供应商质量管理办法.docx
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供应商质量管理办法
供应商质量管理办法
1.0目的
为规范VQM(供应商质量管理)人员工作,加强供应商的质量管理,保证供应商来料的
质量,特制定本管理规范。
2.0范围
产品中心所有供应商质量管理人员(VQE,VQE主管)的工作均属之。
3.0定义
供应商质量管理(VQM)人员:
是指从事新开发供应商评鉴、合格供应商定期/不定
期评审和稽核、对来料不合格物料的处理、对供应月度来料的质量状况进行考评、
对月度考评差的供应商进行辅导和培训,对供应商提供的产品进行驻厂检验等工作
的人员。
4.0责任
4.1供应商质量管理主管负责供应商质量管理的策划和保障实施。
4.2供应商质量管理工程师(VQE)负责新开发供应商评鉴、合格供应商定期/不定期评审
和稽核、对来料不合格物料的处理、对供应月度来料的质量状况进行考评、对月度
考评差的供应商进行辅导和培训工作,并具体负责对VQC的管理。
5.0说明
5.1供应商质量管理的策划:
5.1.1供应商质量管理主管应在每年的年初(1月)根据公司的整体规划和部门计划完
成对供应商质量管理的策划工作,并形成供应商质量管理的年度计划。
供应商质量管
理的年度计划应包括:
供应商质量管理的总的原则与方向,供应商质量管理的人力资
源配备,供应商质量管理月度重点工作的安排等内容。
5.1.2供应商质量管理主管应根据每月供应商来料的质量状况的统计分析情况,及时调
整部门的月度工作计划和内容,对重点不良的供应商加强管理和辅导。
5.1.3供应商质量大会的召开:
每年9月至10月其间召开每年一度的供应商质量大会,
临时会议根据公司的需要择日召开。
5.2研发重点项目的供应商质量管理流程:
5.2.1DQA负责给VQM提供研发在进行初样,正样和即将进行NPI的项目的相关信
息;
5.2.2VQM负责与采购和供应商管理部沟通,确认给研发重点项目提供物料的供应商
名单;
VQM(供应商质量管理)管理规范版本:
1.0
5.2.3供应商质量管理工程师将根据供应商的名单及加工的时间,在供应商生产前组
织:
供应商管理部供应商管理工程师,采购部采购工程师,研发的项目经理、结构
设计工程师、NPI工程师等人员对供应商进行沟通与辅导。
确定该项目在加工过程中
的难点、重点;产品加工的具体要求,产品检验的标准,确保供应商了解我们的要
求,从而保证项目的加工质量与交期。
针对供应商的辅导,供应商质量管理工程师
必须将沟通辅导的内容形成记录《供应商辅导纪要》,并双方留档保存。
5.2.4在供应商加工过程中,质量管理部将安排供应商管理工程师对其生产过程进行
跟进,包括首件加工的确认,和加工好电镀前的“黑件”的检验与确认;
5.3批量生产产品的供应商质量管理流程:
5.3.1采购部文员每天负责将每天将采购的PO信息提供给质量管理部供应商质量管理
人员,供应商质量管理主管负责根据PO信息安排供应商质量管理工程师对相关的供
应商进行管理;
5.3.2供应商质量管理工程师将根据供应商的名单及加工的时间,在供应商生产前组
织:
供应商管理部供应商管理工程师,采购部采购工程师,研发的项目经理、结构设
计工程师、生产工艺工程师等人员对供应商进行沟通与辅导。
确定该项目在加工过程
中的难点、重点;产品加工的具体要求,产品检验的标准,确保供应商了解我们的要
求,从而保证项目的加工质量与交期;针对供应商的辅导,供应商质量管理工程师必
须将沟通辅导的内容形成记录《供应商辅导纪要》,并双方留档保存。
5.3.4在供应商加工过程中,质量管理部将安排供应商管理工程师对其生产过程进行跟
进,包括首件加工的确认,和加工好电镀前的“黑件”的检验与确认;
5.3.5对于批量生产的产品,所有的加工订单必须下给公司的合格的核心供应商进行加
工,非经公司高管批准,批量生产产品的订单不允许下给非公司合格的核心供应商生
产;
5.4批量供货供应商的质量日常管理:
5.4.1批量供货来料异常的处理:
5.4.1.1供应商来料出现质量异常时,由负责管理此项目或此供应商的供应商质量管
理工程师负责在第一时间内进行处理:
制成品由供应商质量管理工程师协调处理,在
线和库存的异常物料通知IQC冻结清仓处理。
5.4.1.2供应商质量管理工程师在接到供应商来料质量异常信息后,必须马上进行异
常情况的确认和分析,如确定是供应商的责任,必须马上通知供应商来公司进行处理,
并同供应商共同确认填写《来料品质异常处理报告》,造成我司的损失由供应商承担,
具体赔款方式如下:
a.每条产线停线按500元/小时赔付。
b.返工工时按20元/小时赔付。
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VQM(供应商质量管理)管理规范版本:
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c.造成我司在产品返修过程中的其它物料损耗按物料的实价赔付。
d.视事故的严重状况按《供货保证与质量责任追溯协议》的条款进行罚款。
5.4.1.3针对供应商来料异常严重的,要给供应商开VCAR要求供应商提交具体的改
善对策和预防措施和落实改善的时间。
供应商质量管理工程师负责对供应商回复的
VCAR改善措施的有效性及其改善的效果进行确认。
5.4.1.4供应商质量管理工程师将根据来料质量异常的严重性,确定是否有必要组织
相关部门对供应商进行不定期的审核与辅导。
5.4.1.5供应商质量管理工程师如确定需对供应商进行不定期的审核与辅导的,供应
商质量管理工程师将组织:
供应商管理部,采购部,生产工艺等相关人员对供应商进
行不不定期的审核与辅导。
供应商质量管理工程师将根据不定期审核与辅导的结果要
求供应商提供改善对策,并对改善对策的有效性进行确认,对改善措施落实的情况进
行跟进。
对供应商进行不定期审核的,必须填写《供应商不定期稽核报告》和《供应
商审核不符合项纠正预防措施跟进表》交供应商进行改善。
针对供应商的辅导,供应
