总经理年终总结.doc
- 文档编号:123029
- 上传时间:2022-10-03
- 格式:DOC
- 页数:11
- 大小:29KB
总经理年终总结.doc
《总经理年终总结.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《总经理年终总结.doc(11页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
总经理年终总结
总经理年终总结
总经理年终总结
20***年过去了,回首ab这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。
今天,我想感谢和ab一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让ab在中国业内崭露头角,取得今天这样的成就。
我还记得这样一位员工XX,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。
可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。
我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。
我问羽绒服穿了没有?
他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。
说实话,当时,我真的是很心酸很心疼我知道在ab,有许许多多的员工象XX一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。
很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此,我想借这个机会,向你们说一声:
谢谢你们你们辛苦了拥有你们,我感到非常地骄傲
今天,我讲话的主题是光荣与梦想。
为什么用这个标题?
大家知道,把ab办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是我的梦想。
什么样才叫受人尊敬?
就是当你非常自豪地、光荣地告诉你的家人、朋友我在ab公司工作时,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光
。
我认为,一个有理想,有追求的人,一定会十分愿意来ab工作。
因为,没有任何一个愿景或是梦想,能比把一个不怎么知名的企业,亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司更令人振奋和激动人心的事了。
事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各大高校和其他知名公司同台招聘的时候,有许多优秀的学生都选择了我们ab。
今年7月,马上又将会有近20名应届生加入我们的团队。
其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的机会,而选择了我们ab。
因为,ab能提供他们更为宽广的发展舞台,这就是他们选择ab的理由我希望,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有ab人共同的梦想,并以这个梦想为荣。
这里,我想特别说明一下,在ab工作并不等于你就是一名真正的ab人,这是二个不同的概念。
那怎样才算是一个真正的ab人?
举个例子:
你看见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?
你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,你会不会主动走上去把它关掉?
你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违反公司规定的行为,你会不会主动去制止?
所以说,进入ab公司并不意味着你就是一个ab人。
只有当你真正地融入ab,把这个公司当成自己的公司,把ab的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的ab人。
ab需要的是真正的ab人,如果不能成为一个真正的ab人,必将会被ab所淘汰,这也就是为什么05年公司会劝退部分员工的原因。
为了实现我们的梦想,争取光荣。
我想对我们ab的员工和领导们提几点要求。
对所有ab人的要求
作为一名ab人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?
怎么可能把工作做好的?
只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的,后者是被动的。
举个例子:
销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的传真,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打电话给我吧咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。
但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说:
好的,你把他的电话给我,我来和他联系。
这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了,会形成压力,这种
压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我要求我们每一个ab人都要有团队合作的精神。
这让我想起,我们小时候都玩过的一个运动项目接力赛。
大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。
因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:
我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。
同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。
只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。
【2】总经理年终总结
201X年到来了,我是一名部门经理,为了更好的向201X年挥手告别和更好的开展201X年的工作,下面来对我201X年的工作情况做下总结:
一、入职以来的工作总结
