外资企业员工手册样本doc 18页.docx
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外资企业员工手册样本(doc18页)
员工手册(范本1)
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员工手册
(范本1)
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NO·1公司简介
(略)
NO·2组织机构图
(略)
NO·3公司文化警示语
(1)财不如义高,势不如德尊。
(2)以质量为生命,以创新求发展。
(3)每个人都靠自己的本事受人尊重。
(4)懒惰会毁灭人的才智。
(5)只有友谊才能认识你的价值。
(6)才者,德之资也;德者,才之师也。
(7)纪律美化集体,自律提升自己。
(8)个人是微弱的,整体就是力量。
(9)真诚是通向荣誉的道路。
(10)阳光扑打在你的脸上,温暖留在我们心里。
(11)傲不可长,欲不可纵,乐不可极,老不可满。
(12)公平竞争,超越自我,展望未来。
(13)为群体尽力,为社会作贡献,实现人生价值,创造辉煌人生。
(14)艰苦奋斗,求实创新,团结拼搏,忠诚敬业。
(15)静思观变,舍利得义,爱岗敬业。
(16)居安思危,科学决策,超前投入,跨越发展。
(17)敬业+忠诚+能力=前途。
(18)诚信为根本,质量创品牌,市场是导向,效益求发展。
(19)高节人相重,虚心世所知。
(20)千里始足下,高山起微尘。
(21)水无源则川竭,人背信则名不达。
(22)居安思危,思则有备,有备无患。
(23)以情恕人,以理律己。
NO·4公司文化精神
不断学习,求新求变的创新精神。
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刚健有为,艰苦创业的奋斗精神;
风雨同舟,共谋发展的敬业精神;
以人为本,高效多能的管理精神;
安全第一,精益求精的质量精神;
用户至上,我为人人的服务精神;
以道制欲,团结互助的自律精神;
扩大联系,诚信合作的和合精神。
NO·5职员自律准则
(1)董事会成员的自律准则。
1)坚持以德服人,以真待人,以情感人,以身教人。
2)不断扩大思想视野,培养战略和市场观念。
3)不为琐事缠身,保持头脑的清醒,把握全局。
4)致力于决策研究,多谋善断。
5)决策时务必忌怒(忌激动中行事)、忌疑(忌犹豫不决)、忌急(不可急功近利)、忌暗(情况不明而匆匆作出决定)、忌谀(远阿谀奉承之人,近忠心为企业之士)。
(2)管理层的自律准则。
1)以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神。
2)正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行。
3)严以律己,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性。
4)努力开拓思想视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向。
5)尽可能多地学习文化知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的思想文化素质,使自己培养成为企业发展需要的复合型人才。
6)对企业忠诚不二,努力争取成为公司的功臣而奉献自己的人生价值。
(3)执行层的自律准则。
1)积极主动地完成上级交付的各项任务。
2)努力学习本职业务所需要的知识。
3)严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范。
4)与同事同心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务。
5)努力提高思想文化素质,为自身觉悟的提高打下坚实的基础。
6)树立较强的进取心和高素质的工作作风。
7)对企业忠诚竭力,为自己是公司一员而荣耀和骄傲。
NO·6员工行动手册
第一章总则
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第一条为规范员工行为,提升员工队伍整体素质,特制定本手册。
第二条本手册适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
第二章员工义务和权利
第三条人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责,各部门负责人有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对管理者实施考核的重要方面。
第四条我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当公司的主人。
