企业管理知识真题.docx
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企业管理知识真题
2010年企业管理知识历年真题
一、单项选择题(共40题,每题1分。
每题的备选项中,只有一个最符合题意)
1.一国的基尼系数是0.25,按照国际惯例,该国居民之间收入分配属于(?
?
?
)。
2.在总支出水平过高、
A.高度平均B.相对平均C.比较合理D.差距偏大
通货膨胀率上升的情况下,政府应该采取的措施是(?
?
?
)。
3.增设青年就业服务机构是对()治理的一种方式。
A.摩擦性失业B.结构性失业C.周期性失业D.自愿性失业
4.下列政策中,属于紧缩性反通货膨胀政策的是(
A.
降低法定存款准备金率B.降低利率C.公开市场业务D.增加政府开支
A.管理是一个过程
B.管理是现代生产力要素之一
C.管理的目的是使组织高效地达成组织目标
D.
管理是企业与其他组织相比的专有属性
A.决策者B.信息C.决策对象D.程序
)。
7.集中决策、分散经营、独立核算的组织结构属于(
A.直线型结构B.职能型结构C.事业部结构D.矩阵结构
8.某码头建设集团公司总经理办公会投票决定进入地铁建设领域发展的决策,属
)。
于(
A.个体决策B.追踪决策C.程序性决策D.战略决策
)。
11.与战略目标相适应,企业有不同层次的战略规划。
企业战略中最高层次的战略是()。
A.总体战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.运营战略
sT(优
12.通过SWO分析,可以找到内部资源与外部环境相匹配的企业战略。
在
A.增长战略B.收缩战略C.多元化战略D.并购、重组战略
A.产品特色明显B.多数客户习惯于以相同的方式使用产品
C.用户对产品有多样性需求D.行业内实施产品差异战略的企业较少
14.若企业所在行业增长潜力较大,供应商供货成本较高,供应商数量少而需求方
)。
众多,且企业具备充裕的资金和人力资源,则企业应优先考虑的战略是(
A.多元化战略B.密集成长战略C.后向一体化战略D.横向一体化战略
15.直接薪酬包括基本工资、绩效工资、成就工资和津贴。
下列薪酬中,属于绩效
A.红利B.全勤奖C.技能工资D.股票期权
16.李某(女)与甲公司签订了为期三年的劳动合同,合同约定了“李某在合同有
)。
效期限内不能结婚,否则合同自动终止”的条款。
该份劳动合同(
A.有效B.无效C.部分无效D.可变更可撤销
17.下列导致劳动合同解除或者终止的事由中,不需要支付经济补偿金的是(
A.劳动者被人民法院宣告死亡
B.劳动者达到法定退休年龄
C.劳动者因公司生产经营发生严重困难而被裁员
D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同履行完毕
18.人员销售是企业派销售人员直接同目标市场的顾客建立联系。
其特点是
)。
A.反馈不及时B.竞争性弱C.灵活性低D.说服力强
19.
)。
与消费者市场相比,生产者市场具有的明显特征是(
A.购买者多B.购买者地域相对分散C.以间接销售为主D.需求缺乏弹性
20.
按购买者的消费心理和个性特点区分,有六种购买行为。
其中,情感型购买行
A.不愿多投入时间和精力,容易被广告、促销、包装等因素吸引
B.联想力丰富,易受商品外观、命名、寓意和潮流影响
C.注重价格低廉,对时尚流行、品牌等非价格因素不作考虑
D.对商品熟悉、信任度高、购买迅速、果断
21.在我国常见的资本运营方式中,并购企业出资购买被并购企业的资产以获得其
案是D.
23.根据证券化的基础资产不同,可以将资产证券划分为不动产证券化、信贷资产证券化以及()等。
A.
股权型证券化B.债权型证券化C.混合型证券化D.应收账款证券化
A.垄断行业B.高新技术产业C.一般竞争性行业D.基础设施领域
25.我国公司法规定,企业法定盈余公积金余额达到注册资本的一定比例时可不再
A.10%B.25%C.40%D.50%
26.某公司只生产和销售一种产品。
本月共销售产品1万件,取得销售收入30万
元。
共发生变动成本24万元。
固定成本4.2万元。
据此,本月该产品在盈亏平衡
A.5000件B.6000件C.7000件D.8000件
27.
