农资营销网络设计方案.docx

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农资营销网络设计方案

农资营销网络设计方案

一、指导思想

（一）系统设计思想

1、以管理思想、管理技术为核心，以先进的软件技术为实现手段。

企业管理软件系统具有双重核心：

管理思想和软件技术，软件技术是管理思想和管理模式的最好载体。

软件的发展过程也就是软件机构与企业经营管理的互动过程，成熟的管理软件必然凝聚了先进的、科学的管理思想、管理方法和管理经验。

这是选择软件公司的主要条件之一。

2、农资营销网络管理系统的设计应参照国际规、遵循国家标准，农资营销网络企业的发展趋势是规化、标准化，国际规必然是流通企业逐步努力的目标。

同时，流通管理软件也必需充分遵循国家标准。

3、系统符合国家相关的法律、法规及行业政策

农资产品流通是特殊行业，国家相关的法律、法规及行业政策对农资营销网络运营是强制性的，对农资营销网络管理系统同样具有强制性。

4、适应企业经营模式不断变化的需求

农资营销网络的组织不断调整是流通企业发展所必需的，尤其对今天处于变革时代的国农资营销网络企业来说，变化更是频繁和剧烈。

一成不变的软件系统必然会给农资营销网络公司带来巨大的浪费，使得昂贵的系统成为企业信息化的“消耗品”。

对软件的生命周期的关注和对软件产品的适应能力的提供是选择软件公司的主要条件之一。

5、系统紧扣农资产品的特点和农资产品流通行业的特点

随着农资营销网络公司的发展，要求未来农资营销网络管理系统软件的开发充分研究分析农资产品的属性及农资营销网络公司的特征。

6、系统所采用的软件技术必需满足流通管理系统的发展。

（二）系统设计原则

●稳定、易用。

●模块化、组件化设计。

●基于B/S结构，可以构成大型流通管理系统并能够保障快速扩的需求；

●完全面向对象的设计。

合理的分层继承来达到系统的可积累性；

●充分考虑软件发展的进程，保持高度适应能力。

（三）系统集成原则

考虑到实际应用情况的复杂性和易变性，一个满足客户现实业务需求以及业务增长需求的系统设计应该突出以下指导原则：

1、灵活性利可延展性

灵活性和可延展性主要是指：

为网络将扩充新的节点和新的分支预先作好硬、软件和管理接口。

网络必须具有升级能力，能够适应网络新技术发展的要求。

网络拓扑结构应具有可扩展性，命名编址灵活，解决随机入网，便于各类设备方便、灵活地连接入网，满足系统规模扩充的要求。

2、可靠性和安全性

要求整个系统采用具有高可靠性的总体设计，采用的技术应当是相对成熟的技术；设计中所选用的设备本身应具有较高的可靠性；在对后期培训工作的安排中，加强对有关工作人员系统安全知识培训及处理突发故障能力的培训。

网络的安全性尤其重要，确保系统的动作正常、用户信息的。

3、安全机制包括

完善的网络管理，基于政策式的控制；网络设备支持多级别管理权限；支持VPN标准协议；

4、稳定性

整个系统是处在一种稳定运行的状态下，其运行需要保证一直处于正常状态，系统受到外部的干扰因素尽可能少。

5、易用性

考虑到信息系统使用人员的实际情况，本信息系统应该保证使用上的方便与直观，尽量减少信息系统的复杂程度，使操作信息尽量包含在应用系统程序的设计中，降低对信息系统使用培训及后期维护支持的需求。

