社会工作师综合能力初级.ppt
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社会工作师综合能力初级.ppt
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社会工作综合能力(考前辅导)(初级),授课内容,关于考前培训,你的期待是什么?
培训目标,解决三个问题:
为什么参加社工考试?
如何复习?
如何答题?
授课内容,考试说明教材结构(两本书的关系)复习方法应试技巧各章节知识要点及样题讲解,职业水平评价(大纲P12-19),适用范围职业水平级别考试组织实施义务和职业能力登记管理继续教育职责分工,2006年7月20日,社会工作者职业水平评价暂行规定,考试组织实施机构考试科目考试报名程序考试时间地点考前培训考试考务纪律,助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法,职业水平的级别,高级社会工作师,社会工作师,助理社会工作师,社会工作员,到2015年,达到200万人;到2020年,达到300万人。
考试说明大纲P1,影响考试成绩的个人因素受教育程度逻辑思维能力本人的价值观文笔(中级),教材结构(两本书的关系),综合能力是基础:
主要包括社会工作的目标、要素、价值观、人类行为与社会环境、社会工作方法、社会工作行政与督导、社会工作研究等内容。
重点考察从业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法,开展专业工作的综合能力。
教材结构(两本书的关系),实务是具体运用:
选择了儿童、青少年、老人、妇女、残疾人、优抚安置、社会救助等十多个实务领域,重点考察针对不同服务领域和不同工作对象,提供专业服务、处理解决各类问题的能力。
教材结构(两本书的关系),政策法规是制度背景:
政策法规是中国社工存在与发展的政策环境,也是助人必须掌握的内容。
与社工岗位密切相关,社会工作者经常接触使用的现行法规和政策,重点考察服务过程中的政策运用能力。
教材结构分析,社会工作专业体系,基础知识体系,方法论,实务领域,直接工作方法,间接工作方法,个案工作小组工作社区工作,社会工作行政社会工作督导社会工作研究社会工作政策与法规,人群工作领域:
儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人等,机构工作领域:
家庭社会工作、学校社会工作、矫正社会工作、医疗社会工作、社会救助、优抚安置等,基本理论基本价值和伦理基本服务系统:
人与社会,复习方法应试解难P3-4,1、把握各本教材之间的内在关系;2、把握各章之间的内在联系;3、把握每章各节之间的内在联系;4、紧扣基本概念,以各个标题为纲,强化理解,记忆要点。
5、以专业学科的基本要求想问题和回答问题6、建立适合自己的学习和记忆方式(表格、图形、单句归纳);贵在坚持。
7、紧紧围绕考试大纲8、记忆与练习相结合,考试形式、题型应试解难P2,社会工作综合能力和社会工作实务初级考试全部是客观题单项选择题多项选择题“死题”能从教材中直接找到答案的题。
“活题”不能从教材中直接找到答案的题,主要考查考生在知识点的理解和掌握的基础上的综合运用能力。
“活题”占绝大部分社工考试是能力为本的考试,应试技巧,单项选择题每题的备选项中,只有一个最符合题意多项选择题每题备选项中,有2个或两个以上的符合题意,至少有一个错项,错选本题不得分,少选得部分分2-4个正确答案宁缺毋滥难度分三个等级,应试技巧,读懂题干认真审题,弄清题目的意思和要求,判断题肢观点是否正确,对比题肢和题干是否存在联系,选择符合题意的正确答案。
通常表现在对题干粗略一看,还一知半解时,就开始看题肢,一旦对选项拿不准时,再回头看题干。
不仅浪费了时间,还会造成越分析越糊涂。
所谓弄清题干就是要通过阅读,弄清题干中心思想。
要在读题时联想学过的原理,概括出题目的中心大意。
应试技巧,引导词“引导词”就是,题中决定和影响对题意理解和决定着答题方向的词语,它是将题干和题肢有机联系起来的部分。
主要存在于题干的设问中:
如“这说明”、“由此可见”、“因此”、“根本原因是”、“我们可以这样理解”、“下列说法不符合题意的是”“下列说法错误的是”“这属于”等。