)。
下列经济业务中,不属于现金流量表中筹资活动现金流人的是(
A.发行股票收到现金B.发行债券收到现金
C.取得长期借款存人银行D.分配现金股利
28.投资10万元建一项目,当年完工并产生经济效益,预计投产后每年获得现金
A.3年B.4年C.5年D.6年
29.
票面利率12%,债券筹资费率
某公司发行总面值为500万元的10年期债券,
A.
5%B.9%D.12%
A.现值指数B.投资回收期C.投资利润率D.净现值
32.买方进口国外的设备和技术后,用这些设备和技术生产出的产品来分期偿还价
A.劳务补偿B.其他产品补偿C.直接产品补偿D.商品补偿
33.
进口商品如因品质、数量、包装等不符合合同规定而未按期交货时,进口方应
A.出口方B.轮船公司C.保险公司D.仓储公司
34.
甲国生产的某农产品价格40元,从乙国进口该产品价格30元,甲国对从乙国
A.差价税B.普惠税C.特惠税D.反补贴税
35.
某些商品出口,需要出口商向有关机构申请,并在许可证上填写出口的内容和
A.外汇管制B.技术性贸易壁垒C一般许可证D.特种许可证
特种许可证。
答案为D.
36.
在指定地区全权代表委托人从事一般商务活动和某些非商务性的事务的代理
A.总代理B.独家代理C.一般代理D.专项代理
37.
商务谈判可以根据不同的标准划分若干类型。
下列谈判类型中,不属于按谈判
A.小组谈判B.一对一谈判C.大型谈判D.投资谈判
A.
气质B.素质C.个性D.口才
A.坚持利益为本B.坚持主观标准C.坚持客观标准D.坚持求同存异
40.我国甲公司拟与外方合作生产汽车,就谈判地点问题进行利弊分析,主场谈判
A.迎来送往频繁B.情绪不稳定C.不容易做好保密工作D.临时需要资料不方
40】本题考查谈判地点的选择。
主场谈判具有以下优点:
熟悉的环境会使自己
产生一种安全感;可以依靠自己的信息渠道,充分收集各种资料;能随时与自己的上级、专家顾问保持沟通。
客场谈判具有以下优点:
可以利用谈判之际到对方实地考察,有助于对对方的深入了解与准确认识。
答案为A.
、多项选择题(共30题。
每题2分。
每题的备选项中,有2个或2个以上符
0.5分)
合题意。
至少有1个错项。
错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得
A.某国失业率达到9%B.某产品价格上涨7%
C.金融危机D.利率调整对于我国住房市场的影响
A.财政收入B.财政支出C.公幵市场业务D.财政预算
A.强制性B.有偿性C.固定性D.灵活性
A.管理目标B.管理环境与资源C.管理职能D.管理者偏好
A.目标是组织存在的前提B.分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段
C.组织具有不同层次的权利和责任制度D.组织的成立必须登记
)。
46通在企业管理中必不可少,能够促进有效沟通的措施有(
A.禁止同事之间闲谈B.积极倾听,促进信息的理解和接受
C.设法阻止小道消息的传播D.运用反馈环节,减少沟通失误
A.符合国家产业政策和经济发展战略要求B.政企分开,出资人自愿组合
C.地区封锁,获得地区竞争优势D.反对行业垄断,鼓励跨地区、跨行业、跨所有制组建
)。
48.在进行SWO分析时,下列情境属于企业面临的威胁有(
A.新竞争者出现B.替代品销售额提高
C.模糊不清的战略方向D.企业不具备关键技术
A.组织目标的变化B.资本市场的变化
C.产业结构的变化D.宏观人事政策的变化
50.集体合同的效力具有扩张性,下列个人和组织中,受集体合同约束的有
)。
A.集体合同双方代表的集体
B.集体合同签订后建立劳动关系的劳动者和用人单位
C.签订集体合同时已经建立劳动关系的劳动者和用人单位
D.受集体合同约束的用人单位所在地地方政府
)。
51.关于非全日制用工的说法,符合劳动合同法的有(
A.可以采用口头合同形式B.每日工作时间不得超过4小时
)。
56.企业并购后能否有效整合决定并购成效,企业并购后的整合包括(
A.社会整合B.经营整合C.人员整合D.文化整合
A.财务风险B.购买力风险C.市场风险D.经营风险
)。
)。
A.资产负债表B.现金流量表C.成本费用表D.所有者权益变动表
59.相对于发行股票筹资,发行债券筹资的优点有(
A.财务风险小B.比股票筹资的成本低
C.可以保持股东对企业的控制权
D.有可能通过财务杠杆作用提高股东的投资回报
60.下列各项资产中,属于现金流量表中“现金”内容的有(
A.库存现金B.银行本票存款
C.信用证存款D.准备随时出售的股票投资
61.
