关于联想的社会责任分析.docx
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关于联想的社会责任分析
关于联想的社会责任分析
让世界联想中国
------关于联想集团的分析
我对于联想集团和柳传志个人有着特殊的偏爱,也可能是由于我一直想将来进这个企业,对它的关注较多,上次的作业我就是写的联想社会责任,看过很多关于联想集团的书,所以也可以对联想集团的分析更透彻些。
文章将从课本的角度分析联想集团的现代企业管理。
第一部分企业简介
联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。
作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主机板、手机等商品。
1996年开始,联想电脑销量位居中国国内市场首位,近几年更是发展迅速,一越占据世界电脑销售量第二的宝座。
公司名称:
联想集团
经营范围:
IT行业
外文名称:
Lenovo
公司性质:
上市公司
总部地点:
北京市
公司口号:
让世界联想中国
成立时间:
1984年
CEO(创始人):
柳传志
面向新世纪,联想将自身的使命概括为四为:
为客户:
联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;
为员工:
创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;
为股东:
回报股东长远利益;
为社会:
服务社会文明进步。
未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。
第二部分企业价值观
企业定位:
联想从事开发、制造及销售᳔可靠的、安全易用的技术产品。
我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。
联想集团的使命:
为客户利益而努力创新、
创造世界最优秀、最具创新性的产品
像对待技术创新一样致力于成本创新
让更多的人获得更新、更好的技术
最低的总体拥有成本(TCO),更高的工作效率
核心价值观:
成就客户—致力于客户的满意与成功
创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新
精准求实—基于事实的决策与业务管理
诚信正直—建立信任与负责任的人际关系
联想的用人观:
给您一个没有天花板的舞台;
不惟学历重能力,不惟资历重业绩。
联想的道德观:
宁可损失金钱、决不丧失信誉;
生意无论大小、一律一视同仁;
待人真诚坦率、工作精益求精;
光明正大干事、清清白白做人;
勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。
第三部分企业社会责任:
联想承诺成为一名负责和积极的企业公民,不断改善经营,为社会发展做出贡献。
联想坚信企业是社会的一个重要部分,并致力于与员工和当地社会一道改善人们工作和生活的质量。
肩负社会责任和热心慈善事业是联想和IBM的个人电脑事业部秉承的共同价值观。
(具体分析见上次作业)
第四部分企业家精神
柳传志的很多管理思想表述非常形象:
如耳熟能详的“建班子、定战略、带队伍”、贸工技路线,到后来的“草鞋与皮鞋”、“入模子”、“大船结构”、“舰队模式”、“发动机”文化、“瞎子背瘸子”、别拿长跑当短跑、“鸵鸟理论”。
(摘自《柳传志如是说》)
2001年联想分拆后,柳传志从实业转向投资,先后完成了联想集团、神州数码、联想投资、融科智地、弘毅投资的联想系构图,而杨元庆、郭为、朱立南、陈国栋、赵令欢,五大少帅则被称为联想系的“五子登科”。
“联想将成为没有家族的家族企业。
”
第五部分企业的薪酬
为了更好地吸引、保留和激励优秀人才,公司每年均参与由全球著名咨询公司进行的市场薪酬调研,以清楚的了解业界水平(比较对象主要是国际知名的外企、合资企业等),同时结合企业实际,制定出既有外部竞争力又有企业特色的薪酬激励体系。
公司将提供当地符合要求的各项保险,此之,还提供补充商业医疗保险,在社会保障的基础上提高员工医疗费用的受益比例。
公司还将推出补充养老保险计划,为员工的未来做出长远考虑。
基本保险福利:
住房公积金、医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险;补充保险福利:
补充商业医疗保险、带薪休假、出国休假、员工内部优惠购机、年度体检、生日关怀、免费午餐等。
此外公司提供免费的午餐和加班餐,品种丰富、花样繁多。
第六部分企业管理
(一)业务组合
1.信息产品业务群:
是联想的核心业务,宝货个人电脑及相关产品业务,是联想非常擅长并已具有较强竞争力的业务,这类业务将举全公司之力保证它的竞争力不断加强,保证它源源不断的为公司贡献利润和现金流。
2.移动通信业务群:
是联想重点发展的业务,能够很好的借用原来的竞争力,同时与核心业务有很多类似之处的产品业务,这几年将主要集中在移动通讯设备业务上,这类业务重在规模的成长和竞争力的建立,除了公司管理资源的权力保障以外,还需要投入相应的财务资源。
3.IT服务业务群:
联想把包括IT服务、软件外包、网络产品等在内的其他业务归为第三类,这类业务未来可能有好的市场潜力,但目前与公司核心业务在业务规律、发展阶段和管理模式上还有一定差异。
对于这类业务将以更加灵活的机制来促进其健康发展。
(二)竞争优势
1.技术优势:
IBM作为高端技术的代表,联想通过收购其业务,可以再短时间内拥有领先的PC生产技术。
其次,联想自身也拥有固定的研发团队为其产品做研发,因此在技术领域,联想占有一定领先优势。
2.渠道优势:
联想从1994年在全国各地发展代理商,随后渠道建设中建立了一套完整的分销体系,使加盟联想的专卖店都能在第一时间得到联想总部的技术支持。
第七部分企业的营销分析
联想集团的发展大致分为三个阶段:
第一个阶段是创业和生存阶段;第二个阶段是在解决生存问题之后,联想尝试多元化发展战略,产品规模迅速扩大,联想由一个小公司迅速发展为一个大的公司;第三个是斥巨资并购IBM旗下PC事业
(4)商业模式:
联想笔记本与其他厂商的最大区别在于,具有独特的产品模式和客户模式T\R双模式营销。
通过深化双模式,可以提高外部设备与主营业务的协同配比率,满足客户的应用需求,促进成长型业务的销售快速增长。
2劣势:
(1)IdeaPad的推出,使得联想公司原有三大自主品牌共存,对于联想品牌的划分肯定会有一定的影响。
(2)PC核心组件操作系统,处理器等进口或由其他供应商提供,导致定价不自主,特别是应对材料涨价情况,最终导致PC成本偏高。
(3)除了中国市场外,海外市场,尤其是北美市场增长乏力。
国际化的运作经验与戴尔和惠普有着差距,形式上虽然国际化,但体制上未达到。
缺乏国际化经验,特别是应对国际复杂经济形式能力,对风险的管控能力不是很强,正是金融危机导致联想亏损。
(4)与戴尔,惠普等国际PC巨头相比,联想技术研发处于劣势,没有形成自己的核心竞争力。
(5)虽然收购了IBM的PC业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进。
3机会:
(1)“Idea新品牌+奥运”和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供机会。
(2)消费PC市场的发展机会,伴随着笔记本市场的兴起以及PC的普及,给联想笔记本在消费者市场的发展提供良好的契机。
并且随着Win7的上市,个人市场迎来销售热潮,应抓住机遇。
(3)惠普质量门事件给联想笔记本巩固品牌形象提供机会。
(4)中国政府发起家电下乡运动,农民对于个人电脑有强烈的需求,可以抓住机会进入中国广大农村市场。
(5)国内电脑市场发展迅速,购买电脑的消费者越来越多。
(6)竞争加剧,一些运营能力不足的厂家被淘汰。
联想应该抓住机遇增强实力,完成飞跃。
(7)AMD系列CPU的应用,将给电脑市场注入新的养料。
(8)数码科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑。
这同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品。
4威胁:
(1)台湾企业宏基迅速崛起。
宏基并购欧洲PC厂商打开通往欧洲个人市场的路显然对联想公司在欧美和美国市场的扩张计划构成了威胁。
(2)消费者市场面临惠普,戴尔强有力竞争对手的威胁。
(3)惠普在中国的区域扩展计划会联想的区域优势构成巨大的威胁。
(4)大量新品牌电脑厂商产生造成市场混乱。
(5)PC上游原材料价格上涨,使未来保持低成本运作很难。
(6)金融危机影响仍未完全消除,全球个人市场还在下滑,使得以来商业个人市场的联想出货量大受影响。
(7)联想中国市场的增长潜力接近极限。
(8)国外公司进入我国市场,竞争更加激烈。
(9)PC机以外的产品没有竞争力。
第八部分企业的资金管理
一、资金筹集制度
(一)资金筹集管理规定。
1、集团公司各级财务部门根据总裁办批准财务预算,结合公司经营规模和投资计划编制资金筹集计划,并按照经总裁办批准年度筹资计划分层次、多渠道地组织筹资工作。
2、集团公司筹集资金采取逐笔审批制度,各级公司未总裁办批准不得对外举债(经营性结算资金如应付账款、预收款除外),不得内部职工集资,违反规定者一经发现报总裁办严肃处理。
3、集团公司对外统一筹资,由集团公司财务部提交计划方案,办理相关手续。
各经营公司确因经营需要,并且在当地具备筹资条件和能力,可向集团公司财务部提出申请,经财务部评估论证签署建议并报总裁办审批后,方可办理短期流动资金借款。
4、各经营公司、部门未经总裁办书面批准一律不得用公司名义或资产对外提供担保和抵押。
对违反规定者一经发现立即报总裁办严肃查处。
(二)资金需要量预测:
财务部根据公司年度预算和经营计划测定公司全年经营资金需要量,根据公司发展规划确定当年投资规模。
