中级经济师人力真题解析第3讲.docx
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中级经济师人力真题解析第3讲
二、多选题
61.关于参与管理的说法,正确的是()
A.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
B.参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式
C.参与管理可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣,更有意义
D.参与管理适用于任何组织和任何工作群体
E.参与管理可以让下属人员分享上级的决策权
【答案】ABCE
【解析】本题考查第一章第三节参与管理
1.分享上级决策权理由
①工作十分复杂
②工作任务相互依赖程度高
③有认同感、利于决策执行
④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义。
2.实施条件
①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;
②员工参与的问题必须与其自身利益相关;
③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等
④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;
⑤组织文化必须支持员工参与。
此外,考虑员工对参与的需要。
2.模式
质量监督小组:
常见的参与管理模式。
其他形式有:
共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参加咨询委员会、参加政策制定小组、参加新员工甄选。
62、交易型领导的特征包括()
A.放任
B.激励
C.差错管理
D.奖励
E.魅力
【答案】ACD
【解析】本题考查第二章第一节交易型领导特征。
(1)一致性的奖励
(2)差错管理(积极型)
(3)差错管理(消极型)
(4)放任
63、在培训与开发效果的评估中,结果评估的硬指标包括()
A.质量
B.产出
C.成本
D.工作满意度
E.时间
【答案】ABCE
【解析】本题考查第九章第二节培训与开发效果。
其中。
结果评估中的硬指标包括:
产出、
质量、成本、时间等四大类。
64、依据美国管理学家巴尼的标准,人力资源之所以成为企业优势资源,是因为()
A.优秀企业的人力资源管理系统不容易被轻易模仿
B.企业中优秀的人力资源非常丰富
C.优秀的人力资源可以为企业创造价值
D.企业的优秀人力资源能够被物质资源替代
E.优秀的人力资源管理系统是企业经过长期实践形成的独特体系
【答案】ACE
【解析】本题考查第四章第一节企业资源需要具备的特点。
1991年巴尼指出,带来竞争优
势的企业资源需要具备四方面特点:
●能够给企业带来价值●稀有的或独特的●不能为竞争
对手所模仿●不能被其他资源所替代
65、当企业人力资源供给小于需求时,恰当的供给平衡措施是()
A.限制加班
B.返聘退休人员
C.冻结招聘
D.裁员
E.提高现有工作人员的工作效率
【答案】BE
【解析】本题考查第五章第二节人力供给与需求的平衡。
供给小于需求
(不足)
(1)从外部雇佣人员,包括返聘退休人员(最为直接)
(2)提高现有员工的工作效率
(3)延长工作时间,让员工加班加点(2013-19)
(4)降低员工的离职率,同时进行内部调配
(5)将组织的某些人力资源业务外包
66、关于行为事件访谈法的说法,正确的是()
A.行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式
B.行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术
C.访谈者应事先了解访谈对象属于优秀组还是一般组
D.访谈时应让访谈对象用规定的语言描述自己的工作经历
E.在征得被访者同意后,访谈者可采用录音设备进行录音
【答案】ABE
【解析】本题考查第六章第一节获取胜任特征的行为事件访谈法。
行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,一般采用问卷和面谈相结合的方式,在征得被访者同意后,访谈者可采用录音设备进行录音。
67、根据美国人力资源管理专家盖特伍德和菲尔德的报告,能够较好地预测拟招聘员工未来工作绩效的因素包括()
A.年龄
B.教育背景
C.智力测验成绩
D.工作试用表现
E.兴趣
【答案】CD
【解析】本题考查第六章第三节招聘方法的有效性。
美国人力资源管理专家盖特伍德和费尔德等人出版的《人力资源遴选》一书中报告了一些岗位在人员招聘时采用的招聘方法的有效性结果。
对员工的未来工作绩效进行预测
新员工:
使用甄选测试中的成绩及试用阶段的表现效度较好。
即智力测验、工作试用。
68、对绩效改进效果进行评价的维度包括()
A.员工对绩效改进结果的反应
B.员工能力素质的提升程度
C.员工个人心态调整的程度
D.员工工作方式的改进效果
E.员工的绩效结果与预期的对比
【环球网校参考答案】ABDE
【解析】本题考查第七章第四节绩效改进效果评价。
评价维度
具体说明
(1)反应
即员工、客户、供应商对改进结果的反应
(2)学习或能力
即绩效改进实施后,员工能力素质的提升程度。
(3)转变
即改进活动对工作方式的影响
(4)结果
即绩效改进所达成的结果与预期的对比
69、关于绩效评价技术的说法,正确的是()
A.行为观察量表法开发成本较低,且应用者较为普遍
B.行为锚定法的计量方法更为准确,评估结果具有较高的信度
C.配对比较法在人数较少的情况下,能快速比较出员工的绩效水平
D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势
E.关键事件法可以高效地衡量员工的绩效水平,降低绩效评估成本
【答案】BCD
【解析】本题考查第七章第三节绩效评价技术。
行为观察量表法优点
内部一致性令人满意
用使用者提供的数据针对使用者而开发,因而对于量表的理解和使用比较便利;
有利于进行清晰的绩效反馈
④它可以单独作为职位说明书的补充。
行为锚定法优点
它使工作的计量更为准确。
它使工作绩效地评价标准更为明确。
具有较高的信度
④评估结果具有良好的反馈功能。
配对比较法优点
它能在人数较少情况下快速比较出员工绩效水平