影响项目投资现金净流量的有(
A.追加的流动资金B.沉没成本
C.固定资产的维护修理费D.固定资产报废时的残值收入
A.流动比率一般维持在2比较合适
B.流动比率越高,说明企、比长期偿债能力越强
C.流动比率是衡量企业短期偿债能力的唯一指标
D.
流动比率过低,说明企业可能有清偿到期债务的困难
)。
A.分离服务B.供给者定位服务C.需求者定位服务D.商业服务
A.国际贸易结算使用的信用证绝大多数是跟单信用证
B.光票信用证主要用于旅游和使领馆及个人消费
C.一张信用证未作明确规定,将被认为是不可撤销信用证
D.
延期付款信用证可使用汇票,可作承兑
A.出口信贷国家担保制中,担保保险的范围不包括一般商业保险
B.商品倾销是促进出口政策的一种
C.外汇倾销是促进出口政策的一种
D.出口补贴包括直接补贴和间接补贴
67.
)。
出口管制的政策有多种,属于出口管制政策的有(
A.单边出口管制B.出口信贷C.多边出口管制D.出口许可证
68.
甲企业拟购买乙企业发明的一种新型数控机床。
在价格谈判中,甲企业可采取
A.估价要高B.出价要坚定C.杀价要狠D.让步要慢
69.在商务谈判中,着装是一项重要的礼仪,对重要商务谈判着装的一般要求有
)。
A.女性优先考虑穿旗袍B.女性穿西装套裙
C.中老年男性穿西装或中山装D.中老年男性不打领带
F制定的,员_[没有提
某公司过去的许多管理制度都是在权威式的管理思想指导意见的机会。
即使有时员T的意见能够提出来,也得不到应有的重视。
这种管理的结果是:
员工的流失率很高,正式或非正式的罢工事件层出不穷,缺勤率高达
8%,产品退货率为45%,公司营业状况每况愈下。
公司领导开始设法改革原有的管理制度。
经过反复讨论,该公司在“通过员工参与管理来改进工作”的思想指导下,建立了一些新的管理制度,实施了一些新的管理措施。
第一,向全体员工印发了一本简明易懂的员工手册。
该手册讲解了公司的宗旨、目标和各项政策与措施,使每个员工了解到公司的远景规划、具体要求和公司领导对他们的期望。
第二,对公司高级管理人员的选拔做出了新规定。
过去公司一般都是从公司外选聘高级管理人员,而新的制度要求公司高级管理人员一般应从公司内部表现突出、能力强的管理人员当中选拔。
第三,新成立了工程管理部,该部除了负责工程方面的改进丁作之外,还经常派人到各车间去观察各项作业的流程,听取工人的意见。
这个部门的工作,加强了公司内部各部门之间的联系与协调。
第四,建立了员工出勤奖励制度,对于全勤的员工给予奖励。
第五,作为公司领导和员工之间沟通意见的渠道,由公司办公室负责印制一份内部刊物,使公司领导的新精神和员工的各种意见都能得到反映。
第六,建立了“抱怨”登记制度,每月召开“员工参与管理会议”。
由于采取了以上措施,甲公司的工作发生了重大变化;全公司产量增加了,没有再发生罢工事件,缺勤率大幅度下降,产品退货率迅速下降。
公司的经营步入良
性循环。
A.了解公司领导对他们的期望
B.正确理解公司的目标
C.能够自觉地将个人目标与公司目标正确地结合起来
D.知晓犯了错误也不会受到处罚
E.