这些词语之所以重要是因为它决定了我们在答题时,如何判断题干和题肢的关系;决定了题肢对题干的依存度。
只有抓住了“引导词”才能实现题干和题肢有机结合。
应试技巧,排除法排谬法:
排除本身表述错误的题肢排异法:
题肢尽管正确,但与题干毫无关联,须排除掉排重法:
题肢的观点不是回答题干的问题,而是对题干意思的变相重复,须排除掉,第一章社会工作的目标、对象及领域,社会工作的特点(P2-3)职业性助人活动(是一种职业)注重专业价值(有自己的价值观)强调专业方法(汶川地震中的社工服务队)注重实践(应用社会科学)双方合作(社会工作者与服务对象共同工作)多方协同(心理辅导,精神鼓励,资源整合等),社会工作的目标(P4-6)服务对象层面1解救危难(自身难以克服、程度重)(紧急救助)物质支持心理支持社会支持网络2缓解困难(复杂、普遍性、程度轻)(专业帮助)物质方面的困难精神方面的困难3促进发展(预防性)(恢复和谐,激发潜能)社会层面1解决社会问题(影响大多数人正常生活)2促进社会公正(为弱势群体争取权益等),社会工作的功能(P8)对服务对象1促进正常生活2促进人与环境的相互适应(良性互动)对社会1维持社会秩序(通过服务解决问题维护秩序)2促进社会和谐(建设相互关怀的社会),正常生活:
在一定的社会经济条件下人们正常发挥能力进行生活的状态不正常:
生活陷入贫困(失业,患病,其他天灾人祸)情绪郁闷不安无法融入社会与群体环境等,人与环境互动中改变服务对象应对能力,促进问题解决.,社会工作的基本要素(P10-11)服务对象社会工作者社会工作价值观助人活动专业方法,社会工作的主要领域儿童及青少年社会服务保护权益、促进成长老年人社会服务贫困救助、独居服务、医疗保健、心理健康、社会参与妇女社会服务家暴、遗弃及虐待婴儿、就业不平等、家庭问题康复服务增强和恢复器官功能、帮助就业、法律援助社会救助保障生命安全、增强应对生存困境的能力就业服务就业辅导、就业培训、职业设计心理健康服务舒缓心理压力、精神健康服务和治疗家庭服务恢复家庭正常生活、促进家庭和谐医疗社会服务争取资源、处理医患关系及患者与环境的关系学校社会服务促进学生发展、适应社会、处理与环境的关系矫治服务思想教育、心理辅导、行为矫正(监狱中、社区中)城乡社区发展促进政治、经济、社会、文化发展军队社会工作解决军人心理、生理、婚恋、家庭、退役适应问题企业社会工作提高能力、改善劳动关系、维护合法权益,单选题:
王某是一名下岗工人,没有固定收入,最近的了一场大病,是他负债累累,日常生活十分贫困,马上就要到了揭不开锅的地步。
针对这一情况,社会工作者小沈的介入,首先帮助他向所在社区申请了最低生活保障,这一举措反映了社会工作的()目标。
A解救危难B缓解危难C促进发展D解决社会问题,A,单选题:
刘大爷与儿子生活在一起,儿子是家庭唯一的经济支柱,但半年前儿子在一场车祸中不幸去世,剩下刘大爷一个人生活。
刘大爷没有固定的生活来源,所以儿子去世后他的生活非常困难,经常连饭都没得吃。
某社会服务机构了解到刘大爷的情况后,给刘大爷提供了衣服和食品。
该社会服务机构提供的这种服务属于()。
A.社会救助B.家庭服务C.妇女社会服务D.心理健康服务,A,多选题:
玲玲毕业后从事社会工作,在工作过程中,她遵循相关准则,运用所学的知识真诚地为服务对象提供帮助,她的工作受到同事们及服务对象的一致好评。
这说明,社会工作者具有()等基本特点。
A.掌握一定的社会工作专业方法B.社会服务是业余活动C.在一定的组织框架内开展活动D.认同并遵循社会工作的价值准则E.从事社会福利服务,ACDE,第二章社会工作价值观与专业伦理,社会工作价值观是社会工作者专业共同体内部的一种总体价值偏好,代表着整个专业团队内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。
是社会工作专业化的前提。
是区别于其他专业的一个标志。
国际认同的社会工作价值观,操作层面的社会工作价值观,接纳,尊重,个别化,自决权和知情同意,保密,不批判,案例,社区养犬的问题,社会工作价值观的内容社会工作者对服务对象的看法社会工作者对专业实践的看法社会工作者对服务机构的看法社会工作者对公共福利发展的看法社会工作者对社会发展与社会进步的看法,伦理人们在人际关系方面所持有的价值观和行为准则,包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为标准。
