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成功的动力

要把理想当成一味中药

万通董事长冯仑

在第八届网商大会上，万通董事长冯仑表示：

“无论是什么样的生意，不管是大的还是小的，都要相信这一点，把理想当成一味中药，当时吃下去并不是马上见效，但是持久的吃下去，一定会比一般的保健品会好，它会使你更加长久的健康，使你的生命中更加幸福，更加有前途。

”

冯仑演讲实录：

各位朋友大家早上好！

很高兴在今天一早，来跟大家一起分享我们企业界做事情的人对思想的看法。

最近两个多月，我参加活动当中有两个印象非常深刻，一个是很多成功的企业都在过生日，有十年、十五年、二十年，最多有三十年，这些成功的企业在生日的时候总是讲理想，讲追求理想，顺便赚钱，也有人讲价值观、讲信念、讲愿景，这都是成功的人，而且越讲越比较远，对刚开始创业的人觉得都在装，因为你们已经成功，就不讲过去做错的事，总是讲理想，像每个女孩子化妆一样，每天出门前化好。

十天前我和王石做横穿美国的考察，也有一些讨论，王石到了哈佛以后，说他们现在学习的重点是公司伦理，我们在中国大概就是叫做公司理想。

另一方面，我在5月份参加了几个追悼会，都是当年十几、二十年前在海南曾经非常了不起的企业老板，但是他们都在中年夭折，这些悲惨故事就不一而足。

最为触动的是，在上海的追悼会上，有一个自选动作，当然失去的朋友没有选择机会，悼念他的朋友可以选择，自选动作就是你可以自己选三支曲子，第一支曲子是《其实不想走》，因为当然大家了解，即使是在躺在那里的朋友其实不想走，第二个曲子是表达我们的心情，叫《真的好想你》，所有的亲人真的好想你。

第三支，你可以点共同心愿，叫《走进新时代》。

所以我想他给点的曲目非常有意思，表达了不同状态生者和死者共同的愿意。

把这两个事情合一起，一个是过生日，是喜事，一个躺在那里，大家去追悼，办丧事。

其实这两件事情是合起来，当下在商场上，我们奋斗人的共同点就是在折腾的人其实不想走，总是想在舞台上。

那么羡慕的人、学习的人和研究你的人，分析师也好、媒体也好，真的好想你，每天都琢磨，阿里巴巴每天琢磨，叫《真的好想你》，但是最后不管怎么样，我们都要走进新时代，叫网商也好，还是其他也好。

我们这样一种想法，我就思考一个问题，为什么这些人躺倒了？

为什么有些人还站着？

为什么有的人在只活了十年不到？

为什么有的人27年还在人民大会堂开庆祝会？

为什么有些人仍然在几十年以后开始讨论两代、三代传承的事情？

为什么有的人在一代不到就已经离开了？

我就发现，活着的人讲理想道德到底有没有道理？

如果他是教授，讲了理想，最后拿到五千块钱一小时的课时费，我有点质疑，因为他回去每天都要重复这样的动作，当成了职业，而不是像宗教的信徒一样，每天虔诚的自我修炼。

我发现这些成功的朋友，他私下里两个人的时候也跟我讲理想，所以我就相信这件事情是真的，他没有必要一对一骗我，因为我们所有人做的事情都很清楚，所以我才开始琢磨这件事情，我发现理想这件东西还是真有用，所以我讲的都是有用的东西，不是在央视春晚给大家展示的，那是外服药，我讲的是内服药，像中药，喝下去一定有作用。

理想，第一个作用，最重要的非常明显的作用，就是让别人看得见别人看不见的东西，所谓竞争的眼光，一个是长短，一个是正和偏，其实就是竞争这两个东西。

那么长短这件事情和偏正这件事情怎么才能够掌握好？

有理想，我讲的理想不是社会理想，不是宏观趋势，不是虚无缥渺的，我讲的很具体。

你比如说一个炸油饼的人，他的理想可能有两种追求，一种在金钱前面放了一件东西，叫“人们吃饱同时要健康”，这件事情具体，这就是理想，如果他每天都想，出来这个油饼是让你健康的，他会怎么做？

他就会把生产环境做卫生，一定不用地沟油，另外他考虑到你会烫嘴，给你纸，不能让你烫到，就像星巴克杯子外面加一层东西，就这么一点东西，他想的是健康，而不是钱，或者说在钱的面前放了一点点东西，他的行为就发生很大的变化。

