公交人力资源工作总结.docx
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公交人力资源工作总结.docx
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公交人力资源工作总结
篇一:
《公交公司人力资源部实习报告》
公交公司人力资源部实习报告
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
2011年3月1日至5月20日
三、实习地点
重庆公交公司人力资源部
四、实习报告内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职
场生涯奠定了基础。
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。
从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
以下是我这两个月的实习工作的总结
第一、招聘。
首先,要熟悉招聘流程。
其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。
接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。
在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。
还有就是需要参加现场招聘会。
每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。
有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。
我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。
这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。
虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
篇二:
《人力资源工作总结》
个人总结
***年是公司管理增效、创新驱动的关键时期。
在这一年,随着部门各项工作的有序开展,本人在认真履行岗位职责的同时,积极完成领导交办的各项工作,通过不断完善工作方法,创新工作思路,使自己的工作有一定进展。
现将今年的工作汇报如下
一、主要工作情况
(一)薪酬管理工作
1、按时完成全年工资、福利的发放工作,保障员工安心工作,促进公司稳定经营。
2、完成工资结算工作,累计为部门完成收入***万元。
3、建立了公司月度人工成本分析统计表,有效监控各部门人工成本发生情况,保证公司顺利完成董事会下达的各项人工成本指标;
4、修订完善了《*****年部门级**考核指标》、《***员工考核实施办法》、《***员工政纪处分》、《***员工行为规范(公司级)考核细则》等4份文件,进一步完善了部门管理体系,促进了部门管控能力的提升。
(二)人事管理工作
1、及时更新了公司人员信息档案,保证员工信息的真实准确;
2、完成合同签订及管理工作,累计签订合同**份(新签**份,续签**份);
3、完成**年社保年审及管理工作,处理养老保险遗留问题四起。
4、建立公司月度入离职人员信息台帐,为人力资源分析数据提
供了便捷。
(三)其他工作
1、完成集团统计报表**份、统计局报表**份、财务收支表**份、**月报**份;
2、完成**年度失业补助申请工作,并成功为单位申请到**元的失业补助;
3、配合劳动局劳务用工检查**次,地税局社保缴纳检查以及**五大体系检查,并顺利通过以上检查。
二、存在的不足及未来工作思路
(一)薪酬管理工作
公司目前正处于多业务并举的发展阶段,现行的薪酬制度灵活度不够,还不能根据各业务的市场薪资水平灵活调整薪资,吸引优秀人才。
未来还需结合公司业务发展,深入思考薪酬制度调整方向,不断完善公司薪酬制度,调动员工工作积极性,助推企业未来发展。
(二)劳务派遣管理工作
近两年公司新业务蓬勃发展,劳务派遣员工增长迅速,现已达**余人,随着国家法律对劳务派遣要求日益严格,未来公司*劳务派遣员工的去向仍是个问题。
目前计划在明年4月底之前,整理公司劳务派遣工种,并拿出初步调整方案,交领导审阅。
总之,**年是充实的一年,我从工作中体会到很多,但也深知自己的不足,在未来的工作中,我将以更加严格的标准来要求自己,坚{公交人力资源工作总结}.
持勤奋努力、踏实工作的优良作风,脚踏实地、积极进取,在工作上学骨干,在政治上求先进,在活动中求积极,不断提高自己的专业技能,为企业的发展做出自己应有的贡献。
*******
篇三:
《人力资源工作总结》
2009年度人力资源工作总结
基本完成年度工作计划,集团日常人事工作规范,基本实现流程化、制度化。
但总体工作质量不高,需要进行提高。
现将2009年度人力资源工作综述如下
一、现有人力资源状况汇总及分析1、截止2009年12月集团员工学历情况
从表中可以看出,集团主管以上大部分集中在大专和本科之间,主管以下人员集中在大专段。
员工整体学历较低,高学历精英型人材相对偏少,老员工、关系员工数量较多。
现有人员质量尚不能支持集团未来高速发展。
集团的用人标准需进行重大调整。
2、2009年度人员流动分布表{公交人力资源工作总结}.
