工作总结的格式及写作方法.docx

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工作总结的格式及写作方法

工作总结的写作

一,工作总结的意义及作用

工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.

工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.

工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.毛泽东同志曾指出:

领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯.

写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总（过去的工作）,二是结（工作的经验,教训,规律）.要正确处理好两者关系:

总是结的依据,结是总的概括.

二,工作总结的种类,特点和内容

（一）工作总结的种类

1.按内容划分

（1）思想工作总结

（2）经济工作总结

2.按范围划分

（1）地区工作总结

（2）部门工作总结

（3）单位工作总结

（4）个人工作总结

3.按时间划分

（1）月份工作总结

（2）季度工作总结

（3）年度工作总结.

（4）三年以上工作总结

4.按性质划分

（1）综合性总结

（2）专题性总结

（二）工作总结的特点

1.客观性

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.

2.典型性

总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.

3.指导性

通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.

4.证明性

这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明）,它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.

（三）工作总结的内容

工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:

1.基本情况

包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.

2.成绩,缺点

这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.

3.经验教训

在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作.

三,工作总结的格式和构成

（一）工作总结的格式

总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:

1.条文式

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点.

2.两段式

总结分为两部分:

前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点.

3.贯通式

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点.

4.标题式

把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点.

一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心.

（二）工作总结的构成

总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的.

1.标题

标题,即总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.

2.正文

正文一般又分为三个部分:

开头,主体和结尾.

（1）开头

或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结.不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体.

（2）主体

是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.

（3）结尾

是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结.或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题.

3.署名和日期

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.

四,工作总结写作的基本要求

不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:

（一）掌握客观事实,广泛占有材料

这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材料要准确,典型,丰富.写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性.

（二）对占有的材料作认真的分析研究

这是写好总结的关键.认真分析与研究,首先要有正确的指导思想.这就要求工作总结者加强学习马列主义,毛泽东思想及邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并将其作为评价工作得失的理论依据.

其次,要坚持实事求是的原则,克服夸大成绩,回避错误的缺点.

再次,要坚持运用辩证法,全面地看待过去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流.

最后,要突出重点.总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题.

（三）反映特点,找出规律

这是撰写工作总结的重点.每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训.

（四）要走群众路线

从群众中来,到群众中去,是党的一切工作的根本路线.只有走群众路线,才能集中群众的智慧和经验,丰富总结的思想内容.

（五）具体写作过程中的要求

1.编好写作提纲

在编写的提纲中,要明确回答想写什么问题,哪些问题是主要问题等.就是简单的总结,不写提纲,也得有个腹稿.

2.交待要简要,背景要鲜明

总结中的情况叙述必须简明扼要.对工作成绩的大小以及工作的先进,落后,叙述一般要用比较法,通过纵横比较,使得背景鲜明突出.

3.详略须得当

根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写.

工作总结忌“三多”

当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。

工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。

它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。

因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。

可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。

例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。

其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。

对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。

所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。

工作总结格式要求

各类归档材料和各级综述材料的排版格式要求（原始材料除外）：

（1）页面设置：

用纸：

A4

装订线：

左侧

页码位置：

下居中

页边距：

上2.5厘米；下2厘米、左2.5厘米、右2厘米

（2）字体、字号

正文：

4号仿宋体

一级标题：

小2号黑体

二级标题：

3号黑体

三级标题：

4号黑体

（3）标题格式

一级标题：

一、二、三、

二级标题：

（一）

（二）（三）

三级标题：

1．2．3．

（4）行距：

单倍行距

（5）字距：

默认

工作总结写法

一、总结的概念 

    总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。

    总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。

它还可以用于表彰先进，树立典型、交流推广先进经验，指导和推动面上的工作，促进两个文明建设的发展。

二、总结的特点 

（一）内容的自我性。

    总结是自身活动实践的产物。

它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律。

所以内容的自我性是总结的本质特点。

（二）回顾的理论性。

    总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。

它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，这正是总结的价值所在。

三、总结的分类 

    根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学习总结、教学总结、会议总结等等。

    根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。

    根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。

    从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。

四、总结的结构、内容和写法 

    总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

（一）标题。

总结的标题大体上有两类构成形式：

一类是公文式标题；一类是非公文式标题。

公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××集团公司2000年度思想政治工作总结》、《××县2000年普法工作总结》，有的只写《工作总结》等。