换一个人，饼没有出来就开始算今天的钱有多少，在这种情况下，他就一定会降低成本，油反复用，实在不行可以到地沟里去捡一点，另外能省包装纸就省，此外城管来了能搞定就搞定，不能搞定就打一架，如果实在不行，把油饼里面的馅稍微减少一点，所以他的行为就这样一步一步走，最后你不想走也会失败。

所以所谓有理想，第一是愿景，第二是价值观，你看在油饼前面放了一个愿景，就是希望大家健康按。

价值观是什么？

有利于健康的事就认为是对的，就会去做，不健康的事他会认为是错的，他就不会去做。

所有成功企业的人在做生意当中，一定要钱前面放一个东西，这样他就会走的很远，另外价值观就会对。

我们经常讲到牺牲掉的商场朋友，大部分都很聪明，在算油饼成本的情况下没有差距，大家都会很会算，大家的差距就是在钱前面放油饼，还是在油饼前面放钱？

其实这个顺序稍微一颠倒，行为就会发生很大变化，这是一个油饼的故事。

如果放大来看，比如说我们在房地产，万科在很多年以前，大概是8年以前提出要住宅产业化，在房子前面，他想到了效率、品质，因为住宅产业化使住宅和房子能够在你入住的时候不仅是精装修，而且环保、节能、舒适、品质大大部分提高，在这个时候没有想节省成本，因为住宅化房子是每平米增加三百到六百块钱成本，在八年前做这个决定的时候要增加三百到六百块钱的成本，这样才能使住房快速建成和质量好。

如果他在钱前面不是放着客户的健康、客户的方便、客户的舒适度，就不会做这个决定，如果把客户的健康、方便、舒适度放在钱后面，他一定不会选择住宅产业化，一定把钢筋做细一点，如果你做很多房子的时候，钢筋细一点成本就会减少很多。

有一个客户告诉我，他家在装修，吓了一跳，楼盘打通看到了楼下，后来发现水平连接的地方不是用钢筋，用的是竹子，因为他总在算成本，如果一个老板天天在算成本，没有算客户的利益，没有算理想，他把客户的理想变成了“追求金钱，顺便谈谈理想”，他把理想放在了金钱的后面，那么就节省成本，到最后用竹子代表钢筋。

这一点点差距导致今天万科在所有的大规模住宅企业当中，他平均的施工周期可以比别人省三个月，成本也越来越降低，为什么？

住宅产业化得到了政府和各方面的支持，然后住宅产业化开始得到政府的补贴，补贴的形式有两种：

一种给你零点几的容积率，多建几套；二是银行金融，还有税收方面的支持。

后来你会发现，当时是因为坚持在钱前面放了一个东西，让客户更方便、更舒服，结果顺便赚钱，得到了政府的支持，得到了客户的支持，销售速度加快，政府又给补了容积率，顺便赚了钱，后来你发现，追求理想、顺便赚钱，比追求金钱、顺便谈谈理想还赚的多，于是大家说万科有远见。

后来这个远见怎么来的？

八年前就做了一个住宅产业化的决策，他就在于只差一点点，在钱前面首先想到的是客户，想到的是整个行业的发展和长期的公司利益。

我们一个有理想的人，一个有理想的企业家，实际上总是在钱设置什么东西。

比如说我们来开网商大会，我也很注意，这几年每年开网商大会强调的“建立新商业文明”，这是一个理想，你仔细看，把新商业问面放在钱前面，你会做什么决策？

和把商业文明随便谈谈，放在钱后面，讲的完全不一样，做的决策完全不一样。

如果讲新商业文明要有交易制度和价值观念，要有行为训练，最后导致电子商务可以无限量发展，如果只是在短期，在一个地方赚两笔交易赚一点钱就走，你可能破坏很多游戏规则，最后损害客户利益。

我们这样的故事非常多，今天所有成功的人，最后都是在钱面前放了东西，这件东西对其他人有好处，对其他人有帮助，对其他人的生命是负责任的，最后自己顺便才能确定正确的价值观，自己才能顺便发展。

但是这个顺便不小，一旦顺便，天下无敌，所以理想这件事一定会引导你想得更长远，眼光更独到，另外会做出别人在短期内不做的决策，这对未来非常方便，非常之好。

第二件事，理念这件事会帮你算帐。

我发现很有意思，比如说万科一共有180个项目，每天王石算帐这么多这么大，他算帐和只有一两个房地产项目的老板算的东西很不一样，很多房地产天天晚上，合加班和预算成本开会，算公司的成本，算这个楼盘到底装修用什么材料，最后钢筋，最后明天销售费用到底怎么样，每天在算这个帐。

