助理物流师总复习.doc

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助理物流师总复习

一、情景问答题

1．某公司有一批运动鞋需要从武汉运至美国的纽约港，现在货物已经备妥待运。

货物装装在2个标准集装箱内。

作为货运代理，请你说明接受委托之后，您作为国际货运代理商，需要做的主要工作是什么。

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l订舱、仓储；

l货物的监装、监卸、集装箱拼箱、拆箱；

l国际多式联运业务；

l除私人信函外的国际快递业务；

l代办报关、报检、报验、保险；

l缮制有关单证、交付运费、交付杂费、结算；

l其他国际货物运输代理业务。

2．小王从学校毕业后，在一个超市配送中心工作，主要负责车辆的接货工。

由于小一王刚来，对接货业务不熟悉，请您向小王讲解一下接货的操作过程。

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包装：

“为在流通过程中保护商品，改变储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。

也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

”包装的目的之一是便于储运，包装分为单个包装、内包装和外包装。

验货：

在装运之前，要对货物的数量、件数和重量进行检验。

这是货物从托运人转交给承运人时，必须要办理的手续，目的是分清责任。

装货：

装货是指货物装上承运人运输工具的过程。

无论何种运输形式，装货都要考虑货物在途的完整性和在运输工具上的加固，以防止货物由于运输途中的颠簸受损。

单证：

装货之后，托运人和承运人要办理货物交接手续，一般是由双方在运输单证上表明货物已经按照实际情况由托运人在约定的时候和地点转移到承运人手中。

3．李喆在某物流公司工作，主要负责车辆到达接货。

原来陈好负责运输装载工作，因家中有事，请假一个月，陈好的工作交由李喆承担。

请您向李喆详细介绍公路货物运输装载的注意事项。

P26

l装载的物品不得遗洒、飘散；

l货物质量不超过车辆核定的装载质量；

l货物的长度和宽度不可以超出车厢；

l货物高度规定分两种情况：

重型、中型货车和半挂车载物，从地面起不超过4米，载运集装箱的车辆不超过4．2米；除第一种情况以外的其他货车载物，从地面起不超过2．5米；

l载货汽车车厢不得载客。

在城市道路上，货运机动车在留有安全位置的情况下，车厢内可以附载临时作业人员l－5人；载物高度超过车厢栏板时，货物上不得载人；

l国家相关部门的其他规定。

4．远通运输公司最近接到一项业务：

从青岛港将一台重达118吨的大型火力发电机组运到河北邢台。

正好该公司也有合适的承运车辆。

假如你是该公司负责运输业务的业务骨干，你认为在实施此项运输之前应该做哪些事情？

P30

1、向山东省和河北省运管处提出书面申请，获得超限运输许可

2、准备相关材料

货物名称、重量、外廓尺寸及必要的总体轮廓图；

·运输车辆的厂牌型号、自载质量、轴载质量、轴距、轮数、轮胎单位压力、载货时总的外廓尺寸等有关资料；

·货物运输的起讫点、拟经过的路线和运输时间；

·车辆行驶证。

3、同交通局路政部门、公安交警部门协调

4、查看公路沿途路况、桥梁状况、周边环境

5、精心组织、认真部署，及时随情修订运输组织方案

5．某公司第一次使用公路运输方式将5吨食用油从长春运至长沙。

因为不了解公路运输的运作与风险问题，所以向你进行请教和了解。

你认为该公司在委托公路运输前应如何做。

P34•询价：

一般由托运人询价，公路货代会根据自己预测的市场价格进行运费报价；

•对于整车货，双方要签订运输合同，对于发货人送来的整车货，货代会安排装车；也可以指示司机直接去发货人制定地点装车，距离远一些的要加收一部分费用；

•如果是零担，由托运人填写“汽车零担货物运输运单”，公路货代会安排上门提货，或者由托运人将货送至公路货代指定地点交货。

托运普通零担货物中不得夹带危险、禁运、限运和贵重物品。

零担货物的包装必须符合国家和交通运输部门的规定和要求，对不符合包装标准和要求的货物，应由托运人改善包装，对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物，如托运人坚持原包装，托运人要在“特约事项”栏内注明自行承担由此可能造成的货损，并经承运人同意后，承托双方签章生效。

