消防维保技术服务实施方案.docx

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消防维保技术服务实施方案

一、投标函-2-

二、投标报价表-3-

三、法定代表人身份证明书-4-

四、法定代表人授权委托书-5-

五、技术条件偏离表-6-

六、商务（合同）条件偏离表-7-

七、投标人基本情况表-8-

八、保险承诺书-9-

九、优惠及服务承诺-10-

十、维保技术服务实施方案-11-

十一、服务工作目标及质量标准-17-

十二、管理规章制度-18-

十三、应急预案-19-

十四、沟通与协调-20-

十五、机构及本项目人员-23-

十六、本项目管理及现场服务作业人员配置情况-26-

十七、资格及资信材料复印件-40-

十八、投标人初步评审条件业绩证明-48-

十九、上年度审计报告及财务年报-69-

二十、投标人详细评审条件业绩证明-78-

十、维保技术服务实施方案

一、?

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火灾自动报警系统的维护保养

1、每月检查和试验火灾自动报警系统的下列功能

（1）检查复位、消音、故障报警等功能是否正常。

如发现不正常，做好记录并及时处理；

（2）试验火灾警报装置的声、光显示是否正常；

（3）主电源和备用电源自动转换试验，检查其功能是否正常。

2、每季检查和试验火灾自动报警系统的下列功能

（1）采用加烟（或加温）的方法分期分批（10％）试验探测器的动作是否正常，及确认灯显示。

试验中发现有故障或失效的探测器应及时拆换；

（2）试验火灾警报装置的声、光显示是否正常；

（3）主电源和备用电源自动转换试验，检查其功能是否正常；

（4）检查手动／自动转换开关，如电源转换开关、灭火转换开关等是否正常；

（5）直观检查所有消防用电设备的动力线、控制线、报警信号传输线、接地线、接线盒及设备等是否处于安全无损状态；

（6）巡视检查探测器、手动报警按钮和指示装置的位置是否准确，有无缺漏、脱落和丢失，每个探测器的下方及周围各方向，手动报警按钮的周围是否留有规定的空白空间。

3、每年检查和试验火灾自动报警系统的下列功能

（1）采用加烟（或加温）的方法对安装的所有探测器全部检查试验一遍；

（2）主电源和备用电源自动转换试验，检查其功能是否正常；

（3）检查手动／自动转换开关，如电源转换开关、灭火转换开关等转换开关是否正常；

（4）检查所有接线端子是否有松动、破损和脱落现象；

（5）对探测器进行清洗，每年数量不超过200只。

清洗后作响应阈值及其他必要的功能试验，试验不合格的探测器一律报废，更换新的探测器。

二、室内消火栓系统的日常维护

1、每月检查项目

（1）检查消火栓箱内设备是否齐全，是否破损、老化、霉变；

（2）外观检查管道、阀门有无漏水，阀门是否位于开启状态；

（3）检查消火栓按钮外观有无破损，远程启动水泵测试；

（4）检查水泵控制箱所处控制状态是否正确；

（5）消防水泵手动、自动状态下启动试验。

2、每季检查项目

（1）检查消火栓按钮外观有无破损，远程启动水泵测试；

（2）检查水泵控制箱所处控制状态是否正确；

（3）消防水泵手动、自动状态下启动试验。

3、每年检查项目

（1）检查电动机是否损伤、锈蚀，机械性能是否良好；

（2）检查水泵轴与电动机连接部位是否松动、变形、损伤和严重锈蚀；

（3）检查轴承润滑油是否加足，油污严重污染、变质现象，用手转动检查转动是否正常；

（4）检查继电器是否脱落、松动，接触器接点是否烧损。

三、自动水喷淋灭火系统

1、每月检查项目

（1）消防水池、消防水箱及消防气压给水设备应每月检查一次，对其消防储备水位及消防气压给水设备的气体压力进行检查，并应对保证消防用水不被挪作他用的措施进行检查，发现故障，应及时进行处理；

