文明礼仪讲座总结.doc
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文明礼仪讲座总结.doc
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篇一:
文明礼仪知识讲座心得体会
文明礼仪知识讲座心得体会
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
二0一0年十月三十日公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益非浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:
一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的
工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?
相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。
而我们的服务宗旨是什么呢?
可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?
如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?
所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
二0一0年十一月二日
篇二:
文明礼仪培训总结
重庆·公租房e01d民心佳园·文明礼仪培训总结
民心佳园·文明礼仪培训总结
民心佳园市民学校开展有针对性和互动性的文明礼仪培训课程,通过课程培训、实例讲解、广场专题活动等方式开展丰富多样的文明礼仪培训课程,收到了良好的效果,帮助社区居民改正了一些日常生活陋习,引导了社区文明,为文明社区建设提供了强大的支撑。
在居民培训的过程中集中表现出以下几点:
1.社区居民积极性很高,学习时间主要集中在周末和下班后的休息时间,离退休人员、待业在家人员对文明礼仪培训课程兴致很高,能够及时地给培训课程和内容提出建设性意见和建议,形成了一种共同出谋划策的文明建设氛围。
2.中老年居民对日常生活中的文明礼仪注重程度较高,青年、学生对公共礼仪、社交礼仪的兴趣程度和学习医院较为强烈。
3.课程开设后,社区内文明风气日趋增长,相互比文明、批评不文明的事情也逐渐增多。
4.社区内青少年学生的学习,对整个家庭的文明程度影响更大,时常会将学到的文明礼仪知识讲诉给父母、婆婆爷爷听,劝导他们践行文明。
总的说来:
文明礼仪培训在社区居民融入城市文明起到了很好的效果,让公租房社区的居民真正成为了城里人,成为了文明的城市居民。
篇三:
现代礼仪讲座心得
现代礼仪讲座心得
中国的经济在持续发展,社会在不断进步,人民的素质逐步提高。
于是,现代礼仪作为一门知识被中国人重视起来。
作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
21世纪,充满着机遇和挑战。
如果仅仅因为礼仪问题,而丧失商机甚者丢掉工作,难道我们不应该重视吗?
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:
一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。
听了现代礼仪讲座,使我深深的感到礼仪的重要性。
我更深一步地感受到一个人的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止上。
我们同时也意识到原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。
礼仪,不仅仅是面子问题,
更是一门文化。
中国文化博大精神,礼仪一直被中国人们所重视。
两千多年前,孔子创立儒学的时候就非常强调礼仪。
他认为,通过对礼仪的实施,才能真正安邦治国。
他同时还认为,礼仪能够引导社会安定。
既然大家都持礼以待,那会有那么多犯罪事件呢?
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的。
当我们走向社会工作时,试想当办事者走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?
相信他们也不会有愉快的心情,甚
至会产生厌恶感。
而我们的服务宗旨是什么呢?
可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?
如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?
所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
毛主席曾经说过:
“世界上最怕认真二字。
”认真可以把一件事情做成,用心则能把这件事情做好。
认真是我们对待工作的第一态度,认真就是要求我们不放松对自己的要求,就是严格按照规则办事做人,就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守,就是高度的责任感和敬业精神,就是一丝不苟的做人态度。
这次现代礼仪讲座传达的不仅仅是要注重礼仪的重要性,更是为人处事的基本道理——换位思考;为别人着想;不盲目攀比;多认真的听和学,少发牢骚;养成良好的生活、工作习惯;树立正确的人生观等等这些品德高尚的思想。
内强素质,外树形象,有助沟通。
作为一名年轻的大学生,我们需要时刻保持认真的态度,树立积极的心态,确立正确的集体荣辱感,为我们这个群体争光而不是抹黑。
篇四:
文明礼仪知识讲座道德学习体会
文明礼仪知识讲座道德学习体会
今天的课程我们学习了:
“礼仪”。
在我看来,这两个字虽然听起来轻如鸿毛,但在我们的实际生活中的意义的确重如泰山。
尽管它不是我们现在几乎每个人都拼命争取的证书,但它却一定是我们一生都可以受用的。
相信每一个人都希望得到他人的尊重,但要知道想得到别人的尊重现用学会尊重别人。
俗话说:
有理走遍天下。
这也许就是为什么我们每到一个陌生的地方之前,都想方法了解更多该地方的一些习惯,入乡随俗。
因为修养可以代替最高贵的感情。
也只有这样才能更受别人的欢迎。
身居礼仪之邦,当为礼仪之民。
的确,当代中国社会仍罪在很多不和谐的因素,偏远地区的人们普遍没有受过什么教育,素质低下是必然的,但是我不了解的,很多受过高等教育的知识分子做的事比那些人更使人惊叹!
