人力资源管理师三级各章重点选择题精.docx
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人力资源管理师三级各章重点选择题精
第一章人力资源规划
选择题:
1、1-5年的人力资源规划称为(。
A长期规划
B中期规划
C短期规划
D组织规划
2、(是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
A制度规划
B组织规划
C费用规划
D战略规划
3、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为(。
A岗位设计
B工作说明书
C岗位规划
D工作岗位分析
4、(岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性。
A直接观察
B任职责报告
C同事报告
D书面资料
5、岗位劳动规则的内容是(。
A时间规则
B组织规则
C行为规则
D协作规则
E培训规则
6、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系,上下级之间的连接配合等方面所作的规定,称为(。
A行为规则
B协作规则
C组织规则
D岗位规则
7、岗位规范的结构模式中,在以下几种基本形式(。
A管理岗位知识能力规范
B管理岗位培训规范
C生产岗位技术业务能力规范
D各岗位职责、能力、经历要求规范
E生产岗位操作规范
8、工作说明书的分类(。
A岗位工作说明书
B任务工作说明书
C部门工作说明书
D公司工作说明书
9、设置岗位的基本原则是(。
A因人设岗
B因事设岗
C因任务设岗
D因关系设岗
10、将分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序,属于(。
A横向扩大工作
B纵向扩大工作
C工作丰富化
D工作满负荷
11、为了使岗位工作丰富化,应考虑(。
A任务多样化
B任务的整体
C信息的沟通与反馈
D赋予必要的自主权
E任务的意义
12、有关照明、色彩,属于(。
A影响劳动环境的物质因素
B影响劳动环境的心理因素
C影响劳动环境的自然因素
D影响劳动环境的设备因素
13、工作岗位分析的中心任务是(。
A写出工作说明书
B为人力资源管理提供依据
C改进工作岗位设计
D位得其人,人尽其力,适才适所,人事相宜
14、工作岗位分析的最终成果(。
A工作说明书
B作业程序图
C岗位规范
D职务晋升图
15、运用调查研究的实证方法,对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析,划出不必要不合理的部分,从而简便作业程序,称为(。
A程序分析
B动作研究
C现代工效
D方法研究
16、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成(项动素。
A8项
B2项
C18项
D17项
17、动作经济原理可以分为(。
A工作地布置和工作条件的改善
B工具设备设计
C人体利用
D细分一系列动素
18、现代工效学的指导思想是(。
A以人为本
B侧重心理学
C降低成本
D人—机—环境系统
19、在一定的生产技术组织条件下,为保证企业生产活动正常进行,按一定的素质要求,对企业配备各类人员所预先规定的限额,称为(。
A劳动定员
B人员编制
C企业定员
D劳动定额
20、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件,每个工人的班产量定额为5件,定额完成率为100%,出勤率为90%,该工种每班的定员人数为(。
A400
B444
C200
D360
21、某车间计划在明年生产A产品2000件,B产品500件,C产品200件,其每件的工时定额分别为20、30、40小时,计划期内定额完成率120%,出勤率90%,废品率8%。
计算该工种的定员人数(。
A32
B29
C28D42
22、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准,称为(。
A设备定员标准
B职责分工标准
C综合定额标准
D单项定员标准
23、劳动定员标准的三要素(。
A概述、正文、补充
B封面、前言、目次
C名称、范围、标准
D附录、脚注、条文注
24、(是企业的“宪法”,是企业制度规范中带有根本性质的。
A管理制度
B技术范围
C业务规范
D企业基本制度
25、人力资源管理费用支出控制的原则是(。
A及时性
B节约性
C适应性
D权责利相结合
E从实际出发的原则
26、现代人力资源的基本职能(。
A录用、保持、提高、晋升
B保持、奖惩、调动、评价
