成功差别就在工作欲望.docx
- 文档编号:1269818
- 上传时间:2022-10-19
- 格式:DOCX
- 页数:5
- 大小:20.93KB
成功差别就在工作欲望.docx
《成功差别就在工作欲望.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《成功差别就在工作欲望.docx(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
成功差别就在工作欲望
能不能成功,
差别就在工作欲望
具有“吃定了这行饭”
的意念及责任感
曾经有某问卷调查,以五千位二十岁以上的男女为对象,进行“有关交通安全的意识”调查。
其中有95%的人,认为“自己大致遵守交通规则”;却有高达80%的人,认为“别人很容易违反交通规则”。
另外有一项以各大企业为对象所做的问卷调查:
从这项调查结果可以看出,有半数以上的企业期望新进人员,能够具有“积极性”及“责任感”;但实际上却只有23.8%的人符合“积极性”,4%符合“责任感”。
这项调查的结果,虽然并非绝对的精密,但所显示出的倾向却是正确的。
也就是说,即使只是国中毕业,但只要有旺盛的意念及积极性,一样可以创造很好的业绩,但是没有旺盛的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。
责任感薄弱也是这样,而责任感的培养,必须要有强烈“自己吃定了这行饭”的决心,才能还逐渐拥有。
自己下定决心“吃定了这行饭”,才能够全心全意地投入工作,以积极的态度及旺盛的企图心与责任感,来开拓自己的工作领域。
例如,台塑企业的王永庆,就不是拥有高学历的人;但却靠着自己的积极性及责任感,而成为首屈一指的企业家。
即使没有高等学历,也能够靠着自己的意念及积极的人生态度,来改变自己的人生。
凡事都抱持着“忍耐”态度
的人才是强者
顶尖的业务员要能把握每一分钟
要成为业务高手的首要条件,就是先抱定“吃定这行饭”的决心。
业务员就是靠销售吃饭,所以也需要下定决心,把销售当成自己的吃饭本领。
依据经济日报针对七百位各大企业中顶尖的业务员,所做的实际生活状况调查可以了解,成为一位顶尖的业务员平日所须付出的努力。
例如:
●“午饭时间平均花费36.7分钟”
●“到咖啡屋的次数平均一天0.6次”
一般人或许会大叫:
“吃一顿午饭才花不到四十分钟的时间!
这根本就没有时间休息嘛!
”或是“一天还上不到一次咖啡屋,这哪里能享受到人生的乐趣,这种人怎么有心情长期地投入工作呢?
”
然而,这就是成功的业务员的实际生活写照。
任何人都有追求物质享受的欲望,这并没有什么特别的。
但是,如果一个人连稍做牺牲都不肯,这样的人不论做什么事都不会成功。
在工作上不可能每一件事都那么称心如意,即使是面对自己不喜欢的事,也要忍住心中的不悦去做;那么,完成之后的喜悦,绝对比做一件自己喜欢的事更甜美。
一旦遇到不如己意的事,立刻就心生厌恶,这样的人未免太过于任性。
由前面所举的以顶尖业务员所做的生活实态调查,再进一步的分析发现,“几乎从来不上咖啡屋”的人占了40%。
这表示了这些顶尖的业务员,为了要集中精力工作,甚至不惜牺牲自己的欲望,连喘气休息的时间也不给自己。
有位连续十年来都保持着很好业绩的房地产销售员Y君,在这些年来每天都是早上七点就到办公室。
他说:
“如果到了近中午才姗姗来迟的话,就无法每天如期完成工作。
”如果下午他没去拜访客户,也会忙到晚上十点才休息。
总之,要成为一位成功的业务员,就必须要有“断绝欲望,集中精力”的自我牺牲精神,才能够登上顶尖的宝座。
追求财富但不耽溺于财富
没有野心的人不能成大事
对金钱抱持着等闲视之的想法,认为即使刻意追求也未必有用的人,看来并没有什么不好。
但是你必须知道,这样的人乍看之下好像是对钱财很淡泊,其实却只不过是因为他比较容易放弃罢了。
像这样连追求财富的欲望都没有的人,根本就没资格成为一个成功的业务员。
这是怎么说呢?
