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网络教育的现状
网络教育的现状、问题及对策
四川农业大学网络教育学院 肖立志 陈文宽
[摘 要] 网络教育作为一种新型教育方式,是一个新兴领域,是教育社会化和大众化在中国实现的重要手段。
目前我国网络教育从基础设备建设、系统模式、关键技术等都有了一定的发展,并逐渐走向成熟。
但由于现实国情的制约,网络教育在发展过程中还存在基础设施建设不平衡、教学服务体系不完善、理论研究不够、教学资源不足、教学质量不高等问题。
本文就高等教育领域的网络教育的现状、存在的问题进行深入探讨,结合实际,针对以上问题,以服务为理念,提出解决的对策,研究适合中国现实国情的教学模式。
[关键词] 网络教育 教学支持服务体系 建构主义 福特主义
引 言
我们正处在一个以计算机和网络技术扩散与渗透为特征的信息网络时代。
网络时代的信息技术的迅速发展对学习环境产生巨大的影响,具有前瞻性的网络教育在信息技术的迅速发展下,已经有一种可能向现实转变。
这给传统的学习方式带来巨大的冲击。
从远程教育发展的历程来看,人们普遍认同“三代远程教育”的划分方法,即:
第一代远程教育--函授教育、第二代远程教育--多种媒体教学和第三代远程教育--现代远程教育。
所谓网络教育(Network-basedEducation),是指这种运用多媒体技术、数据库技术、网络技术等现代信息技术手段,建立在以Internet为基础(或为主)的第三代远程教育--“现代远程教育”,是指教师和学生在时空上相对分离、教与学的行为通过各种教育技术和媒体资源实现联系、交互和整合的学习模式。
本文探讨的网络教育主要指目前我国高等教育领域以网络技术为主要手段开展的现代远程教育。
目前,世界各国对网络教育的发展给予了前所未有的关注,都试图在未来社会中让教育处于一个优势的位置,中国网络教育在政府的支持下,随着电脑的普及和技术的发展也进入了一个快速前进的时期,对传统教育的冲击也不断加大。
但由于目前没有发展成型的理论做支撑,国内外没有成功的经验可以借鉴,加上网络教育本身存在需要其他手段和方式来弥补的缺陷。
本文就高等教育领域的网络教育的现状、存在的问题进行深入探讨,并结合实际提出解决问题的对策。
一、网络教育的现状
进入20世纪90年代以后,以Internet为代表的计算机网络的飞速发展及现代教育技术理论的不断成熟,对教育形态带来了的巨大变革。
网络教育(Network-basedEducation)、在线学习(On-lineLearning)开放学习(OpenLearning)等兴起并不断走向规范化。
世界经合组织的研究表明,到2000年全世界有7000万人通过远程教育方式进行学习。
我国自1998年9月开始现代远程教育的试点工作。
教育部首先批准了清华大学、北京大学、浙江大学和湖南大学四所高校作为现代远程教育的首批试点院校,截止目前,从事远程教育的高校已达68所,在读学生由开始试点时的3000多人扩展到今天的200万余人,并每年以48%的速度递增,网络教育的覆盖范围已达全国31个省、自治区、直辖市,并逐步扩大到县市。
本文从网络教育系统的硬件支撑环境、系统构成、关键技术和教育对象来讨论网络教育的现状。
1、网络教育系统的硬件支撑环境:
简单的说,网络教育系统的硬件主要由两部分构成,
即通信网络和终端设备。
开展网络教育离不开通信网络。
我国的网络教育机构很多主要采用以电信网为主要作为承载网络教育的基础网络传输及交换平台,同时光纤地网、卫星天网相补充及基于计算机互联网的“三网合一”,为网络教育的发展提供了硬件支撑基础,奠定了我国网络教育事业发展的基础。
如果说通信网络是基础,那么终端设备则是实现网络教育社会化和大众化的前提。
在网络教育中的终端设备主要指计算机。
随着经济的发展和人的思想意识的提高,计算机已经走进了千家万户,为网络教育的大众化和大力的开展提供了条件。