能力强的管理人员当中选
72.公司规定高级管理人员一般应从公司内部表现突出、
A.从外部招聘的高级管理人员无法满足公司的要求
B.从内部提拔的管理人员对公司和员工都比较了解
C.能够激发公司员工的上进心,提高员工的士气
D.
公司可获得员工培训与开发的投资的回报
A.直线职权B.职能职权C.处罚职权D.矩阵职权
)。
74.公司印制内部刊物作为公司领导与员工沟通渠道的沟通方式属于(
A.上行沟通B.直接沟通C.文字沟通D.横向沟通
【真题试题】(2010年案例分析第二大题,第75〜78题)
28个品种
甲钢铁总厂是一家老企业。
1990年,该厂与其他钢铁企业一样,面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力,经济效益大面积滑坡,当时生产的产品有26个亏损。
虽然总厂亏损已经到了难以为继的状况,可是各个分厂报表中的所有产品却反映盈利,因此工人和干部的奖会照发,一点也感受不到市场的压力和总厂亏损的困难。
造成这种现象的主要原因是当时该厂采用“计划价格”来进行厂内核算,这个价格严重背离了市场,依据这个价格进行的核算反映不出产品的实际成本和真实效率。
从2001年开始,该厂开始推行以“模拟市场核算,实行成本否决”为核心的内部改革。
在企业内部,原材料、产成品、半成甜等的计划价格一律按市场价格核算,改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法,从产品在市场上被消费者接受的价格开始,从后向前测算出逐道工序的目标成本,然后层层分解落实到每一个员工,全厂最终形成一个目标成本网络体系。
此项改革,强化了企业内部管理,企业的经济效益大幅度提高,市场竞争力大大增强。
ffJ企业必
甲钢铁总厂的目标成本管理的具体做法是:
1.以市场可以接受的产品价格为基础,提出目标利润;然后据此倒算须控制的成本,即目标成本。
2.将相应的目标成本和日标利润在全厂范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人,以此作为各级的工作目标和总厂对各级进行考核奖惩的依据。
真正形成了“市场重担众人挑,人人肩上有指标”的责任体系。
3.实行“成本否决”的奖惩制度,即完不成成本指标,别的工作千得再好,也要否决全部奖金,以成本和效益作为分配和对干部业绩进行考评的标准。
为了保证目标成本管理的实施,甲钢铁总厂还对管理体制进行了改革;一是精简机构,2001
年至2005年,总,一和分厂的管理科室从503个减少到389个,管理人员占职工
人数的比重从14%下降到12%;二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门,进_步强化和理顺了管理职能;三是实现“卡两头、抓中间”的
管理方法——这“两头”一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量,另一头是把住产品的销售关,建立集体定价制度,确定最低销售价格:
“抓中间”就是抓工序环节的管理,狠抓生产过程中的“跑、冒、滴、漏”。
通过推行和不断完善市场核算机制,甲钢铁总厂取得了显著的经济效益和社会效
益:
倍,
从2005年至2008年,该厂产量增加1倍,销售收入增加1.2倍,利税增加2
走出了一条主要靠内部挖潜、内部积累实现国有资产迅速增值的良性发展道
路。
A.进行了市场化管理B.加强了成本管理
C.精简了机构D.根据目标利润制定产品销售价格
以利于生存和发展。
A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.成本控制
A.节约了成本B.提高了利润C.实现了经营指标压力分担D.市场占有率提高
1倍
2008年5月,名牌大学研究生孙某与北京乙公司总经理口头约定:
孙某当年硕
公司为孙某解决北京户口,孙某5年内不得辞职,否则每少工作一年需要向公司支付违约金5万元;孙某在
离职后5年内不得从事与在乙公司业务相同或类似的工作,否则赔偿乙公司10万元。