每个员工都应当通过干好本职工作,为公司作贡献,都应当努力扩大职务视野,深入领会公司目标对自己的要求,都应当养成为他人作贡献的思维,提高协作的水平。
员工间应遵守岗位之间的制约关系,避免越俎代庖,按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。
同时,鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变,并及时向有关上级汇报。
第五条每个员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。
员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上司提出咨询,上司有责任作出合理的解释与说明。
员工在拥有知情权的同时,必须保守公司的秘密。
第三章人才培养理念
第六条引进贤才与尽力工作是领袖与模范的区别,只有引进贤才和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为各级职务的接班人。
第七条公司的接班人是从集体奋斗中、从员工中、从各级主管中自然产生出来的,任人惟贤。
第八条公司确定人才的标准是:
“德才兼备”。
(1)“德”
1)崇高的敬业精神。
顾全大局、识大体,以公司发展为己任,强烈的事业心、高度的责任感与平稳的心态有机结合。
2)正确的价值观。
正直、无私、公允。
倡导“一分耕耘、一分收获”,鄙视不劳而获、贪得无厌,坚信通过自己的努力在企业获取应有的回报。
3)团队精神。
以大局为重,作为团体的一员采取合作的态度,关心团体的整体目标,而非个人利益。
(2)“才”
1)优秀的专业知识与技能。
这是对人才工作能力的基本要求。
2)目标明确清晰。
在遵守公司各项规章制度的前提下,正确理解董事会决议,创造性地开展工作,围绕企业发展目标开展工作。
3)客观的分析能力和独立处理事务的能力。
在复杂困难的情况下,也能对所要做的事制定出精确客观的评估,并能够独立正确地完成。
4)实用的创造力。
具备独到的见解与完善的思维体系,在工作中积极思索,产生新颖的合
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理化建议,并能使之转化为新的切合实际的行动方案。
5)旺盛的战斗力。
活力充沛地将短期和长期目标结合,力求不断改善工作业绩,积极主动,敢于承担风险和压力,用不懈的努力和不断创新的方法确保任务完成。
6)沟通与领导能力。
良好的沟通技巧,开阔的胸襟,通过沟通达到顺利开发工作的目的,进而发展成为个人的领导能力。
能够鼓励下属,使之达成工作及个人目标。
能够制定较高的绩效标准,能使下属对其工作承担责任并协助下属提升职业技巧和技能。
7)学习能力。
从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验,以学习实现进步;能够不断更新知识结构,具备学习新知识与技能的能力。
第四章人事规章
第一节员工录用
第九条本公司各部门如因业务需要,必须增加人员时,应按人力资源管理流程提出申请,经总经理核准后,由人力资源部办理聘用事宜。
第十条新进人员考试或测验及审查合格后,由人力资源部输出试用申请表,试用期三个月,期满考核合格者,可转为正式员工;成绩优良者,可缩短其试用时间。
第十一条试用人员如有品行不良、工作业绩欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以解聘,试用不满三日者,不发工资。
第十二条试用人员于报到时,向人力资源部缴验下列表件:
(1)户口本、身份证及医院体检表。
最后工作单位离职证明;应届毕业生须出具毕业证书、学历证书。
(2)最近三个月内免冠照片一张。
(3)人事档案资料。
(4)其他必要文件。
第十三条凡有下列情况者,一律不予录用:
(1)被剥夺政治权利者。
(2)受有期徒刑宣判或通缉,尚未结案者。
(3)受破产宣告,尚未撤销者。
(4)吸食毒品者。
(5)亏欠公款受处罚且未结案者。
(6)患有精神病或传染病者。
(7)品性恶劣,曾因此被开除者。
(8)身体检查经认定不适合者。
第十四条员工一旦正式录用,从事临时性、短期性、季节性及特定性的工作,视情况应与本公司签订“劳动合同”,双方必须共同遵守。
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第二节劳动纪律
第十五条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十六条员工应遵守下列事项:
(1)尽忠职守,服从上级安排,不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。
