基于职业人标准的电子商务专业培养模式改革探讨.docx

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基于职业人标准的电子商务专业培养模式改革探讨

基于职业人标准的电子商务专业培养模式改革探讨

导语

电子商务是指运用互联网在机构与个人之间进行数字化的商务交易活动。

近年来，随着O2O、M2O、SOLOMO、M2C等一系列电子商务模式的逐渐出现并且走向成熟，模式的更新对电子商务人才的职业能力的更新形成不可抵抗的推动作用。

在第三产业中，电子商务产业占据着越来越重要的地位，根据数据显示：

2015年度，国内电子商务交易规模已经超越了20.8万亿元。

同时，随着电子商务的快速发展推动了人才需求的增加，根据艾瑞咨询公司和阿里学院的共同发布的《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》显示，我国现阶段电子商务人才需求的满足率还不足一半，只有41%；相比整个行业高速发展的需求，电子商务专业的毕业生却又长期处于就业率偏低的局面。

针对这种供需矛盾的现象，我们分析了部分院校的培养目标与模式，主要是因为学院传统的培养模式很难培养出适应企业岗位职业能力的电子商务人才。

所以需要不断创新电子商务模式，以基于“职业人标准”的电子商务培养模式改革来全面提高学生们的职业能力。

对于电子商务专业人才的培养有着相当重要的理论与现实意义。

1、我国电子商务专业培养模式的现状

现阶段，我国的电子商务正处于快速发展期，大量的高等院校均开设了电子商务专业，并出现了培养与行业需求脱节的现象。

其主要问题表现在，注重理论体系的建设，忽略了实践体系的建设，导致电子商务专业培养体系的“头重脚轻”。

大部分院校的课程体系包含计算机科学、管理学以及经济学等各个学科的大量课程。

从根本上说，已经变成了计算机科学、经济管理和信息技术等课程的拼凑，大部分院校希望通过大而全的课程体系，来培养专业的电子商务人才，造成了背离企业需求的尴尬局面。

尽管这种人才培养模式与若干年前的电子商务人才需求是匹配的。

然而，因为培养时间的局限，专业课程讲授的内容仅仅是停留在相对粗浅的层面上。

学生很难掌握每门课程的知识目标和技能目标，并且达到掌握和精通的程度，最终导致学生在正式毕业时，看似拥有全面的知识结构，但进入职场就会出现实践能力弱，学的知识大多停留在皮毛上的问题。

同时，在教学方法上，传统的教学方法普遍是以课堂讲授为主、同时结合案例教学以及多媒体教学，利用布置课后作业以强化学生对所学习的知识进行加深以及巩固。

这样的教学方法较为传统，并不适合目前社会的用人需求，特别是电子商务行业，其发展相对较快，知识和技能更新速度非常快，运用传统的教学模式已经不能满足现时电子商务专业的需求。

从上述人才培养模式的现状进行分析，可以知道现在的电子商务专业培养模式，必须以市场需求作为根本出发点，构建以适应岗位要求与职业需求，注重能力的培养模式，以满足激烈竞争、高速发展的电子商务人才。

2、电子商务专业培养的发展方向

随着电子商务领域的高速发展，其正逐渐延伸出“技术泛在化、应用社会化、组织生态化”的以互联网作为基础的知识经济体系。

电子商务的进步与发展已经逐渐由应用型技术策略之间的比较，逐渐走向了服务型应用元素之间的博弈。

这便需要我们在进行人才培养的时候由于原来的重点培养“理论型”人才，慢慢转向培养拥有宽厚的专业理论知识以及突出的实践能力，并且能快速适应职场需求的“综合型应用型”人才。

因此，电子商务专业培养的发展方向应该是重点培养学生的商务管理能力、电子商务运营能力、网络营销能力以及可以适应经济的需求与发展需要的岗位职业能力。

3、几种典型的基于职业人标准的电子商务专业培养模式分析

3.1义乌工商职业技术学院创业班模式

义乌工商职业技术学院位于拥有“小商品海洋”之称的义乌，其作为中国浙江省创业型高等教育学院的建设试点院校，运用了义乌区域优势与特点，将小商品市场独特的电子商务货源以及物流配送的个性特点作为教学实践的背景，以创业作为发展方向、有效利用淘宝作为教学实践平台，建立了一个“面向市场需求、面向学生实际、面向职业所需”的以职业人标准基础的电子商务培养体系。

其用运用的教学模式为“实践－理论－实践”，这一种模式有重点地将课程划分为公共基础课、主修课以及选修课等三种类型，学生们能够根据个人所需选择在淘宝、易贝或者是敦煌等平台进行创业，同时相对地进入所对应的班级，上述教学实践的成果便是阿里集团平台与学院进行深度合作产生的，为学生们以职业人标准作为培养理念，提供了真实的职场环境。

义乌工商学院提供了以指导老师、高级卖家等组建而成导师团队，一起以电子商务平台创业作为基础，与义乌电子商务实际情况以及案例紧紧结合，真正地将实践课程、理论知识融入至创业之中。

