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电子政务资料
一、名词解释
1.电子政务(5)
2.知识管理(5)
3.国家信息化(5)
4.政府流程(5)
二、简答题(8)
1.简述“三网一库”(8)
2.中国电子政务的指导原则(8)
3.我国电子政务法制建设发展的基本原则。
(8)
4.电子政务发展战略的基本模式。
(8)
5.中国电子政务发展战略的实施原则(8)
三、论述题
1.电子政务与电子服务的关系(10)
2.电子政务运营理念对传统政府管理的挑战。
(20)
3.中国电子政务发展历史(10)
本复习大纲适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试卷试题的出题范围。
本次期末考试题型分为五种:
单项选择题;多项选择题;判断题;简答题;论述题。
单项选择题占10%;多项选择题占20%;判断题占10%;简答题占20%;论述题占40%。
一、单项选择题
1、电子政务的主体是:
( )。
A国家行政机关 B司法机关 C立法机关 D政府机关
2、以下不属于“金字工程”的是:
( )。
A金网 B金关 C金桥 D金卡
3、“政府上网”是我国40余家国家部委的信息中心于( )年发起的推动政府信息化的一次有益尝试。
A1997 B1995 C1998 D1999
4、互联网实验室认为,电子政务的效果包括4个维度,分别是社会参与度、用户体验度、E化成熟度和( )。
A环境变革度 B开放度 C信息管理成熟度 D组织变革度
5、政府部门在选择咨询公司时,要从资信情况、业务能力、建议方案、( )等四个方面考虑。
A建设目标 B业务需求 C质量标准 D报价情况
6、爱森哲公司从服务成熟度、业务成熟度水平、服务提供的成熟度、( )等多种角度对电子政务的成熟度加以评价。
A总体成熟度 B信息公开
C业务互动——主动/被动关系 D互动交易——主动/主动关系
7、在电子政务建设和应用推进过程中,青岛市始终贯彻厉行统一和适度集中的原则,坚持“四统一分”体制,其中“分”是指:
( )
A分级管理 B分工合作 C分层管理 D分部门管理
8、电子政务的资金筹措模式中,电子政务系统的投资来自政府。
但是,政府自身并不组织技术力量去搞系统的设计,甚至也不参与系统的运行和维护,而是将此类任务交由电子政务的相关企业去做,政府不仅保有电子政务系统的控制权,而且保有电子政务系统的所有权的模式是:
( )。
A伙伴关系 B外协外包 C政企整合 D发行债券
9、在一个机构内部,用统一的计算机系统为所有不同的部门提供不同的电子服务,属于以下哪个阶段:
( )
A建设电子邮件系统和局域网 B允许双向的信息沟通
C允许价值交易 D电子民主
10、信息通讯技术将使得公民社会组织的力量更强大,能够聚集社会资源,扩大基金,反对部门的腐败,这属于以下哪个阶段:
( )
A建设电子邮件系统和局域网 B允许双向的信息沟通
C允许价值交易 D电子民主
11、信息通讯技术使得部门的公共服务更加灵活和便捷,公民能够更加方便地与政府进行商业活动的阶段是:
( )
A建设电子邮件系统和局域网 B实现跨部门的信息交流和公众获取信息
C允许双向的信息沟通 D允许价值交易
12、政府能够与公民在网上双向互动。
比如,公民在此阶段不仅可以从网上下载政府的各类表格,还可以将填写完毕的表格通过网络传输到相关部门,这个阶段属于:
( )
A网上公布信息 B单向沟通 C双向互动 D全方位的网上处理事务
13、政府除了在网上发布与政府服务项目有关的动态信息,还向公民提供更便利的服务,这个阶段属于:
( )。
A网上公布信息 B单向沟通 C双向互动 D全方位的网上处理事务
14、以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段:
( )
A开始出现网站 B拥有改善的网站 C存在互动的网站 D允许价值交易
15、以下哪一项不符合IDC的电子政务发展阶段划分:
( )。
A公布信息 B互动沟通 C网上处理 D双向互动
16、随着技术的进步,公民对政府的期待也不断提高,希望了解政府的绩效,这句话体现了电子政府是( )的政府。
A注重绩效 B网络化结构 C以公民为中心 D顾客
17、20世纪70年代末80年代初,OA被引入我国,至今已有20多年的发展历史,这是我国电子政务发展中的( )阶段。
A办公自动化 B“金”字工程 C政府上网 D数字城市与城市信息化试点
18、以下哪项不属于“三网一库”的内容:
( )