非公文式标题则比较灵活，有的为双行标题，如《增强体质，全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才交流，培植人才资源》等。

（二）正文。

总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。

    1、前言。

即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。

例如：

 “群众富不富，关键在支部；干部强不强，关键在班长”。

能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。

    在工作中，我们积极围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深入。

    2、主体。

这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。

这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。

回顾要全面，分析要透彻。

    不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。

对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。

    总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。

全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。

专题性总结以经验为轴心去组织材料。

    3、结尾。

可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。

例如：

    通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。

不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。

    （三）尾部。

包括署名和时间两项内容。

如果标题中已有署名，这里可不再写。

五、撰写总结应注意的问题 

（一）首先要有实事求是的态度。

工作总结中，常常出现两种倾向：

一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。

这两种都不是实事求是的态度。

总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。

（二）总结要写得有理论价值。

一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。

另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。

这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。

    （三）总结要用第一人称。

即要从本单位、本部门的角度来撰写。

表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说

工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

    工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等；按时间可分为年度总结、季度总结等；按范围可分为个人总结、党支部（小组）总结、单位总结等；按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。

    工作总结可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下内容是必须包括的：

（1）标题。

总结的标题分为单标题和双标题两种。

    单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

    公文式标题：

单位名称十时限十总结内容十文称。

如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。

    文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。

    双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

（2）基本情况。

应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。

它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

    （3）工作回顾。

要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。

特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。

在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

 ' 

    （4）经验教训。

应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。

一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。

使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

    （5）结语部分。

主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。

写得长了，反而冲淡了主题。

    （6）总结正文写完以后，应该在正文的右下方（指横行文字），写上总结单位的名称和总结的年月日。

    写工作总结应注意以下几个问题：

（1）总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。

一种是以工作回顾连带谈及经验教训。

基本上是按工作展开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。

这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。

一般是先归纳和提炼出几条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使经验和教训看起来更加充实。

但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。

为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

（2）总结必须实事求是。

事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

    （3）总结的观点要正确。

一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。

观点正确，是总结能否站得住的关键。

同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

    （4）写总结文字要力求准确、生动、活泼。

总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要确切。

'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。

写总结切忌年年老一套。

    （5）要总结出规律性的东西。

对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

    调查报告 

    调查报告，就是单位或个人把对某个问题调查的情况，向有关领导部门或群众报告。

它是对客观存在的事物有目的进行深入细致的实地调查，通过各种方法和途径，掌握大量的情况和材料，然后作认真的分析研究，努力找出事物的本质，弄清它的发展规律，有根有据地写成的报告。

    调查报告所反映的对象，可以是某一事、某一人、某一单位、某一方面的情况，也可以是揭示经验或揭露问题。

    调查报告的种类很多，大致可以分为：

典型经验的调查，揭露问题和矛盾的调查，某一事物历史沿革的调查，新情况新事物的调查，以及基本情况的调查等等。

不同类型的调查报告，写法不尽相同，大体情况是：

（1）标题，主要有三种形式：

    公文式标题。

一般由介词"关于"加调查事由、文种组成，如《关于农村基层党组织情况的调查报告》。

也有的省略介词"关于"和文种，如《农民负担情况调查》。

正副式标题。

正题揭示调查报告中心思想，副题说明调查的事由或调查范围，并写明"调查报告"或"调查"字样。

    文章式标题。

这类调查报告的标题比较灵活，标题中不写出"调查报告"或"调查"的字样。

有的是概括出调查报告的基本内容，如《带领村民共同致富的坚强战斗堡垒》；有的是采取提问的形式，如《这里的干群关系为什么这样好?

