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团队执行力6
团队执行力-6
——陈永亮中国聚成集团总裁、聚成华商书院院长
在上海滩的时候,二十到三十年代,上海滩有一个大人物叫黄金荣,黄金荣当时在黑帮老大的时候,他的手下有一个小兵十七岁,每个月这个家伙拿到红包马上就跑了,这个黄金荣发现这个家伙没出息,十七岁拿到钱就去逛窑子。
后来发现不太对劲,怎么每次跑得这么快就派人去跟踪,发现这个家伙跑到哪里?
哐哐哐渡过黄浦江,一直往前面跑到了家的地方,把一帮小兄弟叫出来,每个人一个铜板一个银元,这帮小兄弟只有十二三岁,回来之后黄金荣说了一句话:
我死了之后上海滩就是他的了,他还没有死上海滩就变成这个人的了,这个人叫杜月笙。
所以我们看到善待下属,有的主管说他妈的,我一个月才两千八百块钱工资,我干吗一定要拿出来跟员工分享?
不一定要拿那么多钱,可是我们手下如果五个员工,他过生日的时候,做主管的你有记住吗?
为他送上哪怕一枝小花,哪怕是一把小梳子,代表的意义不一样了,这叫细节。
虽然很简单他需要我们去做,如果不做没有细节就没有粗节,还有什么?
所以我们说做管理就是做细节的,那个叫做爱心还有责任心,负起责任心,他们在你这个部门你就是他的老板,他在你这个部门你就是他们的老板,你需要率领这帮人在企业里面,做出好的样子来好的成绩来。
二意,三心二意,一个叫有意一个叫无意,任何工作的场合,这叫安排工作下达任务监督质量,这叫有意,假设有机会我们晚上在一起吃饭和下级,假设有机会和下级碰杯,随便喝一点小酒。
公司厂庆公司司庆工厂厂庆,或者是端午节工厂公司聚餐,我们和自己团队的成员坐在一起,在这种场合我们可以去率领他们,来我们部门是全公司的品牌部门,我们部门是公司第一名,在这种场合不会去计较,一定会跟着你热血沸腾,所以关键是我们主管有没有去做,这叫无意。
我们来看会议的类型,第一个叫董事会,召开董事会只有一个建议,就是最好去到一些山清水秀,人杰地灵的地方召开,到山顶上,到水里面去开,那样比较有胸怀也比较有灵气。
这叫吸天地日月之精华,因为毕竟是董事会吗!
第二个高官会,这个没有建议,高级管理人员的会议,也有一个就是,老板必须像员工一样正装出席。
主管会,我们辅导的企业用的比较多,我们用的也比较多,星期一到星期四每一天早晨员工九点上班,主管必须是八点半上班,这是我当初是我在耐克就开始这样做的,早晨八点半上班员工九点上班,这半个小时就算今天没有事情,主管也必须早点上班,因为主管就是主管,主管就不是员工,所以哪怕没事情关到会议室里面去,这有什么作用?
第一,服从。
第二,让所有的员工都渴望进一那个会议室,那是一份荣誉。
你不是主管你就没有资格进来开会,主管会每天的主管会解决这些问题,今天哪个部门三个问题,今天部门的出勤怎么样?
昨天的工作怎么样?
今天需要公司哪个部门支持。
来往下走,会后会,这是指在主管会之后,如果有新的政令颁布,我们的主管回到部门,需要去召开一个部门的会议,一个通知下来一个方案下来,发下来签完名还没有用。
他必须在反复检查,当然这是我们企业不一样也有不同,也有公司我们的流程,系统非常规范的话也会不同,如果没有达到这个层面。
那我们看看会后会,主管还需要回去开好部门的会后会把公司的政令带回去,带回去的时候而且主管开这个会后会还需要方法。
今天早晨跟总经理主持的主管会,点名了我们的采购部,最近的表现不太理想,总经理只是提了一句,但是我们主管要学会回去激励员工用这句话,怎么激励他们?
今天我们部今天我被总经理修理狠狠修理了,所以我们这个部门我们需要如何来重视和改革?
