人力三级周六班培训与开发选择题练习题.docx
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人力三级周六班培训与开发选择题练习题.docx
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人力三级周六班培训与开发选择题练习题
一、选择题
(一)单选题(每小题只有一个最恰当的答案)
1.(A)是现代培训活动的首要环节
A.培训需求分析
B.培训效果评估
C.培训计划设计
D.培训方法选择
2.人员培训中采取模拟训练的目的是(C)
A.提供互教互学的机会
B.让学员掌握更多的业务知识
C提高处理问题的能力
D.让学员掌握更多的理论知识
3.(B)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.全面性任务分析模型
B.循环分析模型
C.绩效差距分析模式
D.前瞻性培训需求分析模型
4.人员培训活动的起点是(D)
A培训目标的确定
B.培训计划的确定
C培训师资的选定
D.培训需求的确定
5.(D)的开发要坚持满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质的基本原则。
A.培训方式
B.培训计划
C.培训需求模型
D.培训内容
6.(C)就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。
A.设计培训流程
B.实施培训计划
C.制定培训策略
D.拟定培训制度
7.(D)属于培训激励制度的基本内容。
A奖惩对象说明
B.被考核的评估对象
C考核结果的使用
D.公平竞争的晋升规定
8.培训是一项人力资本投资活动,要正确的认识人力资本投资与人才开发的(A)。
A.长期性和持久性
B.稳定性和实现性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性
9.培训管理的首要制度是(A)。
A培训服务制度
B.培训考核制度
C培训激励制度
D.培训奖惩制度
10.头脑风暴法(B)的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。
A准备阶段
B.热身阶段
C畅谈阶段
D.解决问题阶段
11.(D)是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,理论可信度高。
A观察法
B.重点团队分析法
C问卷调查法
D.工作任务分析法
12.在培训需求信息的收集中,(A)比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A观察法
B.重点团队分析法
C面谈法
D.工作任务分析法
13.在由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的(B)。
A一般需要
B.特定需要
C个别需要
D.普通需要
二、多选题(每小题有两个或两个以上的答案)
1.收集培训需求信息的主要方法有(ABCD)
A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法
2.工作任务分析法是以(BDE)作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻求差距。
A.工作评价
B.工作说明书
C.访谈纪录
D.工作任务分析纪录表
E工作规范
3.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括(AC)等具体的操作方法。
A.个人面谈法
B.现场面谈法
C.集体会谈法
D.团队分析法
E任务分析法
4.在培训需求信息的收集中,观察法比较适合(CE)进行调查。
A.技术工作人员
B.管理工作人员
C.生产作业人员
D.销售工作人员
E服务工作人员
5.利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意(ACE)
A.语言简洁
B.问卷填写者必须署名
C.问题清楚明了
D.多采用主观问题方式
E主观问题后应留填写意见的足够空间
6.在实施培训需求信息调查工作是应做到(BCDE)
A.重视受训员工的个别要求
B.确定受训员工的期望
C.寻找受训员工存在的问题
D.了解授勋员工的现状
E仔细分析调查资料
7.以掌握技能为目的的实践性培训方法有(ABDE)
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.案例分析法
D.特别任务法
E.个别指导法
8.态度型培训法包括(AB)
A.脚色扮演法
B.扩展训练
C.管理者训练
D.敏感性训练
E.模拟训练
三、1.()是现代培训活动的首要环节。
A.培训需求分析
B.培训效果评估
C.培训计划设计
D.培训方法选择
2.人员培训中采用模拟训练法的目的是()
A.提供互教互学的机会
B.让学员掌握更多的业务知识
C.提高处理问题的能力
D.让学员掌握更多的理论知识
3.()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈,以用来周而复始地估计培训的质量。
A.全面性任务分析模型
