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o2o市场调研分析报告范例市场调研
《【o2o市场调研分析报告范例】市场调研》
摘要:
从上图线餐饮规模国餐饮规模占比走势可以看出线餐饮规模占比稳步增长,首先平台借助地图、、等驱动将产生用户场景包括餐饮、装、货、电影、旅游、生活、打车、生鲜等等引入到了平台上面打通了用户和平台供渠道,市场用户群体使用移动端用户占到了73%端用户占比仅87%
电子商国有十多年快速发展络购物成种新型模式正被越越多消费者接受和认可伴随着络消费普及地化线上线下消费模式即商业模式不断地发展壮
以下是编整理关市场调研分析报告起看看吧!
市场调研分析报告
近年多纷纷推出线餐饮推出就受到广上班族与学生喜爱
但就这线餐饮背不乏很多没有取得餐饮许可证和营业执照作坊诞生
这些作坊都通线订餐进行包装成高上美食商而就是这些美食商实际就是些黑心作坊加工生产地臭气熏天、脏水横流等脏乱差现象
食品安全问题直都是我国民生根问题如何治理与管制成广消费者关心热话题
速途研究院数据分析师团队通对线餐饮市场相关数据统计以及对相关用户调深入分析旨揭示餐饮市场现状
线餐饮行业规模占比0年可达338%
从上图线餐饮规模国餐饮规模占比走势可以看出线餐饮规模占比稳步增长
从0年占比只有%到了0年底预计这比例可达338%
也味着国线餐饮行业存着巨潜力
用户规模05年有望达到亿人
我国线餐饮用户规模也快速增长0年06亿人到0年增长到了85亿人增长率高达98%!
而预计到05年我国线餐饮用户人数能够达到亿人!
足见我国线餐饮市场潜庞用户
手机订餐下量排行食神摇摇达87万次
食神摇摇以提供新美食及店新信息以及线餐饮综合型累计下量高达87万次位居榜首
而作三平台客户提供餐饮信息拼豆夜宵外卖下量是796万次三名淘下量390万次不足前者二分
饿了么下量76万次位居四美团外卖以万次下量紧随其
868外卖排名六下量856万次
易淘食客如云这类提供高端餐饮下量相对较低分别是88万次和063万次
相比较而言低端餐饮市场仍是线餐饮主导这也味着线餐饮还潜着较食品安全隐患
手机评(速途研究院制图)
从手机评看易淘食虽然下量并不高但用户评却相对较高
而饿了么、拼豆夜宵外卖、美团外卖、868外卖等评分并不乐观
外食神摇摇作主要提供餐饮信息评分和下量都比较良
可见三方平台做低端餐饮应该重餐饮质量等问题尽量提高用户评
而高端餐饮类平台拥有良口碑也要重视宣传拓展受众
以易淘食举例相比其它外卖订餐易淘食重是做B端信息化希望通与商紧密系可以提供给消费者更食品
用户年龄分布039岁占绝多数
从线订餐人群年龄分布上看人群主要集039岁占全部线订餐人数78%其09岁人群占%3039岁人群占37%
9岁以下和0岁以上订餐人数各占%
这对从事线餐饮行业人说如何能够更多取悦039岁这部分人群是线餐饮取得较成功当急
线订餐人群性别分布男性占65%女性占35%其包括男性民人数多、基数男性对餐饮地等要相对较低等原因
线订餐热地域分布北京以绝对比例稳居榜首笔者作北京名从业者也是线订餐拥护者这与北京较快生活节奏密切相关
而整体上线订餐也主要活跃东部沿海地区西部欠发达地区对线订餐相对也比较低
低端餐饮占据主导高端餐饮占比偏低食品安全重视(速途研究院制图)
从各类线餐饮市场占比可以看到以提供低端餐饮市场占比高达66%而这类或普遍存问题是由是作三方平台所以对店食品安全考察不够到位存食品安全隐患而前上也频频爆出相关食品安全等方面面新闻作线餐饮从业方应当予以足够重视尊重顾客生命健康
速途研究院分析师郑春晖表示线订餐现阶段还属野蛮增长期相应也出现很多问题其食品安全问题尤突出
线订餐平台只顾抢占市场反而忽略了对餐饮店审核
线订餐平台作产品销售途径应该尽到审核义并且要对餐馆进行监管与营业执照审核只有规行业制才能让线餐饮向绿色、健康方向发展
现阶段虽然提供高端餐饮该行业占比较少但其与高端餐饮进行合作可以食品安全上有着较严格保障所以其发展将成线餐饮主流发展方向
据了到美食会与易淘食近期又完成了轮新融通融给企业入新活力
融主要用加技术团队建设加快城市扩张以及扩建送餐配送团队以促进高端餐饮市场发展加市场推广与占有率
市场调研分析报告
这概念国历史并不算久但发展极其迅速从开始餐饮类行业迅速发展并很快涵盖了包括装、货、旅游、电影、打车、生活等等诸多行业
已成B巨头们布局重要发力
速途研究院数据分析师团队通对国市场整体情况总结以及用户相关数据调析国市场发展现状及走向
平台架构分析