商质量管理工程师必须将沟通辅导的内容形成记录《供应商辅导纪要》,并双方留档
保存。
5.4.2供应商来料日常分级统计后的管理:
5.4.2.1IQC负责每月将供应商来料的质量状况按供应商分级管理规定的要求进行统计
和分析,并将统计分析的相关信息提交给供应商质量管理工程师,对供应商进行月度
考核评分。
供应商之提供物料如因品质不良导致制程不良,客户抱怨和销货退回时,
则依下列方式扣除当月的品质总分:
a.客户抱怨每件扣除当月的品质总分10分。
b.销货退回每件扣除当月的品质总分15分,造成我司的损失由供应商承担。
c.由于制程异常影响制程生产之重大情节(停线,重工,报废等),每批进料品质
异常扣除当月的品质总分5分。
d.由于制程异常影响制程生产之轻微情节(降级挑选等),每批进料品质异常扣除
当月的品质总分3分。
5.4.2.2针对月度考核为C级的供应商,由供应商质量管理工程师组织辅导,根据例往
的品质记录要求供应商一一进行定期整改,同供应商确定整改完成时间后,需根据辅
导的记录进行供应商现场的改善确认,并在辅导后填写《供应商辅导报告》,视品质
状况按《供货保证与质量责任追溯协议》的条款进行罚款。
5.4.2.3针对月度考核连续为C级的供应商,采购部应暂停给该供应商下单,已下单部
分可以继续交货。
经供应商质量管理工程师组织审核与辅导并给予时间进行改善,还
无法满足交货质量要求的供应商,供应商质量管理工程师将《取消供应商供货资格申
请报告》提交给供应商管理部取消其供应商资格。
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5.4.2.4针对月度考核为D级的供应商,采购部应暂停给该供应商下单,已下单部分可
以继续交货。
经供应商质量管理工程师组织审核与辅导并给予时间进行改善,还无法
满足交货质量要求的供应商,供应商质量管理工程师将《取消供应商供货资格申请报
告》提交给供应商管理部取消其供应商资格。
5.4.2.5针对月度考核为D级的供应商,如果该供应商为公司唯一供应商,需报公司总
经理批准暂时可以继续供货,但供应商管理部必须在1个月内找到替代的供应商,1
个月后将停止交货。
5.4.2.6针对月度考核为D级和连续为C级的供应商,视辅导改善情况在季度的供应商
绩效考核评比中,供应商质量管理工程师可在品质部评分项中全部打分为零。
5.5新供应商的认证:
供应商质量管理工程师将根据供应商管理部的安排,配合完成对新供应商的认证工作。
向供应商管理部的提交《供应商质量审核报告》及《供应商审核不符合项纠正预防措
施跟进表》
6.0相关文件
《供货保证与质量责任追溯协议》
7.0记录模板
1.《供应商审核不符合项纠正预防措施跟进表》
2.《来料失效损耗统计及处理意见表》
3.《取消供应商供货资格申请报告》
4.《来料品质异常处理报告》
5.《供应商质量审核报告》
6.《供应商罚款申请表》
7.《供应商辅导纪要》
《供应商辅导报告》
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下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!
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谢谢!
保安部工作制度
一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
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5、积极扑救。
火警初起阶段,要全力自救。
防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。
看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求
一、交接岗
1、每日上午9时和下午19时为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>
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面汇报。
检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤
1、7:
50—8:
10、13:
50—14:
10立岗迎接上班人员;12:
00—12:
20、18:
00—18:
20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间不看书报电规,听收音机。
不不无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻
巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。
发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查不少于两次。
四、防火工作
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入####。
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VQM(供应商质量管理)管理规范版本:
1.02、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告####领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打119向消防部队报警,幵立即报告####领导。
报警时简要讲清####地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
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