旅游市场营销题库选择题.docx

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旅游市场营销题库选择题

1、交换发生时必须要具备（c）个条件。

A、3B、4C、5D、6

2、旅游市场营销所涉及到的基础概念（d）

A、需求、市场、营销

B、市场、营销、竞争

C、需求、营销、竞争

D、需求、市场、竞争、营销

3、营销工作的起点是（d）

A、企业利益B、企业现有产品C、企业的服务D、消费者需求

4、人们常说的菜市场、水果市场的说法，属于市场含义中的（a）

A、空间概念B、整体概念C、买主概念D、卖主概念

5、竞争所包含的要素（c）

A、竞争主体、竞争客体

B、竞争客体、竞争场

C、竞争主体、竞争客体、竞争场

D、竞争主体、竞争场

6、在企业可以利用的竞争资源中以下哪种资源最为重要（b）

A、物力资源

B、人力资源

C、财力资源

D、形象资源

7、当市场需求状态处于下降需求时，我们应该（d）

A、抑制需求

B、平衡需求

C、反击需求

D、刺激需求

8、当市场需求状态处于不规则需求时，我们应该（b）

A、抑制需求

B、平衡需求

C、反击需求

D、刺激需求

9、当市场需求状态处于过度需求时，我们应该a

A、抑制需求

B、平衡需求

C、反击需求

D、刺激需求

10、（）目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

a

A、无需求状态

B、负需求状态

C、现在需求状态

D、不规则需求状态

11、如果企业在行业中处于领导者的地位，应该采用（a）竞争策略。

A、防御战术

B、进攻战术

C、追随策略

D、补缺策略

12、如果企业在行业中处于进攻者的地位，应该采用（b）竞争策略。

A、防御战术

B、进攻战术

C、追随策略

D、补缺策略

13、如果企业在行业中处于追随者的地位，应该采用（c）竞争策略。

A、防御战术

B、进攻战术

C、追随策略

D、补缺策略

14、如果企业在行业中处于补缺者的地位，应该采用（d）竞争策略。

A、防御战术

B、进攻战术

C、追随策略

D、补缺策略

15、从供求平衡的角度来看，如果市场是供不应求的，则出现（a）

A、买方市场

B、卖方市场

C、第三方市场

D、以上都对

16、从供求平衡的角度来看，如果市场是供过于求的，则出现（a）

A、买方市场

B、卖方市场

C、第三方市场

D、以上都对

17、生产观念产生的市场背景：

A

A、供不应求B、供过于求C、市场平衡D、无需求

18、“好酒不怕巷子深”，商家认为只要产品好是不需要宣传是B的想法。

A、生产观念B、产品观念C、销售观念D、营销观念

19、下列哪个观念是现代营销观念：

C

A、产品观念B、销售观念C、市场营销观念D、生产观念

20、景区向客人发放环保袋和《绿色生活指南》是D

A、销售观念B、营销观念C、全球营销观念D、社会营销观念

21、饭店在客房中放置“如需要更换床单请将床单放在竹篓中，如不需更换请将绿色环保卡放在床上”是D

A、销售观念B、营销观念C、全球营销观念D、社会营销观念

22、下列哪个观念属于传统营销观念C

A、市场营销观念

B、全球营销观念

C、生产观念

D、社会营销观念

23、市场营销观念产生的市场背景是A

A、供过于求

B、供不应求

C、供求平衡

D、以上都对

24、绿色营销属于典型的（B）观念

A、全球营销B、社会营销C、市场营销D、产品

25、“我们生产什么，就卖什么”“以产定销，以量取胜”的市场营销、观念是（A）

A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念

26、按照年龄、性别、收入或教育程度来细分市场是按照：

C

A、地理细分变量B、心理细分变量C、人口细分变量D、行为细分变量

27、在旅游目标市场营销策略中“异中求同”的策略是A

A、无差别营销策略B、差别营销策略

C、集中营销策略D、分散差别营销策略

28、在旅游目标市场营销策略中“同中求异”的策略是B

A、无差别营销策略B、差别营销策略

C、集中营销策略D、分散营销策略

29、下列哪一个不是市场营销活动的四个关键步骤：

C

A、市场调研

B、市场细分

C、市场分类

D、市场定位

30、下列属于宏观因素的是（C）

A、供应商B、中间商C、经济环境D、消费者

31、通过文献调查的方法，查询出版物、行业概览、统计年鉴级政府的到的资料是（C）

A、真实资料

B、虚假资料

C、一手资料

D、二手资料