2、网络教育系统的构成:
目前的网络教育系统主要包括了以下几个子系统:
教师实时授课系统、学生自主学习系统、评价反馈系统等。
教师实时授课系统的主要目的是增加现场感,提高学习效果。
目前我国网络教育机构主要采用的是较为先进的双向、实时、交互式系统。
主要以通信网络为主干传输平台,采用基于H320协议的会议电视系统为主要终端设备,通过各地建立远端多媒体教室组织学习。
学生自主学习系统是网络教育优点体现之一。
教师实时授课要求学生在一定的时间必须参加,由于时间的限制,学习方式不是很灵活。
目前很多教育机构是为学生提供自主学习系统,包括教师或专门人员精心设计制作的基于Web的多媒体课件及数据库支持的信息检索系统,满足学生在学习时知识的参考和补充。
网络教育师生分离,评价反馈系统是为了及时了解学生学习情况,解决学生学习过程中的困惑而产生的。
实现师生、生生之间的交流主要是同步工具,如聊天系统、电话等,非同步工具,如E-mail,BBS等。
3、网络教育中涉及的关键技术:
根据我国网络教育硬件支撑环境和系统构成的特点,可以总结出在学习环境构建中所涉及到的主要的技术如下:
(1)音、视频压缩编码技术。
音、视频压缩根据不同网络带宽采取不同的压缩方式,能为学生提供高质量的视听资料,激发学生学习兴趣,同时减少基于Web的资源的下载时间和保证实时授课的真实性。
(2)网络技术。
我国现在已经建成了以电信网、光纤地网、卫星天网和计算机互联网为代表的三大网络系统。
由于各个系统都有各自的优缺点,因此为了得到更好的教育质量,很多时候是三大网络取长补短,结合使用。
(3)接入技术。
接入技术所关注的是学习者如何与网络教育系统连接,以便获取教育资源。
由于网络学习课程资源通常数据量较大,接入带宽的大小直接影响了学习效果,加上我国目前网络费用相对较高,因此如何在这个情况下提高学习者的接入速度,对网络教育能否取得预期效果有重大影响。
(4)视频会议技术。
视频会议是一种以传输音频、视频为主的通信业务。
它很好的满足了网络教育中师生之间实时交流的要求,是点对点或一点对多点的交互方式。
(5)基于IP的信息发布技术。
IP网上发布技术是网络教育系统中应用最为广泛的技术之一。
它同视频会议系统相互结合,相互补充,共同完成教学资源的发布。
基于IP的信息发布技术有多种,我国主要采用的Web技术、广播和组播技术、流技术(StreamingTechnique)。
此外还有数据库技术和多媒体课件制作技术,在此就不展开介绍。
4、教育对象:
国内著名的网络教育服务提供商--中华学习网,曾对“网上人大(中国人民大学)”和“网上江大(江南大学)”进行了历时1个月的市场调研。
调研方式为网上结构式自填问卷,向“网上人大”和“网上江大”分布在全国29个省和直辖市的2万多名学生发出问卷。
目的是通过了解网络大学生的总体特征及需求,让社会公众全面了解网络学生。
参加网络学习的人数比例统计:
年龄
比例
20岁以下
2.57%
21—25
32.79%
26—30
34.38%
31—35
21.79%
36—40
6.62%
40岁以上
1.84%
参加网络学习的目的:
网络学习的目的
比例
拿文凭
75%
补充知识
69%
提高业务知识
50%
充实生活
38%
换工作
18%
原来专业不好
7%
调查结果显示,网络学习者参加网络教育的人员的年龄集中在21-35之间,参加的主要是网络教育提供的学历教育。
博瑞·霍姆伯格曾说:
“远程教育学生的原形同传统大学的学生并不相同。
我们发现远程教育学生是全时制在职工作的、具有家庭和许多其他社会职责的男人和女人,即是一个正常的成人。
”他还说:
“尽管如今远程教育已被用于完全不同类型的学生,但可证实,在一定程度上,情形依然如此。
”(《远程教育在世纪之交遇到的认同危机》)这一认识实际上陈述了如下事实:
从教育对象上看,远程教育是为“弱势群体”服务的!