(2)不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同业企业的职务。
(3)全体员工应该主动培养自己的工作技能,在工作上精益求精,从而提高工作效率。
(4)不得泄漏业务或职务上的机密,或借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗。
(5)员工于工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管核准,在指定地点指定时间进行。
(6)不得携带违禁品、危险品或者与工作无关物品进入工作场所。
(7)不得私自携带公物离开公司。
(8)未经主管或部门负责人的允许,不得进入变电室、质量管理室、仓库及其他重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请示。
(9)员工每天应注意保持工作地点及更衣室、宿舍的环境清洁。
(10)员工在工作时不得怠慢拖延,工作时间应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸,要提高工作效率。
(11)同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈、搬弄是非,以维护正常工作秩序。
(12)全体员工必须统一认识,通过努力工作,提高质量,创造改善及增进福利的条件,以达到互助合作,劳资双赢的目的。
(13)各级主管及各级部门负责人必须注意自身涵养,领导所属员工,同舟共济,同时激发工作热情,使下属在职业上有安全感。
(14)在工作时间内,除主管及外务人员以外,员工不得打电话,如确有重要事项时,应经主管核准后方可使用。
(15)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第十七条员工每天工作时间最少8小时,生产部门和业务部门每日作息时间另行公布实施,但是因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,但每日延长工作时间不超过4小时,每月延长总时间不得超过46小时。
第十八条经理级及经理级以下人员上、下班都应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工1日处理。
第十九条员工如有迟到、早退或旷工等情况,依下列规定处分:
1、迟到、早退
(1)上班工作时间开始后3分钟至15分钟以内到达者视为迟到。
(2)每次迟到罚款50元。
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(3)工作时间终了前十五分钟内下班者视为早退。
(4)确有原因者应办理请假手续,但因公外出者除外。
(5)无故迟到、早退者以旷工半日论处,但因公外出或请假经主管证明的情况除外。
2、旷工
(1)没有请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论处;迟到、早退超过15分钟以旷工半日论。
(2)委托或代人打卡,或伪造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处。
(3)员工旷工,不发薪资及津贴。
(4)无故连续旷工3日,或全月无故旷工累计6日,或1年旷工达12日者,予以解聘,且不发给资遣费。
第三节员工待遇
第二十条本公司本着劳资兼顾、互助互惠原则,给予员工合理的待遇。
员工待遇分为三部分:
(1)本薪。
视从业人员学识、经历、技能及其工作性质确定,从业人员年度薪资调整方法由人力资源部拟订,呈总经理批准后调整。
(2)津贴。
津贴类别见下表
津贴类别表
作业员
职员
备注
1
项目津贴
项目津贴
2
生活津贴
生活津贴
3
伙食津贴
伙食津贴
4
交通津贴
交通津贴
5
工作津贴
工作津贴
6
加班餐费
(3)奖金。
奖金类别见下表
奖金类别表
作业员
职员
备注
1
效率奖金
效率奖金
2
目标奖金
目标奖金
3
全勤奖金
全勤奖金
4
年终奖金
年终奖金
第二十一条员工待遇分日薪、月薪两种方式,月薪于翌月8日发放;日薪于每月发放二次,当月20日和翌月6日发放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。
新进人员自报到之日起薪;离职人员自离职之日停薪,并按日计算。
第二十二条临时性、特定性或计件等工作人员的待遇,另行办理。
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第四节休假规定
第二十三条员工享受国家法定节假日。
第二十四条国家法定假日薪资及津贴照付,如果工作需要加班时,应征得员工同意,并加倍发放薪资,国家法定假日如逢星期日是否补假依政府规定办理。
第二十五条员工连续工作到一定期限,每年给予年假,其休假日数规定如下:
(一)工作满一年以上但未满三年者,全年给七天年假。
(二)工作满三年以上但未满五年者,全年给十天年假。
(三)工作满五年以上但未满十年者,全年给十四天年假。
(四)工作满十年以上者,其年假在十四天基础上每增一年加给一天,但最多以三十天为限。
第二十六条公司人员休年假,在不妨碍生产或业务前提下,按请假程序办理。
第二十七条因年度终结或劳动关系终止而未休年假的员工,其应休未休的天数,应发给薪资。
第二十八条员工停薪留职不给年假。
第二十九条员工给假类别分为8种(见下表)。
请假给假表
类别
说明
公假
天数按照国家规定执行,公假带薪
事假
全年累计不超过10天,事假不带薪
病假
全年累计在30日内
一月内病假超过三日以上者须附缴医疗诊断书
不超过30天之病假给予50%工资,超过30天按30%给付;如需劳保给付者可另计
病假须缴回劳保就医回单
工伤假
时间视治疗情况而定
提供单位主管证明,以及劳保指定医院的诊断证明
基本工资照发,保险另计
婚假
时间为七天
提供相关证明
带薪
丧假
父母、(养)继父母、配偶去世为7天
配偶之(祖)父母、(外)祖父母、子女去世为5天
兄弟姊妹去世为3天
提供证明,带薪
产假
正常生产90天,难产105天,工资照发
年假
依年限给予
第三十条员工请事假应于一日前申请并填写请假卡,按规定办妥后方可离开,否则以旷工处理。
但因突发事件来不及先行请假者,应利用电话迅速向主管报告并于当日由部门主管或其代理
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人依以下规定代办请假手续,否则视为旷工。
(一)请假一天(含)以内时,报请组长并转呈主管核准(非作业人员直接呈主管)。
(二)请假二天以上,报请主管并由其转呈经理核准。
(三)请假批准后,请假单一律送人力资源部留存。
第三十一条请假未满半小时者,以半小时计算,累积满八小时为一日,给假日期的计算期间均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止,中途到职者,给假日期计算相应扣减。
第五节奖惩条例
第三十二条员工奖励分为下列四种:
(一)嘉奖:
每次加发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(二)记功:
每次加发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(三)大功:
每次加发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并发放。
(四)特别奖励:
一次性给予若干元奖金。
第三十三条有下列情形之一者,予以嘉奖:
(一)品行端正,工作勤奋,能适时完成重大或特殊任务者。
(二)拾金不昧(价值三百元以上)者。
(三)服务热情,有具体事实者。
(四)为公司争取荣誉者。
(五)从事艰苦工作成绩突出者。
第三十四条有下列情形之一者,予以记功:
(一)对生产技术或管理制度提出改进建议,经采纳施行,卓有成效者。
(二)节约物料或对废料充分有效利用有突出业绩者。
(三)遇有事故灾难,勇于负责,甘冒危险者。
(四)检举损害公司利益者。
(五)发现职责外事故,予以报告或妥善处理者。
第三十五条有下列情形之一者,予以记大功:
(一)遇有意外事故或灾害,奋不顾身,不避危难,使公司减少损失者。
(二)为维护其他员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
(三)维护公司重大利益,避免重大损失者。
(四)有其他突出业绩或贡献者。
第三十六条有下列情形之一者,予以特别奖励或晋级:
(一)研究发明成果对公司确有贡献,使成本降低,利润增加者。
(二)对公司有特殊贡献者。
(三)一年内记大功二次者。
(四)工作每满四年,考绩优良,未曾旷工或受记过以上处分者。
第三十七条员工惩罚分为五种:
(一)警告:
每次减发相当于4天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。
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(二)记过:
每次减发相当于9天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。
(三)记大过:
每次减发相当于30天绩效奖额的奖金,并于发年终奖金时一并减发。
(四)降级:
相应核减薪金待遇。
(五)开除:
予以解雇。
第三十八条有下列情况之一者,予以警告:
(一)未经许可,擅自在公司内推销商品者。
(二)上班时间擅离岗位,消极怠工者。
(三)因个人过失导致工作失误,情节轻微者。
(四)妨害工作或团体秩序,情节轻微者。
(五)不服从主管人员工作安排,情节轻微者。
(六)不遵守着装规定者。
