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工作计划书
工作计划书范文
【第1篇】酒店工作计划书范文
在酒店业竞争日趋激烈的情况下,针对目前酒店现状,我们要努力开拓酒店各项业务,降低成本,树立和推广酒店形象,完成酒店预计收益。
首先要对市场细分,确定目标营销市场,围绕市场需求,提请酒店各部门配合推出相应的产品,并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道,制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格,追求最高利润,在工作中逐步实施,使酒店获得最理想的经济效益。
结合酒店实际,力争在下半年提高营业收入,努力做好下一年的工作,具体分析如下:
一、酒店态势分析
优势:
四星级酒店价值体现,客房、会议场地依然是客户首选综合配套基本齐全,价格能被市场接受高新区的高端酒店,地理位置好
劣势:
餐饮没有大的宴会厅,大型团队用餐受限5年运转,存在硬件设施陈旧和老化员工服务意识培训,管理层执行力的提升市场定位
作为市内高端酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准高、中层次消费群体:
(1)国内标准团队。
(2)境外旅游团队。
(3)高、中档的商务散客。
(4)各类型会议。
二、当前的目标和任务
1、员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断学习、不断提高,努力成为智能型员工。
2、组织纪律要常抓不懈,员工的言谈举止、穿着打扮要规范。
各部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。
3、加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
4、根据酒店总经理制定的经营目标和下达的销售任务,制定相应的中短期销售目标、市场策略和具体实施计划,并组织实施,使酒店获得良好的综合效益。
5、对酒店的地理位置、设备设施、服务项目与质量进行合理组合,使推广工作更具针对性,最大限度地提高酒店的平均房价与营业收入。
6、对酒店的客房、餐饮、会议室的出租运用各种营销手段进行推广,确保价值得到充分、合理的实现,同时提高酒店的知名度。
三、市场客源的开发
1、加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(打包价),含客房、餐饮。
4、大力发展长住客户,制定内部员工合理的客房提成奖励制度与政策。
5、与天津、北京机场出租司机的互动,对出租车司机的促销。
6、加强、维护网络促销,扩大网络订房中心对酒店的宣传、影响力。
四、营销措施
餐饮措施:
1、制定“学生谢师宴”方案、父亲/母亲节、五一、中秋节等重大节日活动方案和促销。
餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
2、拓展婚庆、宴会、生日、满月宴。
客房措施:
1、加强商务散客促销,制定出团、散用房奖励促销方案。
2、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
3、每月继续推行储值卡,购买在酒店享受优惠措施。
4、地毯式推广计划,提高酒店知名度,争取获得业务机会。
五、节支降耗,开源节流
1、酒店人工成本费用45万元左右,编制154人,原在岗员工143人,为严格控人力成本,各部门调整后现在岗员工134人。
2、节约一滴水,一度电,各部门合理利用资源。
(工程部为主要责任部门)3、加强办公、服装及劳保用品的管理,根据实际情况制定各部门的支领标准,完善领用手续地,按规定发放,做到帐实相符。
面对激烈的市场竞争与挑战,精诚合作,同心拓展,我会带领我们的团队,团结协作,充满信心,努力实现预算目标,完成企业赋予我的管理使命与职责。
【第2篇】公司工作计划书范文
xx速递公司的发展其实遇到了瓶颈期,在不断的发展中,我们公司的业务扩大已经到了一个临界点,提高步伐缓慢。
所以在新的20xx年里,我们新制定了公司20xx年工作计划安排,xx速递公司需要更大的发展,更努力的工作才会取得更长远的进步,这样的形势下,xx速递公司才会走的更远,走的更长!
指导思想
在新的一年里,xx公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。
全面贯彻党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场。
积极主动加大投资力度,继续开发建设省内三级中通服务网点,大力扶持发展二级中通加盟网点,扩大网络配送范围,提高快件时效,规范标准化操作,加强加盟区域的升级改造,完善硬件投资服务体系,取得中通上海总部与xx加盟商之间平等、互惠、互利的共赢。
工作措施
一、提早动手,备足人力。
一年之计在与春。
在年初积极准备多条渠道,筹措人力资源,为20xx年度各类快件高峰提供人员劳力保证,积极组织人事招聘,组织充足的人力资源,确保年内的各项操作工作,加盟网点的配送时效得以保障。
为20xx年打个漂亮仗
二、加大力度,盘活中通无形资产。
充分利用中通品牌资源,将其在业内盘活,保值增值。
xx速递公司原有的经营网点全部都采取加盟经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。
要把中通品牌资源高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的直营或加盟办法,在前一轮加盟到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招加盟商,确保中通资源保值增值。
努力打造名族快递一流品牌。
三、严格管理,规范经营。
xx速递公司的经营网点迅速扩大及业务量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各项工作之间的相互协调、操作规范化要求及服务质量提升。
工作能否协调,关键在各部门各片区领导,班子成员能各负其责,相互配合,要不断加强教育,增强责任感和使命感。
20xx年度xx速递公司定期培训各岗员工,不断提升员工的各项业务技能及素质,努力为客户提供优质的快递服务,树立一流品牌。
四、积极筹措发展资金,确保各项建设顺利进展。
09、10两年,为了争取银行贷款,xx速递公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了100万元运作流动资金贷款。
我们要继续抓紧此项工作,解决公司运作资金,确保中通网络各项建设顺利进行,提高设备科技含量和工作流程标准化,保证快件的迅捷、方便、安全、准确。
五、加强网点建设,扩大服务网点布局。
截止目前,xx速递公司建设市县级服务网点累计已达54个,其中铜仁地区网点帮助退伍军人返乡行李提供无偿服务,在中通品牌效应中发挥了良好作用,并获得了好评。
