《现代管理学》试卷与参考答案.doc
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全国2008年4月高等教育自学考试
1.管理的社会属性,是强调管理要正确处理B.人与人之间的关系
2.科学管理理论所倡导的工资制度是B.差别计件工资制
3.管理过程学派的理论基础是B.一般管理理论
4.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是C.简单多数规则
5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是B.渐进决策模式
6.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于B.霍桑实验
7.“权威的存在必须以下级接受为前提,下级对权威的接受是有条件的”。
这一观点属于B.组织平衡理论
8.格林纳认为,组织在聚合阶段后期,上下级之间的矛盾不可避免,组织将陷于D.自主性危机
9.职系划分是职位分类的重要环节,其基本标准是C.工作性质
10.在管理方格理论中,(9,9)表示D.战斗集体型领导
11.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是B.X理论—Y理论
12.按照领导生命周期理论,当领导者采取低工作低关系的领导类型时,表示D.下属处于成熟阶段
13.近代最早实行人事品位分类制度的国家是B.英国
14.麦克利兰的成就需要理论侧重于A.社会起因的研究
15.赫茨伯格认为,提高劳动生产效率的关键在于A.使工作丰富化
16.没有沟通核心,各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通,这种沟通方式是D.环式沟通
17.在计划执行过程中所进行的控制是B.现场控制
18.下列关于控制与计划的关系,表述正确的是D.控制的效果取决于计划
19.系统分析的方法论中,行为研究也被称为究D.现状研究
20.一般而言,绘制网络图应用较多的方法是A.顺推法
21.全面质量管理中,最早提出PDCA循环的学者是D.戴明
22.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是C.模拟决策法
23.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是C.管理审计
24.重点调查、典型调查等方法都属于B.非概率抽样
25.若确认社会调查资料基本可靠,则要求其信度系数达到C.0.8以上
26.弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论,他认为影响领导效果好坏的因素
是B.领导者与被领导者的关系C.工作任务结构D.被领导者的成熟程度E.职位的权力
27.风险型决策方法应具备的条件是
A.存在着决策者希望达到的目标
B.存在着两个或两个以上的行动方案
C.存在着两个或两个以上的自然状态
D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来
28.根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括A.整体分析B.结构分析C.层次分析D.相关分析E.环境分析
29.迈克尔·波特提出的企业基本战略有B.差异化战略D.专一化战略E.成本领先战略
30.与私人管理相比较,公共管理的显著特征A依据委托权力E.平衡多元利益要求
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。
判断:
错误
说明:
系统分析应用在不同专业领域中,有不同的分析方法和途径,不同学科的专家可结合自身学科的特点发展出各自系统分析的定性和定量工具。
32.集团决策模式认为,集团的互动是公共决策的核心内容。
判断:
正确
说明:
集团决策模式认为,在实行民主政治的社会中,由于社会利益的多元化会形成多种利益群体,产生多个利益集团,在公共决策中,各个集团为了各自利益的最大化往往运用各种方式、手段、途径向决策者施加压力,以影响决策。
33.定序变量是指变量的取值除了类别、属性之外,没有其它区别。
判断:
错误
说明:
定序变量是指变量的取值除了有类别、属性之分外,还有等级次序上的区别。
如人们对某些事物的态度和看法,既有类别的划分,同时又存在等级程度上的差别。
34.现代管理过程中,公平即分配公平,也即物质报酬数量分配的公平。
判断:
错误
说明:
现代管理不仅仅注重分配公平,同时强调程序公平。
事实上,程序公平关系到组织的形象、信用,也常常决定着分配的公平。
35.公共管理过程受制于周密的政治安排。
判断:
正确
说明:
现代公共管理的过程充满政治气氛,受制于周密的政治安排,比如依法行政、民主权利行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
36.简述目标管理中制定目标的原则。
37.简述职位分类在人事管理中的作用。
38.简述科层制组织的特征。
39.简述决策理论学派的观点。
40.简述方案前提分析法的步骤。
五、论述题(本大题共10分)41.论述领导方式在管理中的综合运用。
全国2008年7月高等教育自学考试
1.管理起源C.人类的共同劳动
2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于A.比较研究法
3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是D.泰勒
4.早期行为科学的代表人物是B.梅奥
5.根据所要解决的问题不同,决策可分为B.初始决策和追踪决策
6.关于决策,正确的描述是A.管理就是决策
7.组织的主体是C.人员
8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是C.直线制组织
9.不属于管理组织“三定”内容的是D.定岗位
10.人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于C.晕轮效应偏差
11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括D.才能因素
12.关于人性的假设,X理论建立的基础是A.经济人假设
13.在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是C.(9,1)
14.期望理论属于A.过程型激励理论
15.20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是C.公平理论
16.造成沟通对象障碍的原因是A.注意力不集中
17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的方法是D.酝酿协商
18.“治病不如防病,防病不如讲卫生。
”根据这一说法,最适合的控制方式是A.前馈控制