货代可以接受零担货物的暂存，待货量达到整车，就会发货；一旦不能满足整车货量，货代会把相同目的地的货集中起来运输，所以公路零担的运输发车时间可能不准；

•托运危险物品时，其包装应严格遵守交通部颁发的《公路危险货物运输规则》；按承托双方协议办理运输易污染、易破损、易腐烂和鲜活物品，其包装必须严格遵守双方协议的规定；

•托运政府法令禁运、限运以及需要办理公安、卫生检疫或其它准运证实的零担货物，托运人应同时提交有关证明文件；

•托运时，托运人应在每件货物两端分别拴贴统一规定注有运输号码的货物标签。

需要装卸、堆码、储存的货物，应在货物明显处加贴储运指示标志，并在运单“特约事项栏”内注明。

．途中的转运是由不同的货代之间相互委托完成的；中途跟踪服务一般不提供，即便有，通常也是通过移动电话联系；有些经营专线的公路货代或者运输公司会安装GPS系统；有的发货人会安排跟车人随车监控，但是采用跟车人的做法并不常见。

·抵达目的地后，起运地的公路货代会安排目的地货代接货，然后通知收货人取货，或前安排送货，送货要收取送货费用。

6．某公司有一批玻璃器皿需要从南京运至哈尔滨，现在货物已经备妥待运。

货物装在适于铁路运输的8000个瓦楞纸箱内，总毛重为110吨，总体积为210立方米。

作为货运代理，请你说明接受委托之后，你需要做的主要工作是什么。

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7．某公司有一批电子器材从台湾空运至上海，由你负责这票货的进口业务，请问你要做哪些工作？

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（1）代表航空货运代理接收进口电子器

（2）电子器进入仓库后，通知客户、输单和电子数据传输，并且报验

（3）请检验检疫局检验

（4）如果放行，电子器报关

（5）仪器出库，交与收货人

（6）、请收货人做进口付汇

8．某公司有一批机械设备需要从纽约运青岛港，现在货物已经备妥待运。

货物装在集装箱标箱内。

作为货运代理，请你说明接受委托之后，你需要做的主要工作是什么。

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接受委托；帮助托运人选择运输路线、运输方式、确定运费和承运人；订舱；提取货物并缮制有关单证；包装、储存；代办出口药品的报检报验；货物的出口报关；代办保险；办理各种必要手续、海关放行的药品交给船公司；外汇交易；支付运费及其它费用；收取已签发的正本提单，并交给委托人；安排药品转运；通知收货人货物动态；记录药品灭失情况；协助委托人向有关责任方进行索赔；咨询服务。

如果是出口呢，你需要做的工作又是什么？

（1）接受托运人委托，确定船公司，向船公司询价，并与托运人确认运价和船期；

（2）代办报检报验；

（3）与托运人确认订舱信息，通知托运人有关船名、航次、提单号、预计开航日、集港日及该货运代理的港口办事处联系方式等信息；

（4）与托运人确认装箱方式；

（5）向托运人索取全套单据；

（6）开船前1至2天向托运人确认提单内容；

（7）开船次日收取运费，将正本提单交给托运人；

（8）在海关规定时间内向海关索取核销单及退税单证，并及时退给托运人；

9．某物流公司新招了一批员工，需要进行岗前培训。

现请你向这些新来的员工详细介绍国际多式联运的运作环节。

P88

l确定国际多式联运路线和运输方式；

l多式联运经营人与分包方签订分包合同等；

l出运地作业；

l货物运输途中作业，包括跟踪监管，信息反馈、计算费用、集装箱跟踪、租箱还箱等；

l目的地作业以及货运事故索赔与理赔等。

10．某公司有一批家用电器需要从广东顺德市发往安徽巢湖，货物共有300件，总体积为80立方米，总毛重为9000公斤。

该公司对于这批货物交付时间要求比较宽松，但货物的价值较高。

请你为该批货物选择合适的运输方式，并给出理由。

11．某公司第一次使用公路运输方式将5吨食用油从长春运至长沙。

因为不了解公路运输的运作与风险问题，所以向你进行请教和了解。

你认为该公司在委托公路运输前应防范公路运输的风险。

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l尽量委托自己熟悉的公路货运代理，一家好的公路货运代理是发货人的安全保证。