这正是远程教育得以产生和发展的机缘——扩大教育机会就是指扩大“弱势群体”的教育机会而已。
从古代的远程教育,到近代的远程教育,以迄于现代的远程教育,情况都是如此。
这里的“弱”一方面指受教育者的经济背景、家庭背景、时间拥有量等硬件条件,另一方面也是指受教育者的年龄层次、知识水平、文化水平等软件条件。
当然,这两个方面往往是联系在一起的。
《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中提出:
通过多种形式积极发展高等教育,到2010年,我国适龄人口高等教育入学率要从目前的9%提高到15%左右。
对于中国这样一个教育资源不平衡、高等教育比率较低的国家来说,网络教育为年轻一代提供了继续学习和深造的机会,网络教育是实现这个教育目标的重要渠道之一,也为提高整个民族的文化素质打下了良好的基础。
二、网络教育存在的问题:
纵观中国网络教育,发展不过5年,还存在诸多问题,究其原因,主要有以下几个方面:
1、网络基础设施建设不平衡:
现实国情是制约我国网络教育基础设施建设发展不平衡的重要因素。
我国实际上是一个双二元社会。
所谓双二元社会,即一方面整个社会分为城市与农村,农村的发展远远落后于城市的发展,农村人口不享有城市人口所具有的各种福利如医疗保险、养老保险、子女教育等;另一方面,在城市户口中,又有工人与干部之分,二者的待遇也是完全不对等的。
长期以来,接受高等教育几乎是改变个人社会身份的唯一渠道。
在这种情况下,高等教育的需求极为庞大,网络高等教育的发展可谓适逢其时。
各试点高校都积极建设校外教学站点,但教学站点却相对集中设立在教育发达地区及经济发达地区,如广东省、江苏省和山东省,而西部地区教学站点的建设相对薄弱,但对于西部和广大偏远地区和经济不发达的地区来讲,网络教育恰恰是最需要的,但由于中国实际国情的原因,目前来说还很难以实现。
正如ORACLE总裁拉里•埃里森说:
“你能想象一个在中国南方偏远山村的女孩有机会通过网络取得哈佛学位吗?
”
2、学习支持服务体系不完善:
学习支持服务体系(LearningSupportServerseSystem),按照丁兴富的理论,即远程教学院校及其代表者教师等为网络学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支助服务的总和,其目的在于指导、帮助和促进学生的自主学习,提高网络学习的质量和效果。
网络教学过程是处于时空相对分离的教师和学生,通过若干环节和以网络为基础的教学活动实现教学目的,其过程模式如图所示:
从图中可以看出,学习过程与学习支持有着密切的关系。
教学支持服务可以是以班级或者小组方式集体进行。
在不同国家的网络教育实践中,教学支持服务的地位、功能和形式是多样的,在同一所院校的网络教育中,针对不同的学生对象,学习不同的专业课程,组织实施的教学服务也存在着差异。
目前我国的教学支持服务体系尚存在的很大的问题,学习支持服务系统强调教师和其他人的指导与帮助,实际上是学习过程中的人际交互过程。
网络教育无法营造一种合适的校园氛围,在学习过程中“人-机”交互、“人-机-人”的交互增多,但“人-人”交互明显减少,因此对于学习者知识的学习和交流也存在着巨大的影响。
反馈和评价是教学中不可或缺的环节。
目前网络教学的评价方式仅限于教师对学习者的评价(作业和考试),而学习者自身的评价和同伴的评价这两种对于学习者获得学习成就感非常有效的方式却明显不足。
在网络教学中,教师与学习者、学习者与学习者面对面交流的机会减少,教师不能通过观察来了解学习者的学习情况,而只能依赖于网络教学平台或网络课程(视频会议例外)来实现交互。