(三)筹资渠道。
1、银行等金融、非金融机构借入。
2、吸收结算资金。
3、靠集团公司信誉和实力,争取国家优惠贷款。
4、股市融资。
(四)资金成本管理:
各筹资公司应本着节约原则,努力降低筹资成本,减少资金筹集费用。
1、利率:
各分公司、销售业务部门贷款利率随国家利率调整而调整。
2、计息方法:
按月计息,即利息=贷款本金*年利率*占用天数/360
3、为了加强内部管理和核算,内部存款按银行活期存款利率计算利息。
4、各核算公司由于超计划完成责任利润所形成各分公司、销售业务部门发展基金不计利息。
第九部分企业的激励政策
一.激励人才
“我们正在进行一场人才激励的竞赛。
联想不否定物质是人才激励的内容之一,但它不应是激励的全部。
惟有金钱的激励最终一定是鸦片。
”
对第一代联想人而言,早期联想给予他们最多和最大的激励是他们的事业、理想和目标。
与精神方面的激励相比,物质方面的注重程度显得微不足道。
联想已由强调中央集权的“大船结构”管理模式向集权分权相结合的“舰队模式”逐步转变,它更强调对部门和个人的尊重。
新一代的联想人也更多地享有独立运作庞大的事业部的权力和利益,这种成就感的满足是联想给予年轻人才的激励。
联想的分配制度基于事业部体制,超额完成的利润部分50%以上缴集团公司,另外50%由事业部自行处理用于奖励或福利。
这种自主性赋予年轻人更大的工作动力。
除此之外,联想更关注集体主义精神的培养。
联想决不重用有才华但自私的人,那客观上会助长个人英雄主义和利己主义,企业的集体主义和合作精神就会遭到破坏。
联想和什么样的人不单纯是企业和这个人的问题,它还关系到企业里其他人向谁学习向谁看齐的深层次问题。
二.培养人才
“联想最缺战略型人才,这不能靠招聘和引进解决,而需要自己培养。
因为自己培养过程中,联想企业文化会一代代继承和进化,人才也会逐渐被人接受。
”
联想培养人的第一个方法叫做“缝鞋垫”与“做西装”,培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同道理。
应该让他先从缝好鞋垫做起,然后是短裤、裤子、衬衣,最后才是西装。
一步一个台阶,不能操之过急。
联想第一个MBA郭为,做联想副总裁时不过30岁出头,但他在联想也是从秘书做起,前后岗位变动十余次。
联想另一个年轻的副总裁扬元庆,中国科技大学的硕士,也从做推销员一步一步成长起来。
联想的今天根本上得益于80年代就开始的人才锤炼,这需要师傅和徒弟都必须有耐心。
联想培养人才的第二个办法是从赛马中识别好马。
最好的认识人才和培养人才的方法就是让他去做事,从1990年开始联想大量提拔使用年轻人,因为当时第一代联想创业人占总人数40%,平均年龄40岁;另外第二代联想人60%从学校和社会招聘,平均年龄26岁。
联想面临后继乏人的局面,为了信息产业即将到来的竞争,联想克服阻力,大量提拔年轻人才,让“小马拉大车”。
1994-1995年,联想又展开新一轮“赛马中识别好马”计划,当时联想在大陆只有员工一千余人,但提拔的集团经理以上干部就有150人,总经理有30多人,其中35岁以下的干部占70%以上。
曾有人认为干部太多大年轻,但事实证明这批大胆使用锻炼的年轻人才正是联想能够迅速发展。
三.薪酬政策
红包的确定原则:
红包=T*Q*H*个人定级工资
T:
时间系数,T=工作月数/12
工作月数=到岗月数–缺勤月数
Q:
年度绩效考评表现系数;
H:
年度公司业绩系数;
1、根据当年公司利润的完成百分比,确定系数H;
2、根据四个季度绩效平均分和年度评估重点项目得分的加权平均的结果,确定年度绩效考核成绩。
股票期权
股票期权,是指公司为了激励员工,使员工的个人利益与公司的整体利益有机的结合起来,允许满足一定条件的员工以公司规定的优惠价格,认购一定数量的公司股票的权利。
1.持股范围:
公司骨干员工
2.入围条件和分配依据:
根据定级和工作年限。
3.操作说明:
认股权操作可分成授予认股权、行使认股权、股票交易三个环节。
1)授予认股权:
是指联想集团有限公司董事局以书面通知的形式通知员工,确认该员工享有按照一定的条件、以优惠的价格认购一定数量公司股票的权力;
2)行使认股权:
是指员工依据股票交易所和公司的规定,按照授予通知中规定的优惠价格支付认购款,以享有公司的股票;
认股权在冻结期内不能行使。
员工在《认股权通知单》注明的分配数额的范围内,可多次行使。
每财年内的行使认股权数额最高不得超过每年认股权分配总额的25%。
上财年未行使的额度可顺延至下财年累计行使。
员工在行使认股权时,须书面提出行使申请。
员工行使认股权时,需按照国家和公司的相关规定,支付认购款及有关费用。
所授予的认股权最长的行使期限为自授予之日起十年,到期未行使的认股权按照员工自动放弃处理。
联想的定薪原则:
以岗位定薪为主,综合考虑能力、业绩定薪。
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