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ERP系统的基本信息.docx
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ERP系统的基本信息
第一节ERP系统概论
什么是ERP系统
顾名思义,ERP就是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一种手段。
什么是ERP系统
典型的比较完整地描述ERP系统的定义:
ERP系统是一种商业战略,它集成了制造、财务和分销职能以便实现动态地平衡和优化企业的资源。
ERP系统是一种集成的应用软件包,可以用于平衡制造、分销和财务功能。
ERP系统是通过利用RDBMS、CASE、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架构而从制造资源计划演变过来的。
当成功地实施了ERP系统之后,ERP系统允许企业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策支持。
随着技术的不断进步,ERP系统不断增强了应对市场变化的能力。
从这个定义我们可以看出:
ERP系统既可以在微观的优化业务流程方面发挥作用,也可以有效地在战略方面体现其效用;ERP系统既是信息技术的集成形式,也是制造、分销和财务等功能的集成;ERP系统既可以对当前企业的经营和管理提供优化、分析和决策支持,还会不断地发展和完善。
资料:
ERP系统为企业带来的好处
定性:
·可以大大减少库存量,从而降低库存成本;
·可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量,从而降低订单的处理过程成本;
·通过自动化方式及时采集各种原始数据,提高了数据的处理速度和处理质量,从而降低了财务记账和财务记录保存的成本;
·由于提高了设备的管理水平,可以充分利用企业的现有设备,从而可以降低设备投资;
·生产流程更加灵活,可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生;
·由于提高了生产计划的准确性,从而降低了生产线上的非常停产时间;
·更加有效地确定生产批量和调度生产,提高生产效率;
减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率,提高管理水平;
·降低生产过程的成本;
·由于成本和效率方面的改善,企业可以从容地确定有利的价格,从而提高企业的利润或者提高企业的市场占有份额;
·由于提高了物料需求计划的准确性,因此大大减少缺货现象;
·由于改善了整个生产过程,从而可以大大缩短产品交付期;
·对顾客来说,提高产品生产过程的透明度;
·允许更大程度的产品个性化定制,因此可以更灵活的满足用户的需求;
·客户满意度得到提高,从而可以增加产品销售量、增加少收利润并扩大市场份额,最终增加企业的利润;
·企业的管理人员和业务人员有更多的时间投入到业务的研究和问题的解决中去,从而可以提高管理人员和业务人员的业务素质和管理水平;
·由于可以方便地借鉴行业最佳管理实践,企业管理的精细化、规化和标准化可以做得更好;
·由于可以根据需要及时调整业务操作和业务流程中的约束,企业员工的全局观念得到了增强,员工的工作能动性得到了大大的提高。
·由于实现了信息共享,企业的决策有了及时的、全方位的数据依据,可以提高决策的质量;
·由于ERP系统的各种培训和经常性的业务操作,企业员工的计算机技术和数字化管理素质得到了普遍的提高;
定量:
·降低库存资金占用15-40%
·提高库存资金周转次数50-200%
·减低库存误盘误差,控制在1-2%
·减少10-30%的装配面积;
·减少10-50%的加班工时;
·减少60-80%的短缺件;
·提高了5-15%的生产率;
·降低了7-12%的成本;
·增加了5-10%的利润。
ERP系统的演变(原因)
演变是一个综合的过程:
·信息技术的飞速发展和信息系统应用围的不断深化是ERP系统必然出现的物质基础和技术推动力;
·孤立数据存在的客观现实、计算机集成制造思想的提出和CIMS实践的影响,使提出ERP系统概念的外部需求和理论基础;
·管理工具的时间促进了管理不断创新,客观上要求与其相适应的管理模式的产生,这是提出ERP系统概念的部需求(ERP系统部仅仅十一个软件工具,实际上也是一种管理模式的体现,一种集成管理模式)
·MRP系统、MRPⅡ系统的发展演变是导致ERP系统出现的直接前提和表现形式
·BPR思想、Y2K问题(欧元问题?
