白酒促销实例与技巧.docx

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白酒促销实例与技巧

白酒促销实例与技巧（培训促销员）

宜职院酿酒协会专用资料

培训主要内容

●客人进店后,如何快速拉近与客人之问的距离

●当客人对白酒品质有异议时，应该如何应对

●当客人对白酒价格有异议时,应该如何应对

●当客人对白酒品牌有异议时，应该如何应对

●当客人对包装和促销有异议时，应该如何应对

●当客人更喜欢其他酒类产品时，应该如何应对

●如何应对不同类型的客人

如何快速拉近与客人之问的距离

销售情景

●天气太热，我们不喝白酒

●我们自己带酒了

●谢谢,今天我们不喝酒

●今天女士占大多数，我们不喝白酒

●我不品尝了,你请别人试试吧

●酒的味道还不错，但是今天我们不想点,以后再说吧　

　天气太热，我们不喝白酒

●错误应对1。

酒店里有空调，可以喝白酒.2.很多客人夏天都喝白酒.3.没关系，您喝××酒吧.4。

……（无言以对，转身离开）

●应对技巧:

●　1.先生，今天天气的确很热,不过我们酒店的空调制冷效果非常好,可以调到20℃左右，在这样的气温中喝白酒，与冬天喝白酒没有什么差别.很多客人在我们这里喝了白酒后说,“原来夏天喝白酒也很爽"。

您可以感受一下，我敢保证您也会有同感.（适用于本案的一般情况）

　　2。

李总，您点这样美味的菜，喝白酒再适合不过了,俗话说“好菜好酒，年年都有"。

更何况，您今天宴请这样尊贵的客人，只有上等白酒才相配呀！

我们的中央空调制冷效果非常好,在这样的环境里根本感觉不到季节的变化，任何时候喝白酒都非常惬意。

（适用于劝说高档宴席的客人）

　　3。

张先生,一看您就非常善解人意。

朋友们各有所好很正常,今天各位就各取所需,在酒桌上开一个“二盅全会"吧！

喝×酒的朋友，体谅一下喝白酒的朋友,他们的“酒量”肯定不能与您此。

我预祝各位的“二盅全会”取得圆满成功！

（适用于部分客人坚持不喝白酒的情况）

我们自己带酒了

●错误应对1。

先生，我们这里不允许自带酒水。

2。

您带的酒不如我们的酒好。

3.自带酒水加收20％的开瓶费.4.我们店里有您这样的酒。

5。

您带的这个牌子假酒很多。

●应对技巧

1。

先生，不好意思，我们这里有各种类型、档次的酒，您可以任意选择。

谢绝客人自己带酒，主要是出于对客人饮酒安全的考虑。

我们这里的酒全部来自正规渠道,有严格的质量保证，让您喝着放心。

希望您能够理解和支持我们的工作。

（如果客人点头同意或默认）先生，您看这款酒与您带来的酒在香型、口感、风格、产地、档次等各个方面都非常接近,一样能够为您助兴.（适用于酒店谢绝自带酒水的情况）

2.先生，不好意思，自带酒水要收取一定的开瓶费。

我大致帮您计算了一下，如果您把带来的酒喝完,一共要支付开瓶费××元.这对您来说，很不划算,这么‘多钱，您可以多点几个菜，多点一瓶酒了。

（如果客人点头同意或默认）先生，您看这款酒与您带来的酒很相似，价格也适中。

喝这款酒，既节省开瓶费，还能够把您的好酒保存下来，让您的酒越存越香，越存越值钱.（适用于酒店有条件允许自带酒水的情况）

3.李先生,您真是一个专一的人，长期以来钟情于××酒，我要是这家酒厂的老板，一定给您发一个大红包。

我怎么就没有这样的好福气，让您也喜欢上我们的酒呢？

（如果客人听了很高兴）李先生，相信在工作和生活中，您一定体会到了现代社会人们都不断求新求变。

喝酒也一样，需要与时俱进,各种酒都品到了，不但对身体有好处，您也会有更多不同的体验，真正做到采天地之灵气，品各地酒类之精华.我真诚地希望李先生今天来一次创新尝试，我非常自信,您喝过我们的酒后，一样会喜欢上它。

（适用于酒店默许自带酒水的情况）

谢谢，今天我们不喝酒

●错误应对1.这款酒多好啊，朋友聚会哪能不喝酒呢?