A办公业务网 B办公业务资源网 C公众信息网 D金企网
19、( )电子政务以核心技术为特色,理论核心是“中国模式电子政务必须掌握自己的核心技术”,其代表就是广东省。
A南派 B北派 C海派 D以上皆不是
20、随着我国“以信息化带动工业化”、“大力发展信息产业”等战略的提出,信息成为经济发展的巨大引擎。
这句话表明实施电子政务:
( )。
A带动基础设施建设和IT业的发展 B政府的服务效率和质量明显提高
C节省人力,降低成本 D加强市场监管,增加政府税收,减少外汇流失
21、在不少地方,政府的委、办、局等机构都有自己的内部办公系统,从而产生了以下哪种问题:
( )。
A“孤岛型”电子政务 B单兵突进的电子政务
C沙滩上的电子政务 D贪大求全、不顾实际的战略规划
22、电子政务建设必须按照国家信息化领导小组的统一部署,制定总体规划,避免重复建设,这表明我国电子政务建设应坚持( )原则。
A需求主导,突出重点 B统一原则,加强领导
C整合资源,拉动产业 D统一标准,保障安全
23、政府是电子政务的倡导者,是电子政务的“大本营”,是电子政务的先行主体,这句话是说实行电子政务,应该:
( )。
A政府先行,带动社会 B先易后难,循序渐进
C适用为上,注重效益 D全盘规划,统一标准
24、以下不是目前我国政府上网内容的是:
( )。
A政府职能上网 B信息上网 C日常活动上网 D网上选举
25、( )的本质是将多个广义模型有机组合起来,对数据库中的数据进行处理而形成决策问题大模型。
A决策支持系统 B专家系统 C知识管理系统 D信息资源管理系统
26、( )建设,就是指从满足政府内部对资源管理的实际需要出发,以传统的手工管理流程为依据,以电子化网络化管理方式为基础,实现资源网络化管理的全过程。
A决策支持系统 B专家系统 C知识管理系统 D信息资源管理系统
27、以信息交流、知识管理为核心,可实现政府信息的网上共享和交流,协同完成工作事务,并尽可能充分利用各种信息资源,提高政府工作人员工作效率和工作质量是:
( )。
A决策支持系统 B专家系统 C办公自动化系统 D知识管理系统
28、要在保证功能至少不降低的前提下,尽可能对流程的构成化繁为简,注意给流程的实施创造更多的便利,这是政府流程设计的( )原则。
A合理 B适应 C协调 D简便
29、一种逻辑框图,主要用来反映系统结构情况,反映各子系统间的关系。
它在对系统及涉及面较宽的流程作概要设计过程中是不可缺少的工具,可以着重说明系统包括了哪些要素,以及要素之间的关系,它是:
( )。
A系统流程图 B工作活动流程图 C程序流程图 D事务分析流程图
30、一种用以表明工作活动过程顺序和内部联系的框图,它是:
( )。
A系统流程图 B工作活动流程图 C程序流程图 D事务分析流程图
31、( )是一种用来表示事务处理过程及在这个过程中文件资料流动方向的图表。
它可以简单明确地揭示处理某一方面事务的全部过程,表明参与处理过程中部门或工作人员的责任,表明文件资料的去向。
A文件流程图 B工作活动流程图 C程序流程图 D事务分析流程图
32、一种用来反映文件输入本单位之后运转处理过程的框图,是详细设计的结果,最终将成为组织文件运转处理过程的重要依据。
通常以处理过程的阶段或参与处理的部门为单位绘制,这种图形叫做:
( )。
A工作活动流程图 B文件流程图 C程序流程图 D事务分析流程图
33、实施依法治国方略,推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一。
电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。
这句话表明实施电子政务应具有的基础是:
( )。
A管理基础 B信息资源基础 C技术基础 D法律政策基础
34、信息资源被开发利用才是真正的资源,才能真正产生价值,信息资源建设事业才能真正得到发展。
信息资源建设工作,要以应用为主,以应用为先。
以下表述符合这句话的意思的是:
( )
A进行全面系统的信息源调查,准确掌握信息形成的规律和特点,以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累
B进一步广开信息源,增加各类信息的储存量,特别是电子化信息的储存量
C充分发挥社会各方面的积极性,积极培育信息资源市场,以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设
D坚持以开发利用推动信息资源建设的发展