(七)不能按时完成领导交办任务者。
第三十九条有下列情况之一者,予以记过:
(一)对上级指示或有期限之命令,无故未能按时完成,影响公司利益者。
(二)在工作场所嬉戏、喧哗、吵闹,妨碍他人工作且不听劝告者。
(三)对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者。
(四)因酗酒而影响自己或他人工作者。
(五)未经许可擅自离岗者。
(六)因玩忽职守致使设备或物品材料遭受损坏者。
第四十条有下列情况之一者,予以记大过:
(一)擅离职守,使公司蒙受损失者。
(二)在工作场所或工作中酗酒滋事,影响团体秩序者。
(三)损坏、涂改重要文件者。
(四)玩忽职守使公司蒙受重大损失者。
(五)不服从主管人员安排,屡劝不改者。
(六)一个月内旷工达六日者。
(七)其他重大违规行为者。
第四十一条有下列情形之一者,予以开除,且不发资遣费:
(一)对同事暴力恐吓、威胁,妨害团体秩序者。
(二)殴打同事,或相互殴打者。
(三)在公司内赌博者。
(四)偷窃、侵占同事或公司财物,经查属实者。
(五)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损坏、涂改重大文件者。
(六)未经许可,兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。
(七)在公司工作期间,受刑事处分者。
(八)一年中记大过满二次,功过无法平衡者。
(九)无故连续旷工三日,或全月累计旷工六日,或一年旷工达十二日者。
(十)煽动罢工或怠工者。
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(十一)吸食毒品者。
(十二)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者。
(十三)伪造或盗用公司印章者。
(十四)携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者。
(十五)在工作场所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。
(十六)故意泄漏公司技术、营业上的机密使公司蒙受重大损害者。
(十七)利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
(十八)在禁烟区内吸烟者。
(十九)参加非法组织者。
(二十)擅离职守,引起事故使公司蒙受重大损失者。
(二十一)其他违反公司规章情节严重者。
第四十二条员工功过抵消规定:
(一)嘉奖与警告相抵消。
(二)记功一次或嘉奖三次,抵消记过一次或警告三次。
(三)记大功一次或记功三次,抵消记大过一次或记过三次,员工功过抵消以发生于同一年度内的为限。
第六节考核规定
第四十三条员工考核分三类:
(一)试用考核
员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填写“试用人员考核表”报经总经理审批及公司公布后,方得正式录用。
(二)平时考核
(1)各级主管对所属员工应就其工作熟练程度、知识、经验、能力、工作效率、出勤情况等,随时进行考核,凡有特殊业绩者,应随时报请奖励。
(2)人事部门应将员工出勤情况、奖惩情况随时记录,作为年度考核参考。
(三)年度考核
其办法详见《公司考评细则》。
第四十四条考核成绩分为优、良、中、差四种。
第四十五条员工年度考核定于每年年底举行,由直属部门主管考核并由考核小组核定。
第四十六条专门负责考核的人员应严守秘密,不得徇私舞弊或拖延时间。
第七节加班事宜
第四十七条本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,被指定的员工,除因特殊情况经主管批准者外,不得以任何理由拒绝,违者以不服从主管安排论处。
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第四十八条一般职员加班,事先由直接主管申请,呈部门负责人核准后方得加班,并须按规定打卡,否则不发给加班费。
第四十九条加班费计算,一般职员平日加班在小时工资基础上增加二分之一,节假日加班发给假日工资,但假日工作时间未满八小时,按实际工作小时数计算节假日工资。
第五十条加班人员如在加班时间内擅离职守,除不发给加班费外,且就其加班时间予以旷工论处。
第五十一条员工加班情况,由其部门按月统计备查。
第八节职业培训
第五十二条本公司为提高员工综合素质及工作效率,举办各种教育培训,被指定参加的员工,除有特殊原因,不得拒绝参加。
第五十三条员工培训分为:
(一)职前培训:
新进人员应实施职前培训,由人事部统筹办理,其内容为:
(1)员工手
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