用户定位数据分析报告.docx
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用户定位数据分析报告.docx
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用户定位数据分析报告
用户定位数据分析报告
目的
运用可利用的数据资源,分析魔秀客户端产品所面向的主要用户群体特征,包括用户的人口学属性,使用产品的目标、行为、动机,以及用户价值观和对某些事物的倾向等
数据来源
本分析报告中所采用的数据,主要来自艾瑞、第一象限以及GA、友盟、DCCI
数据分析
用户基本属性
人口属性
第一象限----性别和年龄
第一象限----学历分布
第一象限----职业分布
第一象限----收入分布
第一象限----地区分布
艾瑞----性别比例
艾瑞----年龄分布
艾瑞----学历分布
艾瑞----职业分布
DCCI----年龄与学历分布
分析:
20到39岁中青年为主体;男女用户比例接近,男性比例略高于女性用户;受教育程度主要分布在高中至大学本科阶段;主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及天津、郑州、成都、重庆、西安等二线城市;按地区分布的特征为华东,华北、华南和东北地区分布较集中,西北和西南地区的用户占比相对较低;学生在用户群体中的比例最高,其次为普通企业员工和个体工商业者
终端使用情况
操作系统
第一象限----操作系统分布
艾瑞----操作系统分布
在此项数据上,第一象限与艾瑞的数据分歧较大,塞班借助诺基亚曾经的市场份额,仍然拥有较大的存量市场占有率;anroid和ios系统的占比上升迅速,并且在新增终端中占据更大比重,随着用户终端的更新换代,android和ios系统将逐步取代symbian的市场地位,成为主要的智能终端操作系统;微软的WindowsMobile和WindowsPhone紧随其后,后期的市场表现有待观察;黑莓排名第六,用户比例不足1%
手机品牌
第一象限----终端品牌分布
艾瑞----终端品牌分布
诺基亚仍然占据首位,但比重已较前几年有较大下降;三星在android终端市场发力,其市场份额有明显成长,进一步拉近与诺基亚的距离;苹果的市场份额超过10%;HTC与苹果相比份额已有明显差距;华为、中兴等国产品牌,凭借在二三线城市的优势,市场份额也有较大提高
第一象限----安卓用户年龄收入分布
第一象限----收入分布
DCCI----收入分布
DCCI----手机价格分布
安卓系统受低收入年轻人及三十岁左右的高收入人群亲睐
常用功能
第一象限----用户常用功能
手机除了上网功能外,最常扮演的角色是相机、音乐播放器和游戏机,人群使用比例在75%以上;另外摄像、蓝牙/红外传输、电子书、彩信功能使用比例也较高,用户比例达到七成左右
上网行为
第一象限----用户上网行为
艾瑞----用户上网行为
浏览新闻,即时通讯、在线阅读和应用下载在手机用户的上网行为中占据很大比重,其次手机搜索、收发邮件,地图导航的用户比例也较高
使用习惯
第一象限----操作习惯
90%以上的用户习惯使用右手操作
第一象限----手机使用场合
同2011相比,2012年手机人在睡前、醒后、厕所里使用手机的比例基本维持稳定。
手机仍是最晚离开和最早接触的媒介
常用APP类型
第一象限----常用APP类型
游戏娱乐类App最受欢迎,安装比例最高为61.70%,其次网络浏览、即时聊天、影音播放类App的用户安装比例也超过50%。
输入法、导航地图、图像拍照、阅读、系统软件、词典等类型的App也活获得用户较多偏好。
不过总体来看,在App上用户的偏好类型相对较广,更愿意用多种类型的App来辅助自己的手机生活
产品关注点
第一象限----产品关注点
用户在选择App的时候,依然是价格敏感人群,有超过一半的人会关注软件是否免费,其次用户的评价、下载量也是用户选择App的考量标准。
另外,App软件需要占用多大的空间,也成为关注的重点。
而中文界面由于更加接近我国手机用户的使用习惯,也获得30.36%的用户关注
第一象限----用户APP更换频率
第一象限----用户APP更换频率
用户更换APP并非固定的使用习惯,产品的使用体验成为用户更换的重要条件,接近一半的用户只在遇到使用体验更好的产品时才会进行更换
第一象限----用户产品忠诚度变化
APP转换使用成本较低,多数类别的APP均存在不同程度的多产品并用、换用情况
游戏娱乐类的APP流动性最强,安装多个、频繁更换比例均为最高
桌面美化、影音播放、网络浏览、阅读等对手机功能补充扩展并且其功能可以脱机使用的APP忠诚度尤其低
导航地图、安全防护、办公工具、邮件、同步备份等需要服务商持续提供服务的APP产品换用、并用比例相对较低
第一象限----个性化桌面工具使用情况
个性化需求飙升,桌面管理类软件在APP用户中基本普及,使用桌面管理类APP的用户占比达到84.20%
常用的手机桌面应用包括GO桌面、点心桌面、91桌面、安卓桌面、QQ桌面、小米桌面、QQ桌面、宝软桌面等
基本属性分析结论
目前手机终端用户群以20到39岁,学历为高中到大学本科的学生和企业员工、个体户为主,男性比例略高于女性用户,主要集中在北京、上海、广州、深圳等一线城市,以及天津、郑州、成都、重庆、西安等二线城市,除iphone之外,主要使用价格在1000到3000元之间的三星、华为、htc等android手机以及NOKIA塞班手机,主要使用手机上网浏览,拍照,听音乐,看书和玩游戏,对个人终端有很强的个性化需求,相当一部分用户使用桌面管理类应用对自己的手机终端进行美化和管理;在选择APP产品时,受价格因素、下载量和评价内容影响较大,有从众心理,对产品的忠诚度较低;除通话、短信等基本通讯功能外,主要的使用时间分布仍呈碎片化,使用场景主要集中在睡前,醒后,厕所以及交通工具内
用户关注的内容
GA----用户关注内容(关键词)
通过GA数据,获得用户关注度比较高的部分关键词,由此得出,用户对时尚、娱乐、体育、名车、明星以及设计感较强的内容关注度较高,将关键词内容再提炼,可以得出一些用户关注内容的形容词,包括但不限于:
流行、时尚、炫酷、科技、可爱、唯美、小清新、浪漫、帅气…………
XX指数分析
XX指数反应出关注某一关键词的用户分布,使用XX指数,分析各关键词和竞品被关注情况
关键词:
手机主题
XX指数----相关关键词
XX指数----关注用户地区分布
XX指数----关注用户群人口属性
关注“手机主题”的用户,主要分布在北上广等一线城市与郑州、天津、西安等二线城市,主要使用三星、HTC,以及华为、中兴等品牌的手机,年龄层以16到29岁为主,男女用户比例非常接近,女性比例略高于男性,绝大多数用户的受教育程度在高中至大学本科阶段,以学生为主,其次为IT企业员工;除“手机主题”外,延伸的关键词包括“免费”、“安卓”、“小米”和“OPPO”,说明大部分用户倾向于使用免费的安卓主题管理应用,小米和OPPO手机用户对手机主题的关注度高于其他品牌手机用户
关键词:
GO桌面
XX指数----相关关键词
XX指数----关注用户地区分布
XX指数----关注用户群人口属性
关注“GO桌面”的用户,其地理分布,以及年龄层、教育程度和职业分布情况,与关注“手机主题”的用户群的人口属性基本一致,差别在于男女用户的比例出现了变化,男性用户占比达到67.94%,是女性用户的两倍
关键词:
点心桌面
竞品分析
相关的影响因素分析(不同用户群、类别、因素等在产品使用中的差异性和相关性分析)
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