有关售后服务承诺书5篇.docx
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有关售后服务承诺书5篇.docx
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有关售后服务承诺书5篇
有关售后服务承诺书5篇
在充满活力,日益开放的今天,越来越多地方需要用到承诺书,承诺书必须在要约的有效期作出。
你所见过的承诺书是什么样的呢?
下面是为大家收集的售后服务承诺书5篇,欢迎大家分享。
售后服务承诺书篇1我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:
1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。
我公司出售的所有产品保修期为两年。
保修期内免费上门维修。
2、技术支持1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。
质保期内质量及服务承诺2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常操作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。
用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。
除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。
3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。
如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。
用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
123456789。
中标承诺保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。
保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。
保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。
售后服务承诺书篇2我司授权成都XX健身器材有限公司参与贵司组织的20xx年眉山市农民体育健身工程器材采购项目为作出以下售后服务承诺:
1、我司所提供投标设备免费保修期为3年。
在保修期内接到设备发生故障的通报,1天内必须响应是质量安全第一责任人的意识,坚持公众利益至上原则,依法经营,诚信立业,对所经营的化妆品质量安全负全责。
二、严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》等法律法规和化妆品经营企业“八不准”的规定,规范化妆品经营使用行为。
三、严格内部质量管理,建立并切实执行索证索票、购进验收、储存卫生、举报投诉、不合格产品下架召回和质量安全事故报告等制度。
四、严格化妆品购进管理,严格审核供货方资质,保证对购进化妆品验收合格后入库,不故意经营销售假冒伪劣、过期、来源不明及国家明令禁止或暂停销售的化妆品。
五、严格化妆品台账管理,建立真实、完整的购进验收台账和化妆品批发销售台账。
六、严格化妆品陈列、储存管理,按照化妆品包装说明书注明的条件储存化妆品,营业场所和仓库环境整洁、无交叉污染并与办公生活等区域分开,散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
七、严格店堂广告宣传,向消费者正确介绍化妆品的功效、用途、适宜人群和注意事项,不作虚假夸大宣传和疗效宣传。
八、定期检查产品质量和有效期,保证产品质量安全,如发现销售的化妆品存在重大安全隐患,将立即采取有效措施,防止严重后果发生。
九、未经许可不从事医疗美容,不自制化妆品。
十、主动接受食品药品监管部门的监管和指导,自觉接受社会各界及消费者的监督。
如有违反以上承诺行为,愿负相应法律责任,并承担由此造成的一切后果。
承诺单位:
承诺人签字:
年月日本承诺书一式两份,一份张贴于企业经营场所醒目位置,一份交当监管部门留存。
售后服务承诺书篇5深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业;是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。
产品质量优质可靠,售后服务措施完善,深受广大顾客信赖。
随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。
在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等,特设了24小时售后服务专职人员,及时处理顾客意见。
通过努力,取得了顾客的一致好评。
如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中,皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。
在此,我公司对您作出庄重承诺如下:
1.我们将配备一流的施工队伍,在施工条件具备的情况下,配合总包,保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。
2.保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。
3.您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合,如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求,贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。
4.工程安装完工后,我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料,确保您的工程交验及验收顺利完成。
5.负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书,并负责免费对顾客有关人员示范培训。
6.在售后服务方面,我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修,保证产品常年处于最佳运行状态。
门体在保修期内,非人为损坏,只收材料费,免收人工费;保修期满,我司提供产品终身有偿维修服务。
7.对顾客的服务要求和投诉,我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。
8.我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作,充分尊重顾客的建议,配合贵方完成每一个“优质工程”。
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