作为一名21世纪的当代大学生,祖国日趋强大,将来的重担注定有我们这一代挑起,我觉得没修养比没文化更可怕。
作为一名主动积极要求进步的入党积极分子,在各方面都应起到模范带头作用。
同自我的不好的习惯坚决作斗争。
习惯是后天养成的,它对我们来说可以用举足轻重来形容,积极成性,积极成命。
修养并不是体现在大事上的,而在我们每人每天都不关心的细节小事上,有些人其实也并不是故意的,只是忽略了,所以我们做事要从小,细节起,立即行动起来,把行动转化成为性格,从而成为我们受用一生的资本。
修养不仅仅是体现在道德上,礼仪方面,我们更要培养自己的奋斗精神。
抗战时期,毛泽东同志曾说:
要奋斗就要有牺牲。
今天的我们并不需要那每人一次的宝贵生命,仅仅是牺牲一下过于多的玩乐时间来投入到积极学习和生活态度中。
修养袭击的宽广胸怀也是至关重要的。
古人训:
小不忍则乱大谋。
时刻都要克制自己的火气,人在发火时智商会下降,所以不要因为一时的痛快而后悔一辈子。
更要有职业修养:
众所周知,世界之大无奇不有,今年暑假,我进行了暑期社会实
践活动——在饭店干了一段时间的服务员工作,在此我才真的发现原来学校是真的想别人说的——一片净土!
社会上真的很复杂,首次踏入社会的大门的我开始很不习惯,但职业修养让我忍住了平日在父母家人面前的公主脾气,为这次的事件工作做上了圆满的记号。
“爱养之心新人皆有之”大街上的帅哥和美女们确实很养眼,平时让人注意的是外在美,但要清楚其实在内的东西其实才更重要,二者之间又是相辅相成的,平日的仪容,仪表,举止,语言等细节方面都要特别的重视。
其实不论做什么事,贵在持之以恒,将一种正确的行为方式转变成自己的性格是非常困难的,但我会尽快做到,很多事情也不只是说说而已的,要将其附之于实践,身体力行,表里如一,这也是一名积极要求进步的人最基本应该做到的。
我想也只有用行动来表达我急切盼望入党的誓言和决心!
篇五:
文明礼仪培训总结
大峪四小·文明礼仪培训总结
大峪四小开展有针对性和互动性的文明礼仪培训课程,通过课程培训、实例讲解、专题活动等方式开展丰富多样的文明礼仪培训课程,收到了良好的效果,帮助村庄居民改正了一些日常生活陋习,引导了社区文明,为文明社区建设提供了强大的支撑。
在村培训的过程中集中表现出以下几点:
1.村民积极性很高,学习时间主要集中在周末的休息时间,离退休人员、待业在家人员对文明礼仪培训课程兴致很高,能够及时地给培训课程和内容提出建设性意见和建议,形成了一种共同出谋划策的文明建设氛围。
2.中老年村民对日常生活中的文明礼仪注重程度较高,青年、学生对公共礼仪、社交礼仪的兴趣程度和学习医院较为强烈。
3.课程开设后,村内文明风气日趋增长,相互比文明、批评不文明的事情也逐渐增多。
4.村内青少年学生的学习,对整个家庭的文明程度影响更大,时常会将学到的文明礼仪知识讲诉给父母、婆婆爷爷听,劝导他们践行文明。
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