NEWLANDPOS用户手册MOTO.docx
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NEWLANDPOS用户手册MOTO.docx
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NEWLANDPOS用户手册MOTO
中国农业银行
POS用户手册
VER2.0
福建新大陆电脑股份有限公司
2011年3月
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名称
中国农业银行POS用户手册.doc
时间
2009-04-01
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VER1.0
2008-01-17
创建此文件
林钰宇
VER2.0
2011-3-9
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李剑伟
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1.POS机型说明
新大陆NL系列POS使用图型化的界面
图1
下列机型的下载程序使用方法是一致的,主要的区别在各机型使用时进入程序下载界面的方式有一点点不同,见各机型说明。
注:
不同的机型下载的用户程序是不一样的,下载错用户程序可造成POS机无法使用,需要重新下载正确的用户程序。
1.1NL8200
座机式,NL8200可选配针式或热敏打印机,应用程序和操作方式均相同,下载方式相同。
功能键包含:
左移键(◄结算)、右移键(查询►)、撤销键、消费键、授权键、重打键、退货键、IC卡键、锁定键、字母键(中文输入法切换键)、以及屏幕左右两边的ATM1~ATM8键。
进入程序下载界面:
开机,在POS开机自检音乐响声依次结束时按下右移键、取消键,即可见到图1界面,使用左移键将手形光标移至最左边下载图标位置。
1.2NL8300
手持式,仅无线通讯的方式不同,应用程序和操作方式均相同,下载方式相同。
功能键包含:
左移键(◄F1)、右移键(F4►)、字母键(F4)、中文输入法切换键(F2)、F3键。
进入程序下载界面:
开机,在POS开机自检音乐响声结束时依次按下右移键、取消键,即可见到图1界面,使用左移键将手形光标移至最左边下载图标位置。
1.3NL8080
座机式,应用程序和操作方式均相同,下载方式相同。
功能键包含:
左移键(▲)、右移键(▼)、字母键/中文输入法切换键(ALPHA)。
进入程序下载界面:
开机,在POS开机自检音乐响声结束时依次按下右移键、取消键,即可见到图1界面,使用左移键将手形光标移至最左边下载图标位置。
1.4NL8510
座机式,应用程序和操作方式均相同,下载方式相同。
功能键包含:
左移键(▲)、右移键(▼)、字母键/中文输入法切换键(ALPHA)。
进入程序下载界面:
开机,在POS开机自检音乐响声结束时依次按下右移键、字母(ALPHA)键,即可见到图1界面,使用左移键将手形光标移至最左边下载图标位置。
1.5GP730
手持式,仅无线通讯的方式不同,应用程序和操作方式均相同,下载方式相同。
功能键包含:
左移键(◄F1)、右移键(F2►)、菜单键。
进入程序下载界面:
开机,在POS开机自检音乐响声结束时依次按下右移键、取消键,即可见到图1界面,使用左移键将手形光标移至最左边下载图标位置。
2.POS主界面
如图-1中,选择“运行”,按“确认”键,POS自检后,进入先到菜单。
2.1系统管理员签到
默认系统管理员号为99
默认系统管理员密码00000000
密码位数8位
((如果程序更新前,若POS内已有农行程序,则升级程序前需要进行结算,如果不进行结算,则造成的流水丢失,我司不予负责。
程序第一次运行前系统管理员必须对终端参数进行设置,具体操作详见系统管理员手册)。
2.2主管操作员签到
默认系统管理员号为00
默认系统管理员密码123456
密码位数6位
2.3一般操作员签到
POS默认初始值:
默认操作员号01,02,03,04,05
默认操作员密码均为0000
1MOTO消费2分期
3撤销4退货
5预授权6调整
7管理8查询
图—2
在主管操作员和一般操作员签到成功后将进入主菜单,如图-2所示。
操作员签到时验证操作员密码,连续3次输入错误,将会退出程序。
3.MOTO消费
消费主界面
Ø在图-2中,按“1”键,即可进行消费操作,界面如图3-1所示
1MOTO消费
3.MOTO积分消费
图3-1
当“MOTO消费”,“MOTO分期付款消费”以及“MOTO积分消费”都开启时,屏幕如图3-1,其中是否支持MOTO消费交易,是否支持“MOTO分期付款交易”以及“MOTO积分消费”由POS端的参数控制。
