11月部门工作总结格式范文.docx

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11月部门工作总结格式范文

　　11月部门工作总结格式范文

　　1、完成了酒店10月份各部门考勤核查工作

　　2、完成酒店第三季度福利的发放工作

　　3、制定并分发了酒店员工宿舍用电管理制度

　　4、规范了质检程序，加强了质检工作的力度

　　5、完成了10月份上报集团的考核相关资料

　　6、正在与有关部门联系，积极配合我们完成年审

　　7、接待了中南门古城公司的两位老总

　　8、协助餐饮部完成了菜谱的样品拍照工作

　　9、完成了关于成立酒店星评小组的报告组织主管级员工参加酒

　　店星评培训

　　10、组织100名员工参加由市工商联组织的“预防艾滋病”红丝

　　带活动启动仪式

　　11、为酒店领班级以上管理人员、曾被评选为酒店优秀员工、在

　　酒店连续服务满一年的员工办理了电信手机优惠卡

　　12、完成了阳光足疗人事信息采集工作

　　13、协助工程部组织主管级以上管理人员参加星评培训

　　14、完成十月份新入职员工第一期培训工作

　　15、完成酒店优10月份秀员工奖金、11月份员工生日礼金、老

　　员工推荐新员工在酒店工作满三个月的推荐费的发放

　　16、完成在酒店工作满一年以上员工人员名单统计，共计127人，已上报酒店领导

　　范文

　　二一、对“工资调整方案”进行学习，适时跟踪各部门学习情况和效果。

根据要求参加了每个部门进行的员工评估和技能考核。

通过评估和考核，让员工看到了自己的差距，明确今后的努力方向。

此次参加工资调整的人数占总人数70%，有92人不同程度的提升了工资待遇。

　　二、通过参加“服务就在我身边”活动，我部门员工有很大改观，工作积极性和主动性有显著提高，工作作风也有很大改观。

　　三、招聘工作：

每天下午到门口设立招聘摊位进行招聘。

接待上门的应聘人员，10月份为一线部门补充了10名新员工。

　　四、在培训工作方面首先对本部门两个文员重新分工，规定各自岗位职责。

并对职责的内容进行学习培训。

对所有新员工进行3天的岗前培训，培训内容主要有：

酒店基本情况介绍，酒店历史和愿景，岗位职责，工作流程，酒店规章制度，仪容仪表，行为规范等。

使新员工在上岗前初步掌握工作的基本要求，到工作岗位后在经过部门的技能培训后，胜任本职工作。

　　五、对员工宿舍进行梳理和规范。

修订宿舍管理规定。

把床位分配权交给办公室人员控制。

同时规定办公室人员每周到宿舍检查一次。

发现问题及时解决处理，并每月对各宿舍进行评比和总结，好的表扬，对管理差得宿舍长提出批评，严重的报领导处理。

　　六、整理员工档案。

补充过去不完整甚至缺项的内容，并给所有人采集头像和身份证扫描。

　　七、组织二线部分人员到一线帮忙，以解燃眉之急，共派次，参加人次。

　　八、组织后勤科室人员打扫后厨员工宿舍，并为其铺上干净的床铺。

　　存在不足之处：

一、至今为止，一线员工仍然缺编，造成两大部门和保安部工作受到影响。

　　二、人事工作不够规范，不能出色完成领导交派的工作。

　　三、工作作风拖拉，领导布置的工作不能百分百按规定如期完成。