2002年1月1日)是ERP系统在企业得到快速实施和应用的直接导火索。
下面将对ERP系统做详细讲解,首先明白企业基础数据构成,接着了解ERP的主要功能及国外一些ERP系统的主要功能,最后探讨ERP实施的方法和管理。
第二节企业的基础数据
ERP是对企业资源进行管理,企业资源涵非常广泛,这些资源实体不仅包括原材料、在制品、半成品、产品、包装材料、其他辅助材料,而且包括机器设备、工装工具、资金、企业员工、供应商和客户,甚至还包括技术资料、办公文档和软件工具等等。
在EPR系统中,企业资源和基础数据的关系是非常密切的,甚至可以认为它们是一件事情的两个方面。
·企业资源通过基础数据的形式表现ERP系统中,ERP系统对基础数据的各种加工处理过程实际上就是对相应的企业资源管理和配置的过程。
数据是ERP系统正常运行的前提和基础。
ERP系统采集、加工、处理、存储和传输大量的业务数据,最终为用户提供有价值的信息。
企业典型的基础数据有:
各种物料数据、物料清单结构、工作中心设置和划分、工作日历的发布以及客户和供应商等其他基础数据。
注意:
在企业的经营管理过程中,为了提高企业的管理水平,我们需要对企业资源的结构、属性进行精细和准确的描述,以便实现企业资源的优化配置和合理调度。
这个工作在ERP的实施和应用中,表现为基础数据类型的合理划分和定义(毛坯和辅助材料)、编码(code)、管理方式的认定和量化以及属性的设置和属性值的采集等等。
1.物料、物料编码和物料属性。
物料(materialitempart)是企业一切有形的采购、制造和销售对象的总称,如原材料、外购件、外协件、毛坯、零件、组合件、装配件、部件和产品等。
企业的制造过程实际上就是物料的加工和形态转换过程。
描述(物料编码和物料属性:
采用量化方法管理物料的手段)物料的数据是ERP系统处理的最重要的基础数据之一。
物料编码
物料编码8原则:
唯一性/正确性/分类性/扩展性/统一性(一物一码和整个企业统一)/不可更改性/重用性/简单性
重用性:
重用以前知识、经验和成果。
为了避免同一种物料有不同的编码,物料编码应当采用特征值的方式。
如编码产品零部件时不宜使用自然序号,应该依据零部件结构特征来编码。
这样容易作到相同结构的零部件有相同的编码,当为某个新零部件编码时,很容易发现这种结构的零部件是否存在,从根本上解决一物多码,一码多物的现象。
物料属性和物料管理
·物料的基本属性
主要可以包括的属性:
物料编码、物料名称、物料类型编码、物料类型名称、设计图号。
。
。
物料编码是唯一标识,物料名称是辅助标识。
·物料的采购和库存属性:
物料制购类型、默认仓库、默认库位、物料条形码、是否可用、ABC码、盘点方式、循环盘点编码、盘点周期、盘点日期、是否出库日期、最新出库量、最新检测日期、最新检测结果、是否单件管理、是否限额领料、是否允许朝采购订单入库、现有库存量、最大库存量、安全库存量、物料平均日耗量、库存金额、是否进价控制、物料计划单价、进价上限率、默认供应商和在供方适用的编码等等。
库存管理的ABC分类法(A类60-70%资金|品种20%、B类20%|30%、C类10%|60%)A类物料的循环盘点周期短,且严格按照盘点周期进行盘点,并且制定不定期检验制度,密切监控这类物料的使用和保管情况,应该尽量降低A类物料的库存量,采取合理的订货政策,C类物料的盘点周期可以适当延长。
ABC码可以自动生成,也可以手工修改。
·物料的计划类属性:
与生产计划管理相关的信息,包括确定物料需求的方式和物料需求的各种期量数据。
如:
是否独立需求、补货政策、补货周期、订货点、订货批量、采购或加工提前期、生产已分配量、销售已分配量、不可用量、库存可用量、批量政策、批量周期、默认工艺路线编码、默认工艺路线名称、是否可以替换、可替换物料编码等等。
·物料的销售类属性:
销售计划价格、计价货币、折扣率、是否受价控制、销假下限率、销售成本科目、佣金、销售人员编码、默认的客户编码以及物料在卖方适用的编码等等。
·物料的质量属性:
是否检验标志、检验标准文件、检验方式、检验水准分类、检验水准等级、检验程度、是否设置存储期限、存储期限和检验工时等等。
·物料的财务属性是会计核算、成本分析、财务控制和经济效益评价的重要基础数据。
主要有:
财务类别、记账本位币、会计科目和增值税等(通用属性),
更重要的是确定企业的成本费用结构、存货计价方法、成本计算方法以及成本计算体系等等。
2、物料清单
物料清单(billofmaterial,BOM)是定义产品结构的技术文件,也被称为产品结构表或产品明细表。
一般是树形的,又称为产品结构树。
(画)
BOM描述了组成最终产品项目的各个零件、组件和原材料之间的结构关系和用量关系,在ERP系统中居于核心地位。
最终产品物料的BOM的基本结构是设计人员设计的结果,工艺人员对该设计BOM进行了扩展,增加了每一个物料项目的用料定额、工时定额和工艺路线等工艺数据,计划管理人员根据带有各种工艺参数的BOM制定该项最终产品的生产嘴也计划和物料采购作业计划,采购人员依据采购作业计划执行物料采购,仓库管理人员依据BOM和作业计划进行物料配套、发放,生产人员依据生产作业计划进行加工、装配,财务人员根据带有材料、工时数据的BOM进行成本核算。
例如:
自行车的部分BOM结构图
在ERP系统中,BOM以二维表格的形式存储。
阶层
父项编码
子项编码
子项名称
计量单位
单位用量
描述
0
——
PA26-50
自行车
架
1
1
PA26-50
1027816
车架系统
套
1
1
PA26-50
1026622
车把系统
套
1
。
。
。
所以,我们看到,BOM可以用于多个部门,不同部门使用BOM的目的也不尽相同。
输出格式也不同。
了解:
BOM的创建原则:
准确地定义物料编码和物料属性。
产品的结构层次的划分应该在满足功能性、工艺性原则的基础上,尽可能的简单。
合理设置物料代用原则
合理设置选用件的选用原则。
合理的设置虚拟件和模块化,简化BOM结构。
步骤:
组建BOM创建小组
完成物料数据的定义
熟悉产品的工程图纸
生成零组件清单
生成单阶BOM(只包括父项和子项之间的关系)
认真核查单阶BOM
自动生成多阶BOM
3.工作中心和能力管理
工作中心(WorkingCenter),是指直接改变物料形态或性质的生产作业单元。
在ERP系统中,工作中心的数据是工艺路线的核心组成部分,是运算物料需求计划、能力需求计划的基础数据之一。
一般工作中心的数据包括基本数据和能力数据。
基本数据包括工作中心编码、工作中心名称、工作中心的物理位置、工作中心能力数据包括统中功能的设备的数量、每一台机器设备每个工作日的标准工时、机器设备的作业效率、工作中心作业人数、每个人每日的标准作业工时以及作业人员的平均技术等级等等。
4.提前期管理(列举)
提前期(leadtimeLT):
是指作业开始到作业结束花费的时间,是设计工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一。
例如:
某个产品的交付提前期是指从作为开始时间的签订订单日起至作为结束时间的向客户交付产品的交付日期之间的时间。