是从价值观推导出来的,必须与价值观保持一致。
价值观关注的是好的和理想的东西,伦理关注的是实现理想过程中行为的正确性与否或善恶问题。
价值观是高度概括和抽象的理念,伦理对人们行为的期望和要求更具体。
伦理与价值观的不同之处,规定社会工作者“应该做什么”、“不应该做什么”。
社会工作专业伦理的内容,社会工作者对服务对象的伦理责任,社会工作者对同事的伦理责任,社会工作者对服务机构的伦理责任,社会工作者作为专业人员的伦理责任,社会工作者对社会工作专业的伦理责任,社会工作者对全社会的伦理责任,(义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等),(尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等),(督导和辅导、教育和培训、档案管理、转介、行政管理等),(实践能力、个人道德要求等),(专业的完整性、评估和研究等),(社会福利、公众参与、公共紧急事件,社会行动等),社会工作实践中的伦理困境,在特定实际工作情形下做什么才是正确的,在同一情形下社会工作者怎样做才能避免有悖于伦理的行为。
价值观之间的冲突(如正义与平等、保密与保护生命),忠于谁的冲突(如代表工作机构还是当事人),成因,社会工作实践中的主要伦理困境,保密问题;人情与法制及规定的冲突问题;价值与客观性的矛盾;个人利益和社会责任的冲突;自我决定原则和家长制。
案例艾滋病人、老年自杀倾向者,社会工作专业伦理守则的内容
(1)尊重服务对象的权益;
(2)严守服务对象的秘密;(3)公平服务大众;(4)重视同事的工作;(5)共同执行守则;(6)恪守公私分明;(7)信守机构政策;(8)充实社会工作知识和能力;(9)促进专业发展;(10)约束不当行为;(11)增进公众福利:
(12)维护社会正义;,社会工作者的行为和态度对受助对象的道德责任对同事的道德责任对专业的道德责任对机构的道德责任对社会的道德责任,包括,C,单选:
张某因发生婚外情,造成与妻子关系紧张,不胜烦恼,为此前来寻求社会工作者的帮助。
在与社会工作者交谈中,张某认为婚外情是对婚姻生活的补充,起子不应该反应强烈。
对张某的这种看法,社会工作者适宜的手法是()A接受张某的看法B批评张某的看法C不同意但表示理解张某的看法D说服张某接受主流价值观,多选:
下列()情况下可以有限度打破“保密”原则A同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料B你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗,但他希望你保密C服务对象向你透露他可能自杀D法庭要求作证E领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料,BCD,第三章人类行为与社会环境,
(一)人类行为与社会环境,人类需要的层次
(1)马斯洛的需要层次论生理需要安全需要归属与爱的需要尊重的需要自我实现的需要
(2)阿尔德费尔ERG理论生存需要(E)关系需要(R)成长需要(G)(3)莫瑞的需要理论第一需要生理性需要第二需要心因性需要,马斯洛的需要层次理论,阿尔德弗尔的ERG理论,生存的需要(E),关系的需要(R),成长的需要(G),特点:
(1)不强调层次的顺序
(2)低层次需要得到满足,可能去追求更高层次的需要;反之,高级需要受挫,可能会降而求其次(3)某种需要得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强,莫瑞的需要理论,第一需要生理性需要(对食物、水、排泄、性、避免伤害的需要),第二需要心因性需要a.与学习任务和影响学生操作水平需要有关:
条理、构造、守恒、获得;成就、避免失败b.与人际关系及使人们分裂的需要有关:
尊重、归属、援助;排斥、侵犯、防卫、统治,特点:
(1)需要与需要之间相互关联
(2)需要能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向,以及影响人的整个心理和行为(3)需要是个性结构中不可或缺的成分(4)需要有
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