优秀物业工作者事迹材料.docx
- 文档编号:12372261
- 上传时间:2023-04-18
- 格式:DOCX
- 页数:10
- 大小:24.23KB
优秀物业工作者事迹材料.docx
《优秀物业工作者事迹材料.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《优秀物业工作者事迹材料.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
优秀物业工作者事迹材料
榆彬实业公司追赶超越先进个人材料
(榆彬公司陈刚)
陈刚同志自进入榆彬公司工作以来,以对党和组织高度负责的精神,严以律已,忘我工作,团结和带领公司全体人员,发奋努力,积极进取,使榆彬公司在和谐稳定的基础上,得到了长足发展。
一、工作能力强
一是狠抓项目拓展。
对我们公司而言,接不到服务项目,一切都是空谈。
我们紧紧抓住内部协作的机遇,反复深入各主业单位,了解需求,征询意见,量身定制服务方案。
二是做好现有项目。
从公司层面建立了领导工作联系点制度,每名公司领导都明确了各自的联系点。
在项目部层面明确了项目经理为各项目部主要负责人,上下形成合力。
中间层面由机关各部门负责协调和监督。
修订和完善了一系列管理制度,使工作有标准、服务有规范、考核有依据。
三是努力降低经营成本。
公司先后出台了管理制度,从车辆管理、财务报销、员工出勤、物资采购与使用等各个方面进行了规范。
领导班子成员与大家同标准执行制度,不搞特殊化,与大家一道艰苦创业,公司形成了不唯说、只唯干,不唯苦劳、只唯功劳,充满正能量的干事创业环境。
二、工作作风硬
陈刚同志在日常生活和平时的工作中,坚持不断的学习党的路线、方针和政策,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。
在平时的工作中,时刻用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,并按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党的光荣称号,维护党的团结统一。
把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立良好的人格魅力。
无论是工作,还是生活中都力求率先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋模范作用。
总是以“与人为善”的心态对待每一个人,把党组织的温暖通过自己传输给每位身边的人。
二、工作业绩优
陈刚同志到榆彬公司工作,面临着从福利型社区管理到掌舵自主经营的现代后勤企业的角色转换,是一个全新的工作理念和工作模式。
他以强列的事业心和责任感,以新时期共产党员先进性严格要求自己,树立奋发向上的精神状态,发挥个人特长和潜能,刻苦钻研,认真学习业务,积极主动的工作,勇于分担,敢于承担。
以良好的工作状态投入到工作,带动和感染每名人员,很快适应了工作转换,成为现代后勤服务企业管理的行有里手。
在业务拓展方面:
一是新接了张家峁矿业公司员工餐厅服务项目。
二是承接了泰和煤化工公司的后勤服务项目。
目前两个新接项目运行平稳,主业单位反响良好。
上半年,将服务项目由原来的4个增加到了6个,提前完成集团下达的拓展任务,服务项目增长率达到50%。
在项目管理方面,借物业服务百日优质服务活动东风,提升服务质量,从征求统计的数据来看,保安保洁的服务对象满意度普遍超过90%,餐饮的服务对象满意度也在85%以上。
在经营指标方面:
截至7月底,实现主营业务收入495.77万元,比上年同期增收220.63万元,并且已经扭亏为盈,这是榆彬公司自成立以来首次出现盈利,经营工作实现了质的突破。
四、群众评价好
全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨,一心一意为党工作,把榆彬公司发展好,管理好,造福一方是陈刚同志孜孜不倦的追求。
作为一名党员,他始终恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。
决心在今后的学习、生活和工作中,进一步加强学习,严于律己,时刻牢记党的教导,继续加倍努力,以更优异的成绩回报党和组织。
榆彬公司柠条塔餐厅经理张宏政先进事迹
张宏政是榆彬公司柠条塔“四平台”餐厅经理,他在工作中认真负责,带领厨师团队,根据就餐员工的饮食特点,开发新品,为柠条塔员工提供一日三餐,受到主业单位和员工的普遍好评,在每月综合考核中名列前茅。
