华润电力企业文化的意义和传承.docx
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华润电力企业文化的意义和传承
浅析华润电力企业文化在项目公司发展中的意义及传承
2001年:
8月27日在香港注册成立;
2003年:
11月份2日在香港联交所挂牌上市;
2004年:
被《亚洲金融》评选为中国最佳企业管治公司,3月纳入恒生香港中资企业指数及综合行业指数(公用事业);
2005年:
被《机构投资者》评为中国及亚洲电力行业最佳投资者关系企业,5月纳入恒生摩根士丹利资本国际中国指数;
2006年:
国际公用事业上市公司综合回报率第七,在中国上市公司成长百强中位列第七,被《亚洲货币》评为中国最佳管理企业;
2007年:
普氏全球能源企业250强,全球独立发电商和能源交易商第18位,增长最快的能源企业中排名列全球第四、亚洲第一,被中国社会科学院工业经济研究所和中国经营报共同评选为“中国最具竞争力港股上市公司第一”;
2008年:
普氏全球能源企业250强位列全球独立发电商和能源交易商第14名,获《机构投资者》杂志评选为“2008年度亚洲电力行业最佳投资者关系企业”;
2009年:
《福布斯》全球2000强综合排名列1147位,提高451位;自6月起,正式纳入香港恒生指数成份股;连续三年入选普氏全球能源企业250强,名列亚洲地区第54位,全球增长最快能源企业第五名,继任亚洲第一;
2010年:
《福布斯》全球2000强综合排名列1177位;普氏全球能源企业250强,全球独立发电商和能源交易商第8位,亚洲独立发电商第3名,在增长最快的能源企业中位列全球第三,继任亚洲第一;
2011年:
普氏全球能源企业250强连续第五年入选,名列全球能源公司第149名,亚洲能源公司第41名,全球独立发电商和能源交易商第6名,亚洲独立发电商和能源交易商第4名;亚洲增长最快能源企业第4名。
这是华润电力从成立至今,十年间的发展历程。
缘何有如此节节攀升的业绩呢?
是什么在支撑着一个企业不断拼搏进取呢?
这和她先进的企业文化是分不开的。
所以华润电力旗下的各分公司、项目公司都期望在这样一个文化的推动下,实现“企业再发展”的战略目标。
而对于一个不知道什么是企业文化,不了解企业及企业文化的发展历程,不清楚企业在文化推动下创造的业绩,无法产生认同感、荣誉感和归属感,如何去谈传承?
下面我将从什么是企业文化、华润电力企业文化的形成、在企业文化的推动下华润电力所创造的奇迹来浅略解读企业文化的传承。
一、什么是企业文化?
首先“企业”一词就不是我国古文化所固有,是在清末变法之际,由日本借鉴而来。
企业文化始于20世纪80年代初,至今只有30余年。
认识企业文化要从CIS和企业结构说起。
CIS,即企业形象识别系统,包括企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)、企业视觉识别(VI)三部分。
其中MI是企业核心价值观和企业精神,即企业经营活动中长期形成的、并为员工所认同的价值观念和群体意识,包括企业使命、企业精神、经营信条、企业作风、经营哲学和方针策略;BI是企业核心价值观和企业精神指导下的企业行为准则,包括企业准则、行为方式、管理方法、机构设置、产品开发方向、公关促销手段、公益性、文化性活动等;VI是具体化、视觉化的传达形式,包括企业标志、名称、商标、标准字、标准色、事务用品、传播媒介、交通工具、制服等。
企业文化结构可分为精神文化层、制度文化层、物质文化层。
其中精神文化层是企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念,也就是MI包括的内容;制度文化层包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度;物质文化层是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。
优秀的企业文化具有强大的凝聚力,为企业员工创造发展空间,吸引优秀人才,稳定人才,创造企业竞争优势,使企业充满活力,保持领先。
看到这些理论上的文字,我们应该回过头来看看,华润电力企业文化是否可以称之为优秀?
其旗下的分公司、项目公司传承这样的文化是否有差距?
在哪些方面有差距?
如何做才能缩短差距?
