新员工入职培训总结归纳.docx
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新员工入职培训总结归纳
新员工入职培训总结归纳
一、新员工培训情况介绍
上周组织施行了了5名新员工为期一天半的入职培训工作,培训流程规范及内容安排如下:
序号
姓名
部门
岗位
培训时间
内训负责人
1
**
白酒销售一部
销售经理
1.5天
***
2
**
白酒销售三部
销售经理
1.5天
***
3
**
产供部
计划主管
1.5天
***
4
***
董事长办公室
安保专员
1.5天
**
5
***
董事长办公室
司机
1.5天
** 按照入职培训流程规范,要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下:
序号
负责部门
负责人
接待内容
1
人力资源部
**
审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务
2
行政部
***
办公用品发放、安排工位、电脑
3
行政部
***
开通邮箱、申请内部msn 根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求,将培训内容安排如下:
序号
时间
主习题
内容
负责人
1
1月21日
13:
30⑴5:
30
入职引导
企业文化、人力资源管理办法培训
**
2
1月21日
15:
30⑴6:
00
行政管理
行为标准、办公室管理、信息安全、出差管理管理办法
**
3
1月21日
16:
00⑴6:
30
财务培训
报销管理培训
**
4
1月21日
16:
30⑴7:
30
时间管理
工作计划的时间管理
**
5
1月22日
9:
30⑴2:
00
产品知识、销售技巧
产品知识介绍、销售技巧培训
**
6
1月22日
13:
00⑴5:
30
部门内训
部门内训
部门负责人
7
1月22日
15:
30⑴6:
30
确定劳动关系
培训考核、评估,签订劳动合同
**
8
1月22日
16:
30⑴7:
30
公司参观
北京总部四合院参观
***
二、培训需求分析
以往在归纳新员工培训需求时,“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大,因此,本次新员工培训前,与白酒品牌销售三部罗总进行了*沟通与探讨,确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。
本人全程跟踪了销售培训过程,并整理了听课笔记,将作为《销售知识》第一期教材,提供应所有销售经理,以到达及时补充销售知识的目的。
三、培训效果评估
培训效果整体评估表
序号
考核要点
考核依据
目的完成情况
1 培训满意度整体到达85%以上
《培训反应评估表》
《培训评估汇报》
培训满意度整体到达96%。
2 按计划如期完成培训
《培训计划安排表》
《培训档案》
两名新员工由于赶飞机,故未参观四合院
3 在完成目的的同时,费用预算在计划内花费
《预算花费推进表》
《预算花费说明》
新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内
下面就每个课程的学员反应进行归纳,分析如下:
讲师姓名:
马琳
课程内容:
人力资源及财务培训
参训人员:
5人
讲师姓名:
吴倩
课程内容:
时间管理
参训人员:
5人
讲师姓名:
潘亚君
课程内容:
行政管理管理办法
参训人员:
5人
讲师姓名:
罗刚
课程内容:
产品知识、销售技巧培训
参训人员:
5人 四、培训问习题及对策
⑴培训考核问习题:
目前使用的培训考核习题目,仅限于主观习题,且无法兼顾考核的重要性及全面性,因此,考核较为流于形式,无法从员工的本职工作出发,真正实现对培训的消化、吸收、反应的目的。
培训考核建议:
为了保证新员工答习题结果能反映客观的学习水平,必须以闭卷形式测试。
各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试习题,每个部门各设计3套考习题,由人力资源部整理到考核习题库中,每次考核前,有选择性地(针对相应岗位),抽选新员工所在部门的一套考试习题。
本项工作将会在下周三完成,以确保下周四新员工培训中可以应用。
⑵《培训反应评估表》问习题:
目前使用的《培训反应评估表》中,涉及的考核指标较为简单,无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。
《培训反应评估表》修改建议:
增加了对培训目的、培训内容设计的评价,以及对培训的整体打分。
并将对课程及教学的掌握及改良意见,第二点:
您认为您在哪些方面还需要改良?
改为:
您认为本次培训在哪些方面还需要改良?
应如何改良?
更侧重于学员对培训的改良要求的反应,以保证培训讲师搜集更多精准的培训问习题,予以完善。
3、《计划管理》课程问习题:
12月份的新员工培训中增加了《目的管理》课程,其目的是为了消除新员工在做工作计划时的顾虑和问习题,通过半个小时的讲解,让新员工对公司的目的管理的工作模式进行了解和遵守,从而到达提高工作效率及执行力的目的。
《计划管理》课程建议:
由于在我们的企业中,计划与目的管理尤为重要,因此,我们做培训安排时,会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。
但是关于时间管理的其他内容,将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。
⑷内训问习题:
目前部门内训没有明确的培训方案,导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。
内训改良对策:
要求部门负责人提交每次内训的培训方案,包括培训内容,培训时间,培训责任人。
同时要求提供内训记录单,手册内训时要确保完成对《岗位说明书》的培训。
人力资源部设计《培训记录单》(请见--),并对内训进行反应跟踪。
⑸新员工入职效果考核及跟踪问习题
由于新员工入职没有业绩,很难对其进行考核与评估,故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问习题。
新员工入职效果考核及跟踪对策:
设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的《新员工入职培训跟进计划表》(请见--)。
将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中,同时应与监审部沟通更为详细的考核点,从而完善此程序。
总体来说,本次新员工入职培训的满意度很高,到达了最初的目的值。
但在认真分析其实际操作及内部管控流程规范的过程中,也总结归纳出了以上问习题,并找出了解决方案,请郑董审查,如有不符合公司要求和规范之处,请您及时提出,我部会在日后的工作中立即调整策略。
谢谢!
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