这叫自制的激励。
如果说我们被表扬了,今天总经理表扬了一句,设计部这段时间状态还不错,回去之后立刻要把这个带回去。
所有同仁今天总经理表扬我们,我们的部门老板是看在眼里的,各位这是会后会要做的一些事情。
那么就是很多公司现在也在开始改革早会等等。
就是在会后会之前,主管会之后的那一段。
早会呢,不一定要很长,二十分钟三十分钟。
我以前在耐克的时候,我们每天早晨做这个活动,主管站在这里,员工站在那边相近二十米到三十米,然后主管跟员工训话,安排今天的工作,站二三十米不准用麦克风,当时我们讲总经理是个疯子,那我们搞那么远,站在这个地方,拼命在那里叫:
来成型间注意了立正!
猛叫一通,没想到我在那里待几年,我的嗓子就练出来,够足嘛多不对?
掌声鼓励一下。
谢谢!
所以我需要感谢那位总经理,如果没有当初他的疯狂的行为,哪有我今天站在上边的精神百倍,我可以在上面讲得没什么力气了,孔曰,子曰,你们睡曰。
各位你们但是没有,依然精力充沛,所以我们看看誓师大会主管早会,早会的过程里面我们单独提一下。
接下来讲誓师大会,工厂公司,秀的公司都用很多,接到一个大单回来,旺季到了中秋之后旺季到了,工厂全部开一个誓师大会,老板亲自出来讲话,有句话说的好口才就是领导力,也许老板口才并不太好,但是他可能出来鞠几个躬,出来衷心的感谢真诚的感谢。
我们发现员工士气都不一样。
所以呢誓师大会,战场上哪一次要打打仗之前,不开誓师大会的?
上场就是战场,所以誓师大会激励员工,阅读年度的总结表彰大会,还有团队士气战士会、座谈会,员工和客户的座谈会。
座谈会,看一下座谈会。
这个东西呢是公司的董事和员工坐在一起来讨论,那天我也参加了一个公司,那个公司也是做服装的,他们的老板也是三个股东,然后就坐在台上,一群员工全部坐在下面,董事长一开口就说:
大家不要认为今天我是老板,你们才是我的老板,没有你们哪有我的今天?
员工掌声上来了,然后各位你们有什么想法有什么建议,有什么不明白心中有什么疑问,今天我们坐在这里直接可以问我们。
所以这个沟通一下子拉近了。
中间的程序一下子可以免掉了,我们自己也做了一次,那次是去年在中山大学,广州片区的几百名聚成战士,我们五个董事也坐在上面。
然后坐在上面开始问,那天还有很多记者媒体的,据说还有同行也在,我们也没有太过注意没有关系。
我们在问答的时候有个员工问得我很不好回答。
请问陈总,明年我们公司开多少分公司?
准备在哪些地方去开?
所以在这个问题我得到一个结论:
这做这件事情要做好充分的准备,你的身边最好的有两个高管做高参,否则这个问题问出来不回答又失去了会议的意义。
回答又麻烦,那天还好脑袋转得比较快,他说陈总开多少分公司?
我说杰克韦尔奇说过:
我这一生做总经理最重要的工作,甚至唯一的工作就是培养总经理,培养我的接班人,所以我也一样我能培养多少名分公司老总,我们就开多少家分公司,你要不要努力?
他说要,所以早点起来。
(鼓掌)然后他说准备在哪几个省?
那个媒体的记者坐在那里,我看一报道出去其他的同行能预先占领市场。
我说在哪几个省?
我说在两个地方开。
一个长江以南一个是长江以北。
哈哈!
他说有道理,谢谢!
我们需要做好一个准备,那就是不要给问倒了。
你需要有参谋坐在旁边,这是我们的一个建议。
好,再往下看宴会这个就不用讲了。
宴会我刚才讲了无意原则。
答疑会就像刚才类似的回答会议。
运动会,谁说公司开运动会一定要打篮球?
谁说开运动会一定要出去跑的?
打打拖拉机也是运动会。
所以各位,放假了这批货赶完了休息了,我们组织拖拉机比赛不可以吗?
组织个象棋比赛不可以吗?