从上表中可以看出,人员流动集中在1月、2月、5月和7月,主要异动原因是转岗。
目前集团员工队伍稳定,人员流动率较低,反映了组织老化,活力不足
二、招聘配制工作
2009年度,集团发展战略部分调整,以收缩为主,因此本年度招聘量较小。
人员到岗情况
到岗13人中,符合常规面试程序入职的有6人,其它7人则为关系人员,过多的关系人员给员工管理带来了部分难度,同时也使招聘工作的公平、公正、公开受到了置疑。
三、员工关系管理1、合同管理工作
2009年度,新签劳动合同人员为41人,转岗手续办理人员为27人,2009年度的合同管理工作中,继续加强和完善了劳动关系的合法化、程序化以及证据保全意识工作,避免了可能出现的用工风险。
2、员工访谈
2009年度新进人员为13人,有6人进行了员工成长访谈,员工访谈按员工新入职一周、半个月和1个月的频率来开展工作。
3、员工社保办理
积极做好员工的社保的动态管理工作。
及时办理入职和离职人员的社保变更工作。
四、培训工作
2009年度开展培训如下8月份的《员工礼仪培训》、《如何进行市调工作》、《项目拓展
中,各政府部门的职能工作》,10月份《办公秩序管理规定》培训、12月份的运营管理培训。
五、国购集团人力资源开发与管理目前存在的不适应现象
1、集团员工学历普遍较低,专业多不对口,岗位工作经验及大企业工作经验普遍不足。
应付工作尚可,但涉及统筹规划和创新则远远不够。
现有人力资源在结构、质量等方面不能适应或不能完全适应发展的要求。
2、人才储备明显不足,对集团及各单位人员需求事前预测不足或不准,造成空缺岗位或新增岗位难以及时补充人员或物色不到合适人员;这需要本部门与各用人单位共同努力,做好人员需求计划和人才储备工作。
3、招聘渠道单一。
2009年度我们集团主要网络招聘和人才市场现场招聘,该市场供应的人才素质偏低;应拓宽人才进入渠道,比如加强与省内有关高校的联系,录用一些品学兼优、专业对口的应届大学毕业生,特别是要加强猎招聘工作。
4、人才引进监控不力。
有些单位在招聘过程存在重人情关系、排斥具有较高学历的应聘人员等不良现象,一些单位在招聘中存在人员素质把关不严、随意性大等问题,将来应应加大招聘管理、协调、监督的力度,确保依据岗位用人条件录用员工。
5、激励机制缺位,员工激情流失、惰性增加。
薪资分配制度尚有不尽人意之处完善不够及时,造成部分员工工作积极性受到影响。
薪资目前既无法合理增长,也不能体现能力和贡献的差别性,挫伤了员工的积极性,也是部分骨干员工离职的重要原因。
因此,应形成企业内部公平、合理的分配机制和制度体系。
6、培训工作跟不上企业发展要求,未能及时提升有关岗位人员的知识水平和专业技能。
上半年几乎未开展培训工作,下半年在培训方面虽然做了一定的工作,但仍然需要进行大力提高。
7、企业文化工作缺少特色,本年度《国购风》停刊,另外,除了进行了一次员工体检,没有开展其他任何员工活动。
8、各级管理人员管理技能尚需提高,但又存在固步自封,不愿意学习,不愿意接纳新人的现象。
9、由于种种原因造成集团内部关系人员众多,组织内部的公正受损以及关系复杂。
集团主要部门关系人员比例在50%以上,部分部门在80%以上。
存在这些问题,首先责任在集团人力资源部。
六、2010年的工作思路
1、探索适应外部环境变化、具有国购特色的管理人员和专业技术人员培养、开发、引进方法,加大人才(尤其是商业地产人才)培养、开发、引进的力度,卓有成效地进行干部队伍建设。
2、在现有人力资源开发与管理基本制度、规范基础上,建立更加全面、精细和有效管理规则(包括政策、制度、规范等)体系,形成新的管理基础和平台。