没有追求财富欲望的人,大部分都未能将自己的理想,或未来的生活远景,刻画得十分清晰;再不然就是胸无大志,甚或自我安慰地表示,自己就是如此地安贫乐道,只求能够三餐温饱即可。
这样的人可说是气量狭小,连超越自己的决心都没有。
一个能够创造佳绩的业务员,即使在遭遇打击时,也依然能够咬紧牙关,渡过困境,为追求自己的理想而努力不懈。
例如,以57岁高龄,才踏入保险业从事人寿保险的销售业务,并且以业绩提升迅速,因而荣获国际性大奖MDRT最高荣誉的齐先生,就是最好的例子。
他并不因为自己是已近“耳顺”之中年人,就意兴阑姗。
相反的,他向自己许下非达到“台湾第一”不可的决心。
在他达成了“台湾第一”的目标之后,他又对自己许下要达成“世界第一”的目标,果然也不负期望地达成了。
在房地产业创下6亿元业绩记录的T君,对自己许下心愿:
“40岁之前,我一定要拥有一栋属于自己的大厦!
”
尤其重要的是,清楚而确切地描绘出自己的生活远景;有了追求财富的欲望,才能够产生源源不绝的动力,成为一个成功的业务员。
当然,这其中也有此例子是令人失望的。
例如有些人为了追求财富而引发外遇事件,甚或做出了违法的勾当。
这是因为这些人只是一味地耽溺于财富,未对自己未来的生活或理想,描绘出光明的远景;不懂得如何运用金钱,才会导致如此的下场。
从事业务的工作必须要有超乎一般人的精力。
若非如此,怎么能够面对闭门羹,被客户抱怨,被退货等一连串的挫折,而争取最后的胜利呢?
对一个从事业务工作的人而言,一定要有一项支持自己的精神支柱。
例如强烈的追求财富欲望,就是其中之一;以这个欲望为中心,形成自己的生活重心,并且因此而产生源源不断的动力。
因此而不断地努力再努力,即使遇到挫折也绝不灰心,这正是因为有精神支柱支持自己的缘故。
革除周遭会使自己分心的欲望
这也要满足,那也要满足,
这样的人是不会成功的
礼记上有句话说:
“以道制欲,即可见乐不乱。
”
旅日的华裔棒球巨星王贞治先生,少年时代会拜在名教练荒川博先生的门下。
荒川先生回忆说:
“当年,王贞治前来拜师时,我曾要求他必须要立誓,绝对不碰三样东西——酒,烟,女人,他立即就立下了誓言。
”
要打好棒球就必须要集中心力,所以必须要克制欲望。
不只是打棒球,做任何事都一样,若是不能克制住心中的欲望而集中精神全力以赴,就不能创造出好的成绩。
尤其是现代这个社会,到处都充满了诱惑,稍一疏忽就很容易掉入欲望的陷阱而无法自拔。
某大学的社会研究所,在针对“青少年的意识”所做的调查中,有一项是“做什么最能让人感到热情奔放”?
结果回答“工作”的人只有34.3%,但回答“娱乐,恋爱,交际,嗜好”的人,却高达61%。
本项调查中回答“工作”的有34.3%,这还算是比较高的比率。
据说官方也曾经做过类似的调查,其中“工作能让人感到生存价值者”,肯定回答的还不到20%。
不论如何,对于自己热爱的漫画,娱乐的迪斯科,与女朋友约会,与朋友闲谈等,才能感到生存价值及热情奔放的年轻人,的确是与日俱增。
现代的年轻人抑制私欲的意志力,可说是愈来愈薄弱,这个倾向即使在年轻一代的业务员身上也不例外。
例如,明天的工作必须今天及早准备妥当,如此才能应付自如。
但许多人却会因为无法抑制“想要早点回家”的私欲,而丢下工作先回家去。
即使知道“非先拟定计划不可”,却因无法抑制“想看电视”的欲望,而使计划成了敷衍了事的工具。
即使明知道“今天晚上再不加班工作就做不完了”,仍然抑制不了“想打麻将”的欲望,因而丢下未完成的工作。
这些例子在我们的日常生活中,经常不断的出现。
总之,就是“这也要满足,那也要满足”的欲望,普遍地存在每一个人心中。
要想成为一个顶尖的业务员,首先就要把存在于自己心中的欲望完全根除掉。
A君下定决心工作时绝不开车,目的在督促自己挨家挨户地拜访顾客。
B君很喜欢看电视,但家里却不放电视。
C君一到起床的时间就一脚踢开棉被,以防自己再钻入被窝中。
要成功就必须要有所牺牲,牺牲许多欲望,集中心力才以成功。
不因事小而轻忽的人
才能成大事
靠着一块钱的电话费
而增加业绩的业务员
许多成大事的人都有着这样的共通点,那就是不因事小而轻忽。
N君是位传真机的业务员,他就是位从不忽视小节的人。
当他卖出一部传真机后,他总是交代前往安装的工程师在安装妥当后,一定要发一张安装妥当的传真回公司,N君在收到传真之后,一定也会立刻回传一张感谢函给顾客。
由于N君这个让对方收到的第一封传真,就是自己的感谢函构想,的确让顾客留下了很好的印象;因而很愿意向朋友推荐N君,使得N君的业绩节节上升。
顾客之所以愿意把业务员介绍给予其他的顾客,主要是因为业务员赢得了顾客的信任及好感。
台湾的麦当劳曾在1985年前后,突破年营业额一百亿大关。
能够靠着一个不到100元的商品,达到这样的营业额的确很不容易,也因此受到大家的瞩目,纷纷地探讨究竟是什么原因,让麦当劳创下了这样的佳绩。
我曾听过一位服务生说:
“当顾客点餐完毕之后,柜台的服务员一定要面露微笑,向客人确认点餐的内容,并且很有礼貌地向客人询问:
‘还要不要别的呢?