35、电子政务所需要的信息资源基础建设只靠政府一方面的力量是不够的,还应当调动社会各有关方面的积极性,特别是发挥市场的作用,以市场需求为重要的驱动力。
以下表述符合这句话的意思的是:
( )。
A进行全面系统的信息源调查,准确掌握信息形成的规律和特点,以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累
B进一步广开信息源,增加各类信息的储存量,特别是电子化信息的储存量
C充分发挥社会各方面的积极性,积极培育信息资源市场,以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设
D以立法的、管理的、技术的手段真正建立起信息资源共享的机制
36、科学确定基础设施各个组成部分的比重,集中资源,重点加快高速、宽带、大容量基础信息网络建设,促进电信、电视、计算机三网合一。
这句话表明,信息基础建设要符合( )的特点。
A规模适当 B结构合理 C确保速度 D适应未来发展
37、我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务,但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体,难以享受到这种服务,造成新的更大范围、更深层次的社会不公,所以我们要注重:
( )。
A公平理念 B系统理念 C、创新理念 D安全理念
38、政府领导人员尽管不必精通计算机编程语言,但他们必须深谙电子政务的战略意义并熟练掌握日常生活中操作电脑和互联网的基本技能。
这句话说明领导人应该具有:
( )
A效能理念 B科学理念 C责任理念 D公平理念
39、随着电子政务的推行,政府工作人员面对的主要是计算机等信息工具,进行的是一种数字程序的工作,无纸化办公成为客观现实。
这是与传统的行政环境有着天壤之别的。
这属于电子政务运营理念对传统政府管理模式挑战中的:
( )。
A对传统行政环境的挑战 B对传统行政职能的挑战
C对传统行政组织的挑战 D对传统行政人员的挑战
40、不同时代的政府,其行政职能存在着很大的不同。
电子政务的全新运营理念对于传统行政职能提出了挑战,并为行政职能转变提供了条件。
以下描述错误的是( )。
A缩短了政府与公众的距离,更加有效地发挥政府职能
B促进了政府的政务公开,加强了公众对政府的监督
C为行政经费的节约提供了有利的条件
D行政经费的短缺一直困扰着政府,这是因为每年国家拨款不足
41、( )模式从公共管理的角度来看,将电子政务看成政府管理和服务方式的创新,即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。
A以电子行政(e-administration)为核心的战略模式
B以电子服务(e-service)为核心的战略模式
C以电子社会(e-society)为核心的战略模式
D以上都不是
42、( )从技术发展的角度,将电子政务看成是以现代的信息和通讯技术在政府领域的应用,以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。
D以电子行政(e-administration)为核心的战略模式
B以电子服务(e-service)为核心的战略模式
C以电子社会(e-society)为核心的战略模式
D以上都不是
43、“额外的信息通道-政府服务-跨部门合作-全新意义的政府”,符合这个步骤的电子政务发展战略模式是:
( )。
APITT模式 BASPA模式 C香港模式 D并进模式
44、“数字化—信息化—资源化—平台化”,符合这个步骤的电子政务发展战略模式是:
( )。
APITT模式 BASPA模式 C香港模式 D并进模式
45、强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件,以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准,使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。
这是国家信息化的方针和原则中的:
( )。
A“务求实效” B“安全可靠”
C“应用主导,面向市场” D“统筹规划,资源共享”
46、根据国外电子政务的发展趋势和我国实际情况,我国政府可以考虑优先和重点发展以下9个具有战略重要性的国家信息资源数据库。
以下选项中不是宏观经济管理急需的国家信息资源库的是:
( )。
A金融管理信息库 B国家地理信息资源库 C海关管理信息库 D财政管理信息库
