民营企业人才流失现状及对策.docx

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民营企业人才流失现状及对策

现代企业管理——民营企业人才流失现状及对策

暑

期

社

会

实

践

论

文

人文社会科学学院汉语言10〔1〕班

许江雁

民营企业人才流失现状及对策

摘要：

假期我在爷爷的橡塑制品厂实习，学习工厂管理经历。

在那里看到了很多东西，作为一个小型民营企业，不得不说，它的开展空间十分有限，存在很多漏洞和缺乏。

没有高素质人才，没有良好的管理模式和监察体系，大量资源的浪费和环境问题等等，都是小型民营企业开展缓慢的原因。

再者，地价租金的提高，人员工资的提升，原料本钱上涨随时都使小型民营企业处在倒闭的边缘。

根据我假期的所看所想所得，我觉得人才优势是现代企业竞争优势的重要源泉。

民营企业要开展，首先要有科学合理的开展战略、有效的组织架构及持续获得资源的能力，形成一个高素质的人才团队。

但多数民营企业都面临着人才流失的问题，高流失率和人才的匮乏成为了持续快速开展的瓶颈。

本文试探讨民营企业人才流失原因，并对此提出在体制、管理、文化等方面相应的对策。

关键词：

民营企业人才流失现象原因对策

1民营企业概述

1.1民营企业的定义

民营企业，简称民企，公司或企业类别的名称，是指所有的非公有制企业。

除“国有独资〞、“国有控股〞外，其他类型的企业只要没有国有资本，均属民营企业。

这个词语在中国大陆和地区甚为普遍。

其实，现今中华人民国的民营企业多数是私营企业（私企），由于传统共产主义反对私有制，中华人民国政府便将它们命名为“民营企业〞。

然而，中华人民国法律是没有“民营企业〞的概念，“民营企业〞只是在中国经济体制改革过程中产生的。

1.1.1广义上的民营企业

我国民营企业界定从广义上看，民营只与国有独资企业相对，而与任何非国有独资企业是相容的，包括国有持股和控股企业。

因此，归纳民营企业的概念就是：

非国有独资企业均为民营企业。

1.1.2狭义上的民营企业

从狭义的角度来看，“民营企业〞仅指私营企业和以私营企业为主体的联营企业。

“私营企业〞这个概念由于历史原因不易摆脱歧视色彩，无论是私营企业的投资者、经营者、雇员或者有意推动私营企业开展的社会工作者，都倾向于使用中性的“民营企业〞这个名称，这就使“民营企业〞在许多情况下成为私营企业的别称，而本文也认同这种说法。

本文的民营企业的界定主要是在于它的狭义的含义。

除国有独资、国有控股外，其他类型的企业中只要没有国有资本，均属民营企业。

2、民营企业人员流失问题的现状 

2.1人才流失率过高 

民营经济是最具活力的经济增长点，是区域经济开展中最活泼、最有优势的经济成分。

随着民营企业规模的不断壮大和市场经济体制的不断完善，传统的民营企业管理体制和管理方式和观念制约着民营企业的开展。

特别是现在中小型民营企业中关键人才流失的情况比拟严重，据调查，民营企业近几年的人才流失率达30%以上，一些生产企业人才流失率竟达70%，民营企业中的中高层人才以及科技人员，在公司的工作年龄普遍较短，一般为2-3年，最长的也不过5年。

许多民营企业叫喊着人才难求、人才难留。

民营企业的人才流失的症结在哪里？

这个问题值得我们深入研究。

2.2流失人员中较大比例是高管和技术人员 

   这些人中具有某些管理和技术与经历，是企业的中坚力量，他们的流失，不仅带走了商业技术秘密，带走了客户，松散了员工队伍思想，使民营企业遭受直接损失，甚至投奔竞争对手或自立门户，使民营企业面临着更剧烈的竞争局面。

3、民营企业人才流失的原因    

  对于民营企业人才流失的原因，我认为应该从民营企业的部管理制度、民营企业家自身素质以及民营企业的企业文化三个方面进展探讨。

3.1管理制度原因 

民营企业部管理制度不完善，部管理混乱，缺乏根本的制度，组织构造不合理，从而导致员工无所适从，不知道应该怎么做才符合企业的要求。

由于没有明确的工作标准，员工即使努力工作，也难以获得认可。

小型民营企业根本上以家族是模式为主。

企业的高层以血缘为纽带，技术人员难以晋升，无法获得话语权，自然不愿继续待下去。

还有些民营企业由于事业高速开展，企业天天在变，经营的目标是如何做好和做大生意上，至于部企业管理，能用就先用着，因此导致很多制度还来不及建立健全，企业管理许多事主要还是人治，缺少成文的制度规。