这个叫价廉又物美。
所以运动会我们的主管多提建议,多去参与,所有这些会议意义的核心,会议开的成不成功,只有一个核心就是主管的参与程度。
主管不参与甚至说负面的,员工是带动不起来的。
所以我们看到这些会议,那么第二个接下来整风会,企业出现状况,我们去学学毛主席的整风会议,这个去年我用了一次,就是当有了第一家竞争对手的时候,使用了一次。
在莲花山把七十个核心骨干封闭两天,然后在那里一起来规划公司的未来,一起来规划自己的职业生涯,最后一起来宣誓一起来填合同,整风。
冲刺动员会,如果是销售部的,每个月最后十天,我们销售部分成两端还是三段,不要一个月一个月管理,分段管理阶段性管理,第一阶段十天,我们定位为重点是培训。
冲业绩是重要,更重要的是中间十天,我们这是天最主要是服务客户,最后十天冲刺,当然不是会所服务的时候不做业绩。
有一个重点或者下个月,前面十天就开始冲刺,不断地变换这样的形式,我们工作的员工就不会累,他会觉得很新颖,到了冲刺阶段的时候,不但要去饿哦闷要去和他们做好沟通,同时所有的宣传文件宣传标语,墙上都要帖满冲刺!
冲刺!
马拉松最后跑第一名的,不一定是跑在最前面的那个,是可能跟在第一名后面的那个人。
你们同意吗?
所以冲刺可以创造公司业绩的奇迹。
然后接下来怀才不遇会议,这叫千里马会议。
这我们辅导很多公司做,怀才不遇不太好听,但是符合职业经理人的心理。
他经常在想他把我在这个公司,那么有本事就是发挥不出来,千里马常有而伯乐不常有。
所以总是在埋怨,所以公司一个季度或者半年,开放一次千里马会议,今天由总经理主持,你自己去报名参加直接去推荐自己,再大的公司他都可能有一个渠道,那就是直接去推荐自己,这样不会埋没人才。
剥皮会,剥皮会是什么东西说起来这么难听?
是不是剥这个皮?
不是。
剥皮会这是让人成长,让公司关系协调的最重要的一个会议。
比如说怎么做我是总经理,我就带领一帮主管我们一个季度做一次,然后呢今天到了剥皮会的时间,这年度计划工作已经定下来了,一个季度一次,然后今天我来带头,希望大家能够帮助到我,我陈永亮是一个普通人不是胜任,也不是剩下的人,所以我一定很多缺点,我想请大家帮助,如果你们不提我的缺点,只代表一样东西不愿意帮助。
如果你们提我们的缺点,我是非常非常的感谢你,所以谢谢你们。
然后那个笔记本拿一支笔做好记录准备,然后大家说陈总不好意思提没什么缺点,再来开导一次,你们不帮我我们公司怎么成长,来,第一名有奖。
第一个提出问题的,第一个之处给我指出缺点的。
哦,有一个就开始了:
陈总啊,我觉得没什么,平时要注意一下身体,他说。
他说你一天你现在已经不是一个人的问题,你对整个公司负责,万一倒下了怎么办?
所以你要在你的管理里面,纳入一项内容叫休息,管理里面纳入一项内容叫休息,诶?
有道理。
所以从那一次之后,每个月我就定出四天时间关手机,想都不要想我。
所以我就躲了,去到海上打渔,去到一个飞机到海南,去睡一个晚上第二天回来,发现果然不错这个感觉果然不错,心情又更加好了,身体又更加好了,工作的精力还更好。
然后开始提始那,那次我们在深圳一个做饮食行业的,那个老板把一些厨师部长全部叫过来开始剥皮,剥剥剥剥到后面那个财务总监,大家护送哦财务总监工作很勤快,因为我们在指导他,不用提优点用提优点,就讲他可以成长的地方,然后就开始讲,我觉得你这个家伙每一次上厕所都不冲。
有个副总就讲这句话了,平时能好意思跟他讲吗?
那个总监说:
有吗?
我这里面可能想着公司财务的事情忘了吧,所以提出来印象很深,谢谢谢谢!