47、以下不属于三个基础性的国家信息资源库的是:
( )。
A电子身份证与居民注册信息资源库 B企业注册信息资源库、
C国家地理信息资源库 D金融管理信息库
48、以下选项中属于保障社会安定急需的国家信息资源库的是:
( )。
A社会保障管理信息资源库 B税收管理信息库、
C海关管理信息库 D财政管理信息库
49、对于健全网络安全的法律法规的描述错误的是:
( )。
A目前,世界上很多国家制定了与网络安全相关的法律法规,以强化电子政务信息安全的法制管理。
如英国的《官方信息保护法》等。
B我国颁发了许多与网络安全有关的法律法规,如《计算机信息系统安全保护条例》,网络安全建设已经很成熟
C在完善法律法规的同时,还应该加大执法力度,严格执法
D健全网络安全的法律法规不仅需要政府组织的努力,更需要国家立法机构的参与和支持
50、对数据加密技术的描述错误的是:
( )。
A数据加密技术是最基本的网络安全技术,被誉为信息安全的核心,最初主要用于保证数据在存储和传输过程中的保密性
B它通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文,然后再进行信息的存储或传输
C即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得,也可以保证这些信息不为其认知,从而达到保护信息的目的
D该方法的保密性只取决于所采用的密码算法
51、对于网络安全基础设施的描述错误的是:
( )。
A是一种为信息系统应用主体和网络安全执法主体提供网络安全公共服务和支撑的一种社会基础设施
B中国目前网络安全基础设施的建议已比较完善
C目前,国际出入口监控中心和安全产品评测认证中心已经初步建成
D同时,由国家密码主管部门牵头,将会同有关部门成立“国家PKI协调管理委员会”,指导电子政务PKI信任体系(国家电子政务根CA和桥CA)的建设
52、( )通过变换和置换等各种方法将被保护信息置换成密文,然后再进行信息的存储或传输,即使加密信息在存储或者传输过程中为非授权人员所获得,也可以保证这些信息不为其认知,从而达到保护信息的目的。
A数据加密技术 B安全扫描技术 C入侵检测技术 D防火墙技术
53、对于信息伪装技术的描述错误的是:
( )。
A将需要保密的信息隐藏于一个非机密信息的内容之中,使得它在外观形式上仅仅是一个含有普通内容的信息
B利用这种技术有可能出现两个政府官员在电话中谈论一些政府机密,而某一位偷听的人使用窃听手段在通信过程中听到的却是两个女孩在谈论时装
C在我们所使用的媒体中,可以用来隐藏信息的形式很多,只要是数字化信息中的任何一种数字媒体都可以,例如图像、音频、视频或一般文档等
D信息伪装技术作为一种新兴的信息安全技术,已经发展地很成熟了
54、以下哪项不属于电子政务信息安全基础设施:
( )
A公钥基础设施 B授权管理基础设施 C安全管理基础设施 D密钥管理基础设施
55、关于电子政务工程立项及可行性研究阶段的描述错误的是:
( )。
A立项及可行性研究阶段在电子政务系统建设的整个生命周期中属于中期阶段
B电子政务项目的业主方须向相应的政府管理部门提交立项申请报告及可行性研究报告
C待相应部门批准及项目资金到位后,开展下一阶段的项目招投标工作。
D以上都不对
56、电子工程建设各方应参照该方案确定工程实施的工作流程和内容的阶段属于:
( )。
A招投标阶段 B工程设计阶段 C工程测试验收阶段 D工程实施阶段
57、有的政府部门没有充分分析政府部门的现状、政府部门的管理基础及所处的环境,一次性投入过大,导致投资决策的失败;有的政府部门对信息化建设没有总体目标,一哄而上,各自为政,使政府部门蒙受经济损失。
这段话表明:
( )。
A政府部门对信息化建设的概念模糊
B政府部门对信息化建设的需求模糊
C政府部门对信息化建设的目标不确定
D政府部门的规模较大,但信息化基础薄弱
58、以下不属于咨询合同通常包括的内容的是:
( )。
A咨询项目的范围 B咨询项目的时间期限
C咨询项目的团队人员 D项目需求分析
59、( )是项目建设实施过程中最基础的环节,决定了整个项目建设的成败。
A项目需求分析 B公开征集项目方案。
C开展项目前期调研 D编制项目建议书
60、( )是项目建设的关键阶段,其核心问题是项目的进度和质量。
A公开招标 B项目实施 C项目验收 D用户培训。
61、以下内容不属于电子政务项目管理内容的是:
( )。
A范围管理 B进度管理 C技术管理 D人力资源管理
