降龙十八掌销售管理版.docx

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降龙十八掌销售管理版

销售专家版《降龙十八掌》

“天下风雨出我辈，一入江湖岁月催”，金庸老爷子为我们构建了一个快意恩仇的江湖世界，无数侠客为了武功秘籍你争我夺，掀起血雨腥风。

销售市场也是一个江湖，各路好汉奇招尽出，为了订单见招拆招、厮杀搏击，不管过程，只要最终能签下业绩，就是真正的英雄。

傻小子郭靖初入江湖，获洪七公亲传领军易创销售专家版《降龙十八掌》，意图在销售领域大展手脚。

洪七公：

“销售专家之《降龙十八掌》注重实战，每一招一式都针对传统销售式以及过程中面临的问题，直奔目的，简单有效，依托于移动、社交、云计算技术，把沟通、业务与数据分析完美结合在一起，大幅提升业绩，招招直取要害。

现在我将它传授与你，望你勤加练习，在销售江湖闯得一席之地。

”

降龙十八掌第一式——亢龙有悔

亢龙有悔之企信——进则亢龙有悔，退则蒺藜生庭，朴实无华却威力惊人。

经常外出的销售人员，需要与市场、财务、生产等部门协作，如摆脱沟通的时间、空间局限性？

企业专属微信让企业部沟通更加便，将企业人员和部门搬上网络，微信式沟通协作和信息分享,发布消息的回执状态清晰可见，已读未读一目了然，信息会永久存留在企业所属云端。

并且企信还支持图片、拍照、位置信息、文件上传等，部沟通再无障碍。

随时随地，如此快捷，可谓江湖之不传神功啊！

郭靖：

“这么厉害，听上去一招就打遍天下无敌手了啊！

”

洪七公：

“当然不是，中国的销售人员已经告别了千里迢迢、千言万语、千辛万苦、千难万险的简单销售时代，转而进入一个系统销售的时代，只会一招“亢龙有悔”怎么够？

必须融会贯通“降龙十八掌”才能笑傲江湖啊。

”

郭靖：

“那师父你快教我下面的招式吧！

我要为了蓉儿，成为销售江湖的大侠！

”

洪七公：

“傻小子！

满脑子都是儿女情长如能称霸江湖？

你要学会与人沟通交流，就像降龙十八掌第二招——见龙在田。

见龙在田之工作圈

见龙在田，转守为攻。

团队中要想取得好的结果，就要对过程有一个有力的把控，动态日志是最好的销售过程管理式。

工作圈用微博的式加速企业部的知识流动和信息分享，提升整个团队协作效率。

员工随时写，让领导了解自己的工作进程；领导随时看，第一时间掌握员工的工作动态；手机随时评，不仅对销售人员的客户信息与工作安排清晰可见，还能看到销售人员是否在这个过程中出错，及时进行调整，避免团队犯同样错误。

请假、报销、工作总结，@相关负责人等，都能提高团队工作效率，让销售人员的时间不会浪费在各种信息传达的滞后中，同时工作圈的“社区感”加强了员工归属感和参与度。

郭靖：

“这一招这么厉害，就算遇见欧阳锋他们我也不怕！

”

洪七公：

“不能这样说，武功境界不同，你还需要继续磨炼，下一招密雨不云就是要你不断提高自身。

”

密雨不云之仪表盘

密雨不云，时或有风，招式需要时间酝酿，才能一招制敌。

销售管理中很多领导都会奇怪，明明手下销售团队都很努力，为什么整体销售业绩还是不高呢？

年度目标能否完成？

目前季度进展怎样？

哪些销售完成的最好？

仪表盘给你答案。

依托于大量数据统计分析，企业可以透视到销售人员一定阶段的业绩完成情况，抓到根在哪儿，客户统计、拜访统计、商机统计、签约统计以及回款统计都有详细的统计图表，并支持后台导出。

便企业进行数据归类、分析、管理，有利于管理者及时了解第一线销售状况，并针对销售状况及时、合理的制定销售策略、活动案和激励政策等。

对团队中销售人员的工作了如指掌，做好业务数据分析才能更好的投入下一场比武，在比武中有备无患，给对手无还手之际。

郭靖：

“厉害！

！

”

洪七公：

“大惊小怪，不要小看这一招，这一招还有后续，降龙十八掌第四式损则有孚。

”

损则有孚之销售漏斗推进统计

桃春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。

销售漏斗推进统计不仅可以让管理者分析业绩计划、业绩目标是否能够达成，还可以准确反应员工在某个阶段遇见的问题，如果员工的商机转化率低或者在某个阶段的滞留时间长，管理层可以根据具体情况提出针对性解决措施，相对于整体员工培训，这样的解决性训练既时间快又效率高。

能够提高整体团队的执行力。

郭靖：

“听起来好难啊！

徒儿天资愚钝，恐怕学不会辜负师父期待啊。

”

洪七公：

“怎么学不会，只要有心，没有学不会的东西，就像第五式履霜冰至。

”