B.循环评估模型
C.绩效差距分析模型
D.前瞻性培训需求分析模型
4.人员培训活动的起点是()
A.培训目标的确定
B.培训计划的确定
C.培训师资的选定
D.培训需求的确定
5.()的开发要坚持“满足要求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长进,提升素质”的基本原则。
A.培训方式
B.培训计划
C.培训需求模型
D.培训内容
6.()就是根据培训所面临的问题环境来选择,制定相应的措施。
A.设计培训流程
B.实施培训计划
C.制定培训策略
D.拟定培训制度
7.()属于培训激励制度的基本内容。
A.奖惩对象说明
B.被考核的评估对象
C.考核结果的使用
D.公平竞争的晋升规定
8.培训是一项人力资本投资活动,要正确地认识人力资本投资与人才开发的()
A.长期性和持久性
B.稳定性和现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性
9.培训管理的首要制度是()
A.培训服务制度
B.培训考核制度
C.培训激励制度
D.培训奖惩制度
10.头脑风暴法()的目的是创造一种自由、宽松、详和的氛围。
A.准备阶段
B.热身阶段
C.畅谈阶段
D.解决问题阶段
1-10ACBDDCDABB
∙11.()是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,结论可信度高。
A.观察法
B.重点团队分析
C.问卷调查法
D.工作任务分析法
12.在培训需求信息的收集中,()比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。
A.观察法
B.重点团队分析法
C.面谈法
D.工作任务分析法
13.当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的()
A.一般需要
B.特定需要
C.个别需要
D.普遍需要
14.进行培训需求分析时,首先应当找出差距,明确目标,即确认()的实际状况同理想状况之间的差距。
A.培训目标
B.培训对象
C.培训内容
D.培训方法
15.()分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因素。
A.组织层次
B.培训层次
C.培训对象层次
D.培训目标层次
16.以下提法中,()不是培训需求的对象分析和阶段分析。
A.新员工培训需求分析
B.在职员工培训需求分析
C.目前与未来需求分析
D.新员工工作需求分析
17.培训需求调查的内容不要过于(),这样会浪费时间和费用,对于某一项目内容可以从()调查,这样易于取证。
A.多角度,广泛
B.多角度,容易
C.宽泛,多角度
D.宽泛,多方位
18.不必和每个员工逐个面谈,花费的时间和费用比面谈法要少得多,其方法是()
A.重点团队分析法
B.个人申请方法
C.群众意见法
D.头脑风暴法
19.如何考核培训的成败,进行中间效果的评估和如何评估培训结束时受训者的学习效果以及在工作中的运用情况,它是()选择的内容。
A.资源的筹备
B.评估手段
C.评估成本
D.教学
20.下列关于年度培训计划构成的提法正确的是()
A.原则、目的、对象、时间、地点、形式、方法、教师、培训费预算、签发人
B.目的、原则、目标、对象、地点、教师、组织人、考证方式、计划变更、预算、签发人
C.目的、原则、需求、培训目的、对象、内容、地点、形式和方式、教师、组织人、考评方式、计划变更或调整方式、培训费预算、签发人
D.目的、原则、需求、培训目的、对象、内容、地点、形式、教师、组织人、考评方法、调整方法、培训费预算、签发人
11-20DABBADCABC
∙21.以下提法不是培训前对培训师的基本要求的是()
A.做好准备工作
B.决定如何在学员之间分组
C.对“培训者指南”中提到的材料进行检查
D.要求培训师结合实际培训
22.()是了解受训人员组成需求的关键。
A.组织者
B.考核者
C.培训者
D.培训师
23.为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程()
A.监控和评估
B.监控和反馈
C.监控与规划
D.监控与效果
24.讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响,会使受培训者感到传授方式较为()
A.新鲜
B.枯燥单一
C.难以接受
D.和实际脱节
25.以下说法中,你认为专题讲座法内容正确的是()
A.培训占用大量的时间,形式比较灵活
B.可随时满足员工某一方面的培训需求
C.大多数员工可以接受
D.培训投入少
26.以受训者为中心的研讨常常采用分组讨论的形式,采用的方法有:
一是由教师提出问题或任务,受训者独立提出解决方法;二是(),受训者就某议题进行自由讨论,相互启发。
A.不规定研究的任务
B.不规定议题
C.不规定方式
D.不规定方法
27.一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位,训练有素的受训者便可立即顶替,此种培训方法是()
A.工作实践法
B.工作指导法
C.工作模拟法
D.工作操作法
28.案例分析法解决问题的过程有:
①找问题;②查原因;③提方案;④细比较;⑤分主次;⑥做决策;⑦试运行,其正确的过程是()
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①②③⑤⑥⑦④
C.①⑤②③④⑥⑦‘
D.①⑤④③②⑥⑦
29.模拟训练法可以提高受训者的()能力。
A.特定的工作行为
B.特定的应变
C.处理问题
D.特定工作的技能
30.ST法称为()
A.塑造训练法
B.管理者训练法
C.头脑风暴训练法
D.敏感性训练法
21-30DDABBABCCD
∙31.管理者训练法的简称是()法。
A.STP
B.SMP
C.MMTP
D.MTP
32.态度型培训法,具体包括有角色扮演法和()等。
A.拓展训练
B.模拟训练
C.实验训练
D.篮筐训练
33.以下有关优选培训方法不正确的内容是()
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.保证培训方法与培训目的,课程目标相适应
C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
D.保证培训适应各个领域要求
34.不属于事件处理法基本程序的是()
A.准备阶段
B.实施阶段
C.实施要点
D.实施内容
35.记录个案发生的背景时应依据()原则。
A.3W1H
B.4P1W
C.5P2H
D.5W2H
36.头脑风暴法,经过多次反复比较和优中择优,最后确定()个最佳方案。
A.1~2
B.1~3
C.1~4
D.2~3
37.企业培训制度最基本和最重要的组成部份称为()
A.岗位培训制度
B.岗位需求
C.头脑风暴
D.岗位评估
38.入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。
它体现的是()原则。
A.上岗前要有资质培训
B.上岗前要进行企业制度的培训
C.上岗时要先培训
D.先培训,后任职
39.对员工激励包括()
A.建立培训、使用、考核
B.建立、使用、实施
C.建立、监督、奖惩
D.建立培训、使用、考核、奖惩
40.培训需求在对信息分析时可采用()方法。
A.统计
B.利用图表
C.利用回馈
D.归档
31-40DADDDBADDA
∙41.下列哪项是重点团队分析法在实际操作中的步骤()
A.对员工技能的分类
B.培训对象分类
C.安排会议时间
D.安排会议讨论内容
42.实践型培训简称是()
A.模拟型
B.情景型
C.实践法
D.应用型
43.管理岗位培训实践法常见方式有()
A.工作指导法
B.工作实践法
C.工作轮换法
D.特别任务法
44.以下哪项不是培训目标差距确认的一般环节()
A.明确培训的目标与方向
B.明确培训对象目前的知识、技能和能力水平
C.分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型
D.对培训对象的理想和现实的知识,技能和能力水平进行对比分析
45.()培训法称为适践法,主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A.工作指导法
B.实践型
C.工作轮换型
D.特别任务法
46.以下有关教学案例的基本要求不正确的是()
A.内容真实
B.案例中应包含一定的管理问题
C.案例中有关管理技术的问题
D.分析案例必须有明确的目的
47.事件处理法不包括()
A.适用范围
B.优点
C.缺点
D.方法
48.()是在一个模拟真实的工作情境中,让参加者身处模拟的日常工作环境之中。
A.角色扮演法
B.模拟训练法
C.行为模仿法
D.拓展训练法
49.优选培训方法不正确的要求是()
A.针对具体的工作任务来选择
B.有一定的适用领域
C.培训方法与培训目的,课程目标相适应
D.培训方法与受训者群体特征相适应
50.分析受训者群体特征可使用的参数不包括()
A.学员构成
B.工作可离度
C.工作压力
D.工作适用性
41-50CCCABCDABD
∙多项选择题
1.收集培训需求信息的主要方法有()
A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法
E.调查问卷法
2.工作任务分析法是以()作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比经寻找差距。
A.工作评价
B.工作说明书
C.访谈记录
D.工作任务分析记录表
E.工作规范
3.在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括()等具体的操作方法。
A.个人面谈法
B.现场面谈法
C.集体会谈法
D.团队分析法
E.任务分析法
4.在培训需求信息的收集中,观察法比较适合对()进行调查。
A.技术工作人员
B.管理工作人员
C.生产作业人员
D.销售工作人员
E.服务性工作人员
5.利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意()
A.语言简洁
B.问卷填写者必须署名
C.问题清楚明了
D.多采用主观问题方式
E.主观问题后应留足够空间用来填写意见
∙6.在实施培训需求信息调查工作时应关注的问题是()
A.重视受训员工的个别需求
B.确定受训员工的期望
C.寻找受训员工存在的问题
D.了解受训员工的现状