三十四岁的他,有家庭需要照顾。
但是他总是一心扑在工作上,家里的事情什么也顾不上。
春节前需要擦玻璃、打扫卫生,他和爱人一起,分几个晚上干,别人可以走亲戚看朋友拜年,可是他顾不上,一天也舍不得休息,每天盯在公司餐厅,生怕哪里出现问题。
厨师们要炒一个香菜木耳,他发现香菜切的太碎,立即对厨师提出批评;他发现厨房地板有污泥,马上安排清扫;他发现餐厅门前的有水迹,不便于员工行走,立即带领服务员重新清理。
在员工餐里,他发现一盘大米饭颜色不新鲜,可能是剩饭,他立即安排撤下去,让服务员自己吃饭时吃掉,不能让员工吃不好看的米饭……点点滴滴,他总是考虑的那么精细,用高度负责的精神,审视着餐厅的工作进程。
面对副食品价格高涨的压力,为了既让员工吃饱,又要吃好,他合理安排菜谱,注重营养。
肉类价格高,就适当安排一些鸡、鱼类食品,员工喜欢吃,价格相对较低。
还采取荤素搭配,贵菜、便宜菜搭配等措施,既让员工吃的满意,又适当控制了成本。
陕北夏季炎热,蚊蝇最多,他又着重做好食品卫生工作。
苍蝇易于进入餐厅和操作间。
在较高的气温条件下,食品腐败速度加快,在餐厅的各个门口,挂了防蝇帘,对蔬菜保存使用护蝇罩,并在周围喷洒灭蝇药。
为了保证食品不变质,他坚持把好四道关,一是采购关,尽量不采购熟食,若必须采购时,首先要检查、品尝是否变质;二是把好保管关,按照入库顺序,先入库先使用,变质原材料不准入库;三是把好制作关,腐烂的蔬菜不使用,变质的肉类不加工;四是把住销售关,发现有变质迹象,宁肯浪费也不能让员工食用。
他及时检查维修电冰箱、消毒柜,保证正常运转,发现问题,及时联系维修。
坚持生熟食品分开存放,发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁,他就立即提出批评。
他按照岗位责任制,加强检查、监督,落实各项措施,保证让员工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。
他经常翻看干水桶,看看哪些菜员工不喜欢吃;到餐桌前询问调查,征求员工的意见,组织厨师召开研讨会,研究对饭菜的改进工艺和花样翻新,始终保持主副食品种数量,达到员工满意。
他经常告诫员工,不要把营养餐看成仅仅是一顿饭,它担负着提高员工生活水平、增强员工身体素质的责任,对凝聚员工力量有着很大作用。
因此要把营养餐做成不仅有营养,而且还好吃,受员工欢迎的一顿饭。
张宏政同志认真积极的工作态度,卓有成效的工作方法以及顾全大局、无私奉献的精神,为榆彬公司柠条塔四平台餐厅赢得了荣誉,在主业单位组织的每月综合考核中得分总在90分以上,受到主业单位和员工的普遍好评。
榆彬实业张家峁餐厅袁巧玲先进事迹
袁巧玲,女,1986年出生.中专学历。
该同志于2017年5月在张家峁餐厅工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终爱岗敬业,带领餐饮团队竭诚为员工服务,把精力全部投入到本职工作中,对就餐员工顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到主业单位的称赞。
一、刻苦学习
该同志为了适应当今餐厅的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同志很快成长为张家峁餐厅的一名业务精英、骨干。
大家都说:
“如果我们每一位同志都像袁巧玲同志一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”
二、爱岗敬业
尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。
工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。
从入职以来多次被评为月优秀员工。
。
三、注重细节服务
2017年6月19日中午,主业单位和检查人员在包厢就餐,袁巧玲热情地招待客人,由于是常客,袁巧玲对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。
满意地点点头说:
“还是榆彬公司的服务员好啊,真是太细心了”。
随后榆彬公司对其进行了表扬,袁巧玲却谦虚地说:
“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!
