主管个人工作心得_主管工作心得体会.docx
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主管个人工作心得_主管工作心得体会
a;员工与主管之间的契合有效地影响着上级与下级之间的沟通,进而影响员工的工作效率和组织运行效能。
主管在工作中有怎样的工作心得呢?
本文是整理的主管个人工作心得,仅供参考。
主管个人工作心得篇一:
中层主管工作心得
1、夹着尾巴做人这话笼统,我们可以这样说:
严格按自己的的职责做事、少说话多做事、低调做人高调做事、用实绩说话。
可能在工作之中,我们会遇到很多机会让我们去越权做事,我们不能让机会冲昏了头脑,一定要严格按自己的职责做事。
哪怕会得罪给机会你的人。
有一句话说得好,就是:
要做受人尊重的人,好过做老好人。
不做老好人,不容易!
但我想,老好人是做不好工作的。
我更发现,公司高层眼里很明白,你这老好人,是花着公司的钱去做你的“好人”的,因此,并不认同你的“老好人”功劳。
另外,做人随时都要低调一点,不可有风驶尽舵,做势利小人。
得理之处也让人三分,做事懂得给别人和自己留一点空间,方有格调,方有层次,方能做更大的事情。
相信我们这些稍学习了几年知识的、有一两本文凭的,甚至当上了管理人员职位的,坐在办公室里可以指手划脚的人,大多心怀大志,用句职场里的话说,说是:
心怀狼性!
象这张海报,我相信,职场里稍有头脑的人,都不会否认自己的狼性,但最关键的一点是,必须懂得不能把你丑陋而锐厉的一面露出来!
于是,你显得谦逊有礼、大方得体、大气沉稳?
?
如果你是女的,你还可以妩媚、温柔、勤快?
?
这些,帮助你轻易摆脱只看眼前利益、浅层次利益的人们,而直追与你同样深藏不露的、有着过人本事的对手、或可以并肩作战的人们。
2、后发制人一是在组织部门内的工作上,凡是老手,经常让经验不足的小字辈先发言、先动作,其实,他自己并不高明到哪里去,对具体这项工作并没有太多想法,甚至连方向都不一定明了,连公司高层的想法也不一定捕捉得准,但他就是先让手下去说、去做方案,在所有信息都基本显露出来后,他就对大方向的下结论。
根据他积累的丰富经验和现实的资料,他很轻易就能下正确的结论。
最关键的是,他能够把住了对事情的控制权。
而且还可以在这一步上再前进一步,去打压对手或抬高某些个手下。
他在最后明确、简单地评说一句:
“__还需努力”,这__马上就成了马下草,他说:
“__说得不错,这事就交给你办吧。
”这__马上就责权利齐全了。
不要随便责备这种领导,因为现在中层不好当,公司高层随时可以插手你部门里的工作,绕过你,叫你一个手下直接去接受命令,令你和这位手下都形成了沟通与协作上的困难,如何在不明就里的情况下去保证本部门的“出品”优秀。
不要以为公司高层叫了你手下去做这件事,你作为部门负责人就不必管,其实,这也是你管理和出品的范围,你必须要控制运作,保证出品优秀。
出品优秀是你作为部门负责的最大功劳。
二是,面对敌手,尤其是资历比自己老而水平比自己低的敌手,后发制人更好操作。
资历老的人,因为看不惯你跟他的协作方式,往往有怨言,甚至在言语上、行为上与你作对,有意为难你,阻挠你工作的进展。
你就应该微笑着、配合着他的要求、耐着性子让他做一翻充分的表现,细心观察他在过程中的漏洞,在最后阶段,最合适的时候,一剑封喉!
我们不怕别人看不起,不怕别人为难,也不怕别人不合作,我们需要做的是:
正派的作风、稳健务实的工作实效,外加细心的观察和超人的忍耐,在上层和周围合适的环境下,我们几句话就可把敌手封杀!
后发制人,得益无穷。
3、紧盯主目标,放过浅层次的阻挠圈浅层次的阻挠圈,是指你身边的一些不服气的同事,看不惯你承担起重要的任务,占了部门的光辉,因此想方设法阻挠你做出成绩,放出于你不利的流言、当众夸大你工作的弱点等;
也有其他部门里一些不愿意提供合作的人,比如懒散作风的人员、摆资格的人员。
对于浅层次的阻挠圈,我认为最好的做法是:
放过他们,并尽量绕过他们。
有些人,对于你的工作只有破坏作用,而不会帮助或合作,你一定不要把精力放在这些人身上去,要用微笑和友好,让自己轻易地从他们身边滑过去,直奔你的主目标!
我们的主目标是什么,是必须要界定的,就是你的工作成绩,以及可以给你提供帮助的领导。
现实中,主目标总是深藏不露的,总要你去挖掘、想方设法去接近。
它们,只要你用了心,就很容易让你接近,并提供合作的。
而浅层次的阻挠圈总是浮在你面前,希望分散你的精力,阻挠你完成任务。
这大半年来,盯住了这一条,使我突破了很艰难的局面,而在工作上找到了突破口,故,写下这个心得。
4、紧盯自己的长处,放过自己的劣势曾经看过一篇加钞、吞卡,长短款管理;整理审核复核传票资料、装订、登记、保管、上缴;还要接受电话遥控、客户咨询、客户投述;
反洗钱报告、打表、分析;单位账户开销户、对账;各种数据统计-业务量、现金项电、反洗钱一次性识别、新开户;还得协助柜员复印身份证,为客户下载网银、指导客户使用新产品……经常是柜员在喊、大堂在喊、保安在喊、客户在喊、电话在响,忙的团团转。
每天第一个到岗,最后一个回家,天天加班至晚上19:
00左右,仍有做不完的事。
但这绝对不是在抱怨工作量的繁重,相反地,这是我个人的自勉,我看清自己的工作,看到自己的位置。
同时,冷静思考,也看到了自己的些许不足,我不可以松懈,因为我很荣幸地担任了农行永乐支行的网点会计主管。
我在一个特殊的位置上,我又我的使命。
我还须进步,还要学习,要改善,要提升。
我定将通过自己不断地努力争取做更优秀的员工。
并努力感染我的同事,争取共同进步,以更好地为农行贡献,为客户服务。
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