提前期的概念体现了对最终结束时间的重视。
基于不同的使用目的和根据不同的划分标准,可以把提前期分为多种不同的类型。
从生产过程视角来看,提前期可以分为产品设计提前期、生产准备提前期、采购提前期、生产加工提前期、装配提前期、试验和测试提前期以及发货运输提前期等类型。
从计划角度来看,可以把提前期分为标准提前期、计划提前期和实际提前期。
标准提前期是指在正常情况下,针对单个零部件或产品,某项作业从开始至结束所需要的时间。
计划提前期是指在正常情况下由计划完成所需要的时间,它是在考虑了作业数量、并行操作方式等因素的基础上通过标准公式计算得到作业时间。
实际提前期是作业在实际环境影响下所需要的时间。
实际提前期是标准提前期和计划提前期修正后的依据。
在ERP系统中,提前期是重要的基础数据,在物料数据中维护。
5.工序和工艺路线
工艺路线(routing):
描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件,是多个工序的序列。
工艺路线是一种关联工作中心,提前七和物料消耗定额等基础数据的重要基础数据,是实施劳动定额管理的重要手段。
工艺路线提供的计算加工成本的标准工时数据,是成本核算的基础和依据。
一般,工艺路线主意数据包括:
工艺路线编码、工艺路线名称、工艺路线类型、制作单位、物料编码、物料名称、工序编码、工序名称、加工中心编码是否外协、时间单位、准备时间、加工时间、移动时间、等待时间、固定机时、变动机时、固定人时、变动人时、替换工作中的编码、生效日期、失效日期和检验标志等等。
6.制造日历
制造日历史一种表示上班日起、休息日起的日历,又是也把它称为工作日历。
制造日历有两种类型,单一制造日历和复杂制造日历。
对于一个企业来说,无论是生产部门还是管理部门。
。
所有部门都使用同一个日历,则这种企业的职责日立杯成为单一制造日历。
反过来。
。
第三节ERP系统的主要功能
关于ERP的功能首先需要说的:
企业是一个复杂的市场经营实体,提供企业全方位管理的ERP系统自然具有复杂的功能。
至今还没有一个有关ERP系统功能的完整描述得到大家的普遍认可。
ERP系统专家提不出这种描述,ERP系统厂商更不可能提出这种描述,即使是非常权威的国家行业标准涉足到这个领域后也无济于事。
本节从多个不同角度去探讨ERP系统功能框架。
2003年6月4日,信息产业部发布编码为SJ/T11293-2003的中华人民国电子行业标准《企业信息化技术规第1部分:
企业资源规划(ERP)规》,这个标准于2003年10月1日起正式实施。
对所有使用ERP的厂商来说,该规只是一部行业推荐标准,并未强制要求所有ERP企业执行。
至今,SAP、Oracle等公司依然我行我素,继续坚持自己的标准和方法。
实际上,即便是参加标准制定的厂商,也更多的将标准看作是市场工具而非规。
实际上标准的用处不大,顶多能够为用户选型提供简单参考。
(制定有制定的理由不把它看成参考的有他的理由)。
《ERP行业标准》采取评估打分的方式,用以协助用户对ERP企业进行评估,给所需软件的功能,服务及价格各方面一个量化的标准,使企业能够有所依据地进行选型。
从《ERP行业标准》的制订中看到,参与的过程中没有一家国外厂商。
管理软件不同于硬件产品,其本身还在发展进步,在动态变化之中,管理软件主体还存在许多争议和未落实的方面,量化标准还不切实际。
但《ERP行业标准》可以改善目前ERP时常混乱的局面。
思考:
你认为国家颁布有关ERP系统的标准是对是错?
为什么?