2。

好吧,下次再为您服务。

3。

好吧，再见！

祝您用餐愉快！

（很不高兴，转身离开）

●应对技巧

1。

大姐，您看，您今天的朋友聚会气氛多好啊！

我不是强行向您推销，您今天真喝酒的话，最多喝一两瓶，对我的业绩影响并不大.只是我觉得，这样好的氛围，如果没有美酒,好像缺一点什么。

（眼睛转向影响力较大的男士,唤起他们喝酒的兴趣）这款酒是我公司窖藏20年、刚刚投向市场的新品,不就口感好，价格适中,而且正在搞有奖促销活动.看大姐的气色这样好,说不定还能中大奖呢！

（适合劝说酒桌上有影响力的女士）

2。

老人家，您的身体这样健康、硬朗，一定有养生的秘诀吧！

是不是在家常喝一点白酒？

（观察老人是否有正面的反应）养生专家都说“适当喝一点白酒有利于身体健康”，我家这款30年陈酿，口感柔顺，窖香醇和,含有多种对人体有益的微量营养元素。

老人家喝了更加健康精神,年轻人喝了更加帅气潇洒，女士们喝了更加年轻漂亮。

（适用于劝说酒桌上有影响力的年长者）

3。

先生，我非常理解您的决定。

不好意思,打扰大家这么久！

今天喝不喝我的酒其实并不重要,重要的是我能有机会给各位提供服务，让您感觉到温馨、舒适和快乐！

（适用于因特殊原因，客人确实不想喝酒的情况）

今天女士占大多数，我们不喝白酒

●错误应对1。

不会啊，有的女士比男士还能喝呢!

2。

白酒不是男士的专利呀！

3。

女士不喝那就男士喝吧！

●应对技巧

1.张姐，聚会的场合哪能不喝酒呢?

今天有这么多的帅哥、美女，更应该有美酒做伴啊!

朋友聚在一起，喝酒本身并不重要，重要的是喝酒时的感觉和气氛。

张姐,今天桌上女士占主导，女士少喝一点，让酒量大的男士多喝一点，喝出和谐、愉快的气氛才更尽兴啊！

（适用于女士做东的情况）

2。

李总，白酒又不是男士的专利，女士适当喝一点白酒可以促进血液循环，起到养颜、美体、舒筋活血的作用（眼睛关切的看着女主宾）。

我有一个阿姨平时应酬多，就常常喝我家的白酒，现在看上去比我还年轻，那怪俗话说“酒是粮食精,越喝越年轻”。

李总,您今天少喝一点,让酒量大的先生也保留一点酒量，陪女士们喝一点，让她们喝得高兴、喝出美丽。

（适用于男士做东的情况）

我不品尝了，你请别人试试吧

●错误应对1，这是我们推出的新品,口感很好（或别的优点）,请品尝。

2,您喝白酒吗?

如果喜欢,请品尝一下。

3，请品尝我们的新品，同时送您一件礼品.

●应对技巧

1，各位女士、先生，你们好，我是XX酒厂的业务员,我们的酒产自XX（用一句话介绍当地与白酒紧密相关的自然或人文特点）、我家的酒······（用一句话介绍酒的核心卖点或优势）。

今天,免费请您品尝我家的新产品，希望听到您宝贵的意见和建议，我在这里代表公司衷心地谢谢您了!