3、调整集团人力资源管理体制,根据产业拓展的需要完善人力资源集团化管理模式。
4、坚持“国购化、专家化、职业化”的用人理念。
5、干部生成遵循“多管齐下,不拘一格,唯才是举”的原则和方针。
特别是关键岗位人员引进上要有突破。
6、分配体系需进一步调整、补充和完善,使员工队伍更具内在积极性,更具吸引力,特别要坚持业绩原则每个人的报酬与其工作绩效相关,即贡献决定利益。
7、加大员工培训,加大员工培训的投入,争取用较短的时间,争取初步建成具有国购特色的培训体系。
8、努力营造良好的组织氛围,构建简单、亲和、规范的员工关系(企业与员工之间的关系),提高员工的满意度。
9、加强集团企业文化建设,再次梳理,参考标杆公司经验,建立学习的、包容的、服务的、创新的国购集团企业文化。
篇四:
《人力资源工作总结》
工作总结
时间飞逝,转眼间在这个岗位上已经工作了5年多的时间,当初刚刚毕业时,来到这个公司,才是一名小小的人力资源助理,到如今我已经是人力资源经理了。
在过去的工作中,有欢笑,有泪水,对过去的工作进行一次深入的分析总结,有利于自己在今后的工作上更加得心应手,有利于提高自己的工作能力,更好的为公司的发展提供自己的一份力量。
2009年7月到2011年7月,我只是一名小小的人力资源助理,帮助人力资源经理完成人力资源部门的各项任务。
那时候各种业务都不熟练,掌握的也只是书本上的有限的基础知识。
为了让自己尽快的熟悉自己的工作岗位,我做到了以下几点
一.熟悉掌握目前公司的发展情况,发展战略目标。
二认真学习并熟悉掌握公司的各项规章制度。
进入公司后,我利用空余时间学习公司的各项规章制度,并能够熟练背下来,以至于到后期培训新员工时,能够在新员工面前熟练的背下来,对于违反公司规章制度的员工,能够及时指出来,并纠正员工的错误,有利于提高公司员工的整体素质。
三.认真学习人力资源部门的各项工作内容。
首先认真学习了人力资源管理的各项制度,其次翻阅人力资源部门之前的工作资料,了解人力资源部门过去日常的管理工作,部门员工的管理、指导、培训及评估内容。
四.认真完成人力资源经理交代下来的工作内容。
遇到不懂的问题及时问人力资源经理。
五.处理好与公司其他员工的关系。
公司员工的团结直接影响着公司的发展,所以我非常重视与其他员工的合作关系、友谊关系。
在公司当了两年的人力资源助理,学习到了非常多的知识,业务能力也得到了很大的提高,我也很荣幸升到了人力资源经理的职位,我非常重视这次升职,所以更加努力认真的对待自己的工作岗位。
在这个岗位上,我的主要任务有以下几方面
一.负责公司员工的招聘工作。
根据公司的发展要求,及时制定招聘任务。
我们通过内
部招聘和外部招聘两种方法招聘员工
内部招聘,我们通过公司内部晋升、工作调换、工作轮换等方法,从人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去。
过去三年,内部招聘这个渠道已经使54名员工得到了晋升。
内部招聘不仅留住了公司优秀的老员工,降低了招聘成本,而且更重要的是鼓舞了员工的士气,给优秀的员工提供了更好的发展机会。
外部招聘,我们外部招聘主要的方法有去我们当地的人才交流中心,人才交流中心应聘者多,并且招聘费用低,去年通过人才交流中心收集了890份简历,已经录入公司的人才库,招聘进来的员工有72人,已车间生产工人居多参加招聘洽谈会,去年参加了四次中高级人才洽谈会,三次信息技术人员人才交流会以及两次应届生双向选择会。
去年通过招聘洽谈会招聘的员工有31人,参加校园招聘,公司的财务部门和信息部门都有员工是从校园招聘招进来的,刚毕业的学生虽然工作经验少,但是学习积极性非常高,适应公司环境的能力也很强,他们非常受领导的喜欢。