同年8月1日,孙某顺
利毕业并获得硕士学位后到工作正式工作,但双方未签订书面劳动合同。
2009年11月11日,孙某以工作岗
位不适合自己发展为由向公司提交辞职书,之后立即到另一家与乙公司有竞争关系的丙公司从事相同业务。
乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续,同时要求孙某支付因未签订书面劳动合同双倍赔偿的差额部分及经济补偿金。
A.竞业限制期限的约定B.服务期的约定
C.违约金的约定D.基本工资的约定
A.孙某“套取”北京户口B.孙某工作未满5年提出辞职
C.孙某请求支付因未签订书面劳动合同给自己造成的精神损害赔偿
D.乙公司拒绝为孙某办理档案转移手续
告诉他:
“我们不打算签那份合同了。
”赵某虽对丙公司中途毁约甚为不满,但并未流露出任何不悦神态。
他想其中定有变故,旋即回国。
三天后,赵某再次来
到丙公司老板面前,幵门见山地说:
“此次来
我们决定将11型机价格降至比另一家供货0桥格低三廉「原来,赵某回国之前将情况向公司汇报,公司经过调查岌现,另一家公司企图低价抢走生意匚丙公司老槻心中暗喜,立即与乙公司签订了进口店(X)台II型复E卩件的會同.
签完合同的赵某立刻回国,第二天便来到专n生产lias印件的厂寨「请厂赛把经销权交给乙公司,同时-愿再加一粛价格,条件是11型夏印机®辅助村料和设备由乙公司独冢经营-两家签仃了協悅1妙台复Epa如期运往丙公司由于倚feffi廉,乙公司的逸笔生倉不仅没嘛反而亏损了不少.丙公司冥进这1&30台复印机后还需蓼购买尢重的辅勖材料和设丙*司貝好再袂与乙公司合作.这枚乙公司主动权在握.售出辅助材料和设侖不仅^^补了先前的奇掏,还取得了客呗的盘利・
【真题试题](2010年案例分析第恥题〕
1•乙公司的定价目标是(
A.占有芾场
C•改善形象
D-应对竟争
【真题解祈】
本题考察定价目标.企业的定倚目标包括=臥获取利润为定价目林以扩大销售为宦价目林以市场占有次定价目标;以改善羽彖次定价目标;以应时竟争次定价目乐本题中a然是为了®对竟争.答案为乩
A.新产品价格策略B.折扣价格策略C.心理定价策略D.成本定价策略
A.产品成本B.市场供求C.生产者性另D.需求弹性86.由于丙公司购买了乙公司的n型复印机,因此丙公司(
A.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较高的成本
B.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大,需要付出较高的成本
C.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性小,需要付出较低的成本
D.对配套辅助材料和设备的需求价格弹性大,需要付出较低的成本2010年,K公司为扩大生产规模,计划向银行申请长期借款500万元,利率12%:
同时申请短期借款100万元,利率6%。
银行为了了解K公司的情况,要求其提供
反映公司2009年财务状况和经营成果的会计资料。
2009年K公司实现营业收入1250万元。
发生营业成本750万元,实现营业利润28万元、利润总额240万元、
净利润195万元。
另外,2009年K公司发生利息费用45万元、公益性捐赠支出
50万元,接受投资者追加投资20万元。
2009年12月31日K公司的资产负债表
如下:
资产负债表
2009年12月31日
87.K公司2009年的资产报酬率为()88.K公司2009年的存货周转率为()。
)。
89..K公司2009年的资本保值增值率为(
90.银行同意向K公司提供6个月短期贷款100万元、三年期的长期贷款300万元。
并于2010年1月3日(1月1日、2日为公休日)将400万元直接划拨到K公司
)。
银行存款账户。
K公司在2010年1月3日的流动比率为(
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