或者即使有了局部规，但实际上大家都不重视， 做事情一味过于讲求简单直接，工作还是以前小规模时的老习惯，离现代企业管理制度距离有点远。

尤其是企业的薪酬绩效考核制度不健全，严重影响关键人才价值的表达。

有相当一局部的企业，实行原始的家族式管理，在工资、福利、待遇等方面，家族成员总比外人要高，尽管这些人的管理、生产、销售等一系列业绩都不如外人。

而现代企业的明显标志就是制度完善，但由于民营企业管理上存在上述原因，这些不仅严重制约了企业的开展，而且导致了企业关键人才由于得不到成认而跳槽，从而表现出民营企业人才流失现象严重。

3.2企业家精神原因 

企业家精神不能随企业的开展而建立，民营企业家不能提高自己的自身素质，依然保持在创业时的那种工作习惯和作风。

企业家精神的首要标志就是有创新精神，但把自己企业的成功全部归功于自己个人或家族的奉献，认为企业之所以有今天，全部是自己一手拼出来的，把与其一起创业的员工置之度外，这决不是现代企业家精神的表达。

那种认为他人只是为我打工，至于说对于企业开展的奉献的回报，一切免谈的民营企业迟早会被竞争所淘汰。

这样一来，关键人才的个人才能和个人奉献被一笔抹杀，关键人才无法找到 "自我实现的成就感".并且在家长式的领导下工作，人才的技能不能得到充分的发挥，不能得到学习新技能和新经历的时机，人才流失势在必然。

也有些企业创业初始有着很好的精神和作风，但老一辈离开后，继承人没有能够将其保持下去，致使企业中人才纷纷离去。

3.3 企业文化原因 

没有先进的企业文化，但越来越多的人把"企业文化看成是一个复合系统，它既是一种新型的管理理论，又是一种价值观和信念，它是企业哲学、企业精神、企业制度和行为方式的辩证统一"〔萧聚武，1996〕。

而且企业文化一定是在企业员工长期的相互交往过程中形成的人际交往式、价值观体系，而且它一定是与企业经营绩效挂钩，有助于企业的成长才被认可的。

但是在一些民营企业部个人权威主义太重，永远是老板说了算，关键人才往往感觉到在民营企业里面自己的人格和专业意见得不到尊重，心情压抑；其次是管理方式上有问题，往往对下属能力不信任，不授权或授权缺乏，关键人才象被上了绑一样，只能做执行者，感受可想而知。

再次，在员工的上下沟通上由于企业文化的限制，导致员工之间的沟通出现鸿沟，不能形成统一的式或价值观，更不用说形成有本企业特色的企业文化了。

3.4员工自身的原因 

年龄和工龄是影响员工流失的重要因素。

员工的年龄越轻工龄越短，流失的可能性就越大。

年轻的员工精力旺盛，对企业依赖性不强，自身的适应力强，家庭负担轻，一旦有更好地选择，就会离开企业。

此外，年轻的员工，尤其是高学历的年轻人在就业早期容易对工作产生过高的期望，当对企业提供的薪酬、工作生活环境、晋升时机、自生开展前景不满足、期待与实际落差较大时，员工就会抱怨，将不满情绪带到工作中，往往把企业当“跳板〞，“骑驴找驴〞，把现职当成实习的基地，等积累经历，羽翼饱满，那么寻机他途，另谋高就。

4、对民营企业人才流失问题的对策

民营企业要想生存并开展壮大，就必须采取积极的对策，克制自身不利的因素，同时需要外界力量的支持；加强制度建立，改革治理构造，培育先进的企业文化，只有这样才能做到"栽了梧桐树，引来金凤凰".

4.1建立现代企业制度，完善公司治理治理构造

现代企业制度的典型特征是：

产权明晰，权责明确。

但长期以来，大家都认为，民营企业产权是明晰的，从而导致了许多人没有认识到民营企业中也存在有产权问题，产权明晰的概念不仅意味着企业所有权的归属，同时，产权也意味着公司的构造和层次。

但我国民营企业资本在产权上带有强烈的"三缘"性，即血缘、亲缘和地缘性，这使得中国的民营企业产权在主体上具有浓厚的宗法性，它也是阻碍中国民营企业建立现代企业制度、确立科学有效的决策和管理机制的重要因素。

我国有相当多的民营企业外表上是XX公司，而实际上是业主制企业，是一股独大，实际上是老板一个人说了算，其他都是形同虚设。

在很多以血缘构建管理的企业中往往总裁是父亲，副总是母亲，经理是儿女们，企业成为家天下，公司不能清楚，企业的治理构造混乱。

我国民营企业又普遍实行委托代理制度，这导致了企业治理构造问题的出现，因为在那些企业老板同时又是企业经营者的企业里，企业所有权和控制权是一体的，根本没有所谓的公司治理构造。