一系列的问题在我们的脑海浮现且挥之不去。
二、华润电力企业文化起源于彭城电厂的“建设即经营”。
华润电力企业文化自21世纪初企业成立伊始,就开始萌芽、生长,随着企业的发展壮大,企业文化也开了花,结了果。
华润电力的开山鼻祖是徐州的彭城电厂,当华润仅以35%的股权开始电力业务发展起,一个创新理念就开始生根——建设即经营。
在以王帅廷为代表的第一批创业者的艰苦奋斗中,为我们留下了非常宝贵的财富——独特的企业文化,也有人说:
华润电力十年来的利润、资产、营业额等经营数据的增长其实是企业文化的副产品,这就足以说明企业文化在企业中的精神价值和灵魂地位。
于是在接下来的项目建设中,“自主建设、自主管理、自主经营”的彭城模式被复制,并从企业理念识别、企业行为识别、企业视觉识别方面进一步发展,直至今天成熟、健全的我们润电人知道并要传承的优秀企业文化。
为学习别人的长处,腾空了自己,而学成后,却失去了自我,这是一种悲哀。
因为“企业”是舶来品,所以大部分国企企业文化的理论基础来自国外先进企业,比如美国弗雷德克里﹒泰勒的科学管理理论、爱德华﹒戴明的质量管理、彼得﹒德鲁克的目标管理、日本丰田的精益管理等,这些有着丰富经验的管理形成他们各自独特的企业文化,带着着他们的企业走出经营萎靡期,冲出利润低谷,一直名列世界先进企业行列。
那么我们是不是也要把这些文化照搬照套呢?
华润电力认为:
应该根据特有的政治背景、历史文化和社会环境,遵循具有自己行业特点、企业特点的原则来建设自己的企业文化。
“建设一个不同于其他电力企业的IPP(独立发电商)发电商模式”这个企业愿景的生成,给华润电力企业文化的发展建立了一个良好的开端,因为拥有了使命,就有了为之努力的动力和源泉,所以为完成这个使命,确立了自己的文化理念和管理模式——从“三个自主”开始,一边投入项目的建设一边创建新的企业文化,直至十年后在“世界一流企业、最受尊敬企业、最佳雇主企业”这一愿景指引下的“诚信、团队、务实、积极、专业、创新”。
在这个基础上,她又不断的吸取各家企业管理技术专长为己用,比如吸取精益管理、战略目标管理、绩效管理的精髓……华润电力是以自己的特色为基础,适当的博采众长,取其精华,所以,她的企业文化是一直在不断的吸纳中逐步健全和完善的。
简短的12个字,包涵着十年的艰苦卓绝的创业、文化推动发展的奇迹、未来企业发展的战略方向、一支支优秀的领导团队和太多怀揣着企业使命并致力于个人进步同企业发展相辅相成的优秀员工。
这样的企业文化自然会推动着企业向更高更大更强发展。
三、华润电力企业文化推动企业发展的奇迹。
著名经济学家于光远指出:
国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。
华润电力企业文化是从王帅廷追逐着“IPP”的梦开始,因为有梦,才有了为之努力奋斗的动力——彭城项目,让“建设即经营”的市场化理念成为企业发展的目标,并在这样一个模式下建设成一个有团队、有专业、行业前景好、进入壁垒高的徐州华润。
也正是这样的一个企业文化和企业发展前景,才拥有了现在的华润电力,并成为华润集团的一个新利润中心。
接下来的发展更是验证了企业文化的力量——宝鸡项目的失利到30万千瓦级的鲤鱼江项目的收获,并仅用19﹒5个月的工期成为电力建设的标杆,证明了只有进攻才能守得住的挑战自我,持续进步的企业精神,也说明对企业忠诚、坚守目标、实现股东价值最大化的文化支撑的强大威力;在别人不敢想不敢做的非典时期,在遭遇50年不遇的暴雨袭击的情况下,因为激情投入、结果第一、挑战自我的文化理念,在获得“华润电力疯了”的高度评价的同时,登封项目提前竣工、顺利并网、赶上河南省上报电价头班车,完成了所有人都认为不可能的任务;几乎被外方做死的蒲圻项目,在原有造价高、电价高、设备利用小时高的压力下,大力建设以人为本的团队,在