所有被剥皮的人只准说一个词叫谢谢!
不准辩论,然后又到了另外一个部门的主管,跟那个主管我想一下是什么部门的,好像是销售部的主管。
另外一个总监就跟他讲,张主管我觉得那天打扮得很好,但是有一个很大的问题,请说:
就是你的衣服上面有很多的头皮屑,我看到了都难受,你怎么见客户,他说这样子。
我说不知道马上拍。
所以各位就连这些细节都提出来,还有人说你的脾气太臭了,另外一个主管当时提,当时人格被剥皮的那个人难受啊!
我去参加了三个公司这样的剥皮会,有一个老板开始很有自信,他说我应该还可以,他们平时都说我很好,都说这个老板好,结果那个老板一剥皮,剥了二十八个缺点出来。
啊!
各位,没有一个人是完人,再说剥一次未必就会改正,但是不断有这样一群优秀的人在你身边提醒你,请问会不会成长?
会还是不会?
一定会。
剥完皮之后第二天,这些主管一上班,看到彼此的眼神觉得那么的亲近,那个竹笋啊每脱一次皮会往上面长一寸,脱一次皮往上面长一节,所以为什么可以高风亮节?
就是因为他经常脱皮。
所以各位,这样的会议我们在座所有的朋友,我们自己的公司可不可以用?
可不可以?
(可以)掌声鼓励!
那么可以倒是可以,我讲的东西有没有用?
(有)有个鬼用,我讲的东西都是我的,你只有拿去用才能有用,你们同意吗?
你只有拿去参考和借鉴甚至实践使用,所以承诺要回去和我们的总经理或者承诺,我们总经理没来他不会搞这个,我准备回去带领我的部门来做这个事情的请你举手。
还是还有很多不想剥皮的,好给我们这群朋友掌声鼓励。
各位,刚才举手的朋友真的会做这样的事情吗?
真的吗,真的吗?
来再次举起我们的手请你站起来,来,再次给我们这群朋友以掌声鼓励。
掌声鼓励!
好来谢谢!
请坐。
早会刚才有提到了,好我们刚才有提到了,早会的几个环节,早会的第一个环节握手拥抱,但是我们发现很多企业员工你说握手啊!
我那天在,因为惠州一家鞋厂我一直都在辅导,我又去到那间鞋厂,因为我已经去了三次了,到了那个鞋厂的时候,我跟他们开了三次会,那些主管看到我来了,看到一眼笑一下就进去了,后来我第四次开会跟他们讲:
你们觉得陈老师来对你们有没有帮助?
他说:
有,谢谢陈老师!
怎么看到我以来,望了我一眼就赶紧跑?
我是鬼吗?
他说不是。
我说那以后我来了,可不可以握个手?
“可以”。
但是我发现很多主管握手都不会握,握手的时候你看有的手一伸出来,来,我们来一个朋友练习一下,怎么握手的。
马上跑步上台,好来我们这位先生,掌声感谢你的配合。
您好!
请问你贵姓?
(我姓林)我们有见过。
请问你的公司叫什么名字?
(我是……董事长)董事长你好!
你看我们这个手握了这么久,这个感觉就不像左手握右手了,有点感觉了,那么握手的时候有几个要领,请你和我们大家讲一讲好不好?
你觉得握手的时候有什么要领。
(这个我没有研究我还向大家学习,特别是向陈老师学习。
)好,不客气(我一般会注视对方的眼睛,特别是你左眼的眼角,然后呢用一定的力度当然不要太用力,特别是对女孩子)对女孩子不要这样子捏着不放手,是吧?
好你讲得很好!
在握手的时候有这样几个小小的细节。
首先你有没有看到?
世界级的国家领导人怎么握手?
你好连战先生你好!
各位,握手的时候腰挺得很直,对不对?
但是除了他们之外,但是我们看到有人握手这样走过去,呵呵呵,这样子行不行?
(躬身过去)也不行不对不?
还有人握手的时候,他一走过来:
你好董事长!
(大模大样)这样行不行?
也不行,这样子感觉不正常,所以我们眼睛看哪里?
(我一般是看嘉宾的鼻梁)不过心理学对方告诉我们要看对方哪里?