所以要从重新构建和完善民营企业的公司治理构造，即在坚持现代企业公司法人治理构造的前提下，结合民营企业自己的特点进展必要的调整。

科学地划分"三会"和总经理等各利益主体的权利和责任，完善各利益主体之间的制约机制。

其主要执行方法是：

建立现代企业制度，实现从人治向法治转变；建立健全并有效实施人力资源管理部门职能的制度；最后要建立制度化的约束机制。

如此这就防止权利的行使不受约束而导致最坏结果的发生，防止出现更大的效率损失；并且引进外部独立董事，充分发挥独立董事的专家咨询作用。

因此，我国民营企业一方面要求所有权和经营权别离，另一方面，由于我国缺乏竞争性

现代企业管理——民营企业人才流失现状及对策的外部市场以及有效监视经理人约束机制，不敢对"外来者"委以重任。

所以我国民营企业的管理制度的构建和完善是防止人才流失的首要措施。

4.2实行人本管理，不能见物不见人

人本管理的根本涵义是对人性特质的再培育、激发和利用，充分发挥人性的积极作用，剔除人性的消极作用，就是应用人性哲学思想教育员工学会做人，做一个积极的人。

因为的管理主体是人，其次管理客体虽然兼有人和物，但是对物的管理取决于对人的管理，归根到底还是对人的管理，所以管理客体主要也是人的问题。

从基于"经济人"假设的科学管理，到基于"社会人"假设的行为管理，再到基于"自我实现的人"假设的人本管理，以及近些年出现的文化管理，都说明人本管理越来越受到管理学界的关注。

因此我国民营企业就必须坚持"以人为本"的管理理念，摆正自我与人才的位置关系，把平等的合作关系时时表达在企业运作过程中，针对不同利益者的需求和特点，采取不同的措施主动鼓励他们，帮助他们成长，并给予他们足够的舞台空间，让他们真正能有"当家作主"的责任感，使之产生与企业同命运、共呼吸的使命感，从而真正塑造出忠诚于企业的人才来。

也可以设立共同远景，因为产生共同的愿景，并自觉融入到企业文化中去，企业才有可能和人才具有协调一致的价值观。

"人本管理"还表达在经营权的主导地位的实施者身上，因此民营企业家应该着眼开展战略规划和人才培养的大问题，而把经营权下放给人才，给予他们足够的施展个人才智的空间与权力，让企业尽量成为优秀人才发挥才智的舞台。

实践证明，授权是企业家重视、信任人才的最正确表现，民营企业家要善于通过授权留住精英人才。

精明的管理者，正是通过给予一定的权力和职位，使人才得以实现自己的人生价值，而企业得以顺利开展，到达两全其美的境界。

民营企业要激发和利用人才还要马斯洛的"需求层次"理论来对待"人本管理"，因为人才参加工作，绝不仅仅是为了物质待遇而工作，更多的是为了精神上的尊严和实现自我价值。

所以，我国民营企业在具体实施"人本管理"时可以采取精神鼓励和物质鼓励相结合的方式进展。

4.3培育先进的企业文化

企业文化渗透于企业的一切活动之中，又超脱于企业的一切活动之上。

朔造积极安康向上的企业文化，就等于企业有了源源不断的开展动力。

创立属于自己的具有本企业特点的企业文化，已经是当今有一定规模的中国民营企业不能不面对的和逾越的重大课题，民营企业培育属于自己的企业文化，是一个长期的、艰辛的过程，必须有新的思路、新的方法，只有进展富有成效的工作，经过艰辛的、持之以恒的努力，才能取得理想的结果。

4.3.1培育创新文化

创新是一个企业开展的永恒课题，是企业的动力之原。

一个企业要想强手如林的竞争时代，保持持续、安康的开展态势，取决于企业是否建立有创新文化，具有与对手相抗衡的实力。

创新，要在管理上、技术上和制度上创新。

管理创新，对于任何一个民营企业来讲，都没有一个固定不变的模式，当今企业处于一个科技产业和信息产业迅猛开展的时代，这就要求企业管理工作也要相应跟着发生根本的变化，企业经营决策、人事管理、质量管理、知识管理、财务管理、销售管理、技能管理等都要跟着发生相应的变革和创新。

技术创新，技术创新是企业形成竞争优势的关键，哪个企业拥有了领先的核心技术，该企业就向成功迈了一大步。

制度创新，制度创新是企业文化的重要容，培育创新的企业文化，同样需要制度的不断的创新。

民营企业大多是家族企业，为了适应现代企业管理的需要，但凡具有一定规模的民营企业，都应从自身的实际出发，从壮大自身力量、强化竞争力着手，走公司制的道路，这是民营企业制度创新的方向所在。

4.3.2提高企业家自身素质

民营企业的成功与否，很大程度上取决于企业家或老板个人的文化素质和思想境界，其实质上企业家文化的一种表达，当今的民营企业文化，深深地烙印着企业家朴素的人格思想和经营管理理念。