（2）消防水泵应每月启动运转一次。

当消防水泵为自动控制启动时，应每月摸拟自动控制的条件启动运转一次；

（3）电磁阀应每月检查并应作启动试验，动作失常时应及时更换；

（4）每月应对系统上所有的铅封、锁链进行一次检查，当有损坏时，应及时修理或更换；

（5）消防水泵接合器的接口及附件应每月检查一次，并应保证接口完好、无渗漏、闷盖齐全；

（6）每月应对喷头进行一次外观检查，当发现有不正常的喷头应及时更换；当喷头上有异物时应及时清除。

更换或安装喷头均应使用专用扳手。

2、每季检查项目

（1）每季度应对报警阀旁的放水试验阀进行一次供水试验，验证系统的供水能力；

（2）室外阀门井中，进水管上的控制阀门应每个季度检查一次，核实处于全开启状态。

3、每年检查项目

（1）每年应对水源的供水能力进行一次测定；

（2）每两年应对消防储水设备进行检查，修补缺损和重新油漆。

4、喷头的检查与维护方法

（1）外观检查检查喷头有无损坏、锈蚀、漏水现象，如存在应及时维修或更换；

（2）抽样检查使用年限较长的系统，应按要求对喷头进行抽查，对不符合喷头产品要求的喷头要更换；

（3）维护对轻质粉尘可用空气吹除或用软布擦净；对容易形成结垢的尘埃，如喷漆雾粒、水泥粉等就不易清除，只能分批拆换喷头，集中清理，但不能用酸或碱溶液洗刷易熔元件洒水喷头，也不要用热水或热的溶液洗刷。

5、管路系统的检查与维护方法

（1）外观检查检查管道有无机械损伤、油漆脱落、锈蚀等，管道固定是否牢固，发现问题应及时处理；

（2）清除堵塞自动喷水灭火系统管路中，可能因施工疏忽残留有砂、石、木屑或水源带来的垃圾、铁锈等，这样会造成喷头堵塞、报警阀关闭不严、水力警铃输水管堵塞等，从而影响灭火效果。

如发现管路有沉积物，应进行冲洗；

（3）防漏措施平时严禁将管子用作其他支撑；拆装喷头时必须按操作规程应用合适的工具，切忌直接钳住喷头悬臂进行旋紧或拧松；管路的防腐涂层应视情况而定，一般每隔3～5年应重新涂刷一次。

6、报警阀的检查与维护方法

（1）开阀试验对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启性能和密封性能，以及水力警铃、延迟器等性能。