评价的形式一般是学生的疑问通过向教师发E-mail请教和通过在BBS论坛上发起,而后同学讨论,教师提示或者作答。
但是这些方式存在交互实时性的缺陷,同时也会被很多客观因素影响,比如教师的时间安排和讨论同学信息的有效性等等。
因此网络教育中考虑师生、生生之间同步、异步的交互,让学习者感到自己学习活动并不是孤立的,并非只有计算机和自己在对话,而是始终有人一起参与的,是人性化的是非常有必要的。
只有这样才能使教师及时和准确的得到学生学习的反馈信息并及时做出适当的处理——评估,同时使学生的学习积极性进一步提高,学习效果进一步增强。
3、网络教育理论研究不足:
由于我国网络教育历史不长,有很多还在探索阶段,比较成熟的经验不多,而国外发展领先于我国,在没有形成成熟的理论之前,照搬国外的理论最为简单。
但是中国有特定的现实,在实际的研究工作中,主要存在着以下三个方面的不足:
一是研究作风不对。
浮躁、急功近利影响着大批研究者。
不少远程研究工作者对远程教育的过去、现在和未来的走势缺乏理性化的思考,功利思想和急功近利意识较浓,不花气力,缺乏成熟的思考,态度不严肃,治学不严谨,乃至人云亦云。
二是研究方法不妥。
在远程教育研究中往往着眼于宏观而忽视微观,对远程教育的基本概念、基本原则等一般性的东西研究较多,而对远程教育的组织形式、教学过程、教学模式、教学效果等微观的东西研究不够。
描述性研究多,预测性研究少。
介绍描述国内外远程教育的历史较多,而对远程教育的内在规律和未来发展趋势研究不够。
对远程教育的性质、特征、特点研究较多,而较少运用概率、统计原理对远程教育的数量特征、数量关系和远程教育发展过程中的数量变化等方面进行研究。
理论研究多,实验研究少。
对远程教育仅仅从理论的一般的角度去研究,比较抽象和笼统,而对远程教育的具体环节、具体阶段进行实验,解剖研究一两个个案和实例,从而得出准确的数据和经验值的情况比较少。
三是研究结果不佳。
主要表现在:
1、理论不成体系。
到目前为止,远程教育还没有形成系统的理论体系,在书店里也很难找到有关远程教育方面的书籍。
关于远程教育的理论只是在一些报刊尤其是电大系统的报刊上零零散散地可以看到。
2、理论缺乏特色。
我国远程教育的理论大多都引自国外,有的甚至可以说是国外远程教育理论的翻版,而具有我国特色的远程教育理论还没有形成。
3、理论无法运用。
理论与实践脱节,形成两张皮,致使理论无法指导实践。
4、网络资源匮乏无序:
(1)网络知识海量,适合学习较少:
自主学习是网络教育的一大特色,学习者通过自主学习,实现学习活动的时空分离。
目前网络课程在自主性学习方面只是体现学习者自己学习这一点,并没有为他们提供种种有利于进行自主学习的资源。
网络用户的广泛性,使教师可能无法预测网上学习者的原有认知结构和水平。
对于一门课程来说,不可能做百科全书式,只能关注本课程的教学,这样对于原来对该领域不甚了解的学习者来说,就存在一定的难度,尤其是一些专业性非常强的学科,这些学习者就非常需要相关知识的电子图书馆式的资源库。
而对于所有的学习者来说,在他们要对自己的学习效果进行检查时,就需要课程提供大量的相关案例,使他们在解决案例的过程中进行知识的再次建构。
由于知识产权和其他经济利益的原因,目前大部分网络学院和网校都提供了网上图书馆,但都没有基于课程的,而只是提供一些资源链接(网络学院)和古诗、文章等(网校),不能实现学校之间的资源共享。
(2)网络课件资源参差不齐:
目前在我国网络学院进行的教学活动的一般模式是用卫星把事先拍摄好的教学录像带和课件播发到分散的教学点,网络教育的学生在固定的时间去教学点观看教学录像和课件。