业绩考核深入、激情投入、强化责任心的基础上,尊重员工,致力于开发员工的价值,体现“努力践行就能受人尊重”的价值观,最终创造了造价比华润电力自己的预算节省近4亿元的投资,比合同提前半年发电的辉煌业绩,最大限度地实现了股东价值最大化;华润电力第一个60万千瓦项目的常熟工程,凭借着华润人永不服输、力争上游、勇于创新、激情投入的精神张力,在经历了非典、供货紧张、竞争对手众多等困难,顺利通过168小时试运并提前投产……正是这些文化切实融入到精神、观念、组织机构建立、科学技术发展、生产运营和团队建设等硬件体系中,才有了华润电力十年创业里的传奇故事,才有了每年剧增的利润和获得的各项殊荣。
四、华润电力企业文化的传承是重中之重。
企业文化作为现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜作用,主动形成和建设企业文化将有助于企业持续健康发展;企业文化的生成动力源于企业不断降低内部成本、扩大企业边界、提高盈利能力的需要,企业不断地发展才能形成健康向上的企业文化。
如此说来,企业文化生成与企业的生存发展是相辅相成的,所以各分公司及项目公司对先进的华润电力企业文化的传承及传承方式就显得尤为重要。
第一、通过各种媒介的传播推动企业文化的普及和认知。
企业文化在企业范围内的传播,可以使所有员工共享企业的共同目标、价值观念、行为准则,并最终将企业精神内化为自己的价值观念,通过自身行为表现出来,从而增强企业的凝聚力与竞争力;企业文化在企业外部环境中的传播,更有力地塑造和传播企业形象,提高企业的知名度和美誉度。
所以,要借用报纸、杂志、广播、电视、网络等一切媒介向内、向外宣传,以达到人们提到华润,象老朋友一样熟识,并有绝对的认同感。
比如“愿景”,如果员工明白这是对自己的企业发展的一种渴望、期盼、追求和使命,应该是企业的主人真正关心的事,真正想做的事,就会具有强大的感染力和号召力,就会引起心灵的震憾;再比如“股东价值最大化”,很多有一定历史的老国企的员工是不太理解的,因为没有认识到“股东”是怎么一回事。
如果明白了自己的企业是靠股东的投资才有存在和发展的机会,自己才有工作才有事业才有富裕的生活,才真正体现了员工价值最大化的意义,他才会认同这句话,自然会以此激励自己为实现股东价值最大化和员工价值最大化而努力。
第二、建立与企业文化互动的制度。
企业文化具有凝聚、导向、激励、约束、协调、维系、教化、优化和增誉功能。
优秀企业文化的形成可以保持企业良好的经营状态、保持企业健康长远发展、提高品牌附加值、调动员工的积极性、增强企业内聚力。
将倡导的文化渗透到管理过程,变成人们的自觉行动,制度是最好的载体之一。
而当企业中的先进文化已经超越制度文化的水准,这种文化又在催生着新的制度。
当制度内涵未被员工心理认同时,制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理要求和管理规范,对员工只是外在的约束;当制度内涵已被员工心理接受并自觉遵守时,制度就变成了一种文化。
优秀的企业文化对企业生存发展将产生积极的推动作用,相反,如果企业文化没有随着内外部环境的变化而进行继承基础上的创新发展,不合时宜的企业文化对企业的生存发展将产生消极的反作用力,甚至可能成为制约企业发展的瓶颈。
第三、企业文化的渗入要以人为本。
企业文化强调的是“人”本,尤其注重“人”在现代企业中的积极因素,这是企业赖以生存和发展的精神环境。
企业最基本元素“人”有了对企业文化的认同,自然会致力于个人的成长与公司的发展,企业的生存和发展中遇到的任何困难自然都会迎刃而解。
反之,当这个“人”的元素缺失了企业文化,将会导致员工与公司离心离德,无法保证稳定的生产运营,形成一个员工与公司对立的局面,生存都无法保证,何谈发展?
如何以人为本呢?