此试验可通过末端试验装置进行。

如发现阀门开启不畅或密封不严，可拆开阀门检查，视情况调换阀瓣密封件；

（2）对安装的压力表要定期检查。

检查报警阀前、后压力表指示是否正常。

7、水源及水泵的检查与维护

（1）检查消防水池的水位能否保持消防用水量：

水位标尺是否正常工作：

水池各种阀门是否处于正常状态：

有无受冻的可能。

（2）检查消防水箱的水量能否满足要求；消防气压给水装置能否保证水量和水压；自动控制系统能否正常工作。

（3）检查消防水泵能否正常运转，流量和压力能否保证；消防水泵的动力是否可靠；电力上有无保证不间断供电设施，其性能是否良好；内燃机的储油量是否充足。

（4）检查消防水泵接合器是否正常，附近的室外消火栓使用是否便利。

8、系统功能检查与维护

应按照各类系统的设计规定，通过末端试验装置喷水试验，对系统功能进行检查，即检查各种组件在火灾状态时，能否按设计要求动作，火灾报警设备是否正常。

如发现系统有不正常的部件时，应及时进行维修，直到系统全部功能正常。

9、使用环境检查与维护

使用环境及保护对象被人为地作了不恰当的改变，往往会成为对系统功能的损害因素。

例如在仓库内货物堆放高度不适当地增大而阻挡了喷头的喷洒范围；喷头被刷漆而延迟了动作灵敏度等，因而对使用环境和条件要定期检查，不符合要求的要改正。

四、防排烟系统日常检查、维护管理

1、外观检查

（1）吸烟口有无变形、损伤，周围有无影响吸烟的障碍；

（2）用于自动启动装置的感烟（感温）探测器有无变形、损伤，安装是否松动脱落。

手动启动装置的操作箱有无变形、损伤：

手柄、操作杆等有无损伤、脱落：

操作部位标志有无破损、脏污、脱落，有无使用方法的说明；

（3）风管有无变形、损伤，支撑是否松动；风管是否与可燃物接触；

（4）送风、排烟风机

①周围有无可燃物；安装螺栓是否松动、损伤；

②传动机构是否变形、损伤；叶轮是否与外壳接触；

③电动机的接线是否松动：

电动机的外壳有无腐蚀现象；

④电源的供电是否正常（检查电压表或电源指示灯）。

（5）排烟口

①风机与排烟口连接部位的法兰有无损伤，螺栓是否松动；

②雨淋部分有无锈蚀、损伤；

③排烟口周围有无影响烟气排出的障碍。

2、性能检查

（1）、吸烟口

①进行手动启闭操作，检查是否可完全打开（与排烟风机联动时，应停止联动机构的动作）；

②吸烟口架、操作盘、排烟阀及安装架是否锈蚀、有无杂物粘附；

③旋转机构是否灵活，是否完全打开；

④制动机构、限位器是否符合要求；

⑤关闭部位是否生锈、粘附灰尘。

（2）、风管

①风管底部有无异物；

②防火阀是否因涂漆、杂物粘附而影响启闭，安装部位是否松动；

③连接部位是否漏烟。

（3）、启动装置

①打开启动盘，检查内部有无变形、损伤及动作异常，用万用表检查电源情况，是否有影响送风（排烟）风机启动的电压下降情况；

②开关类有无变形、损伤、脱落，开关位置是否正常；接线端子是否松动、脱落；?

③保险丝的容量是否符合送风（排烟）风机的性能要求，是否损伤、脱落，有无备件；

④继电器是否脱落、端子是否松动、接点是否烧损、有无灰尘粘附，动作是否正常；

⑤导线连接是否牢固，有无脱落。

（4）、自动启动装置的火灾探测器端子、引线是否断线、松动。

（5）、手动启动装置

①与送风（排烟）风机有联动装置时，应将联动机构脱开，用单手转动或拉动操作箱手柄，检查动作是否正常；

②手柄是否破损、钢丝绳是否折断生锈。

（6）送风（排烟）风机

①检查轴承部分润滑油状态是否异常（脏污、混入泥沙、尘等）；

②启动电动机，检查风机旋转是否正常（转向、振动、杂音等）；

③检查电动机的轴承部位润滑油是否正常；

④检查传动皮带是否松动（用手按时，轴距为1m时，皮带下降小于一个皮带的厚度）；

⑤启动电动机，旋转时有无异常振动、杂音。

3、综合检查

操作手动或自动启动装置，进行每个防烟分区（或正压送风）的动作试验，检查下列事项：

（1）、手动或自动能否完成启动；

（2）、运转电流是否正常；

（3）、运转中是否有不规则或不连续杂音及异常振动；

（4）、叶轮旋转方向是否正确。

五、防火卷帘门维护保养

1、每月检查、测试内容

（1）检查、测试防火卷帘门两侧手动按钮功能是否正常；

（2）检查、测试声光报警工作是否正常；

（3）检查、测试升降是否平稳，有无卡死、停顿等现象。

2、每季检查、测试内容

（1）加烟、加温测试烟、温感报警并联动防火卷帘门动作是否正常；

（2）检查、测试防火卷帘门两侧手动按钮功能是否正常;

（3）检查、测试声光报警工作是否正常;

