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银行职员年终工作总结报告-银行职员|柜员|行长|出纳员年终工作总结
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到年底又是写工作总结的高峰期了,而银行作为商业社会有序运转的重要纽带,规范管理是非常重要的,其中最重要的就是对员工的管理,为了提高来年的工作效率,发现问题,总结成绩,银行员工需要写一份年终工作总结报告。
怎样才能写好年终工作总结报告,如何写出一份条理清楚的工作总结报告,这也是让很多人头痛的是事。
那么小编就为您精心搜集整理了几篇银行职员年终工作总结报告,包括银行职员个人年终工作总结,银行职员年终实习工作总结,银行储蓄所柜员年终工作总结报告,银行新职员年终工作总结,银行行长助理年终工作总结报告等等,欢迎阅读。
篇一:
银行职员个人年终工作总结
一、不断加强学习,提高自身素质。
时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。
现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。
这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。
独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位,培养无私奉献精神。
敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。
工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。
做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前。
建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。
为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。
做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,便于其研究开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。
近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!
篇二:
银行工作职员年终工作总结
岁末将至,回想这一年来,我始终保持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用智慧跟汗水,用举动和后果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。
下面我从三方面对自己201X年工作进行总结:
一、端正思维,迎难而上,时刻坚持高效工作状况
我在工作中始终建立客户第一的思惟,把客户的事件当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,请求自己对待工作必需有强烈的事业心和义务心,不辞辛苦,踊跃工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都尽心努力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高尺度,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时间,应用所有时光和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意来往的朋友,通过自己不懈的努力,在201X年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。
二、事必躬亲,狠抓落实,力求美满杰出完成义务
在工作方式上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。
在实际工作中可能做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得悉咱们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔先容,自己又几回登门访问,向客户宣扬我行的服务优势和产品上风,终极压服客户打算将130万的分地款存入我行,我晓得这还不是最终的胜利,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动帮助客户收集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单散发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口吻。
在服务客户的进程中,我居心细致,把兄妹情、友人意注入工作中,使简略单调的服务工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观点.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的好处视为本人的利益,懂得客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推举我行的各种金融产品,通过我的不懈尽力,在”争一保二”运动中实现了营销存款180万,理财金卡8张,信誉卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的事迹,最令我快慰的是客户也得到了双嬴,他们在满意自己须要的同时,也享受到了建行更加过细周密的服务。
三、努力学习,一直进取,全面进步本身业务素质
作为一名前台工作职员,有时自己在服务中还不够耐烦细致,需要控制的常识还良多,在当前的工作中我会自发增强学习,向实践学习,向专业知识学习,向身边的共事学习,进一步提高自己的理论水温和业务才能,特殊是理财业务知识,全面提高综合业务知识程度。
战胜年青气躁,做到兢兢业业,提高工作的自动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实际中完美提高自己,决不能由于获得一点小成就而沾沾自喜,戒骄戒躁,而要保持苏醒的脑筋,与时俱进,发明出更大的光辉。
同时持续提高自身政治涵养,强化为客户服务的主旨意识,努力使自己成为一名更及格的建行人。
篇三:
银行职员年终实习工作总结
201X年6月,我从南京审计学院金融学专业毕业后正式到我江苏银行镇江分行报到,开始了为期半年(6个月)的轮岗培训、见习。
半年以来,我主动调整心态,加快从在校大学生到银行职员角色的转变,利用轮岗机会,积极主动地加强所到部门、岗位的业务学习;同时,加强业余学习,不断提升自身的工作适应能力、业务水平、理论修养和政治思想觉悟,不断完善自己在各方面的素质与能力,提高自己的职业竞争力。
一、调整心态,转变角色,提高自身的工作适应能力
完成从在校大学生到银行职员的角色转变,这是一个十分艰难的过程。
正是由于认识到这一点,我从毕业前的最后几个月便开始着手准备和规划,不断调整自己的认识和心态,为毕业走上工作岗位提前做好准备。
到工作单位后,我不断向老同志和老员工学习,虚心请教关于工作、生活、学习等方面的具体情况,并且在一个偶然的机会与行领导交流聊天中大致了解了我分行的情况和企业文化情况,加快了我更快更好地融入镇江分行这个大家庭的进程。
经过一段时期的工作、学习,我充分认识到一个银行职员所面临的情况与在学校的情况有根本的区别,哪怕他以前在学校时是一个风光无限、十分优秀的学生,与以前在学校时与人交往、参与活动和工作的方式方法均有较大差异。
由于初入职场的少知少会,受到了领导的批评和教育,这些批评教育在我看来是十分宝贵的,帮助了我的成长。
经过半年的见习,我形成了“职责、谨慎、业绩、和谐”的思想观念和银行职员角色认识,养成了“人生有规划、工作有计划、生活有规律”的工作、生活、学习“三有”习惯,提高了自身的工作适应能力,走好了实现自己职业规划、人生理想的万里长征的第一步。
二、充分利用轮岗机会,加强业务学习,为定岗履职作充分准备
根据分行人力资源部的统筹安排,我们所有新入行的大学生进行为期半年的轮岗培训、学习,我充分利用这个机会学习我行基本业务,较好地掌握了所到部门、岗位的业务品种、业务流程、业务操作办法等,在12月底的转正定岗定级考试考核中,取得了较好成绩。
1.积极参加培训
201X年7月,我先后参加了江苏银行总行人力资源部组织的新入行员工企业文化、内控管理培训,较好地了解了整个江苏银行的概况,上好了职业培训的第一课;通过参加镇江分行人力资源部组织的新入行员工业务培训,了解了分行的各项规章制度,各项业务操作及零售核心系统操作等,为后期的见习、工作打好了基础。
8月初,在公司部分管领导的关心推荐下,我参加了江苏银行信贷风险管理系统培训,熟悉了对公信贷业务的系统操作流程。
2.在公司部全面学习对公业务
培训结束后,我被分配到公司业务部轮岗见习,在这期间,我向各位客户经理、业务经理学习业务办理、市场营销等,并且与各位同事相处融洽,与他们成为了朋友。
通过2个月的学习,我基本熟悉并能较好办理贷款贷前调查及报告、贷款查档审核、担保办理、贷款发放及系统操作、银行承兑汇票开立、保函保理、银团贷款等对公业务。
同时,时值我行信管新系统上线,我承担了近二分之一客户经理所服务客户的信息补登,并帮助指导不熟悉新系统的同事完成新系统下客户信息补登,得到同事的好评;对公网银业务推广期间,我主动学习网银开户及客户端安装技术,配合各位客户经理上门推广并安装企业网银,深受各客户经理和客户的一致认同,并完成信息简报《发扬钉子精神,加大推广力度,镇江分行网银业务迎头赶上》被《江苏银行简报》201X年第47期采用。
3.被总行办公室借用参加OA系统测试并较好完成分行OA系统推广项目
9月下旬,我被江苏银行总行办公室借用参加江苏银行办公自动化OA系统二期的开发测试工作,期间,我严格要求自己,始终牢记“自己的言行代表着镇江分行的形象”,与所在团队密切合作,并按总行要求积极参加加班工作,截止12月初,我认真全面完成了总行分配的各项测试工作,我的良好表现受到了同期参加测试工作的兄弟分行同事和总行同事的多次赞扬。
测试工作结束后,我回分行加入OA系统二期推广项目小组,在领导的支持下,配合推广小组成员加班加点进行系统的各项准备工作,保证了系统按时成功上线;系统上线后,继续做好后期业务指导和技术支持工作,系统运行较为顺利,全行推广效果明显。
4.在办公室强化文秘综合业务学习
从
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