让学生可以在对理论进行学习的同时，懂得应用，学以致用。

现在该学院已经被誉为“全球最佳网商摇篮”，创业学生的年收入已经达到了3000多万元。

3.2新加坡南洋理工学院教学工厂模式

“教学工厂”模式为新加坡南洋理工学院的林靖东先生所创立，基于德国“双元制”模式，创设的基础源于企业真实项目，在院校内部营造企业的真实环境展开教学，并以职业人标准作为教学模式的突破口，以电子商务专业培养结合市场需求来实践教学的典型模式。

这种模式在专业课程系统的设置之时，均是以市场需求和学生需求作为中心，通过专任教师、系主任以及单位企业的高层主管，根据社会、企业以及学生三方需求，最终确认定制化的课程体系。

让理论教学与实践教学相结合形成“双轨制”，在每个教学环节，都安排与理论相匹配的企业项目来进行实践教学。

并且以企业项目的实践为重心，低年级学生通过班级划分以及小组划分实施小型短期的企业项目实践，高年级学生则在企业较大型的综合项目上进行实践，在实践项目结束之后，专任的教师根据项目验收的标准以及项目小组成员的工作表现情况，对学生工作表现进行实践评估，同时总结成为案例，以供教学使用。

对于“教学工厂”的培养模式，张作为将其引进至宁波城市职业技术学院，并且进一步深入改革，提出了以“威客网”作为载体、以学生工作室轮岗作为平台、以典型工作项目轮换实践的“321”阶段式教学模式。

3.3西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式

西安交通大学是第一批得到教育部批准开办电子商务专业的十三所高等院校之一，唯一一所拥有电子商务专业的A++大学。

西安交通大学以全国高校电子商务跟电子政务相结合的实验室、电子商务跟电子政务省级重点实验室的省部级科研项目作为基础与依托，为学生们提供一个基于职业人标准的创新实践机遇。

在院校内部构建了BUC平台，为供学生提供低风险、低成本的办公环境和平台，让同学们可以跟企业、消费者联系在一起。

并且跟淘宝、腾邦、三元创业以及领会创业等一系列的单位紧紧结合，共同构建实践合作关系，最终形成具有自身特色的“重点实验室+校企合作”平台育人模式。

3.4三种典型模式的比较

义乌工商职业技术学院的创业班模式，一直以“让学生拥有职业人能力”作为发展目标与方向。

其从学生一开始进入院校，入学选课、分班一直到毕业，便有高达20%的在校生利用电子商务平台去创业。

创业班模式的开启与发展，与义乌市独特的区域经济是分不开的，其拥有大批的小商品商户和物流仓储的优势。

以新加坡南洋理工学院为代表的“教学工厂”模式，运用的是“双轨制”教学模式，利用企业项目在院校内部的系统实施，全面提升教学资源的利用率，构建出企业、院校、学生三者共赢的实践教学平台，让学生可以在实践中成长，并有效地将理论教学与实践教学相结合。

以西安交通大学作为代表的“实验室+校企合作”平台模式，其充分利用了985高校雄厚的实力作为基础，其教学模式以学生的创新精神、科研能力的增强作为基础，以培养出拥有良好综合素养以及创新精神的人才。

4、基于职业人标准的电子商务专业人才培养模式的改革探索

4.1以“职业人标准”的专业培养模式改革为主线，优化课程体系

课程体系的构建，不仅是一个专业培养的关键与重点，同时还是实现专业人才培养目标的根本。

为了培养学生拥有多种职业能力和素养，以面对激烈的市场竞争，基于“职业人标准”的人才培养模式，必须要着重职业能力的培养。

首先，应表现在课程体系的改革上。

（1）以清晰化的思路设置课程

在进行基于职业人标准的电子商务专业课程体系设置之时，必须要先对社会需求、学科特点以及现代信息技术等多个因素进行深入的探讨后，再对专业课程进行科学而合理的设置。

针对管理类的电子商务专业来说，运用何种方法来科学合理的构建课程体系，应该是最先需要处理的问题。

要希望将社会人才需求跟学科特色两者结合在一起，让整个课程体系的设置不但具有稳定性，又可以紧跟市场发展需要，并且准确而全面地把握电子商务专业的内涵、科学构建课程体系、找到电子商业专业自身的特色，根据岗位设置核心课程，再逐渐扩展成为课程体系，之后再根据企业的需求动态地调整专业培养方案。

（2）核心课程企业真实项目化

基于职业人标准的电子商务专业培养模式，应按照不同的行业对于电子商务人才需求的差异，将管理和信息技术两者相结合，培养出拥有商务管理基本理论与互联网营销能力的综合型应用型人才。

所以，在教学改革的进程当中，应该跟目前市场对于电子商务专业人才的需求，制定部分核心课程，同时在课程体系构建的时候，必须要做到科学设置，让不同类型的核心课程实现相辅相成，紧密结合，构建成一个整体。