这些教学录像和课件是教师课堂授课的再现,此外,学生还可以在任何时间在网上点播教学课件,网络教育中,由于教师的实际工作量较大,在网络课件上花费的时间和精力不够,还有参加设计的人员对于教学思想把握不准,网络课件的质量很大一部分是教科书的网络版或者是电子书形式。
这些课往往重教学内容呈现,轻学习环境设计,
没有根据教学目标对整个课程作统一的规划,网上只有一两节课的讲稿和试题库,没有给学习者设置模拟真实的学习情境,缺少一些让学习者去解决的现实问题,无法让学习者进行小组协作、角色扮演、讨论、问题解决学习。
学习者在学习时,只能被动的接受教学内容或去讨论组发表自己的一些看法。
归结到一点,就是没有充分体现学习者的主动性。
5、网络教育质量不高:
影响网络教育质量的因素主要由以下2点:
(1)个人因素:
参加网络教育的学生主体仍是成人,多数是为了满足成人继续教育或者弥补以往错失的教育的需要他们的学科基础知识心理特点和网络学习技能方面,很多都存在着一定的缺陷。
(2)社会因素:
由于长期根深蒂固观念的影响,很多人普遍认为,网络教育是为考不上正规大学的学生提供的,尽管网络教育学生拥有与传统教育毕业生相同级别的毕业证书,但可以看出他们是通过远程教育的方式完成学业的。
国家一再强调远程教育毕业生与常规院校毕业生处于同等学历和平等地位,但社会和用人单位仍对网络教育毕业生质量持怀疑态度,认为他们是“二流”的。
这也在一定程度上影响了网络教育的发展。
教育产业化也使的办学机构的办学思想产生了偏移,没有正确掌握好教学质量和效益之间的关系。
三、网络教育发展过程中的对策:
1、加快网络基础设施的建设:
政府和网络教育部门要加大对网络基础设施的建设,特别是对西部和经济欠发达地区的网络基础设施建设。
从美国网络教学开展的情况来看,比较发达的西部如加利福尼亚州做的并不怎么样,反倒是南部的一些相对欠发达的州势头较好。
这说明了越是经济落后的地区发展网络教学的迫切性越高,优势和潜力越大。
这对我们中国也是一种启示:
西部地区要腾飞,高等教育要跨越式发展,网络教学提供了很好的机遇。
只有首先建立覆盖面广的通信网络,网络教育才能有所保障。
其次,不断提高网络教育技术。
网络技术主要指硬件技术与软件技术两方面。
在硬件技术上,通信网络的发展,网络带宽与网速的提高是网络教育的基础。
在软件技术上,采取竞争、开放、合作的机制培育教育软件产业。
2、探索适合中国网络教育的教学模式:
网络教育作为一种新型教育模式,需要有新的教育理论作为指导,而目前的理论还大多没有定型,还有待根据实践检验进行修订和完善。
许多研究者认为:
网络教育体现了许多与现代教学技术相适应的教学思想,如:
强调学生的个性化、强调学生的主体作用、强调教材的基本性与结构性以及强调培养学生学会学习等:
并且这些教学思想体现了深层次的现代教育理论,如:
人本主义理论、建构主义理论、元认知理论以及行为主义理论等等。
但是,网络教育的这些优点并不是完美,恰恰是教育心理学所认为的网络教育的缺陷之所在。
积极探索适合中国网络教育发展的教学模式是指导网络教育发展的重要理论依据。
笔者从理查德巴旦和约翰马修斯曾经提出的一个关于远程教育中的“福特主义”、“新福特主义”和“后福特主义”的理论模型中来探讨合适的网络教育模式。
根据福特主义的定义,网络教育的理想状态是处于“后福特主义”时期,但就我国目前的远程教育发展现状而言,恐怕只能说我们现在还只是刚刚进入了“新福特主义”的阶段,而离“后福特主义”阶段还相差甚远。
所谓“后福特主义”是指所有三个变量即产品更新、过程变革和劳动职权都有高层次的取值。
这种模式的远程教育是分散灵活的,比如教学人员具有足够的自主控制权以便实现对课程设置的快速调整,从而能适应学生需要的变化.