（品尝后，真诚地询问客人的感觉，尽可能当着客人的面把他们的建议用笔记下来,以显示虚心与真诚，并再次感谢客人提出宝贵的建议。

适用于推荐名气不大的品牌）

2,大家好，我是XX酒厂的业务员，我们酒厂刚刚开发出一款升级换代产品--XX酒（用一句话介绍这款酒的核心卖点或优势）。

为答谢多年来关心和支持公司发展的消费者朋友,公司借中秋（或其他节假日）的机会,免费请大家品尝我们的新产品。

在这里,我谨代表公司和我的家人衷心祝愿在座的叔叔、阿姨中秋节快乐、全家幸福！

（在得到客人认同的情况下，热情友好地给每一位客人斟满酒。

适用于推广名气较大、历史悠久的白酒品牌）

3，大家好，我是XX酒厂的业务员.今天免费请大家品尝我们的新产品（用一句话介绍酒的核心卖点或优势）。

大家知道什么样的酒是好酒吗？

如何品尝和鉴别呢？

我给大家表演一下（体态动作优雅）。

归结起来说，品酒的方法是：

察其真——瓶盒正；闻其香——香态醇，空杯留香;观其态-—酒挂壁，摇杯挂壁；品其味——入口柔,醇厚绵柔。

来（有感染力地）大家试一试.（适用于推介任何一种新品）

酒的味道还不错，但是今天我们不想点，以后再说吧

●错误应对1，您感觉我们的酒不错，怎么不点一瓶呢？

2,我们的酒真的不错，您不要犹豫了，点一瓶吧!

3，先生，点不点没有关系，只要您品尝的高兴就好。

●应对技巧

1，非常感谢您品尝我家的酒！

看得出来，您还是挺喜欢这款酒的，可是您没有点，我即理解又比较困惑。

我想请教一下，李先生，您不和这款酒主要是因为······（虚心、坦诚，微笑着目视李先生，略微停顿等待李先生说出原因）李先生，请问还有别的原因吗？

（选择关键的原因，一一对应，直到客人满意为止。

）

2，首先要感谢您品尝我们家的酒。

今天您点不点我都理解。

我家这款酒，它的风格······（描述特色），它的口感······（突出亮点），它的价格······（强调优势），它的品牌······（说明历史文化底蕴）,都非常适合您今天的宴请.并且我们近期正在开展有奖销售活动,瓶瓶有奖，最低奖也是······

对白酒品质有异议时

销售情景　

●你们的酒口感不好，太冲了

●我喝过你们的酒,喝了会上头

●听说你们的酒是勾兑的，我不喜欢喝勾兑的酒

●喝白酒既伤肝,又伤胃

●我一直在喝你们的酒，但最近感觉口感和原来不一样了

●市场上假酒很多，你能保证你的酒不是假酒吗

你们的酒口感不好，太冲了

●错误应对1,没有呀,别人怎么没有这种感觉！

2，先生，所有白酒都存在这种问题.3，我一定把您的意见反馈给公司。

●应对技巧

1，李先生，谢谢您的宝贵意见。

您平时不怎么喝白酒吧？

我们偶尔喝一次白酒，或者喝头三口酒时，一般都会有这种感觉。

不过，美酒需要慢慢的品、细细的尝。

这样你就会发现我家酒的口感其实非常柔和绵醇,回味悠长。

（适用于劝说不常喝白酒的客人）

2，李先生，谢谢您的宝贵意见。

上次您喝的是我家的高度酒，一般人喝高度酒都会有您说的那种感觉。

今天，我给您介绍的是中低度酒，您不妨品尝一下，会更适合您.（适用于劝说喝低度白酒的客人）

3，李先生，谢谢您的宝贵意见.目前，白酒，特别是中高度白酒，普遍存在您提到的这种问题，基本上所有的白酒厂家都在想办法攻克这一难关。

我公司也投入了大量科技力量进行攻关，您的宝贵意见和建议，我会及时反馈给总部的。

我相信,不久后您就会感受到我家白酒口感的进一步改善。

非常谢谢你！

（适用于口感确实存在问题的白酒品牌）

我喝过你们的酒，喝了会上头

●错误对应1，不会啊，喝我们的酒不会上头。

2，您可能是喝得太多或者当时身体不适。

3，所有的酒喝过量了都会上头。

●应对技巧

1，先生，谢谢您的宝贵意见。

大家都知道，喝酒上头的主要原因是酒中含有杂醇油、甲醇和甲醛等有害物质。

我厂的酒为了防止有害物质的进入,在酿酒过程中采取了一套非常严格的工艺控制体系。

从粮食采购、储藏到纯粮的发酵、蒸酒、水质选择,再到基酒的窖藏时间控制等都达到了近乎苛刻的程度。

真正做到了酒中不含有害物质,保证了酒的优质、醇正，喝酒后不上头。

先生，您今天在感受一下，我相信您一定会满意的.