如果MOTO消费交易或MOTO积分交易中一项不支持,则另一交易为一级菜单,直接进入输卡号界面
3.1MOTO消费
按下“1”键进入“MOTO消费菜单”,界面显示如图3-1-1,
交易类型
请输入卡号:
图3-1-1
Ø如图3-1-2提示操作员输入该卡的有效期
交易类型
请输入卡有效期:
(年年月月)
图3-1-2
Ø输入CVD2信息
分期消费
请输入CVD2信息(3位):
图3-1-3
提示操作员输入3位验证码,若按“确认”键将跳过输入。
Ø在操作员确认卡号后,屏幕显示如图3-1-4所示,提示操作员输入消费金额。
交易类型
请输入金额:
0.00
输错请按[退格]键
图3-1-4
Ø在输入完金额后,系统将把消费报文上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示如图3-1-5所示的交易成功信息,并打印出消费单据;若交易失败则屏幕显示如图3-1-6所示界面。
交易成功
正在打印
交易失败
应答码+出错信息
图
图3-1-5图3-1-6
3.2MOTO积分消费
按下“2”键进入“MOTO积分菜单”,界面显示如图3-2-1,
交易类型
请输入卡号:
图3-2-1
Ø当操作员输入卡号后,界面显示如图3-2-2所示,提示操作员输入该卡的有效期
交易类型
请输入卡有效期:
(年年月月)
图3-2-2
Ø输入CVD2信息
分期消费
请输入CVD2信息(3位):
图3-2-3
如果持卡人为手输卡号,POS会提示持卡人输入3位验证码,若按“确认”键将跳过输入。
Ø在操作员确认卡号后,屏幕显示如图3-2-4所示,提示操作员输入消费金额。
积分消费
请输入积分:
0
输错请按[退格]键
图3-2-4
Ø在输入完密码后,系统将把消费报文上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示如图3-3-5所示的交易成功信息,并打印出消费单据;若交易失败则屏幕显示如图3-3-6所示界面。
交易成功
正在打印
交易失败
应答码+出错信息
图
图3-2-5图3-2-6
4.MOTO分期消费
操作员在如图2所示的菜单选择界面中,按2键即可进入“MOTO分期消费菜单”,界面显示如图4-1,
交易类型
请输入卡号:
图4-1
Ø当操作员输入卡号后,POS提示如图4-2所示,输入POS有效期。
交易类型
请输入卡有效期:
(年年月月)
图4-2
Ø输入CVD2信息
分期消费
请输入CVD2信息(3位):
图4-3
如果持卡人为手输卡号,POS会提示持卡人输入3位验证码,若按“确认”键将跳过输入。
Ø在操作员确认卡号后,屏幕显示如图4-4所示,提示操作员输入消费金额。
交易类型
请入输金额:
0.00
输错请按[退格]键
图4-4
Ø输入分期数
分期消费
请输入分期数:
图4-5
Ø输入分期数,可输入一位或者两位数字的期数,输入的期数位0时无效,POS会自动提示重新输入分期
Ø输入商品项目编码
分期消费
请输入商品项目编码:
图4-6
Ø输入商品项目编码,其中商品项目编码在管理员菜单中可设置,若已经设置了商品项目编码,且与操作员所需要输入的商品项目编码相一致,操作员可直接按“确认”键,如果不一致可按“退格”键删除后,再重新键入。
Ø在输入完密码后,系统将把消费报文上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示如图4-7所示的交易成功信息,并打印出消费单据;若交易失败则屏幕显示如图4-8所示界面。
交易成功
正在打印
交易失败
应答码+出错信息
图
图4-7图4-8
5.MOTO撤销
Ø当操作员要执行“MOTO消费撤销”,“MOTO预授权完成撤销”“MOTO预授权完成离线撤销”时,操作员在如图2所示的菜单选择界面中,按3键即可进行撤销操作。
此时界面显示如图5-1所示。
(交易类型)
请输入主管密码:
(交易类型)
主管密码错
图5-1图5-2
Ø输完主管密码后,若密码正确则屏幕显示如图5-3,提示输入原凭证号;若密码错误,则显示如图5-2所示界面,提示主管密码错,退出该交易。
(交易类型)
请输入原凭证号:
图5-3
Ø若系统存在与原凭证号相同的交易,则屏幕显示如图5-5,并等待确认;若系统不存在与原凭证号相同的交易,则显示如图5-6所示界面。
若原操作不是“消费”(取现,V4V),“预授权完成”“预授权完成离线”,不允许执行该操作,屏幕显示如图5-7所示。
(原交易交易类型)
卡号:
凭证号:
金额:
(交易类型)
原交易不存在
图5-5图5-6
(交易类型)
原交易不允许撤销
图5-7
Ø在操作员对原交易进行确认后,提示操作员进行手输卡号的操作(具体操作有参数控制)。
