实习生总结报告doc.docx
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实习生总结报告doc
实习生总结报告
实习生总结报告
本文是关于实习生的总结报告,仅供参考。
我希望这对你有帮助。
谢谢你读它。
实习生总结报告一
南通金石国际大酒店,在这个陌生的地方住了六个月后,对这个地方和这个社会不再陌生。
这里有艰辛和疲惫,有欢笑和泪水。
不管怎样,我们一路走来,走得很辛苦。
事实上,生活的本质是痛苦和悲伤。
只是我们增加了主观感受,改变了我们的情绪。
的六个月哀怨和抱怨期就这样被时间偷走了。
结束后,令人兴奋,放松,平静和悲伤。
然而,许多人仍然坚守岗位。
我认为他们不仅为自己的生命而活,而且坚信他们不能离开。
然而,在社会关注的初级阶段,信仰是一件恶心的事情。
唉,它感慨地说,黄金和石头人口的流动率如此之高,以至于离职总是比就职更重要。
唉,这给人力资源带来了巨大压力。
为期六个月的实习期大致可分为六个阶段:
无知与无知的训练期、抱怨与抱怨的开垦期、挣扎与沮丧期、安于现状期、逃避休假开放期、恢复斗争期、接近尾声。
1:
无知时期的培训:
开始工作时。
一切都是陌生和空白的。
这个商业圈被允许一点一点地发展。
教师的全部培训都是虚张声势。
我们都被愚弄了一个星期。
我们学习了商业文化、英语常识、体育训练(军事训练)等等。
在我看来,这些都是践踏之前的绥靖工作。
我可以意识到这一点,这并不意味着我们的虚张声势的能力不好。
我认为这是事后诸葛亮进士的背景是:
中南控股集团有限公司拥有进士花园酒店有限公司,是进士国际酒店的所有者。
金石也由青岛海景花园酒店管理。
青岛海景花园酒店隶属于青岛和景酒店咨询管理公司。
呃~好像有点晕~我们的董事长是陈锦石。
他于20xx年获得“全国劳动节”奖章,并于1988年初开始创业。
当时,这相当于从零开始。
整个团队只有几个人,最有文化的是他没有高中毕业。
这个人肯定不是我们的主席。
主席不是小学毕业的。
我记得董事长在一次答谢会上说,他从复旦培训教授那里拿到了零分:
“我没有多少文化,但我敢想、敢做、敢做。
”我一生中得到无数个零,最后在前面加了一个。
”掌声~~~最后一句的气场和能量~2:
抱怨和抱怨开垦期:
由于酒店尚未正式开业,我们先开了-3层,主要包括洗衣房、劳动服务室、员工更衣室、淋浴房、员工餐厅、培训教室、行政部、采购部、仓库管理部等。
因为我们不习惯“地下”工作,许多同志患有呼吸道感染。
在那段时间里,我只是吃药和倒水。
哇,为什么我每天一大早还流鼻血?
神经紧张的我立即去通达附属医院进行肝功能、凝血功能和胸片检查。
结果显示我甚至没有贫血。
不要吓我自己。
好吧,我得去五个官员的部门。
顺便说一句,鼻子毛细血管破裂,微波手术什么的。
唉,只花了几秒钟就花光了我的钱。
我讨厌这样。
我打电话给老师投诉。
老师哭了。
老师连续吓了我两次。
他还给我们买了食物、毒品和除臭剂。
也就是说,他不让我们换实习单位。
他说他正遭受苦难。
他是一个人。
我们需要学习和成长。
嗯,这个社会既温暖又寒冷。
我们应该明白这一点董事会主席一直在尽力赶上最后期限。
据说有一天晚上,他一个一个地爬上一楼,视察工程,一直到凌晨。
他确实非常成功。
别人睡觉时,他努力工作。
是的,有一天他也在另一个大厅吃饭。
他确实是一个走在现场的人。
整个酒店都围着他转。
它看起来很有效率,但是没用。
这是痛苦的,但我们实习生,我要抱怨他摧毁了祖国的支柱!
不久,在青岛受训的工作人员陆续回来了。
它似乎很强大。
我们认为我们不可能工作得这么努力。
谁知道谁跑得比谁快,甚至那些跑和拉的人也换了工作。
你说什么,还是伤害了我们实习生?