2，我们的酒是由XX地有名的酿酒企业——XX酒业公司生产的,由固体纯粮发酵而成，这种发酵法经过了中国几千年传统酿酒经验积累，再加上我家独特的工艺和配方，确保了纯粮自然发酵的品质。

而且由于发酵期比同类酒长20天左右，酒中的营养元素含量更高，酒质醇正，好喝不上头.先生,您今天在感受一下,我相信您会满意的.

3,先生，感谢您提出的宝贵意见.我厂的酒在酿造过程中受到了严格的管理和控制，公司还经常做品酒实验和醉酒实验，保证每一瓶酒品质上乘、酒体醇正.您上次喝的时候，是不是喝得太急了？

我相信这次只要您慢慢喝，我们的酒一定会让您有新的感觉的。

听说你们的酒是勾兑的，我不喜欢喝勾兑的酒

●错误应对1，我们的就不是勾兑的。

2，所有的酒都是勾兑的。

3，怎么会呢，我们的酒是粮食酒。

4，只有小酒厂的酒才是勾兑的，我们的酒不是。

●应对技巧

1,先生,谢谢您提到这个大多数人都关心的问题。

其实,人们对勾兑有一定的误解。

勾兑是白酒行业的一个专业术语，它是白酒生产必不可少的一道工艺，我们知道的著名品牌XX酒、XX酒也都是经过勾兑。

没有经过勾兑的基酒一般在70度以上，是不能喝的,就像蜂蜜，如果不经过稀释和调制，喝起来会甜的腻人。

我们的酒全部是用自己酿造的原浆酒调制的。

我们有XX平方公里的生态酿酒厂区，有XX口窖池，每口窖池存有粮食XX吨，保证每一坛酒都是粮食酒,是五谷的精华.您体验一下，一定能够感觉到粮食酒的醇香。

2，先生，谢谢您提到这个大多数人都关心的问题。

其实，人们对勾兑有一定的误解。

所有的酒都是勾兑而成的，只是勾兑用的酒有很大的差别，有的是用原浆酒，有的是用食用酒精。

我家的酒全部用自己酿造的窖藏5年以上的原浆酒调制。

我们有XX口60年以上窖龄的窖池，每口窖池存有粮食XX吨.我们生产的每一坛酒都是粮食酒，您体验一下，一定能够感觉到粮食酒的醇香。

喝白酒即伤肝，又伤胃

●错误应对1，只有喝过量才有害健康.2，喝白酒对身体有好处。

3，XX天天喝白酒,一样非常健康。

●应对技巧

1，过量饮酒（重点强调“过量”）确实不利于健康。

不过，您看张哥（李姐的丈夫）的同学聚会多热闹啊，哪能一点都不喝呢!

中国著名白酒专家XX教授说：

“适量饮酒,有益健康；过量饮酒，不利健康.”其实，喝酒不在多，而在于适度，喝出高兴的气氛就好了。

（适用于太太劝先生及其朋友不喝酒的情况）

2，李叔，你说的很对，饮酒确实有对健康不利的一面，这主要是饮酒过量或个别酒中含有有害物质。

我们酒厂是一家大型的酿酒企业，有XX年的酿酒历史，每年生产XX千万瓶酒.我家白酒的生产从原料、水源、发酵、蒸酒、贮存、勾兑到包装、运输、终端销售，经历了XX道严格的质量案例检查，完全保证不含任何有害物质。

今天,只要您喝得适量，我可以保证您既能享受到健康营养，又能够喝出欢乐的气氛（适用于这类问题的全部情况）

我一直在喝你们的酒，但最近感觉口感和原来不一样了

●错误应对1,口感不稳定是难免的，所有白酒都存在这种问题。

2，没有呀,我怎么没有这种感觉。

3，我一定把您的意见反映给公司。

4，是呀，我们也没办法.