（4）检查、测试升降是否平稳，有无卡死、停顿等现象。

3、每年检查、测试内容

（1）加烟、加温测试烟、温感报警并联动防火卷帘门动作是否正常；

（2）检查、测试声光报警工作是否正常；

（3）检查、测试防火卷帘门两侧手动按钮功能是否正常；

（4）检查、测试卷帘门升降是否平稳，有无卡死、停顿等现象；

（5）检查控制箱显示是否正常。

六、每月、季、年维修保养计划

1、每月维修保养计划：

在每月的第二个星期开始，按每月维修保养内容，对火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、消防广播通讯系统、防排烟系统，逐项进行检查、检测、测试、试验。

并提交月度维护保养、设备运行状况报告。

2、季度维修保养计划：

每季度最后一个月的第二个星期，将该月的维修保养项目与季度维修保养内容合在一起，按每月、季的维护保养内容，对火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、消防广播通讯系统、防排烟系统，逐项进行检查、检测、测试、试验。

并提交季度维护保养、设备运行状况报告。

3、年度维修保养计划：

每年度最后一个月的第二个星期，按年度的维护保养内容，全面对火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统、消防广播通讯系统、防排烟系统，逐项进行检查、检测、测试、试验。

并提交年度维护保养、设备运行状况报告。

十一、服务工作目标及质量标准

一、服务工作目标

1.极端负责、精益求精；

2.维护期间不影响甲方正常工作；

3.24小时热线服务，随叫随到，到达现场时间不超过4小时；

4.提供维保相关制度（包括自行制定和消防局要求的），明确维保责任，严格按业主方批准的维保方案对各系统维保，我公司在接到通知后未能按要求到现场处理或处理不当造成的损失，全部由我公司负责。

5.对所有发生故障的消防设备、器件维保方负责修理，如不能修复，我公司应出具相应的检修报告说明原因。

6.本维保方案如与维保合同中的其他条款相冲突,按维保合同要求执行.