32、按照旅游者的兴趣爱好来细分市场是按照B

A、地理细分变量B、心理细分变量C、人口细分变量D、行为细分变量

33、某饭店服务员在客人用餐完毕后，热情地递上一两只方便袋，建议客人将剩余的菜肴带走。

这种做法体现的营销观念属于（D）

A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念

34、同质偏好市场往往被称为是A

A、同质市场B、典型市场C、非典型市场D、异质市场

35、旅游市场是（D）

A、A、同质市场B、典型市场C、非典型市场D、异质市场

36、我们将旅游市场划分为国内旅游市场和国际旅游市场是按（A）划分的

A、地理细分变量B、心理细分变量C、人口细分变量D、行为细分变量

37、市场细分的最大弊端是（D）

A．不利于企业发掘新的市场机会

B．不利于企业提高竞争能力

C．不利于企业降低生产成本和推销费用

D．不利于企业满足千变万化的市场需求

38、如果竞争对于采用无差异市场策略，企业就应当采用_____市场策略，以提高产品的竞争能力。

（D）

A．反应差异性

B．集中性

C．分散性

D．差异性

39、旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（B）市场策略。

A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性

40、若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是（B）。

A.人口统计因素B.地理细分C.心理细分D.行为细分

41、在圣诞节饭店借助冬雪、圣诞树、圣诞老人创造独特的氛围是旅游产品的C

A、核心产品B、延伸产品C、形式产品D、无形产品

42、饭店为客人提供的食宿服务是：

A

A、核心产品B、延伸产品C、形式产品D、无形产品

43、、在定价时，旅游行业的经营者们喜欢在价格中选用6、8或9这样的数字是定价技巧。

D

A、整数定价B、分级定价C、折扣定价D、吉祥数定价

44、按照有无中间渠道可以将销售渠道划分为A

A、直接销售渠道与间接销售渠道B、长销售渠道与短销售渠道

C、快销售渠道与慢销售渠道D、宽销售渠道与窄销售渠道

45、下列哪些是人员促销C

A、广告B、公共关系C、人员推销D、销售促进

46、旅行社赠送给旅游者旅游纪念品是B

A、核心产品B、延伸产品C、形式产品D、无形产品

47、酒店给长住顾客寄送礼品是C

A、核心产品B、形式产品C、延伸产品D、无形产品

48、按照中间商层次的多少可以将销售渠道划分为B

A、直接销售渠道与间接销售渠道B、长销售渠道与短销售渠道

C、快销售渠道与慢销售渠道D、宽销售渠道与窄销售渠道

49、下列哪一项不属于电子媒体广告（A）

A、报纸杂志

B、电视广告

C、电子邮寄广告

D、户外灯箱广告

50、下列哪一项不是公关关系的职能（C）

A、信息收集

B、信息沟通

C、形象传递

D、内外协调

51、下列哪一项是服务营销理念产生的背景分析（C）

A、暴利经济时代的带来

B、卖方时代的到来

C、买方时代的带来

D、服务经济时代的到来

52、下列哪一项不是服务营销体系的构成（C）

A、销售代表

B、人员沟通

C、内部服务人员

D、服务设施和设备

53、内部营销的关键点是B

A、老板B、管理者C、员工D、顾客

54、下列哪种不是顾客与员工之间的互动（D）

A、顾客与员工之间的友好互动

B、顾客与员工之间的不友好互动

C、顾客与员工之间的过于友好互动

D、顾客与员工之间的过于不友好互动

55、（C）是指服务提供者在发生服务差错后作出的反应和采取的行动。

A、服务营销B、内部营销

C、补救营销D、互动营销

56、（）就是企业在组织策划营销活动时，选定某一主题为中心内容，以此为标志，吸引公众。

B

A、服务营销

B、主题营销

C、网络营销

D、品牌营销

57、主题营销的本质是（C）

A、个性营销、差异营销

B、个性营销、文化营销

C、差异营销、文化营销

D、以上都对

58、主题营销的主题选择必须要基于（C）角度

A、企业B、消费者C、市场D、地区

59、下列哪一项不是旅游品牌的特征（B）

A、整体性

B、局部性

C、人本性

D、创新性

60、旅游品牌主要的效用有：

（D）

A、识别功能、增值功能、竞争功能

B、识别功能、竞争功能、安全功能

C、竞争功能、安全功能、增值功能

D、竞争功能、安全功能、增值功能、识别功能

61.市场上存在的未被满足的消费需求构成（C）。

A.市场目标