●应对技巧

1，李总,您对我们的酒真是熟悉呀，真是我们的老客人了，这里我代表公司感谢您对我家酒长期以来的厚爱和关心.是的，最近我们确实在进行产品的升级换代。

我们根据市场反馈的意见和建议,对个别酒的风味和口感做了一些调整，使酒的口感更加丰满、绵柔、醇厚。

正好最近我们在开展品尝活动，来，您先品尝品尝，看看我说的对不对.（如果客人表现出认同，就迅速把酒呈献到客人面前，适用于白酒升级换代后口感更好的情况）

2，张先生，您不愧是我们的老客人啊,能发现这款酒细微的变化。

不错，公司为了给客人带来口味更醇厚的美酒，对这款酒的设计做了一些调整和完善，让酒的口感发生了一些变化。

谢谢您给我们提出宝贵的意见，我会及时把您的建议反馈给公司的。

我们公司其它两款酒近期没有做调整，您看,今天是不是在这里选一款?

（如果客人点头或默认,就迅速把其他两款酒送到客人面前，并－－介绍酒的卖点，适用于因为品质控制出现问题导致口感变差或遇到假酒等情况）

市场上假酒很多，你能保证你的酒不是假酒吗

●错误应对1，我们的酒不会是假酒。

2,XX酒假酒才多呢！

3，对不起,我不敢100％保证。

●应对技巧

1,先生,确实像您说的那样，现在的酒类市场鱼龙混杂。

不过，请您相信，我们的酒一定是货真价实的。

我们的酒都是从酒厂直接送到酒店，进货渠道管理非常严格，并且公司和酒店共同承诺如果您发现假酒将以一赔十。

先生，您就尽管放心饮用，我们不仅要保证您喝的好，还要保证您喝的健康.（如果客人表现出认同,就迅速把酒呈献到客人面前。

）

2，先生，您说的很对，现在酒类市场的确有一些假酒，但是我们的酒在这里已经卖了三年还没有发现一瓶假酒.这都要归功于这里的工商、质检、公安等管理部门和公司专业的打假队伍。

同时,公司投入巨资在包装上采取严密的防伪措施。

您看，仅酒盒就有三重防伪,里面的瓶盖和标贴还有三重防伪。

谁要想做假，得有先进技术和高科技设备,这是不法分子根本做不到的。

先生,您就放心喝吧，如果发现假酒,我们会以一赔十。

对白酒价格有异议时

销售情景　

●你的酒过去卖××元—瓶，现在卖××元—瓶，怎么贵这么多　

●你的酒与××酒的口感差不多，但是价格可比它高多了　

●这款酒在超市只卖××元，为什么在这里卖这么贵　

●如果点这种酒。

会超过我们的预算我们想要档次更高一点的酒　

●你的酒又不是名牌产品,怎么卖那么贵　

●你帮我们推荐一款合适的酒吧

你的酒过去卖××元—瓶，现在卖××元—瓶，怎么贵这么多

●错误应对1,这款新酒的档次提高了.2，粮食涨价了，酒自然也就水涨船高了。

3，这是公司定的价格，我也不想卖这么贵。

4,您看，这款新酒的包装气派多了，里面还有精美的打火机。

●应对技巧

1，张总，看来您经常喝酒，真不愧是白酒行家。

白酒分头酒，中酒、尾酒,这们这款升级换代的酒,是由有38年酿酒工龄的老师傅从一级窖酒中选取看的最精华部分酿制而成,数量很少，而且并不是每窖酒都能提取出这样的精华，所以非常珍贵，平均每100斤酒里只能提取出2－3斤这样的酒。

张总，您很有口福能够在第一时间品味这款升级版的酒中精品.