首先平台借助地图、、等驱动将产生用户场景包括餐饮、装、货、电影、旅游、生活、打车、生鲜等等引入到了平台上面打通了用户和平台供渠道
即用户平台上可以通、地图、等入口己所要类别
然诸多合作商根据平台提供信息实现精准定位
方面将用户化实际用户消费合作商;另方面通合作商反馈信息完善平台功能从而更用户提供相应信息
国地生活市场规模持续增长05年预计达0亿元规模
0年国地生活市场规模36亿元到了0年国市场规模增长到了59亿元比增长了639%
国市场正处飞速拓展阶段随着B巨头们力投入国市场将会迎更加飞速发展预计05年地生活市场规模将达到0亿元
可以想见届地生活市场建会更加完善和用户生活将更加便捷
地生活市场用户规模增长持续05年达367亿人
地生活市场用户规模0年仅有08亿人0年用户规模增长到了8亿人比增长了5%
结合国民总数增长情况0年地生活市场用户规模占当年民总数60%到了0年用户规模民总数占比已达33%
可见国这模式正逐渐被广民所接受随着国民快速增长市场潜用户规模相当庞
0年国市场份额占比餐饮仍是头
0年国市场餐饮行业市场份额占比高达3%居首位
休闲娱乐类市场份额占6%排名二酒店市场份额以微差距排三位占比5%
外美容美发类占比3%亲子类占比%婚庆类占比%
尽管看起餐饮行业市场仍是重头戏但随着国市场拓展包括装货甚至是医疗健康等等都将会纷纷参与到其市场将会是花齐放更加多彩
使用场景移动端占比73%
市场用户群体使用移动端用户占到了73%端用户占比仅87%
目前移动发展已成势所趋不少商和平台也纷纷启动通手机支付、微信支付、扫码支付等等可以享受优惠活动以增加移动端用户数量
随着移动背景下用户定位、性化推送等系列以方便用户前提功能普及以及移动端设备进化移动端用户占比将会进步提高甚至完全占据用户市场
移动端实现方式三方平台占比508%
通对移动端用户使用习惯调显示有超半用户是通借助三方提供平台实现具体占比508%
用93%用户选择使用商己专门通手机浏览器寻相应用户占65%
可见目前多数人还是比较习惯使用三方平台实现功能笔者看三方平台主要优用户只要安装平台就可以实现多种类别信息获取这也合身方便用户初衷
而专门相较三方平台说用户可以获取到更加详尽针对某商信息
通手机浏览器实现功能实际上更多是完整将端移到移动端与通用户场景定位可以向用户精准推送性化信息相较端功能更加强
B巨头布局
纵观三B巨头市场布局无不围绕着基础结构展开
阿里巴巴支付宝作国用户多支付工具淘宝也是国电子商平台其布局也紧贴支付流和信息流涉及场景也广泛;腾讯引以傲当属其社交平台成就借助引擎助理围绕微信等社交平台展开布局包括支付工具和场景移动代社交是不可或缺环;拥有国强引擎撑腰有地图助力虽然目前布局规模相较阿里腾讯稍有逊色但手握地图和两引流渠道依然可以坐得很稳
市场调研分析报告3
普及、电商发展和推动促进市场规模增
05年国济保持持续稳定增长由0年至03年快速发展步入到05年增速放缓阶段
据36次统计调显示截止05年6月国民规模达到668亿普及率88%较0年期增长9分
伴随着我国民规模不断攀升普及程加深民购识得到加强络消费习惯正逐步形成
尤其03年以创业项目井喷式发展涌现出量新兴地生活项目批上门、到等垂直平台得到量扶持其外卖和出行两领域补贴带动了其他项目效仿跟进系列运动极地教育了整市场
由各地济发展不平衡络消费愿也出现地区不平衡差异性直接导致各地市场渗透情况差异明显
据05年月发布市场调报告显示由线城市络发展水平、信息力、产业支撑能力具有突出优势线城市渗透率要明显高二三线城市
除各地济发展不衡外各行业结合程也参差不齐
研究显示如北京酒店用户渗透率是7%出行用户渗透率是9%医疗用户渗透率是6%
由可见不行业结合程不也影响着整体市场规模和市场渗透基础
05年国地生活市场规模将达到3359亿元08年将有望突破6000亿元
00年模式国兴起数年发展渗透率和市场规模相应逐年增长
方面得益普及另方面也得益电商快速发展尤其030年市场对模式追捧各类生活应用得到力推广都极程上加快了市场增长速
社区产业链
围绕社区生活商目前致可以分三块三方综合平台、物业管理平台和垂直平台
三方综合平台主要以流量分发形态存通聚合周边实体零售商或商将用户订单导流到周边合作商店铺上以对接用户与商户供给
些地较流量平台还嵌入诸多垂直平台;物业管理平台是建立其物业基础上聚合周边实体供应商及细分领域垂直供应商将输送给区用户;垂直平台多聚焦某品类上例如政、洗衣、生鲜、外卖等垂直平台
3社区市场规模
03年前社区济还没有得到诸多济体充分重视随着越越多细分领域创业者涌现人们对式旺盛以人心链产生