E.了解受训员工的真实想法
7.以掌握技能为目的的实践型培训方法有()
A.工作指导法
B.工作轮换法
C.案例分析法
D.特别任务法
E.个别指导法
8.态度型培训法包括()
A.角色扮演法
B.拓展训练
C.管理者训练
D.敏感性训练
E.模拟训练
9.培训需求分析的具体作用包括()
A.有利于找出差距确立培训目标
B.有利于找出解决问题的方法
C.有利于进行前瞻性观测分析
D.有利于进行培训成本的预测
E.有利于促进企业各方达成共识
10.培训需求分析一般可分为()
A.战略层次
B.战术层次
C.员工层次
D.组织层次
E.员工个体层次
1.ABCDE
2.BDE
3.AC
4.CE
5.ACE
6.BCDE
7.ABCE
8.AB
9.ABCDE
10.ADE
∙多项选择题
11.培训需求分析的实施程序包括()
A.做好培训前期的准备工作
B.制定培训需求调查计划
C.实施培训需求调查工作
D.实施培训需求前的调查工作
E.分析与输出培训需求结果
12.实施培训需求调查工作包括的步骤包括()
A.提出培训需求动议
B.提出培训需求愿望
C.调查、申报需求动议
D.汇总需求意见
E.分析培训需求
13.分析与输出培训需求结果过程是()
A.对培训需求调查信息进行分类
B.对培训需求调查信息进行整理
C.对培训需求进行分析
D.对培训需求进行总结
E.撰写培训需求分析报告
14.撰写评估报告的目的是()
A.对各部门申报上来的培训动议做出解释
B.对汇总上来的培训动议做出解释
C.提供评估结论
D.确定是否需要培训
E.确定培训什么
15.培训需求分析报告包括的主要内容是()
A.背景、性质、方法、过程
B.解释,评论分析结果
C.提供参考意见
D.附录,报告提要
E.结论
∙16.培训需求面谈的问题包括()
A.你对组织状况了解多少
B.你目前的工作对你有什么要求
C.你认为自己在工作中的表现有哪些不足之处
D.你对自己以后的发展有什么计划
E.你需要我们在哪些方面给予你帮助
17.重点团队分析法在实际操作中的步骤是()
A.对员工技能的分类
B.培训对象分类
C.安排会议时间
D.安排会议讨论内容
E.培训需求结果的整理
18.全面任务分析模型可分为()
A.计划阶段
B.研究阶段
C.任务和技能目录阶段
D.规划设计阶段
E.执行修正的培训规划阶段
19.以下有关绩效差距分析方法的环节提法正确的是()
A.发现问题阶段
B.实现绩效阶段
C.预先分析阶段
D.收集资料阶段
E.需求分析阶段
20.实施培训需求信息调查工作应注意的问题有()
A.了解受训员工的现状
B.寻找受训员工存在的问题
C.在调查中,应确定受训员工期望能够达到的培训效果
D.调查员工实际的工作岗位要求
E.收集资料后,仔细分析,找出培训需求
11.ABCE
12.ABCDE
13.ABCDE
14.ABCDE
15.ABCD
16.ABCDE
17.BCDE
18.ABCDE
19.ACE
20.ABCE
∙多项选择题
21.培训规划的主要内容是()
A.培训项目的确定
B.培训内容的开发
C.实施过程的设计
D.评估手段的选择
E.培训资源的筹备与成本的预算
22.培训者可以根据自己的需要来确定各个步骤的先后顺序,包括()
A.培训需求分析
B.工作说明
C.任务分析
D.排序
E.陈述目标
23.年度培训计划的制定包括()
A.根据培训需求分析的结果汇总培训意见,制定初步计划
B.管理者对培训需求,培训方式,培训预算等进行审批
C.培训部门组织安排企业内部培训过程,确定培训师和教材,或联系外派培训工作
D.后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实
E.培训部门根据确认的培训时间编制培训次序,并告知相关部门和单位
24.年度培训计划的经费预算包括()
A.确定经费是由企业承担,还是企业与员工共同分担
B.确定培训经费的分配与使用
C.进行培训成本—收益计算
D.制定培训预算计划
E.培训费用的控制及成本降低
25.对培训师的培训与开发基本要求是()
A.授课技巧
B.教学工具的使用
C.教学内容
D.对教师的教学效果进行评估
E.教师培训与教学效果评估
∙26.培训课程的实施有()
A.前期准备工作
B.培训实施阶段
C.知识或技能的传授
D.对学习进行回顾和评估
E.培训后的工作
27.培训成功的关键是()
A.确认并通知参加培训的学员
B.培训后勤准备
C.确认培训时间
D.相关资料的准备
E.确认理想的培训师
28.培训计划实施的控制包括()
A.收集培训相关资料
B.比较目标与现状之间的差距
C.分析实现目标的培训计划,设计培训计划检讨工具
D.对培训计划纠偏
E.公布培训计划,跟进培训计划落实
29.实现培训资源充分利用的条件是()
A.让受训者变成培训者
B.培训时间的开发与利润
C.培训空间的充分利用
D.教学内容程序化
E.课程设计到现场
30.培训效果信息的种类有()
A.教材选用与编辑方面的信息
B.教师选定方面的信息
C.培训时间选定方面的信息
D.受训群体选择方面的信息
E.培训组织与管理方面的信息
21.ABCDE
22.ABCDE
23.ABCDE
24.ABCDE
25.ABCDE
26.A
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