Ø待操作员进行成功完成刷卡(或插卡,手输卡号)操作后,则屏幕显示如图5-7所示,等待输入密码(该步骤可能不需要,是否输入密码有参数控制)。
Ø在输入完密码后,系统将把交易信息上送给POS中心,若交易成功则打印出撤销单据。
6.MOTO退货
Ø在如图2所示的功能选择主界面中,操作员按3键即可进行退货操作。
Ø此时界面显示如图4-1所示,输完主管密码后,若密码正确则屏幕显示如图3-2,提示刷卡;若密码错误,则显示如图4-2所示界面,提示重输主管密码。
Ø当操作员进行手输卡号后,若成功则屏幕显示如图3-3所示,并提示操作员核对卡号后确认。
Ø待操作员确认后屏幕显示如图6-1所示,提示输入原参考号,输入完成后按“确认”键。
(交易类型)
请输入原参考号:
图6-1
Ø在输入完原交易日期后,屏幕提示输入退货金额。
Ø若输入的退货金额大于在设定的退货限额,则系统显示如图6-2所示的界面,并取消此次交易。
退货
输入金额无效
超退货额度
图6-2
Ø在输完退货金额并按“确定”键后,系统将把交易信息上送给POS中心,若交易成功则,打印出退货单据。
7.MOTO预授权
7.1MOTO预授权
1.预授权
2.预授权完成
3.预授权撤销
4.预授权完成离线
图7-1
Ø在如图7-1所示的界面中按“1”进入预授权操作界面。
Ø屏幕首先显示如图7-2所示界面,提示手输卡号。
交易类型
请输入卡号:
图7-2
Ø在操作员确认卡号后,屏幕显示如图7-3所示,提示操作员输入预授权金额。
交易类型
请输入金额:
0.00
输错请按[退格]键
图7-3
Ø输入CVD2信息
分期消费
请输入CVD2信息(3位):
图7-4
Ø在输入完密码后,系统将把消费信息上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示交易成功信息,并打印出预授权单据,交易成功;若交易失败则屏幕显示相关错误信息。
7.2MOTO预授权完成
Ø在如图7-1所示的界面中按“2”进入“预授权完成”操作界面。
Ø屏幕首先显示如图7-2所示界面,提示手输卡号。
Ø在操作员确认卡号后,提示操作员依据原预授权单据输入原授权号。
Ø在操作员确认后,屏幕显示如图7-3所示,提示操作员输入预授权金额。
Ø在操作员输入金额后,屏幕如图7-4所示,显示授权金额并提示输入银行卡密码。
若POS机连接了密码键盘,则在密码键盘上输入(无密码则直接按确认键)
Ø系统将把消费信息上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示交易成功信息,并打印出预授权单据,交易成功;若交易失败则屏幕显示交易失败信息。
7.3MOTO预授权撤销
Ø在如图7-1所示的界面中按“3”进入预授权撤销操作界面。
Ø屏幕提示操作员依据原预授权单据输入原授权号
Ø然后屏幕显示如图7-2所示界面,提示手输卡号。
Ø在操作员确认后,屏幕显示如图3-6所示,提示操作员输入预授权撤销金额。
Ø系统将把消费信息上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示交易成功信息,并打印出预授权单据,交易成功;若交易失败则屏幕显示交易失败信息。
8.管理
在图-2中,按“7”键,即可进入管理菜单,界面如图9-1所示
1.签到2.签退
3改密4.结算
5.查询6.积分查询
7.打印
图9-1
8.1签到
系统将把签到信息上送给POS中心,若签到成功则屏幕显示签到成功。
8.2签退
在如图9-1所示的界面中按“2”进入签退界面。
(注:
若系统内有尚未结算的交易,则提示先进行结算。
)
否则系统将把签退信息上送给POS中心,若签退成功则屏幕显示如图3-40所示界面,签退成功。
8.3改密
在如图9-1所示的界面中按“2”进入柜员管理界面
柜员管理
1主管改密
2.增加3.删除
4.查询5.操作员改密
图9-2
8.3.1主管改密
在如图9-2所示的界面中按“1”进入密码修改界面。
⏹此时屏幕提示“请输入原密码”。
⏹若原密码输入正确,则提示“新操作员密码”;否则提示“原密码不符”。
⏹在输完新操作员密码后,系统会提示“请重输新密码”。
若两次密码输入相同,则屏幕显示“操作员改密成功”
8.3.2增加
●在如图9-2所示的界面中按“2”进入增加操作员界面。
输入完主管密码后(默认主管密码为123456),界面显示如图9-3所示。
此时提示填写要增加的操作员号。
●输完操作员号后,若此操作员号以前并未使用过,则屏幕提示“输入新操作员密码”;否则提示“操作员已存在”,并返回。
●在输完新操作员密码后,系统会提示“请重输新密码”。
●若两次密码输入相同,则屏幕显示“操作员增加成功”。
增加操作员