培育民营企业的企业文化，实质上是一个复制过程，是民营企业的创始者通过自己垂、教育，把自己的价值观复制给下一带的过程。

在这一个过程中，民营企业家的素质起到关键的作用，因此，企业家作为企业的缔造者应该积极加强对自身素质的培养。

4.3.3强调"以人为本"的管理文化

从另一个角度看，企业文化是指在企业生存和开展过程中所表达出来的人与人之间的关系，以及公认的价值观和行为准那么，企业之间的竞争，在于人才之间的竞争，在当今的竞争社会，谁拥有了人才，谁就拥有了与对手相抗衡的资本。

现代企业管理的最重要的一个特征就是重视人的作用，强调以人为本的管理思想。

以人为本的管理思想，并不是简单的以某个人或某群人为本，而是以员工、顾客和社会公众为本三者有机结合起来，充分考虑企业在三者之间的位置，而不是简单的以物质鼓励为本，也不是简单的以关心体贴为本，而是以朔造人、培养人为本，既为人提供开展的机遇，又为企业培育有用之才；不是短期重视人为本，而是长期实施尊重人为本。

从最开场的"人治"进化到"法制"，然后走向"人本管理"，让员工在潜移默化中去承受企业、赞同企业、维护企业。

4.4减少因薪酬问题引起的人员流失

4.4.1建立科学合理的薪酬鼓励制度

企业可以按照本钱补偿性、效率优先与兼顾公平、鼓励性、竞争性原那么确立薪酬水平。

可以采取“底薪+奖金〞的工资发放制度。

这种模式既可以满足人们的生活所需，使他们可以安心工作，又可以提供充分调动人才的物质鼓励；还要合理制定薪酬构造，表达薪酬差异。

从企业的部而言，人才关心薪酬差异的程度高于关于薪酬水平的程度，因此民营企业必须做到本企业部的岗位评估，合理确定不同的岗位相对价值，从岗位的复杂性、责任大小、控制围、所需的知识和能力等方面对岗位价值进展量化评估，从而确定一个既定鼓励先进又能确保大多数成员能够承受公平的差异待遇。

4.4.2其他待遇鼓励对策

企业还可以用以下方法鼓励员工：

〔1〕股票期权，这样企业成为“人人有份〞的利益公共体，人才成为民营企业的主人，更可以长原地留在民营企业的主人，更可以长远的留在民营企业中。

〔2〕沉淀福利制度。

实行优良的福利制度，包括奖金、利润成分、股份参与等吸引、留住人才，但这些条件不是一次就能到达的，而是需要假设干考察周期，只有工作到一定年限才能真正实现。

〔3〕健全企业民营企业人才保障体系。

建立人才最低生活保障，依次强制推行养老、失业、工商等社会保障制度。

解决高级人才的住房、家属就业及子女上学等问题，解决人才的后顾之忧。

4.5建立学习性组织，开展有效培训建立学习性组织，开展有效培训，提高员工的素质，完善机制。

〔1〕为员工提供适时的学习培训方案，满足其充电或成长的需要。

〔2〕给一其新的挑战，刻意培养其能力，让其承当更重要、围更广，责任更多或职位最高的工作，借此开展人才和鼓励人才。

〔3〕建立部流动制度，让员工在企业中部找到适宜自己的岗位。

〔4〕建立科学完善的选拔机制，使优秀的人才脱颖而出。

〔5〕建立完善的绩效考核体系。

4.6加强离职管理

4.6.1加强离职面谈，找出人才

 离职面谈不仅是对人才的最后挽留和抚慰，同时还可以通过人才流失原因的真正探求，发现公司用人、留人政策方面的缺乏，从而采有效措施完善用人、留人政策方面的缺乏，从而采取有效措施完善用人、留人和鼓励人才机制，从根本上解决员工离职的深层次问题，留住现有人才。

4.6.2重视离职面谈，使每一位离职员工在提出离职后都有时机与公司管理层面坦诚沟通。

按照员工所在的岗位的重要程度，每一个层级的管理者以及人力资源部门都要与其一一沟通，了解其离职的真正原因，再结合公司可以提供的职位和资源进展挽留。

针对关键人才，人力资源部门还应该进展回访，并将之纳入部关系网络，一旦出现职位空缺可以争取其参加。

及时补充公司的新鲜血液。

参考文献：

〔1〕云静 . 民营企业人员流失问题研究—以某房地产公司为例.中国学位论文全文数据库.2007 

〔2〕翼 . 民营企业员工流失的因素分析及对策研究 . 中国学位论文全文数据库 2007 〔3〕五凌洪 . 关于民营企业人才流失的思考 . 企业经济，2005〔08〕 〔4〕付艳荣 . 民营企业人才流失与人才管理 . 人才瞭望 ，2005〔02〕