6、较低的总拥有成本（TCO）

信息系统从无到有的过程中涉及众多的成本因素。

除了最明显可见的设备费用、线路租用费用之外，还包括网络维护、人员成本、故障恢复等多种因素。

组织应该从TCO的角度来考虑整个信息系统的费用而不只是停留在直接可见的因素上。

二、系统的组成及机构职能设置

丰农业销售服务网络公司总部设在凌，下属1个物流中心、30个农资超市以及终端销售点1200个。

建成一个集物流供应、办公自动化、财务管理、人事管理、决策支持、客户关系管理于一体的信息网络，实现丰农业销售服务网络公司的物流、信息流、资金流的统一管理。

管理总部

财务部

质量部

配送中心

业务部

信息中心

直营门店

加盟连锁店

二级管理中心

自由连锁店

直营门店

加盟连锁店

自由连锁店

营销部

分支机构

组织管理机构图

从系统的应用角度丰农业销售服务网络属于典型的“直营连锁”模式。

即指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。

总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。

直营连锁作为大资本运作，利用连锁组织集中管理、分散销售的特点，可充分发挥规模效应。

设置分为二级，一级为公司总部，主要职能是对整个公司的运营进行统一管理，二级为物流中心、超市中心店及所辖区管理中心，主要是对所辖县各销售网点的商品进行配送和管理，从管理的角度上整个公司的商品采购进行统一管理，配送也是分辖区进行统一配送，财务管理上采取统一管理的办法，收支两条线。

从系统的应用结构上采用集中结构。

用户通过Intranet使用本系统。

（一）总部

1、信息中心

保证整个计算机系统数据的安全性；

保证硬件设备的正常运行和网络设备的畅通；

负责系统的维护与修改；

记录系统的运行情况；

负责公司各部门的操作培训：

负责设备安装、更新和新操作员的开户；

划分各部门及各操作员的操作权限。

2、财务部

负责与银行对帐；

负责对供货商付款；

负责对加盟店和批发客户收款；

负责总公司的利润再分配的核算工作；

定期核对库存帐货。

3、业务部

编制采购计划，并将订货单分别发往各供应商及配送中心质检部；

执行《价格法》等法律法规及其他相关制度；

规渠道进货。

从具有合法生产、经营资格的主渠道进货，索取相关资证复印件，报送质量管理部门备审和备案。

不得从非法生产、经营单位采购商品；

收集市场及商品质量信息，及时反馈；

对大宗客户的批发销售；

市场信息的搜集与分析利用；

业务的扩展。

4、配送中心

配送中心是流通企业的物流机构。

配送中心的基本功能是采购、质检、配组、分装、储存、调运和信息采集等，它强调的是各种功能的协调和一体化作业。

5、质量部

执行行业质量管理规

总部配送中心质量管理

直属区域分部配送中心质量管理

质量检验管理

仓库养护管理

（二）二级管理中心

流通企业实现企业并购和跨地区经营的重要管理机构，它是总部职能的延伸。

二级管理中心可以在总部授权的情况下，对所属门店进行管理。

1、营销部

营销部是流通企业的重要组成部分，它主要承担流通企业的批发销售业务，营销计划的制定与实施，对资金回笼的掌控，销售业绩的增长是其主要的职责。

实现对批发业务的科学管理是农资产品连锁管理系统的核心目标之一。

2、门店

门店是流通企业的基础，它主要是承担日常零售业务，同时也是总部职能功效的重要对象。

根据门店与总部的关系不同可分为：

直营连锁店、特许加盟连锁店、自由连锁店。

实现连锁门店的集中统一管理，是农资产品连锁管理系统的另一核心日标。

（三）配送中心

为了实现农资营销网络企业的高效管理和运转，配送中心发挥了重要的作用，主要体现在如下几个方面：

1、采购功能

流通企业配送中心汇集各节点的要货计划后，结合配送中心库存和市场供应情况，制定采购计划，统一向供应商采购商品。

2、质检功能

商品采购入库前，必须进行严格、规的质量检验。

3、配送、配组功能

根据各节点的订货单、按照货主的要求、合理拼配商品并及时送货上门。

由于各节点在同一时间提出的要货在品种上不完全相同，要货数量也不等，同时供应商提供商品的时间也不会一致，这就要求配送中心将供应商提供的商品进行汇集后，根据各分店的要货进行配组，然后进行分送。