履霜冰至之人员输单统计

在面临一时的逆境时，要懂得见微知著，履霜即知雪到，一旦失利，立刻要总结原因，领导需要了解团队中人员输单情况，根据输单原因及时总结并进行针调整，将经验普及到全团队中，使得全团队能够保证向性的正确，这不就是有心人的做法么？

郭靖：

“恩，师父说的是，我一定听师父的话，做一个有心人”

洪七公：

“不过有心也要有技巧，譬如第六式时乘六龙，就是销售市场中的一个妙招。

”

时乘六龙之商机预测

时乘六龙以御天，要诀是抓住时机，商机也是一样，及时进行商机预测可以说是销售市场中的捷径。

本月、本季度、本年的销售目标真的能完成吗？

每个团队、每条产品线的销售业绩会怎样？

我们该如安排相应的生产和采购？

我们可以根据商机预测预估下一个季度或者下一年可能成交的商机数量、金额，预测目前业务进展能否支撑业绩的完成，随时掌握每个团队、个人、产品线、区域的销售预计结果，紧密跟踪每一个重要项目，对所有相关业务做出预判和安排。

郭靖：

“那我回去就闭关修炼，不把这些做好誓不出关。

”

洪七公：

“只是自己闭门造车当然不行，销售市场中你还需要时刻关注客户信息啊。

传授你降龙十八掌潜龙勿用。

”

潜龙勿用之客户信息

骑马倚斜桥、满楼红袖招。

江湖人士总是肆意自在却心中有数，如少室山上的扫地僧，世事尽明所以无人能敌。

企业若想在销售江湖做到举重若轻，就需要团队成员及时对客户信息进行跟踪记录，通过查看销售团队的客户详细信息，做到心中有招，了解并掌握团队整体工作进程。

同时销售人员在进行客户拜访前可提前制定拜访计划和待办日程，每一个阶段工作都会在手机上分享出来。

渐鸿于陆之联系人

黄蓉：

“那老爷子，靖哥哥有这么多客户信息会不会想不起来我啊？

”

洪七公：

“这还不简单，让傻小子把你加入联系人，什么时候想看你什么时候就能看。

这一招叫渐鸿于陆。

各种详细信息，地址、联系都有，想怎么看就怎么看。

”

郭靖：

“那我就没有后顾之忧了。

师父你再教我几招，让我早点学会可以带蓉儿回桃花岛看桃花。

”

蓉儿：

（深情）“靖哥哥……”

洪七公：

“够了够了，老叫花子看不了这个。

下一招你一定得记住了，降龙十八掌之神龙摆尾，制胜一招，小子你要学不会就别说是我教你的了，丢人！

”

神龙摆尾之商机管理

神龙摆尾，一招制胜。

高手对决往往在一息之间，自己创建商机，进行商机阶段跟进，最重要的是商机阶段的多级细分，将销售过程量化至清晰可见、可度量。

通过销售专家的销售漏斗，能看到该项目正处于案、报价阶段还是处于已完成案汇报、客户认可案的关键步骤，逐项排查、准确引导、快速突破。

让每一个项目都按照最恰当的销售流程推进。

反观市面上其他产品的销售漏斗并没有经过梳理、细分的销售流程设置功能，如同一静态的jpg图片，并无太多实际意义，同时销售漏斗能让管理者发现销售过程中的瓶颈和障碍，做出及时调整，直观清晰看出工作效率以及商机资源的转化率，大幅提升跟单赢率和预测准确性。

使得顶尖销售模式变得可以复制，整个团队的战斗力都不可同日而语。

洪七公：

“还有一招，叫双龙取水。

”

双龙取水之合同订单管理/回款管理

比武场上，生死无言，销售场上，竞争激烈，只有随时掌握合同/订单状态，才能胜券在握。

合同订单管理可以在线申请、在线审批，领导出差、员工在外都没有障碍。

管理层还能直观确定销售人员的武力值高低和业务水平。

如果遇见赢单但项目款项却一直收不回来或财务催销售人员，销售却在忙新项目的问题，回款管理能轻松解决。

回款计划状态、回款执行状态随时了解，回款计划、回款记录随时查询，只有将客户牢牢抓在自己手中，对手才没有可乘之机。

会了这一招，你离成功才算只差临门一脚。

郭靖：

“什么？

这不是已经完成了？

还临门一脚？

这么多招式都不行吗？

”

洪七公：

“傻小子，要想在销售江湖站稳脚跟，就要耐下心沉住气，没有持之以恒的毅力如闯荡？

接下来我教给你的一招叫利涉大川，掌握这一招，销售江湖才有你的一席之地啊。

”

利涉大川之工作报告

清风明月照大川，移动互联时代，你还在晨会上做工作汇报？

还要拿着本子记录领导的建议？

工作报告让员工可以每天、每、每月上报工作总结和计划，可以和上级随时随地沟通反馈。

管理者可以实时了解到业务及项目进展状况，业绩指标完成情况等信息。

郭靖：

“这么便，那我可就没有后顾之忧了啊。

”