上至上海总部,下至主管部门,对这一作法都十分认同,密切关注,给予充分肯定和支持。
20xx年,我们要继续提升服务网点建设,扩大服务网点布局,使其更加完善网络无盲区布局。
六、不懈努力,发展加盟网点。
根据上年电子商务发展势头看,20xx年是中通发展更上台阶的一年。
xx速递公司积极主动地发展改造加盟网点,充分利用国家政策及中通上海总部的扶持,把中通快递配送及中通网络做大做强。
克服困难,不懈努力,排查分类,市、县到位,分工明确,专司其职。
把网络发展的重点放在县级网点。
七、完善证件,与加盟网点处理好关系。
由于贵州地处喀斯特地形,xx扶持力度不大,建设网络投资较大,资金一直很紧缺,xx公司一直采用先建立加盟关系,后予以投资扶持的办法,这样做,工作量大,效率低,加盟老板还不太满意。
我们要总结xx年下半年工作计划的做法,明确认识,舍得投资,认真落实对加盟网点的承诺,主动和邮政主管部门联系,积极配合网点取得经营许可证及从业资格证,最终达到规范化科学化中通网点,符合国家邮政局验收标准。
八、发展名族快递,提供优质服务。
“中通速递“服务实施中,快件配送是主导服务。
故此xx公司采取的是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了扶持网点派费高,稳定了网点派件人员,受到各下级网点欢迎。
在网络评价中,中通取得好评越来越多。
我们必须进一步努力做好:
诚信、创新、发展、和谐的宗旨,完成团结一致、争创一流、走向国际的长远目标。
奋斗目标
1、20xx年xx速递公司完成票的业务量,实现利润万元,税金6万元,业务量比20xx年同比增长%以上,
2、完善劳动合同,做到员工工资及保险不拖欠,安全经营无重大以上事故。
3、争取在20xx年度内投资元完善网络各项建设。
4、操作人员日操作量票;发展新网点个;新增车辆台,人员人;
5、延误、遗失率在上年度基础上降低%
现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会上个台阶,品牌的效应才会走向国际!
【第3篇】学生会部门工作计划书范文
随着新学期的到来,xxx学院工商系生活部也面临着新的挑战,我部也要继续发扬生活部的优良传统,在继续做好本职工作的同时,极力配合好其它部门的工作。
信息学院生活部一直以“服务同学,宣传自己”为工作原则,在全心全意为学院同学们服务的同时,努力将生活部由幕后推向前台,打造自己的精品活动,以崭新的姿态迎接挑战,以积极的态度做好自己的本职工作。
基于以上情况,现对抚顺职业技术学院工商系生活部本学期的工作计划做如下安排:
一、自身建设
1、加强自身建设,明确工作思路,完善自身管理。
在院领导和主席团的指导下,我部要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。
明确分工以及个人职责,让老师以及同学们看到的是一个有组织,有纪律的生活部。
2、努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度,从部长到干事做到一切严格遵守纪律,服从组织安排。
3、严格摆正工作,学习,生活三者关系。
工作态度积极端正,做到任务落实到位,责任落实到人。
工作中应当注重效率,质量和可操作性。
在可操作性强,保证质量的同时,提高工作效率,少做“无用功”。
4、注意及时反馈信息,不论部长级或者是干事,在工作中遇到困难首先及时解决,自己难以解决的事情应及时向上级汇报,以免耽误工作。
二、工作制度:
1、遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务同学”的宗旨,为信息学院尽自己最大的努力。
3、生活部的每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。
4、生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人,协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食,安全等方面的相关意见和建议,并及时传达给相关的部门。
5、维护同学们的基本利益,确保同学们生活惬意有序进行的基础上,努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6、生活部成员要严格要求自己,不论是在学习、工作,还是生活方面,时刻注意在同学们心目中的形象,不得做出有损信息学院学生会的事情,应争取在各个方面起到模范带头作用。
7、因有特殊事情不能正常参加例会及工作时,应提前向部长请假。
三、常规工作:
1、宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5:
30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2、宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识,以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3、开展丰富的校园活动
“和谐校园,你我争先”“温馨之家”宿舍评比,作为抚顺职业技术学院工商系生活部优秀的校园活动,一直得到老师以及同学们的好评。
我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新,新的学期,新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四、其他工作的开展
1、在即将到来的第10届抚顺职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。
为工商系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作,使他们没有任何后顾之忧,争取为工商系取得更好的成绩。
同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2、积极配合学生会其他部门本学期的各项工作,在学生会内部树立“有困难,生活部帮忙”的工作理念。
和各个部门紧密合作,共同为抚顺职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3、定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录。
以上是本学期的工作计划。
生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信息学院其他各部门的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。
为学校的迎评促建工作添砖加瓦,贡献出最大的力量。
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