我国行业标准中的ERP系统
标准中规定了对ERP系统的比较详细的功能技术要求。
给出了20个功能模块的功能描述,评比标准以及每个功能描述的重要程度。
环境与用户界面;
系统整合;
系统管理;
基本信息;
库存管理;
采购管理;
营销管理;
BOM管理;
车间任务管理;
工艺管理;
MRP;
成本管理;
人力资源管理;
质量管理;
经营决策;
总账管理;
自动分录;
应收管理;
应付管理;
固定资产管理;
比如:
营销管理的功能类别和描述
类别
功能描述
价格管理
物料定价因素(客户、币种、单位、日期、数量、价格条件、付款条件、区域别和国家别),价格调整程序,最低单价控制,按客户查询价格、不同客户可设置不同的取价顺序(标准零售价、客户定价、零售价和定价)、科按照产品类别或指定物料设置产品折扣,支持特价政策
信用额度
信用额度控制时间与方式,依据不同的风险计算占用信用额度的比率(已接单风险、已销售奉献、未收账款风险、未兑现票据风险和账款逾期天数风险),依客户类别控管、依币别设置和信用额度控制的层次
销售预测
提供销售量预测(对产品类型、产品类别、业务员业绩和分销商销售量等预测),预测与实绩的考核、目标设定的方便性和预测订单管理
报价管理
新产品的估价功能、按订单数量报价和报价单的功能及控制点
接单管理
订单销售对象、订单类别
合同管理
一订单获得允许订购多种产品、多个交货期、提供选配件功能、支持多个交货地址和支持预收款作业,接单时提供稽核管理功能,订单监控功能,按销售订单进行判断、预测、分析功能
发货管理
备货管理,可分批发货、订单容与发货容自动核对、提供运费管理、一个订单可分批出货以及多个订单可一并出货,寄售管理、销售调拨、零售管理和包装物租借
税务整合
与金税系统整合(电脑开票)
退货管理
一般退货作业、订单钩稽功能、消退政务处理流程和退货流程控制
出口文件
提供形式发票作业处理流程、装运通知、提供装箱单功能和发票功能
查询统计
提供客户信息查询、发货单信息查询、计划查询、回款计划查询和销售员业绩排名查询
销售管理
业务单据组合声称,提供就不同销售类型,允许用户设置销售订单、出库单、发票、运输单和收款单等业务单据的任意组合自动生成功能
订单跟踪
可全面跟踪销售订单的执行状况,即发货、收款、开发票、回款和运输等
发货单跟踪
可全面跟踪发货单的执行情况,包括发货数、出库数、开发票和汇款等
存货核算
可在销售出库的同时,进行成本核算
客户管理
客户基本信息管理、客户业务员管理、支持总店/连锁店管理模式以及支持客户组的定义和查询
计划管理
与MRP衔接,销售计划、销售利润计划、地区销售计划、客户组销售计划、部门销售计划、部门回款计划和个人回款计划
营销管理
销售区域定义、包装物销售与退回、销售数量合同管理、销售佣金管理、支持实物补贴管理、支持客户签收管理以及销售出库方式管理
分销管理
是否允许非要货调拨,配货方案中是否考虑要货单、销售计划、销售订单、实物库存量、可用库存量、最小发货批量、发货批量证书、安全库存量和最高库存量,配货方案依时间最优、运输路程最优和运输成本最优,考虑和控制信用额度
权威机构对ERP系统功能模块的认识
1.5功能域观点
国家制造业信息化工程办公室提出了制造业信息化建设的一些具体要求。
在ERP系统方面,这个办公室认为至少应该具有5个功能域、23个功能模块,功能框架图为:
这个观点是ERP系统应该具备的最低功能要求。
因为没有涉及环境要求和经营决策要求等。
生产管理
采购管理
销售管理
库存管理
财务管理
基础数据
MPS
MRP
生产订单管理
生产作业管理
生产工序管理
采购计划管理
供应商信息管理
采购订单管理
销售计划管理
销售合同管理
销售客户管理
入库管理
出库管理
盘点与结转
库存分析
库存查询
总帐管理
应收账管理
应付帐管理
成本核算
固定资产管理
财务报表
2.18功能模块观点
综合信息财务管理成本管理
销售管理经营管理生产预测---主生产计划—厂级作业计划—车间作业计划基础数据
物资供应—设备管理—工具管理—人事管理生产准备
库存管理生产监控质量管理
3.13功能模块观点
ERP系统的研究和开发得到了我国863计划(中国高科技研究发展计划)的支持。
思想:
ERP软件研究应针对我国制造业信息化重点行业和典型区域应用为重点,在我国已有ERP工作及产业发展基础上,结合我国国情和先进管理模式,采用先进的软件技术和平台,掌握ERP核心技术,研发出具有自主和知名品牌的新一代ERP系统。