首先非常感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会,入职一年多来,逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程,认识到自身的工作经验不足,需要不断的加强学习,特别是对本行业上的专业知识,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。
并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,经过一年多的学习和锻炼,在公司领导和全体同事帮助下,充分发挥自身的潜能,自己在工作上取得一定的进步。
二、团队建设规划
、确立目标、应付挑战
1、团队最重要的是有一个共同目标,目标管理是团队建设和管理的重要手段。
2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标,这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可,成为团队奋斗方向和共同的追求。
3、团队将共识转化为具体的目标,并使目标尽可能地便于记录,以便进行跟踪检查和反馈。
、团队成员发挥各自特长,彼此加强沟通协作
1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。
2、小团队的成员之间加强沟通协作,小团队与小团队之间加强沟通协作,这就形成了整个大团队建设的良性发展,双确保各种目标的最终实现。
、加强员工素质建设和管理
1、思想教育和管理,主要是对企业文化折教育和认同度的逐步提升,以及由思想引导的工作态度的提升。
2、道德教育和管理,#from来自高考资源网end#主要是职业道德教育和职业操守监督管理。
3、行为规范教育和培养。
4、担保行业社会责任感的教育和培养。
、加强团队成员培训教育
1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应担保行业的经营环境和管理要求。
2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员不同的培训需求。
3、培训既要注重近期实效性,又要考虑长期性的员工潜能的开发。
4、建立职前培训制度,所有新进的员工均须进行职前培训,持合格证上岗。
5、培训内容包括:
企业文化与管理模式的培训、担保专业知识的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。
三、部门市场营销规划
1、制定出每个时间段的工作目标:
目标是工作的方向,目标一经确立,但成为工作运行中支配的航标,所有工作行动都要围绕这一工作目标展开的,
2、分析客户流失的原因:
理财产品的宣传不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单
一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。
3、收集、分析客户信息:
理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时,更要多收集意向客户的详细信息,比如对本行业的认识及理财资金的预定等。
4、开展投资理财交流会:
主动选择目标客户群,筛选出不同理财产品的有效客户,深度挖掘老客户,开发新客户,扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源,在短时间内使用多种手段接触客户,对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。
5、加大广告宣传力度:
宣传行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告。
6、客户的维护:
电话回访、上门拜访、节日问候、及时告知最新项目信息。
【3】总经理年终总结
201X年,在董事长**先生的正确指引下,公司全体同仁认真贯彻执行年初规划纲要精神,部分板块较好地完成了年度目标任务。
全年公司产值近
1.2亿元,实现利润1000多万元。
此次年度会议中,各部门做了201X年工作述职报告和201X年工作规划,公司领导层对201X年各部门所取得成绩予以肯定。
201X年,我们用心经营,改进策略,业绩显著。
虽然有各种不利因素的影响,所幸的是,通过大家的努力,我们的销售和利润仍然获得了好的成绩。
工程中心全体同事齐心协力,付出了辛勤的努力,超额完成全年业务指标,为**公司业绩保持稳定增长做出了重大贡献。
营销中心,在面临电信市场调整与变动的情况下,经历外部与内部的结构化调整,最终通过第四季度的劳动竞赛,使业绩得到有力的回升。
驻地网事业部,在201X年加强了经营管理力度,调整了经营策略,初步实现驻地网向智慧社区的业务进化,为**公司公司未来的长足发展奠定了良好的基础。
201X年,我们规范管理,严控成本,硕果累累。
通过公司组织架构改革,公司各岗位工作职责得到梳理与明确,公司管理制度和工作规范进一步得到完善。
实行分管领导制,设有两大职能管理中心与三大主营业务板块,从管理架构上稳中带新,强而有力。
通过绩效工作的执行,各部门有效明确目标、跟进过程、落实结果。
同时,我们加强了财务管理,通过梳理财务流程、财务管理软件的引进、严格的成本控制以及良好的资金回笼等工作,充分保障了公司资金流的正常运作。
1在此,我谨向各条战线上的全体同仁们致以衷心的感谢和崇高的敬意各位同事,在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,
**公司与同行们相比较,增速还不够快,市场排名和份额还不够高。
我们需要注入新的管理思路与发展策略,紧跟时代发展的步伐,长足发展**公司事业。
201X年,我们面临更加严峻的挑战,**董事长在年终工作会议上提出:
强素质调激励抢速度促转型的十二字方针,给我们在14年的经营管理与业务发展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、强素质,古人云贤者在位,能者在职,**公司面临市场战略转型和长足发展的关键期,迫切需要加强队伍建设,强化人才结构,建立强而有力的人才队伍。
一是要增强思想素质、统一意识,从意识层面达成一致,形成合力,拥有全局观。
不谋全局者,不足谋一域。
不谋万世者,不足谋一时;我们要团结一致按公司的整体经营方向与管理方针,谋全局,讲全局,一切从**公司利益出发,深入理解与贯彻执行**公司201X年十二字经营方针。
二是要求大家增强业务素质,提高业务能力和管理水平。
对业务领域的专业知识,对公司产品、服务、业务操作流程和管理要求必须熟练掌握,成为行家里手。
同时,公司要求全体员工必须加强学习,将学习作为一种责任和追求,在工作上学习和实践相结合,完成自我综合素质的提升。
三是增强心理素质,积极应对各种工作挑战,出色完成工
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 总经理 年终总结