比如设计关心员工工作、心态、生活等问题,进行问卷调查;比如举行关于企业文化的知识竞赛、关于“最喜欢或最不理解的企业文化内容”的征文、关于与企业文化相关的“最感动的故事”演讲等活动;比如印刷企业文化手册,保证人手一份,随时可以研读、学习;比如录制一些华润电力创业励志的宣传片放给员工看;比如创作公司歌曲,并号召大家学司歌、唱司歌,进行大合唱比赛;比如进行“业绩导向奖”、“战略思维奖”、“文化传承奖”等有企业文化特色的优秀员工评选活动等。
让企业文化在员工心里真正的发芽、生长、开花、结果,成为有企业文化灵魂的员工,这样的员工会觉得自己从事的是一份事业,有强烈的荣誉感、成就感和归属感。
虽然这样的价值观的形成是一个慢长的心里累积的过程,但只要坚持长期进行这些理念及行为的强化,自然会达到“人企合一”的境界,拥有这样员工的企业,何愁生存和发展?
第四、企业文化的传承要具有推动力和执行力。
一辆自行车,有人推或骑,它才能走;一辆汽车,有发动机启动,它才能飞驰……这样的例子举不胜举。
企业文化在企业中的形成发展,也需要这样的推动力和执行力。
首先,公司最高管理层要有绝对的认同感和传承文化的使命感;其次,中层管理团队要不遗余力的认同、支持上级的指示,更要加大力度认真布置到基层;接下来,基层管理团队要把任务细化,并切实按计划一粒砂一块石,踏踏实实地铺出一条路,让这条路一直延伸到员工的心里。
我们可以利用各种访谈,比如分高层、中层、基层员工这三种访谈,面对面地了解每个级别的员工对企业文化的认知、对目前了解的企业文化有哪些不理解、希望公司在哪些方面做以培训等,并对访谈对象的问题做出合理的解答,只有这样良好的沟通,才会真正的具有执行力,有利于推动企业文化的真正形成,而不流于形势。
第五、企业文化的传承要当机立断。
就象戒烟,是一下子就戒掉好还是慢慢来戒好?
戒过烟的人都明白,要当机立断。
尽管在停止吸烟的初期,会有各种因身体失去原有平衡而产生的病症,比如嗓子干、咳嗽、恶心、烦燥等,但只要挺过一段时间(因人的意志而定),就会让身体适应了新的平衡,这些病症自然无存,并向着舒服的健康的方向发展。
企业文化的传承也是这样——最开始人们会无法接受与先前截然不同的管理模式、制度、文化氛围,但时时、处处、事事都围绕这种文化思考、做事,观念改变了,行为就会逐步改变,久而久之,这种文化自然深入到心里,并以之为标准。
华润电力企业文化在有一定历史的老厂的传承,相当于一次激进的变革,特别是要求项目公司按照控股统一管理模式进行组织、薪酬标准化的变革中,要注意以下几点:
第一、企业一把手必须有魄力、有充分的信心和决心。
企业高层领导班子必须就变革达成一致,充分认识到实施中可能出现的问题和风险,提前准备好应对方案。
第二、要制定严密的实施计划及奖惩措施。
当变革开始,对于那些经多次沟通仍然不积极参与变革,甚至通过各种方式抵制、破坏变革的各级管理人员,应该予以严厉的处罚,“不换思想就换人”,是行之有效的。
第三、必须有充足的资源支持。
变革实施中最重要的资源是“人”,尤其是中高层管理人员和骨干员工,往往成败就取决于这些人员的素质、意识和参与程度,要在相应的岗位配备支持变革、有能力推动变革的人员。
第四、加大培训力度。
通过大量的培训,让员工深入地了解和认可变革方案,不断改变员工的观念、培养新的工作习惯、提升员工的工作能力和素质,让大家看到变革的美好前景,才能更积极地投入到变革中来。
华润电力的企业文化是一种一往无前、永不服输的拼搏精神;是一种实现股东价值和员工价值最大化的核心价值观;是一种超越利润之上的持续创造价值的追求;华润电力企业文化是一切依靠人、一切为了人的人本文化。
所以,华润电力在十年里创造了IPP发电商的辉煌业绩,而在未来的新的经济周期,更需要老华润电力项目公司在传承杰出文化的基础上,介绍传承的经验,与其他项目公司以共享,最本真的认知、熟识、掌握、运用这套创造奇迹的企业文化,并在未来的工作中为企业的发展继续创造新的奇迹。
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