关于网吧的营销策划方案百度.docx
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关于网吧的营销策划方案XX
关于网吧的营销策划方案
一,市场分析
未来十年内网吧还有没有发展的空间和市场呢?
可以这么说,网吧的发展空间正在逐步的缩小,
市场也在缩水。
这是因为宽带用户越来越多,家庭买电脑的用户也是越来越多。
电脑和宽带正成为人们普通消费品,而不象前些年电脑和宽带还是非常昂贵的消费品。
在加上手机上网越来越方便,人们正在慢慢的告别网吧。
网吧内的消费人群正在逐步减少。
那么。
未来的网吧该如何发展呢?
未来的网吧该如何升级才不会使自己被淘汰呢?
网吧虽然面临着很大的市场压力,但是,还有着自己发展的市场空间。
根据目前的调查。
虽然家庭用户在不断的上升。
但是,和大部分消费者比起来,还只是一小部分而已。
所以,网吧在未来几年内还是有着巨大的市场空间。
这就需要在自身发展上不断的升级。
网吧的经营范围应该多元化,在网吧的基础上发展其他的业务,开发更加新颖的服务和经营特色。
必然会在众多的竞争者中脱颖而出。
二,对贵网吧的地理位置分析
对于一个理想的地理位置来说,您网吧所处的地理位置并不是很好。
根据您的介绍,可以这么说,您的网吧并不占“地利”的优势。
一个一楼是商户的,您开在二楼和三楼的话。
首先在交通上面就有一定的劣势。
如果能在一楼和二楼之间的通道上下点工夫的话,也许可以弥补这一方面的不足。
一楼和二楼之间的连接应该做到宽敞,明亮。
让人们不感到憋屈的。
而是心情十分舒畅的感觉。
您周边的竞争对手已经有6家,800台左右的机器,但是,他们的上坐也只有50%左右。
在您开业之后,您能从这50%的人群中吸引过来多少人呢?
也就是说,您现在面对的“人和”方面也不是很好。
也就是说,您所在地区消费人群并不是很多,其他网吧已经达不到饱和的程度。
您再想从他们的消费者中瓜分一部分的话。
从数学上来讲。
假如您有200台机器,在您开业之后都达到50%的上坐。
您的上坐也不会达到50%。
在客源上您面临着一个巨大的问题。
在网吧的装修上可以不必太豪华,但是,一定要有特色。
三、关于贵网吧的基础配置
1,网吧人员最少配备三名技术精通的网管。
服务人员最好能招聘几名美女。
比如吧台,收费,日常服务等方面。
能分为三班最好分为三班。
不过目前的网吧一般都是两班制度。
如果网管实行两班制度。
服务人员采取三班制度,每班由2—3名美女做为服务,在配一名技术型的网管也是不错的选择。
可以适当的提高网吧工作人员的待遇。
这根据当地消费水平,收入和其他网吧的实际情况而定。
如能有一管理方面的人才和营销方面的人才会更佳。
营销人才会时常搞一些活动的策划,不断的吸引新用户和稳定老用户。
管理人才会把网吧各方面都管理的井井有条。
适当投资是有回报的。
2,网吧的基础设施人们上网喜欢到什么地方呢?
环境好,机器速度快,网速快。
所以说,在宽带接入,机器配置方面不可大意。
一定要把基础性的设施做好。
3,网吧的配套设施
饮料,快餐,小食品等。
满足一部分人的需求。
安全设施,卫生设施,这些都要做到。
四、网吧的营销策略
总原则:
走多元化发展道路。
在单一的网吧上网功能的基础上,持续性的开发其他多方合作,把网吧打造成一个多元化的娱乐平台和娱乐中心。
开业初期
开业初期对一个网吧的发展有着至关重要的地位。
这一时期对于吸引新客户,稳定老客户有着绝对性的作用。
那么如何才能在这一时期做一个开门红呢?