B.市场定位

C.市场机会

D.市场营销环境

62.细分市场的客观基础是（A）。

A.同一产品的消费需求存在着差异性

B.不同产品的消费需求具有多样性

C.同一产品的生产企业的差异性

D.消费者的购买力存在着不同层次

63.旅游者的兴趣.爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（C）市场策略。

A.密集性

B.差异性

C.无差异

D.综合性

64.在旅游产品生命周期的（A）应多采取促销措施。

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

65.旅游产品组合的基本内容是对（C）进行决策，以选择有利于企业发展的最佳产品组合。

A.产品定位和产品现代化

B.新产品开发与产品市场扩散

C.产品组合的宽度.深度和关联度

D.产品组合的放大.缩小和产品线延伸

66.无差异性市场策略的最大优点是（B）

A.有利于企业发现新的市场机会

B.降低产品成本

C.有利于提高企业的应变能力

D.有利于提高企业的竞争能力

67.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（B）企业所采用。

A.有较强大竞争对手

B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉

C.刚刚进入市场

D.生产规模较大

1满足消费者现实或（）需求是企业在市场营销活动的中心和出发点

A.潜在的

B.虚假的

C.虚无的

D.荒诞的

2.努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念？

（）

A.推销观念

B.生产观念

C.产品观念

D.社会营销观念

3.以下哪种不是旅游市场营销的重要特征？

（）

A.营销导向

B.战略导向

C.信息导向

D.社会导向

4.旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及（）分析。

A.社会营销环境

B.外部营销环境

C.国家营销环境

D.世界营销环境

5.以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析（）？

A.政治法律环境

B.经济环境

C.企业内部管理环境

D.人口环境

6.以下哪个选项不是市场营销组合4P中的？

（）

A.产品

B.价格

C.市场细分

D.促销

7.SWOT分析不包括（）？

A.机遇

B.形势

C.优势

D.劣势

8.当年香港的回归使得到港旅游者的数量大幅度下降。

主要受到的宏观环境的影响是（）

A．政治法律环境B.经济环境

C.人口环境D.生态环境

9.关于恩格尔系数的说法正确的是（　）

A.一国恩格尔系数越大，表明该国越富有

B.一国恩格尔系数越大，表明该国越贫困

C.家庭收入越多，用于食品方面的开支越少

D.恩格尔系数越大的家庭，越有能力去旅游

10.旅游需求是指在一定的时间和区域内，特定的旅游者群（）购买旅游产品的总量。

A.愿意

B.愿意且能够

C.能够

D.需要

11.依据各类人群旅游需求的特征，老年人群更喜欢（　）类型的旅游景点？

A.江南水乡　　

B.泰山　　

C.游乐场　　　

D.滑雪

12.着重于解决“为什么”的问题，而不是“是什么”的问题，这属于（）。

A.探测性市场调查

B.描述性市场调查

C.因果性市场调查

D.预测性市场调查

13.最常见的市场调查方法是（）。

A.问卷法

B.访谈法

C.观察法

D.实地调查法

14.假如整个市场的消费者有着同一的消费需求，这符合以下哪种市场需求偏好模式？

（）

A.分散偏好型

B.集群偏好型

C.同质偏好型

D.内向偏好型

15.以下哪一点不属于旅游市场细分的作用？

（）

A.有利于企业发现潜在的市场机会

B.有利于优化营销组合

C.有利于企业制定灵活的竞争策略

D.有利于大规模生产、降低成本

16.按照消费者群体的年龄特征、家庭生命周期以及受教育程度等多个指标对旅游市场进行细分的方法属于（）？

A.单变量细分法

B.多变量细分法

C.顾客盈利能力细分法

D.地理变量细分法

17.中国移动公司针对商务人士推出神州行业务，针对年青人推出动感地带业务，针对农村地区推出神州行惠农卡业务，这说明中国移动公司的旅游目标市场营销战略为（）？

A.无差异性营销

B.差异性营销

C.集中性营销

D.分散性营销

18.下列市场微观细分因素中，属于人口统计因素的是（　）