’‘要不要点些饮料?
’这些小动作是不能疏忽的。
”
这好像有些滑稽,但却是非常真实的。
客人往往在接触到这和蔼可亲的笑容时,又再点了其他的东西。
Y君的做法更是不可思议,他可是靠着一块钱的电话费,达到了销售成功的目的。
Y君常会在拜访客户时借用对方的电话。
电话讲完后,Y君一定会向对方道谢,并且奉上一块钱的电话费。
对方往往会表示:
“不用了。
”但Y君却很坚持:
“要的。
公私分明嘛!
”“而且我以后还会常常来拜访,这可不是只花一块钱就可以解决的事。
”一个小动作使得Y君的业绩节节上升。
总之,小事正是成大事的致胜之路。
你有没有逃避现实的习惯
做不到的原因出在自己身上
顺境的美德是节制,逆境的美德是忍耐。
要克服逆境,完成工作,就必须要有独到之处,能够让他人“另眼相看”的顶尖业务员,往往会对自己要求:
“别人能,为什么我不能?
”现在就让我们举一些例子来看。
L公司是一家专门生产家庭日用品的知名公司。
该公司的创办人石先生,因为参加大学联考失败,愤而进入卖刀具的店家做学徒。
石先生回忆说:
“受到失败的打击,又对自己的学历感到自卑,所以更加发愤努力。
”
R公司从事的是金融业生意。
该公司董事长林先生,出生于澎湖的贫穷人家,高中毕业后就志愿从军,在金门的前线服役。
任职军中的四年里,林先生存了一百万的积蓄,退役后便以此开始创业。
因为成为汽车销售冠军,而屡次出现在报章媒体的S君,自小学开始就为了帮忙家里的生意,每天必须早上3点就起来工作。
某大学的企管研究所与经济日报,共同进行了一次家电零售者的实况调查,依调查结果可以把家电业分成四类型:
A面带微笑地享受工作的店家;B愁眉苦脸地工作(具有危机意识)的店家;C边抱怨个不停边工作的店家;D不得不工作的店家。
这四类店家的销售成长率,依次是A:
21.2%;B:
10%:
C:
6.6%;D:
2.4%。
看到这样的结果令人深刻地感受到:
这并不是做不做的问题。
许多业务员都把业绩不好的原因,归咎于“售价太高”,“没有配合电视媒体的宣传”,“分配的业务员太少”,“业绩奖金太少”,“工作分量太多”等等。
然而,大部份的情况是,就算把这些因素都解决了,业绩还是不好。
这是为什么?
因为业绩不好的原因出在业务员本身。
为了逃避努力销售所必须付出的辛劳,因此找出各种卖不出去的借口,并且予以合理化地提出“做不到才不做”的理论。
这种想法若存在着太久,就会变成一个人的体质。
所谓变成体质,意思就是说,这个人已经养成了逃避的习惯。
大处着眼,小处着手
随时注意小节
E公司是一家业绩凌驾同行之上的零售业者。
领导该公司旗下多达三十家分公司的吴先生说:
“我一坐下来就会不由自主地跷起二郎腿,因此我特别注意这一点随时提醒自己不可硗腿。
假使这个习惯传染给采购部门的员工,这恐怕会让往来厂商感到不舒服。
”这位创造一亿以上的领导者,对自己极自然的反射动作,也决不掉以轻心,正是“大处着眼,小处着手”的最佳说明。
许多成功的大人物都是如此,在其刚强的外表之下,却有着非常细腻的心思。
即使你是个酒量很好的人,纵然应酬到三更半夜也不会醉;但可千万别忘了,不论昨夜喝酒喝到什么时候,早上也一定要保持容光焕发的样子。
点完烟之后别忘了把火柴熄灭再丢,这些生活上的小细节,都是不可忽视的。
“再刚强的外表下有着细腻的心思”、“大处着眼,小处着手”这种一体两面的性
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 成功 差别 工作 欲望