（3）多元化的专业选修课程。

基于职业人标准电子商务专业培养模式的学生，需要能够表现出专业的特色与优势。

为了能够适应电子商务行业快速的发展，就需要根据不同的岗位要求以及职业能力需求，在人才的培养上面紧紧地围绕管理和信息技术的融合作为重点来展开。

根据上述关于专业能力与市场需求的探讨，在进行课程设置上面，可以开设校企合作的课程作为选修课，以提高人才培养的针对性以及应用性。

4.2以“职业人标准”的专业培养模式改革为手段，创新实践教学体系

电子商务专业是实践能力很强的专业，这就需要我们突破原有片面地强调“动手”能力的教学模式，而是以基于职业人标准的电子商务人才培养模式作为手段，以对目前电子商务的教学模式进行改革。

（1）通过实践夯实理论基础

按照课程的内容以及其对学生的学习要求实施有针对性的实践，安排于课堂教学的同时跟课程同步，并交由任课教师进行组织。

（2）通过实践拓展专业技能

经过在院校内部的实训室进行的模拟实训、各类的专业竞赛、行业专家讲座等各种实践活动的开展，以培养学生综合理解、掌握以及运用学科知识的能力。

（3）强化实践积累

实践积累是指以社会作为平台，利用各种社会调查、实践活动、技能比赛、毕业实习等等教学实践环节，以培养学生们的研究、探索、创新和团队合作的精神，通过实践的积累不断强化岗位职业能力，逐步达成职业人标准的培养目标。

4.3以“职业人标准”的专业培养模式改革为指引，改进教学方法

基于“职业人标准”的电子商务专业课程的特点是需要跟社会实际需求相结合，构建课程的主要依据是电子商务相关职业能力，逐步完成课程体系与企业真实岗位需求同步。

而传统的教学模式，往往运用的是填鸭式教学，常常让学生感到枯燥乏味，也渐渐地让学生失去学习的兴趣。

以“职业人标准”的电子商务人才培养模式改革作为指引，必须要进一步完善教学方法，重点培养学生的岗位职业能力，给学生更多的自主权、空间和校企合作的机会，综合运用多种教学手段，以学生为中心而根据学情因材施教。

因此，通过校企深度合作，采用企业真实案例教学、真实项目教学法、课程实战化等教学方法，同时不断地完善和创新。

（1）企业真实案例教学

针对电子商业专业的自身的知识和技能特点，在进行部分专业课的教授过程中，应该将精选的案例引进至课堂教学当中，还应该以校企合作的项目作为案例讲授与实践，从而提升学生分析问题能力、解决的能力、解决实际业务的能力，以此有效地提升课堂的教学质量。

例如：

《电子商务概论》课程，可以集中组织学生走进企业，感受企业的环境，并可以让企业授权一些学生们可以操作的实际项目，如：

微信营销等，切入到课程中，提升实践能力。

让学生们可以掌握到整个电子商务的流程。

（2）真实项目式教学

为了提升学生开展业务的能力，提升岗位职业能力，在一些实践性相对较强的课程当中，可以运用项目式教学。

例如：

《图片采集与处理》这样的课程，便可以运用“项目式教学”，通过校企合作的项目，让视觉设计的业务嵌入到课程中作为课程考核依据，让学生提前认知企业的标准与要求，提升真实项目的实践能力。

4.4以“职业人标准”的专业培养模式改革为保障，改革考核评价方式

基于“职业人标准”的电子商务的培养模式，应该在考核评价上改变“以考为本”，以分数作为评价标准的传统教学模式，建立以职业人标准作为基础的考核体系。

在知识、能力、素质等各方面得到加强，并与电子商务专业岗位需求相匹配的多元化考核体系。

由原来的一元考核改革而成为多元考核，单一的评价方式改革成为多样方式评价，例如：

可以从学生的专业知识、职业素养和职业能力的方面设计出考核评价体系，这种体系的评价方式可以学生自评、教师考评、企业参评等等，以全面调动学生的积极性以及创造性。

针对电子商务专业来言，我们可以充分结合专业的特点，利用企业真实的项目作为考核的主要方向，摒弃以往教科书上的模拟测试，以实战演练替代原来的以试卷问答的方式；利用在线考核的方式，以替代原本的笔试的考核方式，针对应用性、技术性比较强的课程，可以将学生所完成的作品根据相关岗位职业人的标准作为考核依据；而在互联网营销课程当中，可以运用企业实际案例，将客户对产品的评价作为其考核标准；针对到企业内部进行实践的学生，可以企业对学生的满意程度与学分直接挂钩。

5、结语

综上所述，基于职业人标准电子商务专业培养模式，可以市场需求、企业需求作为教学培养的出发点，让学生们主动地适应高速发展的电子商务行业对人才的需求，全面掌握理论知识和实践技能、调动学生自主学习的积极性与兴趣，让学生可以更快地适应职场环境与岗位需求。