l委托之前，托运人可以要求这家公路货运代理出示其营业执照，请注意营业执照的有效期，发证单位、注册地点，注册资本、法人姓名等。

然后要求法人出示身份证，进一步核实；

l询价，报价，确认在途时间、收货时间地点，确认运费。

l仔细推敲运输合同，特别是公路货运代理和司机的免责内容，不接受格式合同中的不合理描述，这是规避风险的关键步骤之一；

l装货之前核对司机的移动电话，可能的话索取司机家里的电话座机号码，并要拨打一次以便确认；

l要司机出示身份证、驾驶证、行车证，对这三证要留复印件备查。

l装货后可以请司机站在车前的牌照旁边，拍照；

l再次和司机确认车况和在途时间；

l运费可以预付，也可以到付。

到付时，可以由司机向收货人收取运费，这种做法需要谨慎；

l发车之后，每天至少要和司机通一次电话，可能的话，可以要求司机用途中当地的座机回电；

l司机上的保险是对车辆的保险，所以托运人要为自己的货物购买公路货物运输保险。

12．某公司从德国第进口一批药品，价值800万元人民币。

由于第一次使用航空运输，不了解航空运输的运作与风险问题，所以向你进行请教和了解。

你认为该公司在委托航空运输前应做哪些工作，并且如何防范航空运输的风险。

P57、58P123

工作：

l接单、送单：

托运人可自行选择报关行，也可委托航空货运代理公司进行报关。

托运人备妥报关资料之后，连同货站的“可收运书”，航空公司的正本运单及时交给报关行，以便于及时报关，方便货物及早通关以及运输；

l预录人：

报关行将根据以上文件，整理并完善所有报关文件，将数据录入海关系统，进行预先审核；

l申报：

预录通过后，可进行正式申报程序，将所有单证交由海关市核；

l送单时间：

根据航班时间，一般提前一大报关；

l转关货物要收取相应的转关费用。

风险：

l航空货物运输中，如果发生货损货差，首先查清责任是代理的还是承运人的。

赔付按《华沙公约》条款规定进行，也就是按航空总运单、分运单背面条款进行赔偿，其余部分由收货人向保险公司提赔（出运前已办理保险）。

l收货人应该了解航空货物运输代理的责任和义务是维护委托人的利益，在与民航交接货物时，发现货物外包装破损或出现货差等情况时，应在接货同时，取得航空公司的商务记录，届时凭此向航空公司提出索赔。

l为了安全，对于委托航空运输的货物应该投保。

13．某物流中心刚刚建设完工，一切准备工作都已完成，马上就要迎来自己的第一批货物了，但是新进员工对货品入库堆码的重要性和原则还不熟悉，为了使员工尽快地进入工作状态，少耽误时间，请您向该物流中心的工作人员讲解一下货品入库堆码的重要性和原则。

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堆码技术的重要性主要体现在：

（1）堆码可以与所采用的机械作业相匹配。

（2）堆码对维护商品质量具有重要的意义。

正确的堆码方式可以减少货物的损坏，而且在堆码的时候，还可以识别和检查商品，让正品、不良品、呆料和废料等都有不同的存放指示，对于保证商品的质量具有重要的意义。

（3）堆码能够充分利用库房容积和提高装卸作业效率。

合理的堆码能够尽量提高仓库的实用率，而且堆码时要考虑先进先出的原则，堆码后的商品要整齐、牢固等，这样在进行装卸搬运时，就可以节省时间，提高作业的效率。

商品堆码的原则主要有：

（1）尽量利用库位空间，较多采取立体储存的方式。

（2）仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率。

（3）根据货品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式，其中，危险品和非危险品的堆码，性质相互抵触的货品应该区分开来，不得混淆。

（4）不要轻易地改变货品存贮的位置，大多应按照先进先出的原则。

（5）在库位不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤。

在按照以上堆码原则进行堆码时，要根据不同产品的规格采用不同