A.消费者的职业

B.消费者的生活方式

C.消费者的个性

D.消费者对品牌的偏好程度

19.酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.外部产品

20.泰山从泰安转移到了广东，泰山也就失去了其为五岳之首的尊贵，这说明了旅游产品的（）？

A.综合性

B.不可贮存性

C.不可转移性

D.很强的替代性

21.某产品A目前在市场上竞争激烈，部分企业已经深陷“价格战”的泥沼，部分企业差异性的竞争在市场中开始暂露头脚，这说明这种产品处于生命周期中的（）？

A.投入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

22.常老师与咱班同学一起开办的旅行社终于开张了，我们决定摆脱目前旅行社低价竞争的局面，将目标市场定位在高端市场，相应的，把产品价格定的相当高，同时，面向全济宁市开展了紧锣密鼓的宣传，这时，我们的旅行社应用了（）价格策略。

A.快速取脂策略

B.慢速取脂策略

C.快速渗透策略

D.缓慢渗透策略

23.菜肴标价为19.9元与标价20元，虽然差不多，但却会给顾客带来很大的错觉，这是（）

A.尾数定价策略

B.整数定价策略

C.声望定价策略

D.习惯定价策略

24.在消费者心目中存在着“价高质必优”的心理，这是应用了（）

A.尾数定价策略

B.整数定价策略

C.声望定价策略

D.习惯定价策略

25.市场上存在的未被满足的消费需求构成（）

A.市场目标B.市场定位C.市场机会D.市场营销环境

26.进行市场细分的客观基础是（）

A.不同消费群体的消费需求存在差异

B.不同消费群体的消费需求不存在差异

C.不同消费者的消费需求存在差异

D.不同消费者的消费需求不存在差异

27.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用（）市场策略。

A.密集性B.差异性C.无差异D.综合性

28.在旅游产品生命周期的（）应多采取大力度广告策略。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

29.无差异性市场策略的最大优点是（）

A.有利于企业发展新的市场机会B.降低产品成本

C.有利于提高企业的应变能力D.有利于提高企业的竞争能力

30.以当期利润最大化为目标进行定价，宜为（）企业所采用。

A.有较强大竞争对手B.在市场竞争中处于有利地位、享有较高声誉

C.刚刚进入市场D.生产规模较大

31.高价低促销策略是指（         ）。

Ａ快速撇取    Ｂ快速渗透    Ｃ缓慢撇取      Ｄ缓慢渗透 

32.根据市场细分的原理，（　　）尤其适用于中小型旅游企业。

Ａ集中性市场营销　　　Ｂ差异性市场营销　　

Ｃ无差异性市场营销　　Ｄ维持性市场营销

33.在市场营销调查研究中，最常用的调查方法是（　　　　）

Ａ电话访问法　　Ｂ问卷调查法　　Ｃ网络联系法　　Ｄ专家意见法

34.在促销方式中，（      ）往往是平均代价最高的促销手段.

Ａ广告宣传　　 Ｂ营业推广  　Ｃ公共关系 　Ｄ人员推销

35. 我们通常所说的要多设销售网点，是指在营销渠道方面采用的是（      ）策略。

Ａ长渠道　　Ｂ宽渠道　　Ｃ多渠道　　Ｄ密渠道

36.按照波士顿矩阵评价法，有较高的销售增长率，但市场占有率却不理想的产品属于（       ）

A.明星产品  B.现金牛产品  C.问题产品  D.瘦狗产品

37.“如果专家用它，它肯定不错的”。

这句话体现了（       ）对消费者购买行为的影响。

Ａ社会阶层   Ｂ参照群体　　Ｃ共同性效应　　Ｄ个人特性

38.旅游新产品进入市场后销售量迅速增长，利润也显著上升。

这一时期属于产品生命周期的（　　　　）阶段。

Ａ开发期　　　Ｂ成长期　　　Ｃ成熟期　　　　Ｄ衰退期

39.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?

（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

40.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握（）

A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广

41.需要层次理论的提出者是（）

A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