2，李总,谢谢您多年来对我们产品的支持和厚爱！

上次也有一客人问过我这个问题。

当他喝了这款酒之后对我说.。

。

。

。

。

（一句话提炼出客人的赞美之辞，比如“真不愧是升级版,让人爱不释口啊”、“真是好酒，下次我还要喝这款酒”、“那天我们喝了不少，大家不但没有感觉到难受,反而意犹未尽”。

。

..。

。

提炼的赞美之辞一定要实事求是，可以做适当的加工处理，但是不能过分夸张）李总,我相信您喝过这款升级版的酒中精品后，也会有同样的感受。

你的酒与××酒的口感差不多，但是价格可比它高多了

●错误应对1，不会呀，我们的酒口感要好得多。

2，XX酒学了我们的技术。

3,您不能只看价格，还要看酿酒的环境、工艺和技术.

●应对技巧

1，看来您喝过我们家的酒，非常感谢您的支持.您喝酒很专业，也很仔细。

您说的那个牌子的酒，的确比我们的便宜一些,但是我们的酒与他们的酒还是有较大差别的，比如说。

。

。

。

。

。

（强调酒的特色及差异优势－－产地、历史、文化、水源、窖池、原料、工艺、传统秘方、获奖、利税等）。

2，看来您是我们的老主顾了，上次有位客人也向我提起过这个问题，不过后来他经常喝我家的酒，他发现。

。

.。

。

.（比如口感、　风格、第二天的感受等）还是有很多不一样的地方。

先生，光听我说您可能感受不是很深，需要您亲身体验、慢慢品味才能品出它的真正味道。

这款酒在超市只卖××元，为什么在这里卖这么贵

●错误应对1,别的酒店也是一样的价格。

2，先生,这是公司或酒店定的,我们也没有办法.3，先生，酒店加价很正常啊!

●应对技巧

1，先生，非常感谢您对我家酒的关心.您看这里就餐环境多优美（描述就餐环境，比如:

人间仙境、世外桃源、高山流水、温馨浪漫等）,还有我们服务员的一流服务.像您这样有身份的贵客，在这样的环境里宴请客人，就餐氛围和环境品位肯定是第一位的，您说对吧?

（适用于酒店环境优美、服务水准较高的情况）

2,先生,的确像您说的那样，酒店里的价格要比超市高一些，不过，这是一个行业游戏规则,我们大家都得遵守，这也是不得已而为之。

其实我们也希望让客人花一样多的钱，多喝一点酒。

希望先生能够理解我们。

（适用于普通情况）

如果点这种酒.会超过我们的预算我们想要档次更高一点的酒

●错误应对1，这款酒价格不贵啊!

2,这款酒档次不低啊！

3，这儿有一款便宜的酒。

4，好吧，您就点别的酒吧！

●应对技巧

1，这款酒价格确实稍高了一点，不过就像刚才我给您介绍的一样，这款酒是采用传统工艺，由手工酿造而成的纯粮食酒.基酒在独特优美的自然生态环境中贮存了30年以上，是难得的物有所值的上品酒.每年我厂只限量生产XX瓶,错过了真是一种遗憾。

再说，您今天宴请的是尊贵的客人，这样的酒才配得上啊!

（适用于客人认为酒店的价格太贵,宴请档次较高的情况）

2，先生,都怪我没有向您介绍清楚，这款酒价格虽然低一些，但是它的品质和决定的.我家独特的酿酒生态环境、上等的酿酒谷粮和独特的传统手工酿酒工艺等成就了这款价格不高但品位不凡的酒.这款酒是限量版的，目标消费者主要是像各位这样的成功人士。

如果放弃这款专门为成功人士量身定做的美酒，您不觉得是一种遗憾吗?

（如果客人点头、微笑或默认，就迅速把酒呈献到客人面前）要不您尝尝吧，这款酒一定不会让您失望的.（适用于客人认为酒的档次偏低，而宴请档次较高的情况）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

你的酒又不是名牌产品，怎么卖那么贵

●错误应对1，不会呀!