去年通过校园招聘的员工有29人网络招聘,公司在58同城、赶集网、51job、中华英才网等网站都发布了招聘信息。
现在这个社会是信息化的社会,网络招聘不仅成本低、方便快捷,而且选择余地大。
去年公司通过网络招聘招进来42人。
熟人推荐,公司对于内部员工推荐进来的优秀员工有奖励政策,去年通过内部员工推荐进来的员工有8人。
对于员工的招聘,我们主要采用笔试和面试进行筛选。
笔试试题由公司各个部门和人力资源部门共同出题,分为基础知识和专业知识。
通过笔试的应聘者进入面试环节,面试由人力资源经理和各部门主管共同完成。
在这其中,我的主要任务是出职业道德方面的笔试题目以及同其他部门主管一起面试应聘者,选出优秀的人才。
二.负责对员工的培训管理。
人力资源管理部门建立了员工的培训档案,注重员工的素
质,工作能力,并且同公司其他部门人员保持密切联系,随时了解公司的生产经营活动、人员配置变动、公司的发展方向。
培训分为新员工的培训和老员工的培训。
首先是对刚招进来的新员工的岗前培训。
新员工岗前培训的主要内容有学习公司的规章制度。
熟悉公司环境了解自己工作岗位的内容。
新老员工的相互认识。
其次是对老员工的培训。
在培训之前,先要了解员工的现状,了解他们在工作中存在的问题,调查员工期望能够达到的培训效果。
对老员工培训的主要方法有请专门的老师进行专题讲座,请各部门主管对自己的员工进行专业指导。
去年公司对老员工进行了如下培训
2月份,对车间工人进行岗位技术培训
3月份,对公司车间工人和公司管理人员进行了安全教育和安全知识培训
5月份,对设计部门进行了软件应用培训
6月份,对销售部门进行了客户开发与管理培训
7月份,对生产管理人员进行了现场管理和安全知识培训
8月份,对车间工人进行岗位技术培训
9月份,对销售部门进行重点客户维护进行培训
10月份,对公司车间工人和公司管理人员进行了安全教育和安全知识培训
11月份,对中层管理人员进行绩效管理培训
三.对公司员工进行薪酬管理。
根据公司总体发展战略要求制定薪酬管理制度,编制与
实施薪酬激励计划,发挥工资、奖金和福利的激励作用。
目前,公司的薪酬形式有工资、奖金和福利。
我的主要任务是根据公司薪酬制度要求,对员工的薪酬进行必要调整。
制定年度员工薪酬激励计划。
了解各类员工的薪酬状况,进行员工对薪酬的满意度调查。
公司的薪酬制度直接关系到公司的切身利益,而且影响到公司的人力资源效率和劳动生产率,影响到公司的战略目标的实现。
四.对公司员工进行绩效考核,制定考核内容。
目前公司对员工的考评方法主要有上级考评,上级对下属人员的工作任务进行考评,上级考评分数占了70%。
同级考评,同事之间进行考评,考评分数占了10%。
下级考评,下级对上级进行考评,考评分数占了10%。
自我考评,自我考评分数占了10%。
对员工绩效进行考评时,不但要对员工绩效计划的实施情况进行评定,还要找出工作绩效的差距和不足,查明产生的原因,制定并实施有针对性的绩效考核。
在过去的工作中,总体情况还是满意的,自己的工作经验也不断的积累起来了,面对各种问题时,能够从容应对,但是也存在着不足的地方,还有很多方面需要改进,主要有以下几方面
一.工作创新,时代在变化,新思想、新方法非常重要,各项规章制度以及政策需
要根据公司的发展要求不断更新。
坚持和完善各项管理制度。
促进部门管理规范化、程序化、制度化。
二.薪酬管理
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