0分,共40.0分。
在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。
1.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有()
( ACDE )
A.选择考评方法
B.收集考评资料
C.明确绩效管理对象
D.提出考评要素和标准体系
E.对运行程序、实施步骤提出具体要求
2.公司员工申诉系统的主要功能有()
( BCE )
A.使考评者了解员工意愿
B.减少矛盾和冲突
C.允许员工对绩效考评结果提出异议
D.提高员工的工作积极性
E.使考评者重视信息的采集和证据获取
3.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()
( ABCD )
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式面谈
E.分析问题式面谈
4.为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()( ABCDE )
A.真实性
B.针对性
C.及时性
D.主动性
E.适应性
5.下列计入工资总额的是()
( ABCD )
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴和补贴
E.独生子女补贴
6. 明确了企业的薪酬政策与目标之后,接下来企业薪酬管理的基本程序还包括()
( ABCDE )
A.工作岗位分析与评价
B.不同地区、行业、企业的薪酬调查
C.企业薪酬制度结构的确定
D.设置薪酬等级
E.设置薪酬标准
7. 薪酬可以包括()
( ABCDE )
A.工资
B.奖金津贴
C.提成工资
D.劳动分红
E.福利
8.薪酬管理的基本包括()
( ABDE )
A.对外具有竞争力原则
B.对内具有公正性原则
C.合理性原则
D.对员工具有激励性原则
E.对成本具有控制性原则
9.起草单项工资制度的程序包括() ( ABCD )
A.准确标注制度的名称
B.界定制度的作用对象与范围
C.明确工资支付与计算标准
D.涵盖该项工资制度的所有工作内容
E.提交公司领导批准
10.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为() ( C )
A.绩效计划面谈
B.绩效考评面谈
C.绩效总结面谈
D.绩效指导面谈
三、判断题。
本大题共10个小题,每小题4.0分,共40.0分。
1. 在绩效面谈中,对被评价者的评价如:
“你有好的工作习惯”,“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。
(正确)
2.进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。
(正确)
3.绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响,标准应该尽可能用数量表示。
(正确)
4. 绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。
一般情况下,应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己(错误)
5. 为了保证评估质量,应对评估人员进行培训,使他们掌握评估原则,熟悉评估标准,掌握评估方法,克服常见偏见。
(正确)
6.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。
(错误)
7. 为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,以给员工信心。
(错误)
8. 在绩效面谈中采用单向劝导方法时,如果运用不恰当,会引起员工的自我防卫反应,影响上司与员工的关系,使员工不会主动做出改进。
(正确)
9.将绩效与薪酬联系起来,即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策,这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突。
(错误)
10. 绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。
他和绩效评估的目标是不一样的,目标是针对个人的实际情况而设定的,但是标准都只有一套。
(正确)
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