4、分装功能

为了降低商品进货价格和进货费用，往往采取人批量进货的方法，或者供应商提供的商品一个包装的数量较大，对单个分店来讲易造成积压。

这样，配送中心根据各节点销售的要求，必须对这些商品进行分装，缩小包装以满足各分店要求。

5、加工功能

部分粗加工商品，如粮食、水果、蔬菜等，供应商提供的往往是原始形态的实物，不能直接分送各节点销售。

配送中心应具备对这类商品进行简单加工功能，如筛选、分级、分拣、计量、包装等。

6、储存保管功能

配送中心除了对一些品种多、一次采购批量较小，各节点需求不同的商品集中储存外，对于长年销售、采购数量人的商品，配送中心应保持一定的库存储备，随时满足各节点要求。

7、调运功能

由于各节点分布相对较散，且数量较多，限于交通条件或基于经济上的考虑，不可能配备足够的交通工具，这就要求配送中心能根据计算机网络所获得的各分店要货信息，合理安排调运力量，及时向各分店运送商品，充分满足各分店销售要求。

8、信息采集、传输功能

配送中心同时也是流通企业的信息中心，它一头连着采购，一头连着销售，各方面在实际经营中所取得的经验和暴露的问题均可以在配送中心得到全面反映。

三、流程描述

（一）总部采购进货业务流程

流程描述如下：

直营连锁店、特许加盟连锁店、自由连锁店、其他批发客户网上传输每日、周、月、季、半年、全年要货计划→

→总部配送中心采购处生成每日、周、月、季、半年、全年采购计划，采购计划经总部配送中心总监或分管副总监同意，由配送中心采购处上报总部业务部统一管理处备案，经连锁管理总部总经理或分管副总经理审批后执行→

→总部配送中心采购处采购员选择供应商→

→总部业务部与供应商签订采购合同→

→供应商带货及货票送到总部配送中心库房处→

→总部配送中心库房处验收员、质检处质检员点数、质检，将批号、效期在来货票标明，票货核对无误后，质检员、收货员在来货票上签全名，商品入库上卡→

→总部配送中心库房处验收员将来货票转入库房处保管员作进货记录登记，来货票按要求登录完毕→

→总部配送中心财务处核算员，进行购入商品明细帐登记→

→总部业务部统一管理处管理员将来货票（每日1次）确认→

→转给总部业务部统一管理处管理员作进货录入商品相关信息后，并签字盖名章，以备核查→

→来货票转给总部财务部统计员（应付账款核算）按供应商分类，把来货票容与总部业务部统一管理处管理员进货录入信息、总部配送中心库房保管员作进货记录登记双方入库核对无误后，由总部财务部会计作帐务处理。

营销部库房管理员根据采购退货单，生成采购退货出库单。

（二）总部调价流程

总部调价单据流程描述：

总部物价部门将售价调整单通知至连锁店，连锁店调整零售原价、调整进货原价，改价签，生成变价单报财务部。

公司物价部门将商品调整通知至营销网络公司统一管理处→

→总部业务部统一管理处网上传输通知总部配送中心调配处、总部配送中心库房处调价、直属区域分部配送中心库房处调价→

→网上传输售价调整通知单至各连锁店→

→各连锁店核算员按时间盘点，调整零售原价、调整进货原价，改价签，生成变价单报总部财务部→

→总部配送中心库房处、财务处查出变价商品目前库存数量，原售价金额、变价后金额，原进价金额、变价后金额情况，由总部配送中心财务处报总部财务部→

→总部财务部按调整零售前后价或调整进货前后价两种核算方式进行补货或补金额的帐务处理，常用补货方式或减少应付款变价（白动生成减值单），进行帐务处理。

（三）总部直配送业务流程

省市区域直营连锁店、特许加盟连锁店、自由连锁店、其他批发客户网上传输清货单至总部配送中心调配处→

→总部配送中心调配处调配员按请货单容根据实际库存开调拨单，标出已开品种（一出库票不允许出现不同税率、不同类别商品，出库票必须显示出库商品的零售总金额），将未开品种网上传输至总部配送中心采购处→

→总部配送中心调配处调配员根据实际库存开票容审核确认出库，打印出正式发货凭证（一式五联）并转入总部配送中心库房处备货员→

→总部配送中心库房处备货员与总部配送中心调配处送货员按正式发货凭证验货、装车，确认无误后，调配处送货员在正式发货凭证上签章并送货→

→总部配送中心调配处送货员与连锁店接货员照正式发货凭证验货，验收结果分两种情况：

1）、发货凭证与货相符，连锁店接货员必须在正式发货凭证上签收；2）、发货凭证与货不