社区场景济得到各界关
到06年国社区市场规模将达到3599亿元
3、社区发展机遇
3社区商业逻辑
社区基逻辑是基地用户即而聚合地提供商实现和对接
用户和商户是相制约又相依存交易双方用户要到满足己各种且品质可靠聚合平台商户要到高消费、高粘性海量成熟用户
就社区三分类衍生出商业逻辑依次描述
()跑腿
有配送团队满足用户对标准化及准标准化商品即从而建立用户粘性并进而实现有仓储到集采购京东模式终成地快消品零售+配送垄断地位
这模式问题全国扩张面临成高消耗
方面要用户量剧增实现现金流循环早期拉新成支出是巨量;另方面是配送队伍不断扩充造成人力成居高不下
营销成和物流成严重透支现金流终极易出现入不敷出金链困局
除上述两不利因素还有面临地竞争对手打压即使再庞巨龙也会因面临多面出击而首尾难顾
因对跑腿只适宜地区域集用户群运作依靠规模集压低单量成上浮如规模化扩张便要充分挖掘物流附加值努力增加现金流
()入户
通提供非标准化入户依靠质量建立品牌信任并延伸产业链实现收益化
比如维修维护要技工进入到用户施工这当收入标准化零配件销售收入
比如政护理月嫂通月嫂专业品质进而可带动与产妇相关各类标准化商品销售及生产续跟随幼儿护理教辅工作
(3)物业社区信息便民
依靠物业刚性嫁接社区周边满足社区居民足不出户式
这类平台核心对物业管理系统深开发优化物业管理效率成各类进入社区必门槛
3社区发展机遇
03年是移动快速发展和市场蓬勃兴起元年两年积淀社区迎了其遍地开花机遇期是普及达到空前新高民规模突破6亿;二是电子商对人们日常消费渗透日益加深络消费已成人们日常消费重要组成部分;三是领域烧钱战直接推动了消费市场觉醒;四是传统实体拥抱已成必路
社区面临着空前绝佳发展期量实体非标要借助优化流程、提升效率、增强竞争力社区用户群体要更便利和优质要更加充满生活气息良生活环境
将、商品、居、人有机地结合起实现按所取按量所不仅丰富了消费娱乐商业形态也促进了人们生活水平提升
、社区面临困境
、社区三高低
所谓三高低即高人力成、高运维成、高营销成和低利润回报
这是当下社区项目初创阶段普遍面临问题
社区要达到规模及粘性才能实现长期稳定盈利
规模和粘性无法朝夕快速实现要长期市场教育和渗透因前期投入周期和金额都将直接关系社区项目能否走到盈利那天
、非标难品控关
社区平台粘性建立标准化快消品配送与量低频消费非标上
快消品配送虽然高频但获取门槛低周边便利店、商铺、型实体超市以及淘宝、京东、店等电商平台都能满足用户可选择性强难以形成沉淀用户;非标尽管低频但获取门槛高真正要不定即就能得到满足旦用户得到即满足会对平台倍加信任
因对社区平台而言标准化快消品配送只是平台基础设施量非标才是增加平台门槛有益补充
而要增强信任、提升粘性非标质量又成制约平台稳健发展关键因素
3、烧钱不止平台粘性不可持久
无论是垂直平台还是标准化商品跑腿平台或者社区综合平台前期积累用户阶段总要有段营销推广程其简单粗暴方法就是补贴优惠
对任何类平台要有正向现金流就要获取足够可观数量金塔用户群处金塔顶端部分用户群才是平台真正要力维护核心用户也是真正高频付费用户
要获取这部分用户首先就要有足够用户基数这也成了平台快速扩张必路
扩张导致金支出加多数情况下用户基数还没有达到预期临界平台已供血不足死金链断裂
5、社区趋势
、诸侯纷争群雄割据
国是疆域辽阔、人口众多国兼各地济发展不平衡、各地区各民族化民俗迥异这就从根上定了独立社区平台难以形成覆盖全国型平台
03年是社区萌芽阶段少量线城市零星出现些针对社区居民跑腿提供商;005年是社区勃发草莽阶段各地创业项目纷纷涌现星星火渐趋燎原;06年将是社区浪淘沙年批平台和单业跑腿平台会纷纷死些地较有实力社区商会兼并扩充地区诸侯割据局面将更明显
、往产业链上游延伸
社区不论是垂直细分、跑腿代购还是流量分发直都处产业链下游把商品供应商和供应商对接给社区端用户不能或难以保证供应端品质
这也成商瓶颈
因些社区平台开始往产业链上游延伸比如垂直平台提供各类系统工具助供应端提升效率、提高品质增强对平台依赖;标准化商品配送平台扩实体门店数量扩充销售渠道形成较强采购话语权从而实现对供应端品质把控
3、智能终端将成社区重要场景
随着科技发展智能应用蓬勃兴起社区场景济将进步凸显
基社区场景济批智能终端应用将接入消费娱乐购物基手机屏幕社区平台将渐渐退出历史舞台
这天可能三五年实现也可能七八年到总场景济社区将是下阶段社区终端落脚
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