党政机关秘书人员素养的调查报告.docx
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龙岗区党政机关秘书人员素养的调查
张三
秘书工作,可以说是世界上事务最繁重,精神最紧张的职业之一,而且工作性质特殊,工作岗位重要。
因此,各类秘书人员必须具有与其工作相适应的特殊素质和修养。
为了了解党政秘书的素养,本人于201╳年╳月╳日至╳月╳日在龙岗区抽样调查和走访了计划局、审计局等8个行政事业单位。
现将调查情况报告如下:
一、党政机关秘书队伍的基本情况
(一)人员基本结构
在调查的8个行政事业单位中,共走访调查了24位党政秘书,其中男性秘书14人,占调查总人数的58.3%,女性秘书10人,占调查总人数的41.7%。
本科以上学历的有10人,占41.7%,大专学历有8人,占33.3%,中专学历的有6人,占25%,从总体看文化素质还是比较高的。
24位党政秘书中有5位是高级秘书,占20.9%,中级秘书有8人,占33.3%,初级秘书有11人,占45.8%。
(二)秘书队伍总体情况从总体情况来看,近一半的秘书人员工作能力和处理问题的能力不强,不能独当一面,不能完全胜任本职工作。
多数人员对各种办公自动化设备的运用还不是很熟练很自如,学习能力和知识水平还存在差距,待人接物,人际交往的礼仪尚不完全到位,职业道德和敬业精神还需要提高,写作水平和文字能力需要进一步加强。
二、党政机关秘书素养存在的问题及其原因分析
(一)才干素养方面
1、处理事务的能力有待提高有45%以上党政秘书的办事能力水平不是很高。
从调查可知,第一种是对于自己的工作职责不够明确,不能自如的做好工作。
没有掌握好工作规律和工作方法;第二种是理解和领会能力不强,与人交谈时不能一次听清对方的意图并牢牢记住,没有集中的注意力和灵敏的反应能力,作为一名现代的党政秘书应该要有深刻的理解力。
牢固的记忆力,机智的组合力和精湛的品评力;第三种是不善于把繁琐的机关事务处理得井井有条。
讲话的口齿不清楚,达意不明确,语言表达能力欠缺;第四种是应变能力不强,做事随意性大,随意变更原有计划和遇事不能随机应变,迅速做出决断,弄不好就陷于被动局面,以至难以达到预期的理想的效果。
2、办公自动化技能不强有69%的党政秘书所掌握的操作技能水平不高,会全面使用设备的人员相当少,特别是微电脑、复印机、缩微、摄影、录音录相、打字、速记、书法、编辑、校对等技术和驾驶技术,只有少数党政秘书人员掌握了这些特殊技能,有大部分的党政秘书只懂得一小部分。
随着办公现代化程度的提高,党政秘书人员必须适应形势发展的要求,迅速掌握现代化办公手段的技能。
(二)智能素养方面
1、知识积累少,知识面窄有70%的党政秘书缺乏知识积累。
调查中的24位党政秘书中,做秘书工作有4年以上经验的只有8人,占33.3%。
由于工作经验的相对不足,所以党政秘书对马列主义基本理论、国际政治、国内政策、历史、文化、逻辑科学、领导方法、民主集中制原则,决策科学等这些重要知识的认识非常浅薄。
2、思维方式和思维能力简单有52%的党政机关秘书缺乏应有的思维训练、临机智力训练和记忆训练。
以至处理问题往往简单化、公式化,缺乏创新意识和应变能力。
3、不善于辩证地反思和评价自身的工作业绩有59%以上的党政秘书不善于反思自己的得失和不足。
党政秘书人员是脑力劳动者,多数情况下靠个人发挥聪明才智才能完成许多工作任务。
党政秘书的工作是为机关的领导服务的,如果没有不断反思自己言行举止的习惯,这样就很难担负起辅助好领导者工作的职责。
(三)心理素养方面
1、缺乏实事求是、踏实务实的工作作风有39%以上的党政秘书工作中太过轻浮,工作是往往夸夸其谈,哗众取宠,缺乏应有的严肃、认真的工作态度。
2、心态不正,嫉贤妒能时有显现有62%的党政秘书存在着嫉妒心理。
例如:
喜欢与别人比较工作成绩、考核评价、职级升迁、待遇高低、学术成就、表彰奖励、职称评定等等。
看到别人有什么比自己好的心里就会不舒服不平衡。
这种狭隘的嫉妒心理和思想观念,既不利于自身的智能发展,也不为职业道德所容。
(四)职业道德方面
1、越权行事营私舞弊时有发生有32%的党政秘书遵守纪律的自觉性不强,没有按领导者的意图办事,自作主张,没有摆好秘书的位置,当好领导的参谋,甚至自行其事,越权行为。
也有些党政秘书不按原则办事按规定办事。
甚至假借领导之意,冒用领导之名谋取私利,营私舞弊。
2、妄自尊大自以为是的通病较为常见有53%的党政秘书缺乏谦和平等的人际关系,对自身的定位不准,不懂得身居中枢位置,上接触领导人士,下接触各界民众,处理好人际关系、密切联系群众是至为重要的工作环节和必备的职业道德。
三、不断提高党政机关秘书人员素养的对策与建议综合以上的调查情况和存在问题的分析可以看出,现在党政秘书的素养还需要大力提高。
作为一个合格的党政秘书必须做到政治可靠,思想敏锐,工作勤奋,学习刻苦,作风严谨,还要有较高的政治素养和文化水平,才能辅助好各级党政领导办好各项工作。
(一)不断提高政治思想素养和道德修养1、力争思想作风过硬,克己奉公,顾大局,识大体党政秘书要做到讲政治,认真学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论,提高思想理论水平,不断增强贯彻执行党的路线的自觉性,做到令行禁止。
必须进一步解决好世界观、人生观和价值观问题,保持思想的纯洁性。
强化党和人发利益高于一切的观念,密切联系群众,全心全意为人民服务。
必须以高度的政治责任心和使命感增强宏观意识,强化大局观念。
只有这样,才能成为一个称职的秘书人员。
2、党政秘书一定要严以律己,不搞特殊化严禁假传“圣旨”,狐假虎威败坏领导者的声誉。
同时要积极协助领导者把好廉政关,千万不要给予领导者帮倒忙,再次,要培养快、细、严的工作作风,不断提高秘书工作的质量和效率。
(二)注重自身的能力建设和业务水平的提高1、求实正派,遵纪守章秘书工作人员要协助领导认真工作,实事求是,公道正派,不违背组织原则,维护领导威性。
不得传播,泄露领导者未正式决定的意见,自觉遵守保密纪律。
2、党政秘书人员应该建立通才型的知识结构,具备较宽的知识面
党政秘书工作比较繁忙,学习时间较少,秘书人员必须正确处理工学矛盾,发扬“钉子精神”,挤出时间自学。
同时,要讲究学习方法,提高学习效率。
3、不断提高自身的综合能力党政秘书人员必须提高调查研究能力、综合分析能力、文字水平、协调能力和办事能力。
党政机关秘书是党政领导干部的重要助手,由于其工作的特殊性和重要性,做一个合格的秘书工作人员,必须具备相应的较高的思想素质和道德水准,必须具备相当的工作能力和广泛的知识水平。
才能为社会发展和经济建设充分发挥出自己的聪明才智。
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