而王石算什么呢？

在算公司伦理，算怎么成为全球尊重的公司，怎么样自己整个企业和社会的关系。

前面这个人算的帐事实上都是算得清楚的帐，一个硬体的成本怎么算都算得清楚，而且你找任何会计师都算得比老板清楚。

但是有一个算不清楚，一是时间，二是和谁做，三是价值观，这三件东西加进来以后，所有的帐，一百个人可能有七八十种算法，都不一样。

大家知道作为一个老板，如果你天天跟员工算算得清楚的帐，固然很重要，但不是全部，如果百分之百天天算这个帐，你会发生偏差，我们讲你这个帐只有现在，不会有未来。

你要算这些算不清的帐，怎么算？

万科做这样的决定，当时说住宅产业化，什么时候赚不到钱不知道，但是知道坚持下去就会赚钱，坚持多少年？

不知道，只要公司还有能力就坚持，这是他算帐的方法，但是我们讲顺便赚钱，什么时候出现“顺便”这件事？

不知道，就是坚持，这个坚持就变成了长期，八年以后和所有竞争对手才都拉开距离了。

我以前也经常开玩笑讲，就像我今天在这里讲话，我讲十几分钟，这件事情就是一个演讲而已；我讲一百小时，都不吃不动不喝，这叫行为艺术；我讲到死站在这儿，大家拿东西固定在这，几代人都可以买门票看文物，时间不同，这件事绝对不同。

什么人的帐才算是长远的帐，一般来说你有理想，在钱面前放东西的人就是算得是长远的帐，他就是坚持，有时候没有道理，有的时候就是坚持，坚持多少时间不清楚，如果你只算眼前的帐，你不会做住宅产业化的决定。

另外有时候人生还会出现很多变故，我们所有的事情，最后都是靠时间来衡量。

我们今天来看到有很多人修行打坐，小和尚一天，你只是一个入门以后，你到大和尚，成佛，怎么变？

这个性质怎么变的？

就是把一个简单的事情不断重复，所以我就发现，有一个很好的理想会让你算帐从长远去看事情。

另外决定这件事情的性质就是和谁做，前几天我在报纸上看到一篇，讲到小凤仙晚年在沈阳的故事，小凤仙曾经是杭州人，是流落在杭州，最后又回到北京，她原来是宫里面的，后来流落到宫里面，最后从杭州回到北京，在北京做一件事情，做一件“天上人间”所有小姐做的事，做一点小工作，所有劳动妇女不得已为之的事情，她有可能是国母，姿势一样，动作一样，感受一样，结果大不一样。

因为她晚年在皇姑区的时候，她和一个人生活了20年，这个男人只是觉得这个女人不同，不敢问，她有一个小盒子里面装着她以前的照片，在90年代中期她去世了，去世以后老人才发现盒子的照片，也有一个蔡先生的照片，老人很尊敬地放在胸前把她送走了，同样一件事情，后来她无名，就是跟了这个男人，这篇文章讲得很有意思，讲一个女人的幸福，究竟后20年幸福？

还是跟蔡锷先生短暂的这些年幸福？

实际上人生就是这样，你跟不同的人算帐是不一样的，并不是说姿势要改变，关键要和不同的人做。

我讲一个很有意思的事情，我们在做房子的时候，在北京做一个项目，当时跟香港置地做一个项目，这个房子当时卖的时候我们就出现一个问题。

香港置地要求的成本，我们是大股东，他们提出来一定要多加80%的中介费，这个中介费是结构顾问、成本测算顾问，各种顾问加起来8千万，当时周围所有的人都不花这个钱，我们的团队跟我说这个事有点蹊跷，为什么要花这些多钱？

别人都不花这个钱，当时我也算不清楚，我就算一个帐，我当时就在想，农村姑娘要过日子，洗澡是不花钱，用电也不花钱，但是她要变成城里人就要花钱，在乡下打扮一下很容易，但是城里人一定要买名牌化妆品，所以你究竟是做城里人还是乡下人，城里人就有成本。

后来我跟他们说，我有一个小小理想，我想成为城里人，所以我说这个钱就花吧，我们花了以后就变成城里姑娘，后来他们说你这个算帐方法有点怪，说这个老板一天到晚胡思乱想不算帐，我说120年的公司不可能来到北京来骗你8000万，肯定是城里人的生活标准就是这样，后来过了两天，他们从英国来了一个人看地盘，有一个人突然跪下来，手在地头缝里摸摸，舔一舔，我不知道是干什么的，最后他说是看一看连接的地方做得好不好，所以八千万都是为了保障这个东西，我们从来不太想这个事情。