863提出新一代ERP系统应至少具备13个功能模块:
生产计划与控制
成本计划与控制、财务管理、采购供应管理、销售管理
客户关系管理、库存管理、质量管理、人力资源管理
设备管理、基础数据管理、供应链管理、系统配置与重构
4.典型ERP系统功能分析
SAPR/3系统
SAPR/3系统是世界上最有代表性的ERP系统。
R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施,功能强大而完善;模块之间有很好的集成性,流程可以重组和优化;R/3可以灵活地裁剪(最优势地方)R/3具有开放性借口,可以将第三方软件产品有效地继承起来,支持多种语言,特别适用于跨国企业。
据统计,世界500强企业中的80%以上采用了SAP公司的R/3系统。
R/3系统介绍:
可分为7个子系统:
1)生产计划与控制系统
包括:
销售和运作计划(saleandoperationplanningSOP)一个通用的计划和预测工具
需求管理用来确定成品与重要部件的需求数量与交货日期,管理的结果是需求大纲
MPS和MRP的目的是定制可用能力和可产产品以满足需求数量
生产计划及生产活动控制
能力需求计划
CAPP标准值计算(computeraidedprocessplanning,计算机辅助工艺计划):
为确定工艺路线中的标准值而提供了支持。
2)销售和分销系统(saleanddistributionSD)
包括:
销售支持、销售信息系统、销售活动、询价及报价、订单、装运、运输、发票处理、信贷管理、可用性检查(产品的可用日期和装载日期都会在系统中有所确认)
3)物料管理系统
采购管理、发票校验、供应商评价、库存管理、库房管理
4)财务会计系统
总分类帐管理、应付帐款管理、应收帐款管理、财务控制、法定合并、现金管理
5)管理会计系统
成本中心会计管理、基于作业的成本核算、订单和项目会计管理、产品成本核算、获利能力分析、利润中心会计、公司管理
6)资产管理系统:
以电子形式监控固定资产和物料,与R/3的会计系统等项继承,提供大量的功能,用以控制并适用公司的资产。
7)系统技术基础:
在线帮助、多语言支持(真正国际化的大型应用软件,提供了强大的多国语言及多国货币支持功能)和工作流3个模块(对于业务作业流程的灵活涉及核持续有效的管理控制是R/3的基本特征)
国典型ERP系统提供的功能介绍
神州数码的易飞ERP,面向中小企业:
管理维护、基本信息管理、订单管理、BOM、MPS、MRP、批次需求计划、采购管理、存货管理、工艺刮泥、工单管理、质量管理、人事薪资管理、总帐管理、应付管理、应收管理、自动分录、成本核算、固定资产管理、刷卡管理、出口管理、进口管理、销售分析、维修服务管理
金蝶公司的EAS(enterpriseapplicationsuites,企业应用套件):
面向大中型企业
产品数据管理、制造管理、质量管理、设备管理、财务会计、管理会计、税务会计、资金管理、客户管理管理、供应管理、商业智能、销售与分销、人力资源、知识管理、企业门户、基础平台
用友ERP思科的等等。
。
第四节ERP系统核心计划
主要介绍:
主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、采购作业计划和控制、生产作业计划和控制
主生产计划(masterproductionschedule,MPS):
MPS是ERP系统的开始和基础。
MPS是描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划,
MPS的主要容和主要特征
是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具,
目标不是具体的,而是一个概括性的目标!
如战略目标,成为最大的。
。
。
;经营规划,2008年度销售计划收入是。
。
;生产计划大纲中的主要容,2008年10月完成多少。
。
的生产;如果生产计划打工进一步细分,这种细分后的生产计划就是我们现在要研究的MPS
是企业物料需求计划的直接来源,
MPS回答了企业生产什么、生产多少以及什么时段完成,MRP回答什么?
需要什么、需要多少和什么时段需要等问题。
是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的
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