C录用、保持、发展、考评、
调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制
27、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是
(。
A业务规范
B行为规范
C技术规范
D管理制度
参考答案:
1B2D3D4B5ABCD6B7ABCE8ACD9B10A11ABCDE
12A13BD14ACD15D16D17ABC18A19ABC20B21A
22D23A24D25ABCD26C27A
第二章人员招聘与配置
选择题:
1、(单选内部招聘具有(缺点。
A抑制创新
B筛选难度大
C影响积极性
D进入角色慢
2、(单选适合于普通职员的招聘方法是(。
A推荐法
B档案法
C布告法
D发布广告
3、(单选对招聘热门人才或高级人才效果不太理想的方法是(。
A招聘洽谈会
B人才交流中心
C校园招聘
D网络招聘
4、(多选笔试的优点是(。
A增加对知识、技能、能力考察信度与郊度
B筛选效率高
C成绩客观
D考察工作态度、品德修养等能力
5、(多选简历的客观内容包括(
A个人信息
B受教育经历
C对本人描述
D个人成绩
6、(单选对应聘者的实际能力与潜力的测试,目的在于了解深层次的信息,属于(。
A结构化面试
B初次面试
C诊断面试
D非结构化面试
7、(单选在控制的情境下,向应试者提供一组标准化的刺激,以所引起的反应对其个人的行为作出评价称为(。
A心理测试
B能力测试
C情景测试
D协调测试
8、(多选心理测试包括(类型。
A人格测试
B兴趣测试
C能力测试
D气质测试
9、(多选情景模拟测试分为(。
A事务处理能力
B行政工作能力
C组织领导能力
D语言表述能力测试
10、(多选情景模拟测试最常用的方法是(。
A决策模拟竞赛法
B无领导小组讨论法
C公文处理模拟法
D案例分析法
11、(多选人员录用的主要策略有(。
A补偿式
B多重淘汰式
C结合式
D择优录用
12、(单选用同一种测试方法对一组应聘者在不同时间进行测试的结果的一致性,称为(。
A稳定系数
B等值系数
C内在一致性系数
D评分者信度
13、(单选(郊度多用于对知识测试与实际操作测试,而不适合对能力和潜力的测试。
A同侧郊度
B内容郊度
C预测郊度
D准确郊度
14、(单选人员配置的根本目的是(。
A动态赛马
B识才、育才、用才
C正确地识别员工
D为所有人员找到和创造其发挥作用的条件
15、(单选劳动分工的三层次是(。
A农业、工业、服务业
B一般分工、特殊分工、个别分工
C职能、专业、技术
D冶金、化工、机械
16、(单选将全体员工分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员,这是(。
A职能分工
B专业分工
C技术分工
D工种分工
17、(单选(是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A工作地
B生产小组
C作业组
D班组
18、(单选作业组的的规模一般为(人。
A10~20
B10~15
C3~5
D20人以上
19、(单选将紧密联系的工作交给一个人(组连续完成,称为(。
A工作连贯法
B轮换工作法
C充实业务法
D扩大业务法
20、(单选工艺过程不能间断进行,如发电、化工、石油、冶金等主要生产过程,必须实行(。
A单班制
B多班制
C灵活工时制
D分职制
21、(单选目前我国企业冗员较多,人浮于事,实行(可以解决富余人员较多的问题。
A四八交叉
B四班三运制
C五班轮休制
D四六工作制
22、(单选用人单位应在被聘用的外国人入境后的(天内,为外国人办理就业证。
A30天
B15天
C5天
D5年
23、(单选将一个职业岗位由两个人分担,共同从事全时的工作,工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配,称为(。
P105
A弹性工作制
B多班制
C分职制
D非全时工制
24、(单选“5S”活动的第一步是(。
A整顿
B清扫
C整理
D清洁
E素养
25、(单选“5S”活动是(率先实施的现场管理方法。
A日本
B美国
C德国
D中国
26、(单选招聘的收益成本比等于(。
A新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本
B新员工为组织创造的总价值/招聘总成本C新老员工为组织创造的总价值/招募总成本D新员工为组织创造的总价值/招募总
成本
1A2C3B4ABC5ABD6.C7.A8.ABC9.ACD10.BC11ABC12.A13.B14.D15.B16.A17.
C18.A19.A20.B21.