对方的左眼眼角,这样感觉是最真诚的也是最含情脉脉的,好,所以握住他的手,而且握手的时候呢你们有没有发现,我们有一种握手叫做监牢手?
监狱一样的抓住就不放,(哈哈一直握着不放)如果对方是女孩子的话,已经被你捏得闭气了。
所以还有一个握手,你看你好,用两个手指去搞一下,所以我们握手的第一,手伸出去身体微微前倾,眼睛看对方眼睛然后握住对方手,如果不太熟的话如果是异性的话,可以握住对方三分之一的部分,然后稍微用一点点力,上下两三次就放开了,对不对。
还有一种,如果对方也是龙筋虎猛的话,一看是江湖高手虎口掐虎口,如果看对方是江湖好手,你那个手轻轻伸一点出去,对方感觉你好欺负,你看是不是?
因为缺少自信。
所以需要用一点力度,虎口掐虎口(你,你好)彼此的话就可以打个平手,你也不要欺负对方,所以这是心里,第一次见面建立我们自己的印象,是不是?
好谢谢董事长,谢谢你的支持,有请董事长回到自己的座位。
握手拥抱,各位,拥抱的时候很多工厂说那个不可能,他说员工跟员工拥抱那个不就出乱子?
这里我们就不演练了,要不要演练一下,时间都到了,延长十五分钟行不行?
好掌声谢谢!
好上来一个女同胞好不好?
前面那位女同胞想冲上来了,上来一个女同胞,因为女同胞最难克服的就是心里关,好来,掌声有请这位女同胞。
你好!
请问你贵姓?
(大家好我姓邓叫邓宇,宇宙的宇)好怪不得格局这么好,宇宙的宇哈!
谢谢!
我们就拿着麦克风演练一下好不好?
假设我们两个人现在要拥抱一下,该怎么做?
我假设就是个木头,你就过来拥抱一下咯。
谢谢,你觉得要领在哪里?
(我觉得拥抱一个人的时候,就用自己的真诚、用心去感受对方)非常之好,拥抱的时候你其实做得非常的规范,其实在中国还可以稍微的调整,因为我们中国人相对来说比较怎么样?
含蓄一点点对不对?
所以我们在拥抱的时候,左手放在下面,右手放在上面,然后眼睛看哪里?
还是左眼的眼角对不对?
然后走过去面带什么呀?
谁说面对猪像?
面对笑容微笑,然后人走上去之后把手放在他的肩上,然后肩膀靠肩膀不要贴着太紧,肩膀靠肩膀,然后把下巴放在对方的肩膀上,眼睛闭起来陶醉三秒钟,这是标准的拥抱动作,但是我们看到很多人拥抱的时候,(拉着跳转圈)这样子也叫拥抱吗?
还有的人像两只螃蟹一样的,在那里摔跤一样的这叫拥抱吗?
还有的人抱起来像草裙舞的,那些都不是拥抱哈,所以刚才这个是比较标准的动作,来谢谢你。
谢谢,欢送我们这位漂亮的邓宇小姐。
拥抱,请全体起立,跟我们旁边的朋友握个手,来拥抱一下,马上开始。
好,来请回到座位。
各位我们回到公司里面,可不可以和我们的同事友好的握手和拥抱?
可不可以?
但是我们发现很多人不敢,为什么?
苏东坡和佛印曾经有一次比赛,比赛坐禅,苏东坡说我像不像佛?
佛印说我看你很像,佛印说你看我像不像佛?
苏东坡说我看你像狗屎,苏东坡很高兴地回去了,他太太问他为什么这么高兴?
他说我赢了佛印,怎么赢的他告诉她了,然后她说你输了,为什么输了?
因为你心中是狗屎,所以你看到什么想到什么都是狗屎,所以只要心中有佛你看到谁都是佛,所以只要心中没有杂念,你哪里不敢拥抱呢?
这是一项礼仪而已呢!
