新员工入职培训流程及制度.docx

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新员工入职培训流程及制度

新员工入职培训流程及制度

公司领导主管人力资源部相关部门

第一章总则

第一条目的

1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。

3.帮助新进员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

第二条适用范围

1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。

2.本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。

第三条培训原则

公司实行“先培训，后上岗”原则

第2章培训前期准备

第四条整理新员工入职资料

培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料（详见附件一），统计参训人员名单，为培训场地的选择，设备选用，资料提供及行政后勤管理等工作做准备。

第五条培训方案的制定

人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲，并提交人力资源部部长审核及修改，形成培训方案（详见附件二），人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批，经领导批准后方可实施。

第六条培训通知的制定与发放

人力资源专员负责拟定培训通知（详见附件三），并经权限领导审批后，利用公司内部通用信息交流平台（email或OA系统）提前十个工作日向相关部门发放培训通知，以便相关部门或人员做必要的准备工作。

在培训前的1~2个工作日内，人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知，提醒相关人员准时参加培训。

第三章实施培训

第七条确定培训讲师

公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任，没有合适人选的，由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师。

第八条确定培训教材

公司规定，培训教材及培训讲义由培训讲师拟定，并于培训开始前3个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部，以便人力资源部培训专员打印、装订，提前发放给参训员工。

第九条场地确认

人力资源部专员负责联系确认培训场地。

培训在公司内部进行的，人力资源部专员需向公司相关部门提交培训场地使用申请单及培训场地使用登记表（详见附件四），登记确认。

第十条

人力资源培训专员在培训开始前1~2个工作日告知员工培训的地点及时间，以便员工准时参加培训。

第十一条场地布置

公司行政后勤管理人员在培训开始前布置好培训场地，将相关设备的准备工作落实到位并检查相关设施、设备是否正常，以保证培训工作的正确进行。

场地设施设备检查确认登记表（详见附件五）

第十二条入职培训实施过程中，人力资源培训专员负责学员的考勤，并在培训开始时提前半个小时准备好培训考勤签到表（详见附件六）

第十三条物品资料发放

人力资源专员根据培训方案发放培训所需物品及资料，并登记存档。

《物品资料发放清单》及《物品资料发放登记表》（详见附件七）

第四章入职培训的考核

第十四条培训考核

1.为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，人力资源部相关管理人员必须对员工进行考核。

2.学员考核

人力资源专员根据领导审批实施的方案，对学员进行考核，并组织学员填写员工培训报告书（详见附件八）及学员培训调查反馈表（详见附件九），并由人力资源专员统一收齐并整理归档。

3.培训师考核

人力资源部专员根据学员培训调查反馈表及部门反馈对培训师进行考核并填写培训师考核登记表（详见附件十）。

4.人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并记录每位新员工的表现，以此作为培训考核依据之一。

5.人力资源专员根据培训考勤记签到表及员工培训过程表现的记录情况、员工培训报告书、培训考核测试、学员调查反馈表核算出员工的考核成绩，并填写员工培训考核表。

员工培训各项考核项目比重分配表（详见附件十一）。

第五章入职培训效果评估、反馈及资料存档

第十五条人力资源为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训考核结束后，人力资源部相关管理人员必须对员工进行培训效果评估及反馈工作。

第十六条人力资源专员在考核结束后，根据考核结果，填写培训各项考核项目评估表（详见附件十二）并将学员培训评估结果反馈给学员。

第十七条员工培训档案的建立

人力资源部根据领导审批实施的培训方案及考核结果在培训结束后一个月内，建立完整的入职培训档案，并能体现在个人培训档案中。

《员工培训档案》（详见附件十三）

第十八条人力资源部门相关管理人员在培训结束后3个月内应继续对员工进行跟踪效果评估并记录归档。

第六章入职培训纪律

第十九条公司入职培训考勤规定

1.人力资源部根据前期收集的人员名单在培训前10天在公司内部网络及公告栏中发放培训通知及确认培训人员。

同时各部门培训联络员及文员有责任将培训通知告知部门受训人员。

2.人力资源部必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认。

3.确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训次日前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。

4.确因工作原因或其他特殊情况不能来参加培训者，应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作缺勤论。