二、质量标准

如我公司能有幸承接本项目消防系统设施维护保养工作，我公司承诺本项工程整体质量指标达到国家有关消防规范的要求、同时也将满足贵公司提出的质量要求。

十二、管理规章制度

一、消防维保人员管理制度

1）、严格遵守中石化办公楼相关管理制度、严格落实办公区各项管理规定。

2）、具备高度的警觉性和高度的工作责任心，能够熟练操作设备。

常设值班人员对整个办公楼消防系统能了如指掌，熟悉楼层报警喷淋分布情况，熟悉办公楼内管网分布情况，有险情能够迅速找到相关位置予以排除；

3）、持证上岗，证复印件交与中石化相关部门，随身携带原件；

4）、值班期间做好设备运行记录，交接时填好相应表格；

5）、维保人员和相关联系人员做到全天候手机或者相应通讯工具不关机；

6）、月检时配合做好全套监测工作。

二、培训计划及内容

为了使消防值班人员和管理技术人员能够更深一步地了解系统功能和提高操作技能，可根据业主方要求，安排一次技术培训讲座。

培训内容如下：

1）系统的组成、工作原理和性能；

2）设备的安装方法；

3）系统各设备的功能作用；

4）设备之间的连接；

5）各设备的操作方法及注意事项；

6）系统的日常维护及值班记录填写方法；

7）系统常见故障的处理及消防规范等。

我方接报紧急故障后，白天在1小时内到达现场（夜晚2个小时到达）

十三、应急预案

一、突发事件处理程序

二、应急处理措施

消防设施是确保建筑物消防安全的重要设施，发生故障就造成了消防安全隐患，特别是报警联动控制器、自动灭火系统等重要设施必须保证正常运行，时刻处于准工作状态。

（1）警联动控制器的故障抢修

火灾自动报警控制器是消防设施运行的中枢神经，一旦发生故障，消防设施则无法报警联动工作。

接到故障通知后，由项目负责人带队，携带相关工具，在1小时内赶到现场进行检查处理。

如因主板、通讯板、回路板、电板软件系统发生故障或烧坏，现场马上进行维修，确实无法修复的，立即联系厂家购买更换。

（2）消防水系统

当管网、阀门、消火栓、喷头时，第一发现人员应先关断水源，并通知我司维保人员前往协助抢修。

如不能修复的要采取必要的应急措施，如派人值守等。

十四、沟通与协调

本项目中参加单位较多，沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方法。

协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。

  实际工作中，主要存在的沟通障碍包括语言障碍、知识水平的限制、知觉的选择性、心理因素的影响、沟通渠道的选择、组织结构的影响、信息量过大七种障碍。

  要克服上述障碍，管理过程中要采用提高沟通效率的技巧与建议：

  1、澄清概念。

项目经理在沟通前要有系统地思考，分析和明确沟通信息，并充分考虑接收者及可能受到该项沟通影响的所有人。

  2、进行必要的信息交流。

现代社会变化迅速项目经理只有从大量的信息中进行选择，把有用的和工作密切相关的信息传递出去，才能收到应有的效果。

  3、确定沟通的目的与目标，进而确定沟通的内容。

  4、沟通时要考虑一切环境，包括沟通的的背景、社会环境、人的环境以及过去沟通的情况。

  5、计划沟通内容时，应尽可能取得他人意见，与他人商议，获得更深入的看法及获得他人的支持。

  6、用语言或非语言准确表达自己的想法。

  7、在信息沟通后必须设法取得反馈，以弄清下属是否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。

  8、项目经理要言行一致，以自己的行动支持自己的想法与说法，而且更有效的沟通是行重于言。

  9、做一个“好听众”，在听取他人的陈述时要专心，明确对方说些什么。

  工程项目管理中，应该着重做好以下各项沟通与协调工作：

  1. 内部人际关系的协调。

项目经理部是项目组织的领导核心。

通常，项目经理不直接控制资源和具体工作，而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制，这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界限和协调。

项目经理的协调上作包括：

  项目经理与技术专家的沟通。

技术专家往往对基层的具体施上了解较少，只注意技术方案的优化，注重数字，对技术的可行性过于乐观，而不注重社会和心理方面的影响。

项目经理应积极引导，发挥技术人员的作用，同时注重全局、综合和方案实施的可行性。

  建立完善、实用的项目管理系统。

明确各自的工作职责，设计比较完备的工作流程，明确规定项目中正式沟通方式、渠道和时间，使大家按程序、按规则办事。

  建立项目激励机制。

由于项目的特点，项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。

例如：

采用民主的工作作风，不独断专行；改进工作关系，关心各个成员，礼貌待人；公开、公平、公正地处理事务；在向上级和职能部门提交报告中，应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见，项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。

  形成比较稳定的项目管理队伍。

以项目作为经营对象的企业，应形成比较稳定的项目管理队伍，这样尽管项目是一次性的、常新的，但项目小组却相对稳定，各成员之间相互熟悉，彼此了解，可大大减小组合摩擦。

  建立公平、公正的考评工作业绩的方法、标准，并定期客观、慎重地对成员进行业绩考评，在其中排除偶然、不可控制和不可预见等因素。

  2、项目经理部与企业管理层关系的协调依靠严格执行项目管理目标责任书。

项目经理部受企业有关职能部门的指导，两者既是上下级行政关系，又是服务与服从、监督与执行的关系。

企业要对项目管理全过程进行必要的监督调控，项目经理部要与企业签订责任状，尽职尽责、全力以赴地抓好项目的具体实施。

  3、项目经理部与甲方之间的协调，甲方代表项目的所有者，对项目具有特殊的权利，要取得项目的成功，必须获得甲方的支持。

  项目经理首先要理解总目标和甲方的意图，反复阅读合同或项目任务文件。

对于未能参加项目决策过程的项目经理，必须了解项目构思的基础、起因、出发点，了解目标设计和决策背景，否则可能对目标及完成任务有不完整的甚至无效的理解，会给工作造成很大的困难。