所以握手拥抱。
接下来专题报道,公司的专题报道提升员工的技能,特别是主管,主管轮流来做,然后新知新闻报道,不要让部门的员工都变成了里面工作五年全部变成了傻瓜,昨天晚上四比一中国战胜巴拿马,要报道出来,然后开心一刻,可以做一个小小的活动或者游戏,政令宣布领导训勉,最后朗诵公司信条,这是一个基本的程序。
好往下看,成功会议的大纲这个我们就不看了,原则开会要注意几项,一个是注意几个开开会这个气氛的调节,开会的时候要有头有尾。
有的公司开会就开始讲话了,下面就……。
所以一定要开始问好,大声问好。
下面要回应开局问好,还有开会的过程中还要多表彰,多用正面的检讨,我们还有哪些方面可以做得更好,立刻解决处理问题,如果现场有问题能够立刻解决就立刻解决,结尾需要鼓励大家好好干,来最后把手搭在一起,来大家一起,加油加油加油!
每天主管都是这样的状态。
好往下走,第三,不同年龄阶段的沟通,对五十六十岁以上的这一代的朋友,他们是计划型吃国家粮的一代,这一代人他们负重而行,因为他们在经济上是算了再吃,到餐馆吃饭先算账再吃饭。
政治上由于运动频繁,所以关系上常常洁身自保。
开我们看第二代人,四十六到五十五岁这一代人,如何去沟通?
这一代人是属于交叉型的一代,他们属于矛盾的一代,因为他们这一代人吃饭的特点是边吃边算,因为他们是这一代人,一出生就遇到三年自然灾害,一懂事就文化大革命,然后高中一毕业就是上山下乡,然后一回来之后,刚刚工作不久就遇到下岗,所以这一群人,好,谢谢掌声鼓励!
他们遇到的状况是最多的一群人,然后第三代,你看三十二到四十五岁这一代叫市场型的,这一代人呢吃了再算的,吃完再算账的属于开放型的一代,这一代人伴随着王杰的歌曲,伴随着齐秦的歌曲,我是一匹来自北方的狼这样长大的。
这些人伴随着童安格的歌曲等等长大的,前面那两代人伴随的是:
解放军的天是蓝蓝的天,这些歌曲长大的完全不一样,二零零零年以后工作的这一代被称之为新新人类,这一代人他们说新新人类有一个标志,讲话的时候要经常夹杂一些散装英文单词,所以呢今晚我们出去HAPPY一下等等之类的,然后他们这代人常常在网上搞一些活动。
我们这一代人是搞不懂的,搞了好长一段时间都不知道QQ是什么,然后他有时候给你发一个信息,你完全看不懂,你们看看:
泥表酱紫、pmp、小心偶给你彩色笔,8147、偶只是分香……什么玩意儿这是我收到的信息,后来对方给我翻译,对方是一个二十三岁的刚刚毕业的大学生,他说你不要这样子拍马屁,小心我们给你点颜色看看,8147(你不要生气)他说,我只是想让你开心,他说这是等等(等号)。
各位,这代人的思路都是结构都不一样的了,你看他我带一个朋友的小妹,我们跟他一起去看演唱会,那天周杰伦演唱,周杰伦唱完了之后就走了,那个小女孩走了在那边哭,我说你哭啥嘞周杰伦都走了,她说就是因为他走了所以我在哭,我说周杰伦你有什么喜欢的呢?
唱歌听都听不懂。
他唱的是什么?
(……)我都不知道他唱什么,完了之后她说,我就是喜欢他那种迷迷糊糊的感觉,你看。
各位,这代人沟通的方式工作的方式我们就需要做改变了。
各位,这代人那,五十多岁那一代,我们需要做的事情是加强信心,中国人有三个观念,第一我年纪太大了不能成功了去不了什么成绩了,第二,我年纪太小取不到成功不会成功了,第三代人我人到中年了人到中年万事休了。
你看看各位尚未成功通知仍需努力。
各位,现在科学发达了基因解码了,人可以活到多少岁最长可以活到多少?
如果完全运用到生命科学,人可以活到一千二百多岁,所以我们到那个时候全部变成老妖精还不会死,但是你那个时候要开一家公司叫婚姻转介所,很多人会离好多次婚的,活的一千多岁对吧?