D22.B23.C24.C25.A26.B
第三章培训与开发
选择题:
1、(多选培训需求分为(层次。
A战略层次
B组织层次
C员工个体层次
D未来层次
2、(单选分析企业的目标、资源、环境等因素,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径,这是(层次的分析。
A战略
B组织
C需求
D在职
3、(单选工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用(培训需求调查方法。
A问卷法
B观察法
C面谈法
D档案法
4、(单选在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息,这是(。
A面谈法
B问卷法
C观察法
D重点团队分析法
5、(单选适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法,是(。
A观察法
B工作盘点法
C问卷法
D工作任务分析法
6、(单选要想判断某一个培训规划应包括什么,不包括什么,就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关,这种机制就是(。
A任务分析
B工作说明
C陈述时机
D制定策略
7、(单选(是影响培训效果的关键因素。
A教学工具的使用
B教学内容的熟悉程度
C教师的授课技巧
D教师的实践经验
8、(单选对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是(。
A受训人员
B主管领导
C培训师
D生产管理或计划部门
9、(多选培训效果评估的指标有(。
A认知成果
B技能成果
C情感成果
D绩效成果
E投资回报率
10、(单选受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的(。
A素质高
B认知程度
C内容相关
D管理到位
11、(多选培训服务协议条款中应含(内容。
A参加培训的申请人
B项目和目的
C地点、费用
D违约补偿
E部门经理人员的意见
12、(单选培训的风险管理制度贯彻(原则。
A投资收益原则
B风险控制原则
C利益获得原则
D保密原则
13、(单选培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加,建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度,是对(的激励。
A培训者
B员工
C主管
D企业
14、(单选培训制度得以顺利执行的关键是(制度。
A奖惩制度
B考核制度
C激励制度
D服务制度
15、(单选(制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。
A培训服务制度
B岗位培训制度
C入职培训制度
D风险管理制度
16、(多选培训方法与受训者特征要相适应,受训者特征由(参数构成。
A学员构成
B工作可离度
C工作压力
D受训者服务
17、(多选网上培训的缺点是(。
A需要大量的培训资金
B自我纸约束差
C有些内容不适合网上培训
D参与意识不强
18、(单选适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力的方法是(。
A敏感性训练
B角色扮演
C管理者训练(MTP
D头脑风暴法
19、(多选实践性培训法包括(。
A工作指导法
B工作轮换法
C特别任务法
D个别指导法
20、(单选可通过笔试来评估培训效果的指标的是(。
A情感成果
B技能成果
C投资回报率
D认知成果
21、(单选在培训活动中,(不仅是学习资源的摄取者,同时也是一种可以开发利用的宝贵学习资源。
A培训者
B员工
C学员
D教师
22、(多选培训后的工作(。
A向培训师致谢
B作问卷调查
C颁布结业证书
D清理、检查设备
E培训效果评估
23、(多选起草与修订培训制度的要求(。
A培训制度的战略性
B培训制度的长期性
C培训制度的适用性
D培训制度的及时性
24、(单选培训管理的首要制度是(。
A入职培训制度
B培训奖惩制度
C培训服务制度
D培训激励制度
1ABC2B3C4D5A6B7C8D9ABCDE10B11ABCD12C13B14A15B16ABC17AB18C19ABCD20D21C2ABCDE23ABC24C
第五章薪酬管理
选择题:
1、(多选影响员工个人薪酬水平的因素是(。
A职务
B工会
C生活费用
D工作条件
2、(单选支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了(。
A对外具有竞争力原则
B对内具有公正性原则
C对员工具有激励性原则
D对成本具有控制性原则
3、(多选工资总额的确定方法有(。
A企业根据自己的条件
B工资额占附加值比例
C工资占销售额推算法
D盈亏平衡点法
4、(单选薪酬水平一般的企业应关注市场(处工资。
A25%
B50%
C75%
D90%
5、(单选如果企业提倡团队协作精神,那么(。
A薪酬可以适当拉大
B薪酬应位于市场中上等水平
C薪酬与业绩挂钩是不正确的
D拉大薪酬差距同其是背道而驰的
6、(单选如果企业是劳动密集型企业,工作业绩完全取决于个人能力和主动性,那么薪酬管理原则,是(。
A考虑员工特点
B以提高能力,吸引高能力的人才为目的
C以员工的生产业绩决定其薪酬
D考虑市场水平
7、(多选在确定最低工资标准时应参考的标准(。
A劳动者本人及平均赡养人口的最低费用
B社会平均工资水平
C地区之间经济发展水平的差异
D劳动者就业实际状况
E边际生产力水平
8、(单选某劳动者在周六、周日加班,企业又不能安排补休时,企业应按(标准支付其加班工资。
A150%
B100%
C200%
D300%
9、(单选当企业经济效益变化时调整奖金总次,个人业绩变化时调整奖金和系数,这是(。
A特殊调整
B生活指数调整
C工龄工资调整
D奖励性调整
10、(多选关于工作岗位评价,以下说法正确的是(。
A工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人
B工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程C工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程D岗位评价结果不能公开
11、(单选)属于岗位评价直接信息来源的是()。
A工作说明书B现场岗位调查C岗位规范D人事文件12、(单选)工作岗位评价的要素分为()几类。
A主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素B高度相关或显著相关C低度相关或无相关D质量、产量、安全、消耗、技术13、(单选)岗位测评的信度是指()。
A是指测评本身可能达到期望目标的程度B指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度C测评结果反映被评对象的真实程度D指测评结果的前后一致性程度14、(单选)适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法是()。
A因素比较法B评分法C分类法D排列法15、(单选)劳动分配率是指()。
A人工费用/员工总数B薪酬水平/单位员工销售收入C人工费用/增加值D人工费用率/目标净产值16、(单选)在推行福利制度时,必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配,这是()。