3:
痴迷期抑郁:
仍在开垦荒地的过程中。
酒店的开业时间被推迟了。
该酒店已处于试运行阶段。
试运行阶段基本上是中南集团内部的宴会。
如果有客人,我们会在没有客人的情况下为他们服务。
我们整天都在完成打扫阿姨的工作。
我们真的希望建设期会很快。
我们可以学到更好的东西。
我们每天都处于纠结、沮丧和尘土飞扬的状态。
这让我感到悲伤,疲惫,真的很累。
我以前从未感到如此痛苦。
我一直在享受物质生活中成长,我从未厌倦过。
我不可能像这样努力工作。
懒惰的孙总是看到我们的野心一天比一天大。
综合部组织了一项活动:
质量发展训练营。
一个星期以来,我们每天都举着横幅,去参加早期军训,早上军训,下午学习企业文化,玩游戏等等。
sun总是说,通过质量发展培训,我们应该提高我们的纪律性、创造力和团队凝聚力。
我被分成三排。
我们的团队被称为“金城团队”的口号:
真诚就是一切,金牌就是一切。
多么有潜力的口号~团队精神。
人在团队中犯错,整个团队将受到惩罚。
俯卧撑、跑步和骑马将受到联合处罚。
最深刻的事情是我们一起做了一个数字报告游戏。
一位年长的阿姨没有回应。
因为她的责任,我们的队长做了400个俯卧撑。
她看着他豆大的汗珠滚落下来,他的脸由红变蓝变白。
我们都泪流满面地坐下来做俯卧撑,恳求教练让步。
然而,这是一个不可打破的规则。
我们唯一能做的就是少犯错误。
我们不能让一个人伤害整个团队,告诉我们不要离开团队。
最后,他坚持不住了,被送进了医院。
他不停地抽搐,拉伤了肌肉。
4:
自满期:
酒店裙楼的一期工程几乎已经全部开工,并逐步走上正轨。
会议将在上午10点举行,在每个单独的房间前做工作。
当班级有服务时,将提供服务。
在服务完成后,工作将被完成,等待检查,并提供企业文化和服务技能的培训时,没有在下午。
每周固定学习管理理念:
1。
酒店管理风格:
认真友爱、严格热情的结合从无序到无序是不可避免的,从无序到有序必须经过强有力的控制3.学科体系的保障功能:
学科、体系、能力、效率和质量4.管理程序:
形式量化和流动管理5.完整的工作价值链:
布局、检查、评估和反馈
6:
质量理念:
注重细节,追求完美
7:
执行的关键在于服从、速度和勤奋(责任和热情)
8:
成功服务管理的关键:
细节还是细节,检查还是检查,钻还是钻
9:
“三个指挥官”原则:
第一线是第二线的指挥官,下一道工序是前一道工序的指挥官,顾客是全体员工的指挥官。
10.对服从的态度:
把你认为上司合理的作为练习,把你认为上司不合理的作为纪律。
还有一些关于饮料的知识和价格。
学习之后,你将参加考试。
如果你考试不及格,你将参加补考,哀叹如果不参加考试你就不能离开学校
5年:
假期开放期回避:
年
5月是酒店忙着开业的时间。
它于5月20日正式开放。
受邀参加开幕式的明星包括张国力等人。
孙立也住在我们酒店。
不幸的是,我回家休养,脚又老又疼,走路也很吃力。
但是当我回到家,我发现这并不痛苦。
在家呆一个月真的很舒服。
我每天上网,看电视,购物和睡觉,但我不种肉。
我让我的亲戚开了一张人民医院的病假条。
我放心地休息了一个月,还是带薪休假,呵呵,这种待遇,病假也能拿到一千块钱的工资,医生那几个真的值一千块钱,想在网上买一个,算了,值这个人情债6:
恢复斗争时期:
我上班时,酒店服务已经制度化,一切都在改善。
是的,金实只有几个月大。
我们看到他在成长,需要给他时间。
我相信金石会一天比一天强大。
毕竟,五星级酒店不同于三星级酒店,一切都有自己的规则和程序,企业也有强大的文化背景支持,否则就不会有活力。
在这里,我认为有必要再次研究企业文化。
1.酒店服务品牌:
家庭2.酒店宗旨:
创造并留住每一位顾客,将每一位员工塑造成社会有用的人才3.酒店价值理念:
真情回归社会,打造民族品牌4.发展信念:
只有以牺牲眼前利益为代价,才能有长远利益。
5.经营理念:
视客人为亲戚,视客人为家人。