很多人都知道这款白酒。

2，您不能只看牌子，我们的酒酒质很好.3,我们的这款酒是新研发出的高档酒。

●应对技巧

1，先生，我家的酒的确刚刚上市，非常荣幸能在第一时间向您介绍。

这款酒虽然是新品，可我们酒厂却是老牌酒厂了，我们酒厂是。

。

。

。

。

。

（介绍酒厂的悠久历史和文化）。

这款新酒是我厂用28年的老容窖酿制出来的，它具有。

.。

。

。

。

（这款酒独特的卖点）.先生，我自己说好还不足以让您有深切的体会，正好我们在开展品尝活动,您先品尝品尝就知道了（优雅地将酒敬献到客人手上，适用于老牌酒厂）

2，先生，我家的酒的确刚刚上市，非常荣幸能在第一时间向您介绍.这款酒虽然是新品，可它是我厂老酿酒师经过多年的摸索配制而成的。

.。

。

.。

（介绍老酿酒师资深的从业背景和深湛的酿酒技术，以及该酒的独特卖点）很多喝过我家酒的客人都说.。

。

。

。

（该酒独特的卖点）。

先生,您可以体验一下，我相信先生的鉴赏力,一定能品尝出这款酒的独特韵味（适用于任何酒厂）

你帮我们推荐一款合适的酒吧

●错误应对1，我们这里的XX酒很好喝。

2，您喜欢什么香型的酒呢？

3，XX酒最近在做有奖销售,要不给您点这种酒。

●应对技巧

1,先生，您好!

非常高兴能为您服务。

请问，您比较喜欢喝哪种类型的白酒？

我们店里有酱香型、浓香型和清香型（推荐三种香型，其中一定有一种和自己酒的香型一样）（客人如果回答喝浓香型）浓香型酒有XX酒、XX酒。

。

。

。

。

。

这几款酒各有特色，要不我为大家介绍一下吧！

（介绍时，着重介绍自己酒的闪光点，适用于应对不知道点什么酒的陌生客人）

2，从您今天点的菜品和宴请有档次来看，我觉得这几款酒：

XX酒、XX酒、和XX酒比较适合（推荐的酒以三种为宜，不要超过三种，其中一定有一种是自己的酒）这几款酒各有特色，要不我为大家介绍一下吧！

（介绍时，着重介绍自己酒的闪光点或其他饮用者的赞美，适用于应该让我们推荐酒的熟悉客人）　　　　　　

对白酒品牌有异议时

销售情景

●你的酒牌子确实很响,但都是靠广告做出来的，我不喝广告酒

●你的酒我从来没听说过,广告也没见过，我可不敢喝

●你的酒只是挂着××的牌子。

根本没有正宗的××酒好喝

●你们的酒不错，但我朋友想喝别的牌子

●我们一直喝你的酒，今天换一个牌子试试

●“十年陈酿"、“二十年陈酿”、“三十年陈酿”是怎么回事

你的酒牌子确实很响,但都是靠广告做出来的，我不喝广告酒

●错误应对1，我们的广告投入比XX酒差远了。

2，卖酒哪能不打广告啊！

3,我也觉得做广告，还不如多给客人点实惠！

●应对技巧

1,看得出来您对我家的广告非常关注,谢谢您!

其实，我们做广告也是为了让客人更多地了解我们的公司和产品.公司在广告投入上一直控制得非常严格，不允许乱花一分钱。

相反，在科技开发，技术创新，粮食选购,水源选择，窖池建设,基酒储藏以及生态环境选择等方面老板很舍得投入，保证酒的品质达到国家优质标准。

（仔细观察客人的表情，如果点头或默认）我相信，您喝了我家的就一定会感觉物有所值。

（面带微笑,恭敬的把酒递到客人面前，适用于广告创意普通的白酒品牌）

2,谢谢您对我家广告的关注！

（如果广告非常经典,随口说出广告语或唱出广告歌，给客人助兴.同时转移客人对“广告酒”的注意力.）您看我家的广告多精彩！

（用一句话说出广告的精彩之处，比如它传达出企业对消费者的厚爱；它传达出品牌对消费者的关怀;它蕴含深刻的品牌文化哲理,给我们启迪和思考等.）我家的广告做得好，但是比不上我们的酒好我们的酒……（用一句话说明我们的酒为什么好，可以从科研，技术,工艺，酿酒师，粮食，水质，窖池历史,窖藏年份，酿酒环境等方面提炼）。

（仔细