强制分布法优点
在绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,将员工的评估分数划定在一个区域内,从而弱化评估分数的差距。
使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋势。
关键事件法优点
它将员工的工作行为与绩效评估结果联系在一起,使评价结果更加客观,因为它削弱了评估者的偏见对于考核结果的影响;
有针对性地对其进行培训;
关键事件也为绩效反馈面谈奠定了基础。
二、多选题
70、根据我国股权激励的相关政策,关于股票期权的说法,正确的是()。
A.上市公司不得为激励对象为了获得行权资金而进行的贷款提供担保
B.上市公司应在定期报告公布前30日向激励对象授予股票期权
C.行权价格应为股权激励计划草案摘要公布前一交易日的公司标的股票收盘价
D.股票期权的等待期不得超过1年
E.股票期权有效期不得超过10年
【答案】AE
【解析】本题考查第九章第二节股票期权的相关问题。
1.资金来源
《管理办法》规定,上市公司不得为激励对象依股权激励计划获取有关权益提供贷款以及其他任何形式的财务资助,包括为其贷款提供担保。
2.授权日
●授权日必须是交易日。
《管理办法》规定,授权日不得是下列期间:
①定期报告公布前30日;
②重大交易或重大事项决定过程中至该事项公告后2个交易日;其他可能影响股价的重大事件发生之日起至公告后2个交易日。
3.等待期
即股票期权授予日与获授股票期权首次可以行权日之间间隔不得少于1年。
4.有效期
即从股票期权授予之日起至所有股票期权行权或注销完毕之日止,从授权日计算不得超过10年。
5.行权价格
即实值法、平值法和虚值法,其行权价格分别低于、等于或高于授予期权时的公平市价。
《管理办法》采用了平值法,规定以股权激励计划草案摘要公布前1日的公司标的股票收盘价与公布前30个交易曰的公司标的股票平均收盘价“孰高原则”确定行权价格。
71、关于劳动关系理论中的劳动者义务的说法,错误的有()
A.劳动者有完成劳动任务的义务
B.劳动者应服从雇主的一切指令
C.劳动者有休息的义务
D.劳动者在劳动关系中有忠实的义务
E.劳动者在劳动关系中有民主参与的义务
【答案】BCE
【解析】本题考查第十章第一节的劳动者义务。
1.完成劳动任务的义务:
它是劳动者的基本义务。
2.忠实的义务:
服从义务,保密义务,增进义务。
72、根据劳动关系理论,调整劳动关系的法律规范包括()
A.劳动合同法律规范
B.集体合同法律规范
C.雇主组织法律规范
D.就业法律规范
E.劳动争议处理法律规范
【环球网校参考答案】ABCE
【解析】本题考查第十章第一节的劳动关系运行的法律规范。
名称
概念
内容
劳动关系法
主要由以实现劳动关系运行协调为基本职能的各项劳动法律制度所构成。
●劳动合同法
●集体合同法
●工会和雇主组织法
●劳动争议处理法
73、关于内部劳动力市场的说法,正确的是()
A.它是在某些特定行业内形成的有多家企业和大量劳动者参与的劳动力市场
B.它是在大型组织内形成的借助一系列规则和程序指导组织内部雇佣关系调整的有序管理体系
C.它是有助于企业对员工的生产率和工作动机等做出准确判断,保护企业的大量在职培训投资
D.它有可能会因为员工之间竞争不足而导致组织内部的激励水平下降
E.它是独立于外部劳动力市场的一种自我封闭型劳动力市场
【答案】BCD(原环球答案为BC)
【解析】本题考查第十一章第一节的劳动力市场。
1.外部劳动力市场:
外部劳动力市场就是通常意义上的一般性劳动力市场,它是指处于企业外部,不受单个企业的人力资源管理政策与实践影响,由多家企业和大量劳动者共同参与的劳动力市场。
2.内部劳动力市场
(1)定义:
通常是指在大大型组织内部存在的,由一系列规则和程序来指导企业内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。
(2)重要特征:
企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者,内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。
企业可以通过较长时间来观察员工真实的生产率特征。
它有可能会因为员工之间竞争不足而导致组织内部的激励水平下降,甚至出现员工串谋的行为。
(3)注意:
内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在,它不能是完全自我封闭的,在薪酬水平、福利等方面必须与外部劳动力市场保持适度一致。
74.劳动者之间因为()的不同而形成工资差别不应当视为歧视。
A.工作经验
B.受教育程度
C.工时数量
D.长相
E性别
【答案】ABC
【解析】本题考查第十二章第一节的男性和女性之间的工资性报酬差别。
1.形成的原因
(1)年龄和受教育程度
(2)职业
(3)工时和工作经验
75.关于失业的说法,正确的是()。
A.结构性失业容易通过劳动力市场信息传递得到缓解
B.季节性失业主要源自一些行业或部门的劳动力需求具有季节性
C.耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大
D.政府通过提供更好的职业指导和职业供求预测有助于缓解结构性失业
E.失业和职位空缺并存的情况下存在的失业都是技术性失业
【答案】BCD
【解析】本题考查第十二章第一节的失业。
季节性失业形成原因
(1)一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而波动,如农业、旅游业、建筑业、航运业等;
(2)一些行业会随季节的不同而遇到购买的高峰和低谷,如服装业、制鞋业、汽车业等,从而影响作为谋生需求的劳动力需求,造成季节性失业。
耐用消费品制造业
对于耐用消费品制造业而言:
由于其产品可以延期购买,所以周期性的波动较大。
缓解结构性失业对策
结构性失业的存在,会出现失业和职位空缺并存的现象。
(1)加强劳动力市场的情报工作,使求职人员及时了解劳动市场的供求情况;
(2)由政府提供资金,向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费;
(3)制定各种培训计划,使工人的知识更新与技术发展同步进行,
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