客人永远是对的。
其中,客人在四个方面总是对的。
顾客提出的意见和抱怨总是正确的,顾客的感受都是真实的,顾客的需求都是合理的。
在顾客不满意和抱怨之前,他们不听员工的解释,也不找任何借口。
6.酒店精神:
用爱服务,用心工作是的,认真的工作只能把事情做好,努力的工作才能把事情做好。
在服务过程中,我们不仅需要完成量化,最重要的是实事求是。
在服务过程中,我们需要快速收集客户信息。
例如,当顾客咳嗽时,我们需要给顾客银耳汤;当顾客打喷嚏时,我们需要姜汤;当我们喝面汤时,我们需要清酒汤;当小孩来了,我们需要让小孩用婴儿椅和婴儿玩餐具;当顾客虚弱时,我们需要鸽子汤等。
我们需要帮助客户满足任何需求,如果我们做不到,我们需要一步一步地反馈,我们的态度不是说“不”也许对我们来说这很平常,但是对客人来说这种感觉就是我们的服务是一丝不苟的。
7.忧患意识:
未能满足顾客期望和需求的酒店就等同于被判死刑的酒店。
8.服务差异观:
有效服务和无效服务的区别在于不同的情感、真诚、态度和人际交往技巧。
9.服务的三个领域:
满足顾客、给顾客惊喜和打动顾客10,2“宁愿”:
宁愿酒店损失而不是客人损失,宁愿个人损失而不是酒店损失当酒店利益和个人利益发生冲突时,我们应该站出来,着眼长远,把大局放在首位。
11.完善的服务价值链:
在顾客到来之前,热情地对待每一位顾客,并努力满足顾客的需求,从而给顾客带来惊喜和感动。
12.制胜法宝:
用信念和毅力打造和谐团队每个员工的工作意识和行为习惯反映了他的个人信念。
只有信念才能坚持,只有坚持才能成功!
进士的目标是两年内成为南通第一,五年内成为江苏第一,20xx年成为中国第一事实上,一家酒店的成功取决于它拥有多少忠诚的顾客,以及顾客的接受程度。
在这种情况下,它似乎有可能实现。
毕竟,背后仍有政府力量。
开业几个月来,先后接待了全国人大二次会议、全国政协会议、国家外事办公室等重大事项,证明董事长仍有几分权势~
实习生总结报告二
在为期八周的实习期间,许多人和许多事让他们不知不觉地觉得自己长大了,成熟了。
在这里,我要向那些给我帮助、支持、指导的家庭成员表示衷心的感谢:
鼓励我的老师和一直在等我的好朋友说谢谢。
以下几点是我实习期间的自我评价:
是第一次观察实习学校的教学活动和班主任的工作。
在一周的时间里,我基本熟悉了实习学校的教学运作,然后我开始了教学活动。
教学前备课和写教案是当务之急。
教案具体内容的完整性和教案的有序安排应有序进行,如选题:
教材、课时、课时、教师,然后是课程类型、教学目的、教学重点和难点、教学方法、教具的使用和教学过程等。
经过一段时间的练习和老师的指导,我写的教案从混乱的开头到后面高质量的完成,质量都很好,课件的制作得到了前老师的一致认可。
上课前两个星期,我紧张得用语言表达出来:
课堂讲解和教学组织都不尽如人意,但经过老师的反复指导和指导,我逐渐摆脱了恐惧,进入了良好的教学状态。
教学思路、教学能力和教学效果都得到了很大的提高和提高。
当为期八周的学校实习即将结束时,我觉得自己收获了很多,也增加了我成为一名合格教师的信心。
总之,在教育实践中,学生可以根据教师的要求认真备课,认真写教案,以便熟悉教材。
在课堂上,教学应该是自然的:
语言应该是规范的,表达应该是流畅的,层次感应该是重要和困难的,讲课应该是生动和自然的。
与学生互动,实现最佳课堂效果此外,作为一门美术和书法的专业课,课前准备演示地图是非常重要的,这样可以让学生的情绪更加温暖和集中。
因此,我煞费苦心地准备它。
为了激发学生上课的兴趣,我使用多媒体和各种教具进行教学。
板书排列有序,书写整洁规范等。
班主任工作是实习的重要组成部分,对此我非常重视。
在前任班主任的领导下,首先对班级的情况进行了全方位的调查,然后有针对性地制定了班主任的工作计划,积极开展199各方面的工作展览。
在班主任工作期间,做好班级的日常工作,如带学生早读:
组织眼保健操和广播体操,与学生聊天了解思想动态等。
对于前任班主任管理班级的方法和技巧,比如如何有效地表扬和批评学生等,也有详细的建议。
此外,他们还参加了许多集体活动,如海口实验中学高中的实习生,组织班级参加学校组织的歌唱比赛,还获得了奖项,并参加了学校的运动会,做出了很大的努力。
学习如何领导班级:
如何成为一名好的班主任,同时从前任班主任那里获得领导班级的经验。
它既关注个体教育,也关注大多数学生的思想状况。
对于那些在质量和学习上都很优秀的学生,重点应该放在培养和提高上。
还有与家长的沟通,引导家长花更多的时间和耐心与孩子沟通,更加注重培养孩子的良好行为和习惯,适时举行专题班会,实现形式多样、丰富多彩。
例如,学生陈志波和刘立宏表现很好。
通过担任班主任,学生的工作能力得到了很大的提高,他们与学生产生了感情,这一点已经得到了大家的认可。
实习生总结报告三
我的实习单位是广西壮族自治区高级人民法院第三刑事审判庭,主要办理刑事二审和刑事复核案件。
案件范围涉及除经济犯罪以外的各种刑事案件。
实习期间,我严格遵守实习单位的规章制度,服从指导老师的安排,待人礼貌,不迟到:
不早退,积极主动地工作。
在工作中严格遵守本单位的相关秘密,不会有任何事故发生通过三个月的实习,我获得了专业领域的实际工作经验,巩固和检验了我近年来本科学习的知识水平。
这次实习是我大学生活中不可或缺的重要经历,并且取得了巨大的成果。
实习期间,我学习和掌握了人民法院的工作流程,了解了各种案件的审理情况,尤其是刑事二审刑事复议案件的主要审理程序和流程。
我了解了大量法庭案件从立案到结案的整个过程。
在某些情况下,我还会对具体的案例文件进行整理,并对涉及到的一些案例提出自己的想法。
基本掌握了归档、清理、装订、密封的具体操作细节。
在实践中,它整合了刑事判决书、刑事案件附带民事判决书、阅卷通知书、指定辩护通知书、量刑委托书、送达证明、提货单、传票等司法文书的写作。
我们进一步巩固了司法程序的一些具体知识,如刑事审判中的二审审判程序和二审审查程序。
作为实习生,我始终牢记自己的工作职责,以正确的学习态度和高度的责任感,努力做好各项工作应该注意理论与实践的结合,把在学校学到的知识与案例联系起来。
问他是否不明白。
他虚心请教老师,丰富了自己的法律知识,学会了与人相处的原则和法庭工作的严谨。
与老师一起出差处理案件,调查取证,不怕辛苦或劳累。
以严格的态度,更好地完成好老师布置的任务其中,一份是书记员,一份是合议记录,四份是提审被告,两份是询问记录,一份是判决记录。
校对30多份法律文件,退回几个案件,装订和编辑文件目录,接收律师阅读文件等。
所有其他工作不分为内部和外部工作。
在协助调查人员做好审判工作的同时,他们还应该认真做好记录。
在实习中也发现了许多不足,法律基础知识不够扎实,对法律程序的理解不够全面,一些办案细节容易被忽视,今后我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断纠正自己的缺点和不足,争取更大的成绩。
我很清楚,作为一名法律专业的学生,必须努力学习,不断磨练自己的意志和道德,牢固树立正确的人生观、价值观,为未来的社会做出贡献。
通过实习,我把我的知识应用到实际工作中。
理论和实践是不可分割的。
在实践中,我的知识得到了巩固,解决问题的能力得到了训练。
这次实习开阔了我的视野,使我能够更好地理解法律在现实中的运作,并更好地掌握专业知识。
此外,我与法官和律师交了很多朋友。
我们互相交流。
从他们身上,我学到了许多与人打交道的方法和处理案件的技巧,而这些在书本上是找不到的。
最后,我想借此机会再次向为我实习提供帮助和指导的广西壮族自治区高级人民法院工作人员和我的导师,以及我的朋友:
我的同学们表示衷心的感谢!
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