”
袁巧玲同志默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。
是一名优秀的餐厅经理。
榆彬实业公司追赶超越先进个人材料
(榆彬公司刘瑛)
刘瑛同志是榆彬实业公司副总经理,分管业务拓展和运行管理,在工作中她以对实业集团和榆彬公司高度负责的精神,严以律已,忘我工作,团结和带领公司全体人员,发奋努力,积极进取,确保了榆彬公司各项目的稳定运行和新业务开拓。
一、做好现有项目的管理
她从公司层面建立了领导工作联系点制度,每名公司领导都明确了各自的联系点。
在项目部层面明确了项目经理为各项目部主要负责人,上下形成合力。
中间层面由机关各部门负责协调和监督。
修订和完善了《项目部服务标准及考核办法》、《榆彬公司月工作例会制度》、《服务对象满意度调查管理办法》等一系列管理制度,使工作有标准、服务有规范、考核有依据,出现问题能得到及时和有效的处理。
实现了一切满足主业需求,一切为了主业发展,助力主业单位经济腾飞。
使现有项目服务质量的提升,服务对象满足意稳步攀升。
二、努力开拓新项目
项目是榆彬公司生存发展之根基,接不到服务项目,一切都是空谈。
我们紧紧抓住内部协作的机遇,深入各主业单位,了解需求,征询意见,量身定制服务方案。
于3月份拓展了张家峁矿业公司员工餐厅服务项目,包括二楼员工餐厅、新风井餐厅、招待所及接待餐等。
该矿业公司二楼员工餐厅面积2000多平方米,可容纳400多人同时就餐,招待所有客房12间、包间12间。
为了能够顺利接收并运行,公司领导现场蹲点,组织机关全体人员参与,保证移交正常;榆彬公司召开了移交接收会议,细化、分解、安排了具体任务。
对该项目的有关场所、物资设备逐一清点、登记造册、对操作间、库房、餐厅等设施和物品分类搬运整理;按照主业单位的要求,合理调配人员,开展岗前培训,编制流程,制定管理制度,提供优质餐饮服务,实现无缝对接。
6月份,又与泰和煤化工公司达成协议,承接该公司的后勤服务项目。
从7月1日起,正式将该公司餐饮、保安、保洁业务交给了榆彬公司,目前运行平稳,主业单位反响良好。
2017年,将服务项目由原来的4个增加到了6个,服务项目增长率为50%。
三、重视安全和环保工作
加强节假日安全教育。
在春节、元宵节、清明节、五一和端午节前夕,对所属各项目部节日前员工安全教育和节日工作安排情况,进行现场检查、指导。
叮嘱休假员工往返路途的交通安全、人身安全。
现场询问了节日期间在岗职工的食宿安排等问题,确保值班员工安心工作。
下发了《榆彬公司关于开展“三品”建设工作的实施意见》、《榆彬公司关于开展环境治理活动的实施意见》《榆彬公司关于调整安全生产委员会组织机构及职责的通知》、《榆彬公司关于做好2017年“雨季三防”工作通知》、《转发全省夏季消防检查工作方案》、《榆彬公司关于做好2017年安全生产月活动的通知》。
四、认真开展百日优质服务活动
组织开展了百日优质服务活动中,结合实际制定了活动方案,经过一个月的环境卫生清理整顿活动,公司所属项目部共清扫厂(矿)道路、广场、生产区域、和生活区域面积约24万平方米;清掏下水道90多个;清理绿地、花坛杂草、杂物30多处;清运垃圾110多车,使主业单位厂(矿)环境面貌有了较大的提升。
追赶超越先进个人刘飞霞先进事迹
刘飞霞,1986年出生,现在是榆彬实业公司驻扎神木煤化工产业有限公司的一名会务员,主要领导办公室接待及保洁,各类会议服务工作。
工作中认真做好公司的会务接待,积极落实学习各类会务服务知识,尽心做好各项服务工作,在本职岗位上,以全心全意为公司服务为宗旨,围绕工作中心认真完成各项工作,获得了领导的肯定和同事的一致好评。
一、提高素质,树立新形象