所以这样的结果，十年下来，这个项目在北京CBD成了租金回报最好的，另外60%都是老外来租，服务公寓也是北京出租率和租金第一，后来大家清楚了，当时做这个决定是对的，如果不花八千万，跟边上其他楼盘没什么区别。

我们同样是做房子，我们跟香港置地做就变成小凤仙了，我有城里人的理想我就花这个钱，其实有时候就这么一点理想和别人算帐不太一样。

第三是价值观。

价值观的这件事情，从左最差的叫赃款，中间叫利润费用，右边最好的叫善款，所以一个钱你取还是舍，取舍之间每天你是用价值观在捡财，你把钱放在家里过日子叫正常人，你每天都想着口袋里的钱，这几个位置你往哪里站，如果你想一笔钱要做利润，又是偷税来的，又要行善，这样最后别人会说你是伪善，是坏企业，每天老板在算帐的时候，比如说税收的问题，你是不是照章纳税，如果你不纳税这个钱就变成帐款，你捐道德上就会提高，不捐还是正常男人没有什么大的问题，所以每天算帐的时候朋友间打交道都在算这个帐，大部分跟价值观有关系。

还有一个，万科在MBO，有很多人在鼓励说万科你可以搞，借王石钱，但是他没有要，他是这样算的，既然职业经理人是为了公司发展，为股东负责，如果一旦你借钱我之后，就成为股东，下一轮融资的时候又没钱，我就不主张融资，为什么？

稀释我，一旦稀释我就没有意义，前面做MBO就没有意义，但是如果不稀释公司就不能再融资，所以公司就不能往前发展了，后来发现与其这样，我们有一个价值判断，是公司标准作为利益标准，还是个人口袋装钱是利益标准，后来王石选择了前者，拒绝了，他把个人利益通过期权的方式来实现，这样的话企业会不断发展。

在钱前面放了两个东西，就是股东利益和企业持续发展。

最近我们在美国又谈到万科的未来，王石仍然坚持个人进退还是第二位的，第一位是万科所有股东长期的发展，所以会做出一个决定，他用三年的时间去学习，成为国际眼光的驾驭国际价值观的领导人，他在钱前面还是有股东和其他人的利益，所以他的算帐方法不一样。

最后，理想会给你勇气和利益。

理想是什么？

是黑暗隧道尽头光明，大家在黑暗隧道里走，眼前如果有光明，你就会勇敢、坚持，不懈地走下去，如果没有光明你就会恐惧会死亡。

我在台湾前年骑自行车环岛九天走了1100公里，我以为自己很了不起，这么热的天去走，去骑自行车，但是我在路上碰到一个老太太，她是磕头环岛，比我厉害，我就问她，为什么要这么磕头，她不回答我，她只是双方拜，我不知道是对神讲还是对我讲，究竟是什么给他们这么大力量？

是心中的神，所谓拜拜的东西，所以有理想才有毅力，毅力不是锻炼出来的，是修炼出来的，毅力不可能靠体育锻炼，体育锻炼最重要是增强，而不是修炼，老太太有这么大的力量，所以古人说志向在毅力前面，志向是什么？

就是理想，所以我们一个人，哪怕是技术理想，是一个兴趣，一个技术的偏好，就这么点理想能够坚持常人不能想象的起步，所以毅力这件事情起源于理想和信念，起源于对梦想执着的追求。

而所有的人，我们去看古人也讲过，君子立横志，小人横立志，天天算小帐目，最后发现君子得道，小人渔利，什么叫道？

道是天下共同大的道理，大的规律，最后掌握大的真理，最后创造大的业绩，把大道理留给自己，把小道理留给别人，这是普通人成功规律，而把小道理留给自己，把大道理留给别人，这是过日子的基本常识。

毅力这件事情非常重要，毅力来源于对理想和信念的执着。

所以总结起来看，为什么讲理想丰满，当一个人要成功，你真的不想走的时候，或者说你希望我们真的好想你的时候，或者说我们一起走进新时代的时候，最重要的是你是要在钱前面放一点点东西，这一点点东西就是他人利益，别人的幸福和社会，多数人的一些观感，特别是你周围直接利益相关者其他的事情，这件事情被西方的MBA讲成企业责任，但是我想这件事情对自己更重要，你只有站在无我处看自我，站在无是非处看打量是否，站在无人处看人，你最终才能成为没有是非的人、有前途的人和真正成功的人。

我们希望在未来的时间里，无论是什么样的生意，不管是大的还是小的，都要相信这一点，把理想当成一味中药，当时吃下去并不是马上见效，但是持久的吃下去，一定会比一般的保健品会好，它会使你更加长久的健康，使你的生命中更加幸福，更加有前途。