62、“一般由政府部门提出系统建设框架,包括目标、范围、要求、费用估算、时间要求、质量要求等,并综合各方建议提出招标书,向上级报批;承建方则根据政府部门提出的初步需求出具项目建议书。
”这是项目监理在电子政务项目建设哪个阶段的作用:
( )
A项目立项阶段 B需求分析阶段 C技术开发阶段 D项目实施阶段
63、电子政务中的一个重要的应用就是政府向公众公开政府所拥有的信息资源,其中,1976年制定《阳光下的政府法》的是以下哪个国家:
( )。
A美国 B法国 C德国 D英国
64、从目前我国电子政务发展的具体情况出发,这个体系有两个最重要的组成部分,一是那些旨在构筑电子政务外部法制环境的法律规范;二是直接规范电子政务自身的法律法规和其他制度,这段话表明在构建电子政务法制体系的过程中,应当抓紧做好:
( )。
A重点法律法规的出台 B电子商务法规的建设
C法制体系的规划 D网络犯罪相关法律的完善
二、多项选择题(至少有两个正确选项)
1、电子政务与OA系统的主要区别是:
( )。
A应用定位不同 B应用主体不同 C系统用户不同 D具有的功能不同
2、对电子政务的内涵理解正确的是:
( )
A电子政务的主体和客体是不能转化的
B电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作
C电子政务的重点是“政务”而非“电子”
D电子政务的重点是“电子”而非“政务”
3、推行电子政务的意义体现在以下哪些方面:
( )。
A提高资源利用效率,改进政府服务效率和服务质量
B促进政府管理现代化,改变信息沟通方式
C改变政府结构和决策方式,推动政府领导方式的转型
D改变行政人员工作方式,促进其素质和技能的全面发展
4、促进政府管理现代化,改变信息沟通方式有:
( )。
A管理“软硬件”和管理参与者的现代化
B政府信息沟通向网络化交互化方向发展
C政府运行具有更大的开放性和协调性
D政府内部人际关系的模式发生变化
5、以下哪些因素是实施电子政务的社会背景:
( )。
A建设高效政府是推行电子政务的内在动力
B信息化、民主化的发展趋势是推进电子政务的社会因素
C信息技术的普及是发展电子政务的加速器
D经济高速发展
6、电子政务的发展阶段是:
( )。
A起步阶段——政府内部办公自动化系统
B初级阶段——发布政府网页建立政府网站
C中级阶段——通过电子政务网站从事各类互动业务以及提供政府信息服务、政府网络采购等各种增值业务
D高级阶段——社会信息化的基本完成与数字城市的实现
7、电子政务的资金筹措模式有:
( )。
A伙伴关系 B外协外包 C政企整合 D广告筹资
8、中国对电子政务效益评价体系的研究包括:
( )。
A社会参与度 B用户体验度 CE化成熟度 D环境变革度
9、欧委会将公共服务电子化的发展分为4个阶段,这四个阶段是:
( )。
A网上公布信息 B单向沟通 C双向互动 D全方位的网上处理事务
10、著名的资讯公司IDC在大量研究电子政务的基础上,提出4个阶段的发展规划,这四个规划分别是( )。
A公布信息 B整合政务 C网上处理 D互动沟通
11、联合国与美国行政学会将电子政务的发展划分为以下哪些阶段:
( )。
A电子民主 B拥有改善的网站
C存在互动的网站 D实现网上处理
12、英国电子政务涉及的主要内容有:
( )。
A电子传输服务 B政府流程改革
C公共服务的整体实现方式 D电子公众信息系统
13、为了加快政府信息化的步伐,法国围绕电子政务建设,主要制定了以下哪些措施:
( )。
A“联邦在线2005计划”的提出和实施
B启动“通向信息通信技术2l世纪蓝图计划”
C增加网上教育的内容,鼓励学校等机构更多地应用网络
D推动电子政务的国际合作,提高政府在国际社会中的竞争力等
14、日本的电子政务工程主要有以下哪几个方面的基础建设:
( )。
A政府机关内部因特网以及情报信息化的基础作业
B综合行政网络的相互连接
C地区情报信息基础作业
D居民户口管理网络系统的建设
15、国外电子政务发展的特点有:
( )。
A领导人的政治意愿与具体实践的结合
B以用户为中心,不断增加服务的广度和深度
C门户网站成为主要趋势
D引进“客户关系管理”技术
16、国外电子政务发展中的制约因素有:
( )。
A电子政务的一体化问题 B数字鸿沟问题
C安全和认证问题 D个人隐私问题
17、我国的电子政务主要在以下哪些方面获得了令人满意的效益:
( )。
A加强市场监管,增加政府税收,减少外汇流失
B节省人力,降低成本
C政府的服务效率和质量明显提高
D带动基础设施建设和IT业
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