请输入操作员号:
图9-3
8.3.3删除
●在如图9-2所示的界面中按“3”进入删除操作员界面。
正确输入主管密码后,提示填写要删除的操作员号。
●若欲删除的操作员为当前已签到的操作员,则屏幕提示“当前操作员不能删除”;否则屏幕提示“操作员删除成功”。
8.3.4查询
在如图9-2所示的界面中按“4”进入查询操作员界面,显示当前存在的操作员号
8.3.5操作员改密
修改当前操作员
若原密码输入正确,则提示“请输新密码”;否则提示“密码错误”。
在输完新密码后,系统会提示“请重输新密码”。
若两次密码输入相同,则屏幕显示“改密成功”。
8.4结算
Ø在如图9-1所示的界面中按“4”进行结算操作。
此时系统若无交易流水则屏幕显示如图9-4所示;否则系统将进行批结算,如图9-5所示。
批结算
无流水不允许结算
按任意键退出
正在批结算
请稍候
是否打印明细
0.是
1.否
图9-4图9-5图9-6
Ø批结算完成后,系统将会打印结算清单,在打印完结算单后,系统会询问用户是否要打印交易明细。
此时屏幕显示如图9-6所示界面。
Ø打印结束后系统自动签退
8.5交易查询
在如图9-1所示的界面中按“5”进行交易操作,屏幕显示如图9-7,9-8所示,可按左移键(◄)、右移键(►)进行翻页
交易查询
1.查询交易明细
2.查交易汇总
3.按凭证号查询
交易查询
4.查EMV成功信息
5.查EMV失败信息
图9-7图9-8
Ø查询交易明细:
按交易顺序查询交易流水的明细,可按左移键(◄)、右移键(►)进行翻页,如图9-9所示。
交易类型
卡号xxxxxxxxxx
日期时间xx/xxxx:
xx
AMTxx.xx
VOUCHNO:
XXXXXX
AUTHNO:
XXXXXX
NO:
XXXX
图9-9
Ø查交易汇总:
在如图9-7中按2进入查交易汇总,屏幕显示如图9-10
查汇总
1.查阅
2.打印
图9-10
在图9-10中按‘1’,显示交易汇总,如图9-11所示,按左移键(◄)、右移键(►)进行翻页
借记总额(人民币)
笔数:
金额:
贷记总额(人民币)
笔数:
金额:
借记总额(外卡)
笔数:
金额:
贷记总额(外卡)
笔数:
金额:
图9-11
在图9-10中按‘2’,打印交易汇总
Ø按凭证号查询:
操作员输入某笔流水的凭证号,显示该笔流水的明细,屏幕如图9-9所示
Ø查EMV信息:
查询EMV成功或失败的信息,屏幕显示如图9-12
交易类型
卡号xxxxxxxxxx
日期时间xx/xxxx:
xx
AMTxx.xx
VOUCHNO:
XXXXXX
TVR:
XXXXXXXXXX
TSI:
XXXX
NO:
XXXX
图9-12
8.6积分查询
当交易性能支持积分消费及查询消费时,POS支持积分查询。
按下“6”键进入“MOTO积分查询菜单”,界面显示如图9-13,
交易类型
请输入卡号:
图9-13
Ø如图9-14提示操作员输入该卡的有效期
交易类型
请输入卡有效期:
(年年月月)
图9-14
Ø输入CVD2信息
积分查询
请输入CVD2信息(3位):
图9-15
提示操作员输入3位验证码,若按“确认”键将跳过输入。
Ø在输入完CVD2后,系统将把消费报文上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示如图9-16所示的交易成功信息,并打印出消费单据;若交易失败则屏幕显示如图9-17所示界面。
查询成功
请查看密码键盘
交易失败
应答码+出错信息
图
图9-16图9-17
Ø密码键盘上会显示用户的外币积分和本币积分及总积分。
8.7打印
在如图9-1所示的界面中,按“7”键,即可进入打印菜单,界面如图9-18所示
Ø重打最后一笔:
打印最后一笔操作流水
Ø打印任意一笔:
输入流水的凭证号,若该流水存在,打印该笔流水信息
Ø打印交易明细
Ø打印交易汇总
Ø重打印结算单:
打印上一笔结账单
1.重打最后一笔
2.重打任意一笔
3.打印交易明细
4.打印交易汇总
5.结账单重打印
图9-18
9.查询
Ø在图-2中,按“2”键,即可进行MOTO查询余额操作,界面如图10-1所示
交易类型
请输入卡号:
图10-1
Ø当操作员输入手输卡号后,POS界面显示如图10-2,提示输入该卡的有效期
交易类型
请输入卡有效期:
(年年月月)
图10-2
Ø系统将把消费报文上送给POS中心,若交易成功则屏幕显示如图10-3所示的交易成功信息,并打印出消费单据;若交易失败则屏幕显示如图10-4所示界面。
查询成功
请查看密码键盘
交易失败
应答码+出错信息
图
图10-3图10-4
Ø密码键盘上会显示用户的可用余额和账号余额。
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