》。

（2）开头，各类调查报告的开头，主要有以下写法：

    第一，交代调查本身情况。

包括调查的起因、调查的内容、调查的对象和范围等。

    第二，交代调查对象情况。

包括被调查者各方面的概况或有关自然情况等。

    第三，对全文内容作出概括。

包括点出调查报告的结论性意见或主要经验等。

    当然，有些调查报告可能是某两种写法的结合。

也有的调查报告没有开头语，在标题下面分几部分直接写下去。

    （3）主体，各类调查报告的主体要解决好两个问题：

一是观点材料的组织；二是布局结构的安排。

    第一，观点材料的组织。

写任何调查报告都要确立明确的观点，全篇要确立总观点，各个组成部分也要确立服从总观点的分观点。

总观点应当具有典型性、普遍性和针对性，应当反映客观事物的本质和社会现实的主流，应当具有较强的指导性和教育意义。

总观点要包容分观点，分观点要说明总观点。

总观点和分观点都是从调查的材料中经过分析研究而得出的，但要根据总观点和分观点去组织材料，使材料为观点服务，材料和观点有机地统一起来。

    第二，布局结构的安排。

调查报告是文字篇幅较长的应用文体，应当精心地安排好布局结构。

一般来说，调查报告的结构主要有：

第一，横式结构。

这种结构是把材料分成几个部分来写，每个部分观点鲜明，中心突出。

采用这种结构形式，要处理好各部分之间的关系，如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等，都应妥善安排。

第二，纵式结构。

这种结构是按调查事件发生、发展的先后顺序，从头至尾加以阐明。

第三，综合式结构。

这种结构安排是兼有横式、纵式的特点，相互结合地安排材料。

    （4）结尾，不同内容的调查报告，结尾的写法也不同，一般来说，有以下主要写法：

第一，针对调查的内容，提出意见或深入研究的问题。

对某些问题的调查，多以表明意见、建议作为结尾；对某些新生事物的调查，多是提出有待深入研究的问题作为结尾。

第二，概括全文的基本思想，深化调查报告的主题。

对某些方面基本情况调查，推广某些成熟的典型经验，多采取这种写法结尾。

第三，补充式结尾。

有些情况和问题，与调查报告的中心内容和主旨关系不大，在正文部分没有提及，但又需要讲清的，可以在结尾处附带加以补充说明。

    （5）落款。

写明作者名称，如果是联合调查，亦应标明。

在作者名称下面写清年月日。

有些调查报告有附件，应在结尾处标明附件名称、份数。

    写调查报告应注意以下几个问题：

（1）必须掌握大量的第一手材料。

要深入群众，了解调查对象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、间接的，历史的、现实的，弄清它的来龙去脉，为分析研究提供大量、可*的事实依据。

（2）要善于作认真的分析与研究。

对掌握的大量材料作"去精取精、去伪存真、由此及彼、由表及里"的处理，要透过表面现象，看到事物的真面目，抓住它的本质，从而得出正确的判断和结论。

    （3）要选用切实、可*的材料说明观点。

调查报告所揭示的结论，必须通过对具体情况、具体事实作客观的叙述和分析很自然地得出。

要善于用精确、充足的材料来说明观点。

不能脱离材料空发议论；也不能只摆一大堆材料，而不提出明确的观点和结论。

    （4）调查报告的文字要朴素、明确、实在。

要注意把说理和叙事有机地结合起来，要善于用简要的议论总结经验，阐明规律，说明政策。

还要注意运用可*的统计数字和群众语言来印证观点。

    关于调查报告的写法，由于调查的对象和内容的不同，写法也不完全一样。

    典型材料 

    典型材料是把先进集体或先进人物的事迹，或把犯错误党员干部、发生问题单位胡的情况加以综合整理而写成的书面材料。

整理典型材料的目的在于研究问题，推动工作。

因此，典型材料应确实具有典型意义。

    典型材料包括正面典型材料和反面典型材料。

    典型材料内容包括标题、正文两部分。

包括单位或个人名称，典型事例的发展过程，典型事例的价值或意义，典型材料中的经验，以及有关编写者的批评、表扬、建议等。

这里着重介绍一下先进典型材料的写法。

先进典型材料又可分为先进事迹材料和典型经验材料。

    写作先进事迹材料，一般有两种情况：

一是先进个人，如先进工作者、优秀党员、劳动模范等；一是先进集体或先进单位，如先进党支部、先进车间或科室，抗洪抢险先进集体等。

无论是先进个人还是先进集体，他们的先进事迹，内容各不相同，因此要整理材料，不可能固定一个模式。

一般来说，可大体从以下方面进行整理。

（1）要拟定恰当的标题。

先进事迹材料的标题，有两部分内容必不可少，一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称，使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。

二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。

例如《王××同志端正党风的先进事迹》、《关于评选张××同志为全国新长征突击手的材料》、《关于评选××处党支部为省直机关先进党支部的材料》等o 

（2）正文。

正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：

姓名、性别、年龄、工作