如果项目管理和实施状况与最高管理层或甲方的预期要求不同，甲方人将会干预，将要改变这种状态。

所以，项目经理必须花很大力气来研究甲方的意图，研究项目目标。

  6、项目经理部与材料供应人关系的协调项目经理部与材料供应人应该依据供应合同，充分利用价格招标、竞争机制和供求机制搞好协作配合。

项目经理部应在项目管理实施规划的指导下，认真做好材料需求计划，并认真调查市场，在确保材料质量和供应的前提下选择供应人。

为了减少资源采购风险，提高资源利用效率，供应合同应就数量、规格、质量、时间和配套服务等事项进行明确。

  7、项目经理部与其他单位关系的协调项目经理部与其他公用部门有关单位的协调应通过加强计划性和通过甲方相关人员进行协调。

  项目经理部与远外层关系的协调应在严格守法、遵守公共道德的前提下，充分利用中介组织和社会管理机构的力量。

远外层关系的协调应以公共原则为主，在确保自己工作合法性的基础上，公平、公正地处理工作关系，提高工作效率，促进社会和谐。

  综上所述，工程项目管理中，协调工作涉及面广且又琐碎，突出了各专业协调对项目顺利实施的重要性，项目经理要加强这方面的管理，同时做好每一部分工作，才有可能把问题隐患消灭在萌芽状态，保证圆满完成工程项目目标。

十五、机构及本项目人员

一、管理机构设置

维保组织机构图

维保检测主要工具.设备清单

WTS-3.5感温探测器实验装置

2套

YTS-3.1感烟探测器实验装置

2套

VC60A兆欧表

2台

HS5920数字声级计

2台

DP1000Ⅲ数字微压计

2台

DT9925数字万用表

2台

AVM-01数字风速仪

2台

TES-133数字照度计

2台

ESMS-1水喷淋系统试水装置

2套

SSZ-1消火栓系统试水装置

2套

SJ9-2电子表

2个

加热笔附件盒

2个

JEC-2多功能工程坡度检测仪

2个

7.5M钢卷尺

2个

对讲机

3对

电焊机

1台

套丝机

1台

水,电,钳工工具

1套

二、质量管理人员的职责

根据公司工作标准<<岗位职责>>及有关的规定，本工程有关质量管理、检验人员的管理职责、权限和关系为：

A.公司负责维保工程质量的监督和检查，进行宏观控制。

♦公司设立专职质安总监一人，代表公司负责质量（安全）管理工作,对维保的季度计划、质量、成本进行监控管理。

♦总工程师参与联动测试的检验和签证。

♦协调甲方与消防监督部门的关系，保证顺利通过消防年度验收。

♦负责审查、申报《维保工作方案》、《维保工作计划》、《维保工作年度计划》。

♦负责审查材料、设备的采购。

♦负责对维保工作人员的培训，把好持证上岗关。

B.项目部对工程施工质量全面负责，实行微观控制。

负责编制<<维保工作年度计划>>和<<维保工作报告>>，报公司总工程师审批和甲方认可，然后在施工过程执行并进一步完善；负责质量的各种检验和评定。

1）.项目负责人对维保工程质量全面负责

♦负责<<维保工作年度计划>>和<<维保工作报告>>的编制；

♦负责督促《操作规程》《原始记录表格》的编制和审批工作；

♦负责对业主进行协调维保工作。

2）.质量管理工程师：

♦负责指导技术工作熟悉现场和有关的规范、标准等的质量要求；进行口头和书面的技术、质量、安全交底；

♦负责指导技术工人正确使用各种检验设备和计量器具；

♦对维保工作会同甲方代表进行复检验收，并填写有关记录；

♦对设备、材料型号、规格、供应厂（商）的认可签证负责，并会同仓管人员进行进货检验；

♦负责收集整理安装过程中的本专业全部技术资料，办理有关手序及归档管理；