洪七公：

“说你是个傻小子，你怎么就这么一根筋呢。

这次的订单完成了，下次呢？

还有下下次呢？

一入江湖深似海，不好好练武你早晚会被淘汰的。

好好听着，下一招或跃在渊。

”

或跃在渊之拜访管理

避无可避，至刚至阳的正面攻势。

拜访管理能够大大提高整个销售团队的工作效率，每一位销售人员既可以看到拜访的销售人员排行，提高积极性，也可以让销售人员合理做出自己计划并及时推动，随时可以查看自己计划的完成情况并根据拜访次数调整自己的进程，安排更有可能成单的业务，提高成功率。

同时拜访签到让销售人员工作落到实处，签到时间、地点不能做假，还可以拍照上传现场照片以确定本次拜访的真实有效。

也可给不同的人设置不同的考勤地点，比指纹打卡机更便。

后台有统计，外考勤的闭环就形成了。

员工偷懒开小差，谎报军情贻误商机，这些通通不再有。

洪七公：

“剩下几招我统一给你介绍。

你小子可要认真啊！

”

降龙十八掌突如其来之产品管理

领导们通过这一招让自己的员工既可以深入了解自己的产品信息，也可以看到竞品信息，即时掌握竞争态势信息，便于我调整研发路线和市场营销策略。

降龙十八掌震惊百里之部公告

震惊百里，不丧匕鬯。

企业通过部公告发布企业部信息，同时可以随时查看人员的已读未读情况，再针对查阅情况具体安排接下来的工作，不会导致公告发出后销售人员没有查阅的情况，所以部公告传达更有效率，使得领导与销售人员之间沟通更加便捷。

降龙十八掌龙战于野之组织密令

进行会议培训时，组织密令就像明教圣火令一样，见令如见人。

在组织密令中，我们把集体活动容、活动地点、参与人员、具体时间说清楚。

相应成员接到密令后，需要在线完成是否参加的回执信息。

在线下的活动现场，参会成员还可以通过手机扫描二维码实现在线签到，集体活动管理一键搞定。

降龙十八掌羚羊触藩之移动签到

羚羊触藩，步伐快速，敌人避无可避，对于销售管理人员而言，销售人员是否进行客户拜访是不可控的，因为无法时时刻刻进行监控，但是移动签到让这个问题再无难度，只要一部手机，销售人员自主选择签到，既保证销售人员工作的主动性，又保证管理人员查阅的直观性，直接提高整体团队管理能力，可谓威力惊人。

郭靖：

“师父，听您这么一说，感觉我一下子信心满满啊，立刻就能上销售江湖闯荡了。

”

洪七公：

“别急，还有最后压轴两招传授给你”

飞龙在天之日程管理

飞龙在天，跃起半空，居高下击，威力奇大。

重要事情怕忘记？

新建日程可以解决，日程时间、日程容、参与人、消息提醒时间都可以自主设置。

所有设置的日程，可以汇聚在日历上，通过日历随时查看自己的日程情况。

还可以查看下属近期的日程安排，保证工作安排井然有序，每一步都有计划有效率，就算一时想不起也会及时提醒。

洪七公：

“前面这十七招已经足够你扬威立名，但是行走江湖切不可骄傲自满，须知一山还有一山高，强中自有强中手，为师教你最后一招，鱼跃于渊，望你不断学习，仰攀高峰。

”

鱼跃于渊之知识库

行走江湖就要博采众家之长，不断纳为己用。

销售人员在解答客户咨询产品信息、报价清单时，是否大脑一片空白？

是否由于缺乏对行业的了解，不能很好的服务客户？

知识库海量保存了各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等各类涨知识的东西，通过手机随时随地查阅，缩短新销售人员上手时间。

进行市场开拓时，一部手机让你省下各类资料，演示便快捷。

闯荡销售江湖，一招足已。

洪七公：

“武学之道，重精不重多，最重要的还是功中的积累，就好像我和全真七子，基本上降龙十八掌一出无人能敌，除了几个老不死的妖怪。

可全真七子，一场架需要变化几十种功夫，还那么多人，最后天罡北斗阵都摆出来不还是打不过？

所以为师教你这个，你想学好降龙十八掌行走销售江湖，就要融会贯通，领会其中精髓，用每个销售人员都喜爱的式，对销售过程进行随时随地的即时管理，从而提升销售业绩。

”

郭靖获此秘籍，苦心钻研，把降龙十八掌发挥到了连洪七公也不能领略到的境界，武功修为震烁古今，跻身一流高手境界，并凭借降龙十八掌在江湖上行侠仗义，终成为一代侠之大者。

正所谓：

竹杖芒鞋轻胜马，落拓江湖载酒行。

销售风云又再起，英雄乘势入青云。

一人一马，美酒美人，

只要用心学习，就能执剑天涯，笑看刀光剑影。