网络教育与传统教育在教学组织模式上有着根本的不同。
传统教育模式是以教师为中心,强调教师的主导性,而网络教育是以学生为中心,强调的是学生的自主性。
但是两者之间并不是对立的,而应该是一种互补协调的关系。
建构主义认为,知识不是通过教师传授得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得,学习是获取知识的过程。
“建构主义学习理论”主张以学生为中心,强调学生是信息加工的主体,是知识意义的主动建构者;认为知识不是由教师灌输的,而是由学习者在一定的情境下通过协作、讨论、交流、互相帮助(包括教师提供的指导与帮助),并借助必要的信息资源主动建构的;强调教师要成为学生主动建构意义的帮助者、促进者,课堂教学的组织者、指导者,而不是课堂的“主宰”和知识灌输者;要求学生主要通过自主发现的方式进行学习。
中国的教育文化已经有几千年的历史,研究表明,中西方的远程教育模式存在明显差异。
从学习的组织来看,中国学生严重依赖面授,学习内容和学习方法由教师高度控制,学生自主性较低,选择较少,学生依赖教师;而西方学生不怎么依靠面授,学习内容和学习方法较少由教师控制,学生自主性较高,选择较多,学生独立;从学习过程来看,中国学生强调信息内容,看重记,惯于表面学习;而西方学生注重学习过程与学习能力,以深入学习为目标,不看重死记硬背;从学习动机来看,中国学生受外界刺激支配,而西方学生内因的意义更显著;从学习效果来看,中国注重学生的努力和学习态度,强调适应性和顺从,避免冲突,注重团结;西方注重学生的学习效果,强调个性和自我发展,把对学习材料和老师的质疑作为学习过程的一部分。
因此,中国学生不但更依赖于教师的面授,而且更适合于课堂教学过程,而西方学生比较适合于通过网络学习。
网络教育的服务对象是学生,这些学生来自社会各个阶层、各个年龄层次,知识背景、学习能力都存在较大差异。
传统面授式模式能给予学生更好的学习技能和知识的指导,而自主性学习充分体现了网络教育的长处,因此,发展成熟后的网络教育教学模式,应该是传统与网络教育模式相结合的“双主结合”的模式。
所谓“双主结合”,就是在教学组织过程中既充分发挥教师的指导作用,又考虑到学生自身知识学习的实际情况,满足学生学习的要求,并提高教学质量。
“后福特主义”的教学人员的自主控制权就是教师根据不同学生的实际情况能灵活迅速的调整教学方式和提供合适的辅助,同时对于学生的自主性则应该体现在硬件设施及服务体系的建设上来,使学生能根据自己的需要,通过网络很好的完成知识结构的形成。
3、提供高质量的网络教育课程资源:
首先,网络教育课程资源必须注重应用现代教育技术以及现代教育学和心理学的原理及方法,讲究教学系统开发和教学设计。
其次,充分发挥名校、名师、名课的优势,实行校际之间的课程互选,实现教学资源的共享。
加强教师教育信息技术的培训。
只有教师了解并熟悉了信息知识,掌握了信息能力,才能在教育教学改革中更主动、更有效地发挥作用。
4、以服务为理念提高网络教育质量:
“服务”这个概念,按《辞海》的解释,一是指为集体或为别人工作;二是不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种需要的活动。
实际上,从“服务”的定义来看,它的本质与核心,就是满足他人的需要,以服务对象作为中心与出发点。
具体到网络教育来讲,体现的就是一种“以学生为中心”的教育观念。
从“网络教育就是服务”的观念出发,可以从如下几个方面提高网络教育质量。
(1)满足学习者需求(Catertothelearner):
网络教育的成功有赖于学习者使用这种方式并从中获益,满足的是学习者的需求,而其他的都是次要的。
(2)节省时间和金钱(Savetimeandmoney):
网络教育的优势是节省时间和金钱。
这两点优势曾经推动网络教育在全球经济繁荣时期快速发展,在当下经济减速期,这两点优势愈显重要,更何况中国经济东西部发展的不平衡,在经济欠发达地区网络教育需求量大的情况下,节省时间和金钱是推动网络教育扩大和发展全民教育走向成功的重要因素。
(3)协调三种设计因素(Orchestratethethreesidesofdesign):
网络教育的每一步都应该考虑学习、审美以及技术这三个方面的设计因素。
这三种因素应该相互结合起来使网络教育更有吸引力,更有效。
(4)全球化考虑、本地化学习(Thinkglobally,learnlocally):
随着经济全球化和
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