19.控制的过程不包括D.进行反馈
20.问卷法的优点不包含C.问卷法回收率高
21.管理学把与管理活动有关的生产力、生产关系和上层建筑等方面的问题作为研究对象。
22.法约尔提出的14项管理原则中,统一指挥原则,指无论什么时候,一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。
23.按决策目标涉及的规模和影响程度,决策可分为战略决策和战术决策_。
24.按照一定的程序设立,具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织是正式组织。
25.人事考评中,刻板印象偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。
26.人性的四种假设包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设。
27.根据斯金纳强化理论,积极强化是通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏,使之更加频繁地发生并不断强化。
28.沟通的基本模型由信源_、信道和信宿三部分组成。
29.常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。
30.控制的目的是要保证实际工作与计划一致。
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.行为科学
32.职位描述
33.领导
34.目标
35.观察法
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
36.简述现代管理理论的主要学派。
37.简述理性决策模式的主要内容。
38.简述组织生命周期理论。
39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
40.简述领导特质理论。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
41.试述内部提升的含义及其优缺点。
42.试述网络计划方法的作用。
35.因为分析成本太高,所以有些管理问题可以凭借决策者的经验加以解决,而不必进行系统分析。
判断:
正确
说明:
系统分析是一种复杂的工作,往往适用于复杂问题,一些日常管理中的简单问题进行系统分析也面临较高成本,所以不必进行系统分析。
全国2009年4月高等教育自学考试
1.在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是B.国家管理
2.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是A.政府
3.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是B.提高职工的满足度
4.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了D.工资加利润分享制度
5.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为决策模式
6.在决策体制中,负责组织决策方案设计任务的是A.决策中枢系统
7.在管理思想史上,马克斯·韦伯被誉为是B.组织理论之父
8.格林纳认为,组织在聚合阶段后期层级之间的矛盾不可避免,组织将陷自主性危机
9.人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于C.20世纪50年代
10.职位分类制下,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为C.职级
11.按照领导生命周期理论,当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时,领导者应采取的领导方式是C.参与式的领导方式
12.在管理方格理论中,(9、1)表示的是B.任务型领导
13.关于X理论与Y理论,正确的表述是C.Y理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥
14.期望理论的基本观点可以用公式表示为A.M=V·E
15.需求层次理论认为,人的最高层次的需要是D.自我实现需要
16.下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。
这种沟通是A.反馈沟通
17.管理控制过程的第一步是A.确立标准
18.最早提出“系统”概念的学者是C.贝塔朗菲
19.用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是C.事项
20.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是A.目标
21.具有“迂回探索”特点的决策方法是D.方案前提分析法
22.在预算的分类中,被称为“总预算的”是C.财务预算
23.在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是观察法
24.社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是B.实验性观察
25.抽样调查中,抽取样本的所有抽样单位的名单是B.抽样框
26.与公共管理相比较,私人管理的显著特征有以盈利为目的\以市场为导向
27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有A.专一化战略C.差异化战略E.成本领先战略
28.行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有A.链式沟通B.轮式沟通
29.系统分析的定量方法包括D.确定型分析E.随机型分析
30.传统控制方法包括A.现场观察法B.内部审计法C.统计数据分析法D.专题报告分析法E.人员管理控制法
三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。
判断:
正确
说明:
管理层次的数量主要取决于组织规模和管理幅度。
在其他条件既定的情况下,组织规模与管理层次成正比例,与管理幅度成反比例关系。
32.人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。
判断:
错误
说明:
传统人事管理的主要任务是为组织招募人员,填补空缺,现代人力资源管理则着眼于未来注重人力资源的预测、规划和开发。
33.赫伯特·西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果。
判断:
正确说明:
因为人们没有求的“最优化”的才智和条件,在现实
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