5.无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管，累计5次的，视为严重违纪处理并予以辞退。

6.入职培训是每一位新进员工必须参加的培训项目之一。

各部门主管应积极支持和配合人力资源部，确保员工能够按时参加入职培训。

第二十条课堂纪律

1.培训老师应按时到课堂授课，不得有迟到、早退现象，培训老师应在课堂前重申课堂纪律。

2.培训前学员需将手机调至震动或静音模式，培训过程中禁止接听电话，如因工作需要可以使用短信方式，若有特殊情况须接听电话的，应举手申请到培训课室外接听。

3.培训课程中，严禁大声喧哗，或窃窃私语讨论，如有问题可举手提出。

4.培训课程中严禁随意走动，有紧急需要的需征得培训老师的同意。

第七章附则

第二十一条以上各项工作均需根据领导审批实施的培训方案严格执行。

第二十二条本制度为程序文件的补充。

第二十三条本办法经总经理批准后，自发布之日起实施，修改时亦同。

新员工入职资料整理清单

1.新员工入职登记表

2.参训人员名单

3.员工入职报到工作清单

附件一：

附件二：

新员工入职培训方案

方案名称

新员工入职培训方案

编号

受控状态

1、入职培训的目标

2、培训对象

新员工

3、培训时间

一个月（具体依据劳动合同试用期起始时间的规定而制定）

4、培训地点（待定）

5、培训讲师

内部选举或外聘

6、培训内容

1.企业概况

2.企业规章制度

3.企业文化

4.职业生涯规划

5.团队协作

6.人际沟通与职业礼仪

7.安全知识

8.企业优秀员工介绍交流

7、入职培训实施

八、入职培训考核

九、入职培训效果评估及反馈

十、入职培训后期跟踪及记录

附件三：

培训通知书

部：

根据公司培训计划安排,培训定于年月日进行。

请届时通知您部门所有受训人员准时参加培训。

（一）培训安排

1.课程名称：

。

2.培训内容简介：

。

3.培训讲师：

。

4.培训期限：

年月日——年月日

5.培训时间：

上午时——时，下午时——时。

6.培训地点：

。

7.受训学员名单：

见附件（略）

学员应携带的物品和资料：

。

附件四（两个表格）：

培训场地使用申请单

培训场地名称

使用部门

联系人

联系电话

使用时间

年月日时分至年月日时分

培训内容

培训人数

共计：

人

培训场地布置要求

培训场地使用登记表

使用日期

使用时间

培训项目名称

使用部门

参训人数

联系人

附件五：

场地设施设备检查确认登记表

编号：

日期：

培训场地名称：

场地负责人:

培训用途：

培训人数:

序号

设施设备

检查情况

备注

合格

不合格

1

2

3

...

附件六：

培训考勤签到表

编号:

日期：

培训课程

课程编号

培训讲师

起止时间

培训场地

主持人

应参加人数

实际参加人数

序号

培训对象

所属部门

职务

准时

迟到

早退

旷课

请假

培训对象签字

1

2

3

4

5

6

备注：

1.请在“培训出勤栏”中，以“√”注明

2.此表于课前30分钟填写，由培训部经理签字确认后报培训部

附件七（两个表格）：

物品资料发放清单

物品名称

数量（单位）

培训讲义及教材

培训场地使用申请单

培训场地使用登记表

场地设施设备确认登记表

培训考勤签到表

员工培训报告书

学员培训调查反馈表

办公用品（纸、笔、激关笔等）

瓶装饮用水

急救箱及应急药物

员工培训物品发放登记表

日期

品名

数量

单位

领取人签字

经手人

备注

附件八：

员工培训报告书

培训名称及编号

参加人员姓名

培训时间

培训地点

培训方式

使用资料

培训师姓名及简介

主办单位

培训后的心得体会

培训人员的意见

受训心得（值得应用于本公司的建议）

对本次训练课程培训师的意见

主办单位意见

附件九：

学员培训反馈表

课堂名称

课程时间

培训讲师

培训方式

学员基本情况

姓名

工作岗位

联系电话

工作年限

二、学员反馈情况（在相应选项下的表格内打勾）

项目

很满意

（5分）

满意

（4分）

一般

（3分）

不满意

（2分）

极不满意

（1分）

课程内容

课程目标的明确性

课程内容与需求的匹配度

课程内容编排的合理性

理论知识讲解浅显易懂

案例互动环节生动有趣

关于讲师

对课程内容的驾驭程度

沟通技巧的掌握程度

仪表仪容整洁得当

激发学员学习兴趣的程度

课程时间的掌控程度

培训工具运用熟练程度

关于培训组织

培训时间安排的合理性

现场服务水平

培训材料和通知下发的及时性

培训辅助工具和材料的准备情况

三、本次培训中，你觉得最大的收获是什么？

四、你对课程不满意的地方有哪些

五、其他建议

附件十：

培训师考核登记表

培训讲师

培训课程

评估项目

项目细化

基本要素

评分标准{请在相应框内打“√，分数越高，评价越高”}

5分

4分

3分

2分

1分

课程内容开发

能够结合企业实际自主开发课程

课程结构

课程案例选取

课程互动环节

对工作的指导性

对学员的启发性

内容的深度和广度

内容的创新性

授课技巧

掌握现场气氛

激发学员的兴趣

培训工具熟练运用程度

工作态度

讲师仪容仪表得当

意思表达清晰透切

肢体语言使用恰当

总分合计

附件十一：

员工培训各项考核项目比重分配表

项目

比重（百分比）

基本要求

考勤

20%

相关知识

培训考核测试

企业概况

5%

企业文化

5%

企业规章制度

10%

团队协作

10%

人际沟通与职业礼仪

5%

安全知识

5%

员工培训报告书

15%

学员调查反馈表

10%

培训过程表现

15%

合计

100%

附件十二：

培训各项考核项目评估表

培训名称

培训时间

培训地点

培训讲师

一、培训讲师评估表

项目

评估结果

改进意见

课程内容

授课技巧

课程内容开发

工作态度

综合评价

二、培训管理人员工作评估表

项目

评估结果

改进意见

培训前期准备工作

培训实施过程

培训时间安排

培训场地

培训设施

后勤相关服务

过程控制

培训管理

教学管理

学员管理

培训结果

培训目标实现

培训合格率

基础资料

学员反馈

综合评价

三、培训效果评估结果及运用

人力资源专员对培训的结果应反馈给学员及相关管理人员，以便再次培训时做出必要的改进。

编制人员

审核人员

审批人员

编制时间

审核时间

审批时间

附件十三：

员工培训档案表

一、员工个人基本情况

姓名

所在岗位

所属部门

学历

专业

入职时间

二、培训情况

培训内容

培训时间

培训方式

培训地点

培训师

备注

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