A合理性原则B必要性原则C计划性原则D协调性原则17、(单选)()针对全体劳动者的。
A社会保险B社会救济C社会福利D社会优抚18、(单选)单位合并、分立、撤消、解散或破产的,应当自发生上述情况之日起()日内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。
A20日B30日C15日D5日19、(单选)企业为员工缴纳的住房公积金在()中列支。
P266A预算B成本C费用D预算或费用20、(单选)只给部门经理级以上人员报销手机费,属于()福利。
A全员性福利B特殊性福利C困难补助D部分福利21、(多选反映人工成本的基本指标有()。
A从业人员年平均人数B从业人员年人均工作时数C企业成本总额D人工费用比22、(多选当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素()。
A智力条件B技能C责任D身体条件E劳动环境条件1AD2B3BCD4B5D6C7ABCD8B9D10AB11B12A13D14D15C16D17A18B19B20B21ABC22ABCDE第四章绩效管理选择题:
1、(单选()考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。
A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评2、(单选在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要来源。
A主管B同事C员工D客户3、(单选如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采用()相结合为主。
A上级考评与同事考评B外人考评与同事考评C自我考评与同事考评D下级考评与同事考评4、(多选)在选择具体的考评方法时,应充分考虑()三个因素。
A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性5、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统()。
A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统
6、(单选“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。
A相关性B准确性C简易性D公正性7、(单选在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()。
A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈8、(多选)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为()。
A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式E指导式9、(单选某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万,实际只完成了80万,实际与计划差20万,这种比较称为()。
A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较10、(单选通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为()。
A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点,可采用()郊标,对考评对象进行全面的考评。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型12、(单选()考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型13、(单选()考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型14、(单选利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的员工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为()。
A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法15、(单选()方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法16、(单选比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同,无法用固定的衡量指标进行考量,这种考评方法称为()。
A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法17、(多选)关于目标管理法,下面正确的说法是()。
A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程18、(多选)用于行为导向型客观考评方法是()。
A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法19、(单选关于关键事件法,以下说法错误的是()。
A关键事件法对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境D考评的是下属的特定行为,还有品质、个性20、(单选为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为()。
A总体评价法B座谈法C查看工作记录法D问卷调查法21、(单选影响员工个人行为和工作表现的内部因素是()。
A能力B机遇C人力资源制度D价值观22、(多选)在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行()职责。
A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发计划23、(单选用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在()。
A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时24、(多选)对考评使用表格的再检验,是通过()来检验的。
A相关性B准确性C有效性D复杂简易程度25、(单选低层次的一般员工通常采用()。
A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法1C2A3C4BCD5AD6B7D8ABCD9C10B11ABD12A13D14D15C16D17BD18CD19D20A21C22AC23D24ABD25C第六章劳动关系管理选择题:
1、属于劳动关系的是()。
A劳资关系B劳工关系C雇用关系D产业关系E因劳动而产生的相互之间的分工协作关系2、公务人员不是雇员,原因是()。
A他们的服务条件,工资报酬由法律专门规定。
B不属于雇主、雇员C此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D待
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