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【精品】一周工作总结3篇
周工作总结-03-25
一周工作总结篇1
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有
不少的进步:
职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详
细总结:
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是
对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”
的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里
强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。
在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经
历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所
应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,()尤其是在别
人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介
绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别
人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。
前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最
后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次最大的问题就是:
前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。
还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。
这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。
要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
一周工作总结篇23月27日,即第六周周四,团支部开展了特色团日“江城的昨天、今天、明天”对江城的明天——轻轨的考察,大家表现出了积极的合作意识和对武汉的热爱。
3月28日,团支部全体同学参与讨论“我为什么上大学——上大学是为了能在较高的起点上找到工作,对生活的追求”。
这次讨论使大家受益非浅,不少同学开始重新审视自己,端正了自己的学习态度。
在日常工作中,团支部坚持每月召开两次团会,由我传达各项通知并积极听取同学们的意见和建议,在以后的工作中加以改进。
我的团支书工作得以顺利开展,与大家的支持是分不开的。
我觉得最值得一提的是我们团支部按时给过生日的同学点歌。
这个意见是大家提出来的,经同学们同意后,由文娱委员焦步宏负责相关事宜。
我想这也算是我们班的一大特色吧。
事情虽小,却在无形中拉近了彼此的距离,我们一定会发扬下去。
在我担任团支书的三个多月中,一切的工作只为加强男女生之间的联系和沟通,因为只有这样的沟通,才能使四班真正成为一个班级,而不是一串名字的集合。
让我感到万分高兴的是,在大家的共同努力下,四班开始活起来了。
当别的班的人告诉我:
“我觉得你们四班是一个团结向上、有凝聚力的班级”的时候,我感到那么的自豪,虽然不仅仅是我一个人的功劳,但我的有意识的行为发挥作用了,而且是朝为我所希望的方向发展。
我相信:
不仅仅是我,每一个听到这些话的四班人,都会欢呼雀跃的。
一周工作总结篇3
一、工作的总体感受一周的工作总体感觉还是很充实的,每天都是那么的忙碌,虽然总是做着同样的工作,但是这样不断的重复做同一件事情,从中还是可以得到锻炼,比如耐心,细心,控制自己的情绪,明白了这些东西,也是自己所得到的宝贵财富。
来到新的一家公司,作为新的员工就要不断的学习,从工作中找到快乐。
一步一步的,从基础开始学习,锻炼自己,同事们也给了自己不少的帮助,让我很快熟悉货品,熟悉工作流程。
每天都能遇到一些新的问题,要向老同事请教学习,当然自己也要多家思考。
二、工作环境的感受对于公司的环境还是很满意的,能和领导在同一间办公室办公,真的很高兴,也是没有想到的,虽然看上去像是监视我,但我觉得还是好处多啊,可以多和领导接触就有更多的机会学习,向领导多请教,这样可以更好的完成自己的工作,进步的更快。
认识了老员工,我们都在一起办公,他们给我的感觉很热情也很亲切,希望以后的工作中他们多给我一些指点不管是工作还是生活中。
工作中遇到问题,他们总是可以耐心的帮助我,使我在工作中没有那么紧张,他们制造的环境是那么舒适,轻松快乐,紧张有序。
我很喜欢,也很适应。
三、工作岗位的认识目前,自己定编的岗位是物流配送专员,我非常喜欢这个岗位,每天都要接触很多客户,可以从中学到很多东西,接触的环境也不同,不会让自己感到枯燥。
反而是一种挑战,和我的性格很像,我就是喜欢挑战,这样自己才会不断的成长。
作为物流行业的一员,最重要的是要有责任感,细心度,还有就是自身的素质,必须要有一定的修养,要有足够的耐心。
才能完成好物流配送工作,因为只有你直接和客户接触,你自己永远代表的是公司的形象。
四、自己在工作中的不足一周的工作下来,在自己的身上出现了一些问题,检验货品比较慢,没有及时的完成任务,做记录都是领导要求去做才去做,没有自己主动的做好产品的记录,还有货品多的时候,性子就比较急了,希望能多干一些,但是往往会出现错误。
希望在以后的工作中自己要针对这些问题加以改进,多与同事交流,多向同事请教,减少和杜绝一些问题的发生。
五、接下来工作的打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了收货,验货,出货的工作,但还需要提高验货质量和速度,提高出货量,减少错误率。
纠正工作中出现的问题,与同事和领导不断加深交流,不断学习和总结工作的经验。
以上就是我对自己一周的工作总结,如有不足之处,请领导和同事们批评指正!
总结人:
李振东时间:
20xx年6月9日
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