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实,都需要极大的耐心和细心,公司的会议多,参会领导多,这就给她们的会前沟通,会场布置,会中服务提出了很高的要求。
作为一名会务接待,在日常工作中,每次会议她都提前把会议室门打开,通风,对会议室的卫生进行彻底检查,对会议室的视频、电源、网络等一一检查,确保会议正常进行;开会前十分钟把主要领导的水杯和笔记本放在所对应的位置上;然后在会议室门口迎接参会人员并对参会人员一一问好;会议期间她每隔15分钟续一次水,并对参会人员的特殊要求一一满足;会后检查参会人员遗漏的物品并且归还,加班加点成为常事,但她从无怨言。
她时刻坚持用“认真、细致、严谨”来要求自己,努力用自己的工作成绩,为公司树形象、立口碑。
二、加强学习,不断提高自身素质
煤化工不断的发展,也要求她必须增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要。
因此,在工作中,她一直坚持学习专业知识,坚持学中干,干中学,在实际工作中汲取经验教训,以应对不断变化的工作形势。
工作之余,她通过读书阅报,了解相关行业信息,学习同行好的一些经验,储备一些新知识,不断增强个人的理论素质和工作能力水平,增强认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能跟上煤化工发展需要的步伐,以自己的实际行动来践行的服务精神,维护公司的良好形象。
三、爱岗敬业,甘于奉献
刘飞霞立足本职,对工作一向以来兢兢业业,从不怕吃苦,甘愿为公司奉献自己的一份微薄的力量。
近几年,机关单位的会议较多,工作量也越来越大,但她变压力为动力,以超强的责任心做好各类服务工作,她严格要求自己,事事想在前,做在前,从小事入手,急服务对象之急,想服务对象之想,不断提高服务质量,以女性特有的细致和温情,展示单位的新形象。
成绩只能代表过去,在今后的工作中她会决心与全体同事相互帮助、相互鼓励、增强集体凝聚力,为煤化工会务工作贡献她应有的力量,继续加强学习,努力按照业务精、高素质的要求来对待自己,以求真务实的工作作风,创新发展的工作思路来为公司立口碑树形象,争取和大家一道共同开创公司的美好未来。
追赶超越先进个人何祥生事迹
何祥生是榆彬公司泰和餐厅的厨师长,在日常工作中,他始终坚信“有一分耕耘就有一分收获”,因此,他以刻苦努力的学习态度,踏实认真的工作作风,求真务实的工作方法,积极努力的进行工作来严格要求自己,为泰和公司提供优质的餐饮服务,尽到了他自己应尽的责任,受到泰和公司领导和员工的普遍好评。
一、努力学艺提高厨艺
一个人的成长历程是漫长的,但在成长的每一阶段却又都是短暂的。
何祥生从年轻时就从事厨师工作,从学艺的那时起,他时刻不忘“师傅领进门,修行靠个人”的道理,从进入餐饮行业的第一天起,就从最基本的技艺开始练起,并对每个环节的业务技能都反复琢磨,时以继日不断积累,使自己对各项业务技能了然与胸,全面掌握了各菜系的烹饪技法。
二、忠于职守刻苦工作
“虚心学习,努力工作,踏实走好成长的每一步”是他经常挂在嘴边的话。
在泰和餐厅,他担任厨师班长,他严格要求自己,在工作上兢兢业业,努力钻研,克尽职守,时刻参照岗位工作标准来检查自己的工作,严格恪守一个主灶厨师的专业职责。
他致力于菜肴创新,不断改进烹饪技术;对菜肴的烹饪、加工、制作工艺潜心研究,使菜肴的色、香、味、型、皿符合规定的质量标准;他在干好本职工作的同时,还不断总结经验,取得了很大的进步,业务技术能力日益不断提高。
“没有一番寒彻骨,哪有梅花扑鼻香”,该同志在泰和公司被具有很高的口碑,由他技术先进的美食——泰和包子,成为泰公司公司的美食片名,被广为流传,传为佳话。