开业系列活动策划
1,开业头三天,免费三天。
吸引客户,迅速打开知名度。
2,开业头三天,玩一个小时,送一个小时上网卡。
可以用做以后抵价,每人最多送10小时。
可以分开消费。
3,开业一个月内,办会员优惠。
10小时以上。
每10小时送10小时。
4,开业一月内,天天抽大奖。
月底抽免费包年。
每天抽出10名获奖玩家,月底从300名玩家中抽出一名特别奖。
免费玩一年。
(具体细则待定)。
开业的前一个月是吸引客户培养长期客户的重要时期。
这一时期如果做的好的话,对以后的经营发展起着重要的作用。
所以,一系列精彩的活动是吸引玩家的重要手段。
网吧实行长期的会员制度:
开业初期:
玩家充会员,充多少送多少。
可以积累消费。
在开业活动过后。
可以继续持续性的把会员制度做到深处。
为了吸引玩家持续性的到网吧消费。
会员充卡,可以使用包年制度。
1、2000元的vip年卡制度。
一次交2000元可以在网吧免费玩一年。
2、200元的包月制度,一次性冲200元,可以免费玩一个月。
3、充会员,返现金。
充包年的用户在第二年会员到期后,送2个月的会员。
4、充包月的用户在第二个月送一周的免费时间。
并且享受一个月10天免费通宵的优惠。
5、凡是,年卡的会员,可以参加全年的各种有奖活动。
包括抽奖,比赛等活动。
包月的会员可以免费参加当月的各种活动。
和游戏商家广泛联系。
在各个地区都有各种游戏厂家的代表和推广员,可以和他们达成协议。
在网吧举办各种活动,赛事。
这种费用一般都是由游戏商家来提供费用。
您只需要提供场地就可以了。
这种活动一般会给您带来不少的人气。
您也可以自己组织俱乐部。
网友聚会等活动。
通过一系列的精彩活动把玩家固定到您的网吧里来。
产生持续性的消费。
五,关于三楼的整体策划
三楼是一个很好的场所,可以打造成一个为上网的玩家提供交流,娱乐,
休息,餐饮的一个综合场所。
可以为其他游戏厂商提供一个展示自己的场所。
给您的建议就是,三楼不要用做酒吧,也不要用做台球厅。
而是打造成为一个与网吧配套的综合性休闲,娱乐,比赛,休息的场所。
做成一个当地的网吧俱乐部。
使人们在这里有一个广泛的交流沟通,举办一些赛事,活动。
具体策略
服务至上篇
策略一:
明码标价,方便快捷。
网吧内,零售产品(饮料、零食)虽不是网吧收益主要来源,但对于上网的人来讲,若在需要之时能及时购买获得,潜移默化间他们能够感受到网吧给他们带来的细微服务。
对零售产品(饮料、零食)单日利润举例如下:
成本价(元)
售出价(元)
单价利润(元)
售出数量(件)
总利润(元)
2.2
2.5
0.3
50
15
由上表可见,
网吧对于这滴点利润毫无意义,但若将这点利益让给网吧顾客,
对顾客来说,却具有非凡意义。
具体做法
定价方面:
对零售产品,采取的定价低于一般零售商,略高于或等同于超市定价。
宣传方式:
网吧电脑桌面图片可以加入其价目单,或在电脑桌上(或侧壁上)粘贴一张
零售产品价目单。
购买途径:
在价目表上附上收银员(或网管)QQ号,客户可以直接加其QQ,在QQ
讯息上写所需要的产品及电脑机号。
由收银员(或网管)给予送去。
付款方式:
采取低定价,难免少不了非整金额。
对于非会员,网吧应准备些零钱,几毛
是无关紧要,但是给顾客以真诚的感觉。
对于会员,争取其同意,可以直接在其会员号上扣除相应金额,方便其为不必去特意准备零钱。
(这种方式不对充多少送多少的会员实行)
方案优势
1、 让顾客感觉到网吧以顾客之上,服务至上原则。
2、为消费者购买提供便利,并比一般零售店实惠。
3、因会员付款极其便利,可让临时上网顾客转为网吧会员。
策略二:
上网疲劳提醒
顾客上网在线每达一个小时,桌面弹出提示“亲爱的客户,您此次上线达X个小时,XX网吧建议您休息下,喝点水,补充能量,缓解疲劳”
注意事项:
弹窗因控制在不影响顾客游戏或娱乐前提下,且弹窗数秒后自动消失。
避免引起反感。
方案优势
1、让顾客感受到网吧的关怀。
2、 提醒消费者注意零售产品价目单。
3、提高消费者的忠诚度
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