你看是不是?
当然现在还不大可能实现,但是现在八九十岁的人是蛮多的,所以五十多岁还健康得很,我经常和我员工讲,我员工问我:
陈总你怎么还不结婚?
都那么大年纪了,我的心里年龄才二十七八岁还没满,然后我说再过二十年我都是年轻人,他说为什么这样讲?
我是再过二十年万一我调到中央去上班呢?
我说五十五岁在国务院还不算是年轻吗?
他说有点道理,所以我们做一个老板也好主管也好,第一件事情就是要忘记你的年龄,忘记你的年龄。
所以我们这一代人,第二代人四十多岁这一代人,这一代人结合到历史来看,他们是最幸运也是最不幸的一代,这一代人今天全中国大学高等学府的院长,或则是系主任大部分是这一代人,这是国家的栋梁。
所以你看这一代人一个四十多岁的大姐,坐在家里织毛衣,一边织毛衣一边看还珠格格,一会笑一会哭,耳朵还在那边听烧开水呢。
一会叫小红快点把那个水壶拿起来,水已经开了,把他倒在第三排第二个红色水壶里边,你看看一般的年轻人做得到吗?
这叫又有经验又有体力。
所以这一代朋友们我们是社会的栋梁,给我们刚才上面这两代朋友们掌声鼓励。
我们需要加强信心,麦当劳是五十多岁才创业的,照样做世界五百强,所以我在华工的时候,当时在华工上学有一个教授从美国过来,去了上下九路,看完了之后回来说:
你们中国的服装太漂亮了,我以后老了要买来穿。
他说老了要买来穿。
都七十四岁了还说以后老了要买来穿。
你看到北欧去旅行到了荷兰这样的国家,那个空姐都六十多岁了都成空奶奶了,还空姐,一样上班。
所以各位,年龄不是问题身高不是距离。
好我们再往下看,三十几岁的朋友现在要放下身段,需要放下身段,社会事实上还有很多事情我们是不懂的。
第五个永远的激励,我们需要创作一个轻松快乐工作环境哈。
第五个永远的激励肯定和赞美。
我在讲人才战略研讨也会也常常讲到一点:
肯定和激励很多人就想到一个东西,是不是要花钱?
不,钱不一定能够起到激励的作用,钱只是一个必需品,他并不是一个叫什么?
锦上添花的东西,不见得是他,所以肯定和赞美这是听觉上面的,所以我当初去外企上班的时候,通过层层面试,最后副总面试我,恭喜你被公司录取了。
说完之后还拍了一下我的肩膀说:
阿亮我没有看错的话你应该是个勤快人。
他妈,我心里在想你怎么看得出来?
所以别人上班上八个钟头,我就上九个钟头。
老总一眼看得出来我很勤快,我能给他丢脸吗?
结果他过了两个星期看我经常加班,就过来拍我的肩膀,阿亮我果然没有看错人,我心里在想那当然,于是再延长一个小时。
看到我一个人加班,进来就把全部灯打开,全公司的人只有两个人像你这么勤快,只有两个人像你这么有上进心,我说贝总还有谁呀?
你看不出来吗?
就是我嘛!
我说:
哪里哪里?
嘴巴谁哪里,心里在想英雄所见略同。
所以各位老总赞美员工一句话,主管赞美员工一句话,他会为你疯狂一个月,你赞美他三句话会疯狂多久?
一个季度嘛?
不停的赞美他会一直属于疯狂状态,所以金钱是稀缺资源,只有赞美的语言是取之不尽用之不竭。
所以说到这里,肯定和赞美他有一个要领,一定要在尽可能的公开场面,所以不要偷偷地塞一个红包,你上个月奖励五十块最佳委屈奖,被客户骂哭了都没有发脾气的,所以那样没有作用,公开奖励,所以奖惩并重,奖励第一要快,第二要落到实处,奖励一定要实现。
第三隆重,虽然我们很简短,可是让三位战士现场和大家一起来交流,让他们在这样的一个场面接受颁奖,和在公司内部颁奖是哪个心情比较好?
是今天对不对?
所以他需要隆重,虽然今天没有献花
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