何祥生在工作中总结出了“四个必须”:
一是要有过硬的工作态度,二是具备学习的能力,三是必须强化菜肴创新意识,四是必须注重道德修养。
他是这样说也是这样做的,该同志不仅在业务上拔尖,而且事事处处以身作责,带头执行馆规馆纪,早来晚走,敬业奉献,耐心的作好青年厨师的“传”、“帮”、“带”,经常与其他厨师探讨如何提高菜肴质量,使企业的创新菜肴层出不穷,以不断满足消费者求新、求美、求营养求、实惠的愿望。
三、勇于创新不断总结
他在总结自己工作时说:
“过去的工作已经成为历史,它不会成为我为餐饮事业奋斗的羁绊,而应是一名优秀餐饮人员进一步提高自身素质,努力拼搏的加速器。
在今后的工作中,仍将继续认真严格要求自己,规范自己的言行,爱岗敬业,踏踏实实的做人,通过不断学习和努力,进一步提高自己的专业技术素质和工作能力,还要在思想上不断充实自己,努力克服自身的缺点,时刻严格要求自己,以更加振奋的精神状态,过硬的技术素质,迎接未来的挑战。
以实际行动来证明自己是一名合格的厨师长。
为餐饮事业光辉灿烂的明天而奋斗!
为榆彬实业的发展建设贡献自己的一份力量!
追赶超越先进个人高建强
高建强,男,汉族,现年30岁,本科文化程度。
是陕西榆彬煤化实业有限公司质控运行部副部长(兼张家峁矿业项目经理)。
自从事管理工作以来,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的工作方针,积极履行企业管理员的职责,一步一个脚印,始终以脚踏实地的工作态度,严谨的工作作风,为主业单位更好的服务做出了积极地贡献。
在平凡的工作岗位上,默默耕耘奉献着,用实际行动和工作业绩践行着操守和诺言,体现着个人的价值追求。
一、勤奋工作创佳绩。
该同志在工作上负责运行部工作,还兼任张家峁项目部经理,工作责任大,头绪多、任务重。
他处处以高标准严格要求自己,爱岗敬业、踏实工作、默默奉献、争创一流。
由于工作的勤奋,取得了一定的成绩,得到了领导和同事的一致好评。
除日常工作外,还兼宣传报道工作,及时挖掘后勤管理的亮点进行宣传,提升公司知名度。
二、认真负责严管理。
他工作责任心强,在张家峁服务区工作中起着承上启下、协调左右的作用,是服务区的枢纽部位和重要形象,工作零散、综合性强、随机性大,特别是在重大检查时,组织保洁人员和浴室职工们对整个厂区无死角的清理卫生,为主业职工提供一个良好的工作环境和检查人员一个舒畅的心情。
对餐厅的厨师、服务员进行岗前培训,对员工的严格要求,和厨师长精心策划周食谱,为广大职工提供可口的饭菜,让职工能感受到家的感觉。
经常加班,任劳任怨,从不计较个人得失将服务区各个岗位安排的仅仅有条。
三、加强学习提素质。
他敬业精神强。
工作认真负责、不断进取,工作中做到有计划、有布置、有检查、有说法。
他加强业务学习,不断提升自我的知识、技能、态度和素质。
他每周都会对餐厅、保洁服务人员进行培训,通过不断的学习和实践工作中技能业务水平都有了明显的提高,得到了主业单位领导和职工们的好评。
4、重视安全保平安。
在安全管理工作中能以身作则,经常深入基层现场了解情况,对安全工作有高度的警惕性,可以说随时绷紧了安全这根弦。
特别是在主业单位有重大活动和国家法定节假日前,能深入基层对员工进行安全教育,并对服务区的安全工作进行现场督导。
使安全防范工作深入人心,他对待安全工作热情和一丝不苟的负责到底的精神,赢得了大家好评。
由于高建强同志热爱本职工作,工作责任心强,有较强的敬业精神,工作成绩突出,为榆彬公司安全控制做出了贡献。
经民主推荐,该同志被推选为安全工作先进个人。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 优秀 物业 工作者 事迹材料