常州继续教育 沟通与协调能力 考试4.docx
- 文档编号:12228997
- 上传时间:2023-04-17
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:20.58KB
常州继续教育 沟通与协调能力 考试4.docx
《常州继续教育 沟通与协调能力 考试4.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《常州继续教育 沟通与协调能力 考试4.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
常州继续教育沟通与协调能力考试4
沟通与协调能力考试
(一)单选题:
每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确
1.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,避免冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()
(A)限制破坏性冲突的能力
(B)利用建设性冲突的能力
(C)处理冲突的能力
(D)预防、限制和避免破坏性冲突的能力
[分值:
1.0]
2.抓住中心带动一般,这是领导者要把()的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。
(A)主要矛盾
(B)次要矛盾
(C)中心问题
(D)边缘问题
[分值:
1.0]
3.“他山之石,可以攻玉。
”所包含的道德含义是()
(A)外来的和尚会念经
(B)需要借鉴世界各民族的优秀道德思想
(C)别人有别人的长处
(D)善于发现别人的闪光点
[分值:
1.0]
4.帮助开发对象树立搞好协调的自信心,属于开发领导协调能力的哪种类型()
(A)组织开发
(B)自我开发
(C)选择开发
(D)自觉开发
[分值:
1.0]
5.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的()
(A)针对原则
(B)合作原则
(C)及时原则
(D)择机原则
[分值:
1.0]
6.对()的人,要注意消除他内心的疑虑和误解
(A)胆汁质
(B)抑郁质
(C)多血质
(D)黏液质
[分值:
1.0]
7.领导者只图集团一时的利益和一时的稳定,指的是()
(A)个人效应
(B)短期效应
(C)近期目标
(D)远期目标
[分值:
1.0]
8.()不是沟通的基本要点
(A)对沟通要怀有真诚的心态
(B)对下级保持开放的态度
(C)多与别人沟通
(D)主动创造沟通的良好氛围
[分值:
1.0]
9.组织目标的制定要充分考虑各种环境因素,但不包括()
(A)经济环境
(B)政治环境
(C)社会环境
(D)人文环境
[分值:
1.0]
10.领导协调的创造性表现在()
(A)是一种潜在能力
(B)领导协调的对象是发展着的
(C)领导协调的任务是不变的
(D)和领导实践紧密联系
[分值:
1.0]
11.在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是()
(A)“管理自己的上司”
(B)获得上级的信任和支持
(C)猥琐迎合、曲意奉承
(D)事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”
[分值:
1.0]
12.哪种情况下,为上级出谋划策最好()
(A)别人听从指挥的时候
(B)你的建议是有利于工作进展的
(C)别人在越级时
(D)上司对你刮目相看时
[分值:
1.0]
13.评价中心起源于()
(A)加拿大
(B)英国
(C)美国
(D)德国
[分值:
1.0]
14.甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁……依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()
(A)饶舌型
(B)随机型
(C)单串型
(D)集聚型
[分值:
1.0]
15.()不是完成协调任务所需要的能力
(A)思维的敏捷性
(B)注意的发散性
(C)记忆的精确性
(D)注意的广阔性
[分值:
1.0]
16.与上级沟通的重要性表现在()
(A)做错事情时能够得到上司原谅
(B)让上司看到你的努力
(C)良好的沟通有助于工作进展
(D)可以得到上司的认同
[分值:
1.0]
17.关系双方理想信念不尽相同,但能友好相处,不能深交,指的是哪种人际关系类型()
(A)合作型
(B)利用型
(C)共事型
(D)被迫型
[分值:
1.0]
18.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是()
(A)能力
(B)性格
(C)反应
(D)表现
[分值:
1.0]
19.在组织系统内,()是圆满完成组织工作任务的前提
(A)确立目标
(B)完善制度
(C)情感沟通
(D)各部门领导之间互相支持
[分值:
1.0]
20.邓小平说:
“如果只讲牺牲,不讲物质利益,那就是唯心主义”,说的是()缺一不可
(A)思想教育和知识教育
(B)物质鼓励和精神鼓励
(C)自我教育和相互教育
(D)个别教育和普遍教育
[分值:
1.0]
21.()不是造成矛盾分歧的原因
(A)分工明确
(B)目标差异
(C)认识差异
(D)利益需要没有得到满足
[分值:
1.0]
22.一人决断目标是否正确,首先要看是否符合()
(A)法律规定
(B)领导者的意图
(C)集体的利益
(D)上级的认可
[分值:
1.0]
23.从心理学的角度讲,()是直接影响人们顺利有效地完成活动的主观特征
(A)心理状态
(B)能力
(C)气质
(D)性格
[分值:
1.0]
24.林肯当上美国总统的原因是()
(A)依靠自己的才华
(B)依靠别人的同情
(C)依靠自己对群众的信任
(D)依靠自己的家庭
[分值:
1.0]
25.人民群众向政府表达意愿的制度不包括()
(A)信息公开制度
(B)请愿制度
(C)信访制度
(D)申诉制度
[分值:
1.0]
26.在弹性空间内,被领导者()
(A)有明显的受控感
(B)可以充分发挥创造性
(C)不被信任
(D)受到外在力量的干涉
[分值:
1.0]
27.当今世界各国主要采取的考试形式是()
(A)客观式
(B)问答式
(C)论述式
(D)论文式
[分值:
1.0]
28.非测量方法与技术不包括()
(A)评鉴
(B)书面信息分析
(C)实证分析
(D)面试
[分值:
1.0]
29.领导者素质综合测评的方法和技术不包括()
(A)竞争
(B)非测量
(C)考试
(D)评价中心
[分值:
1.0]
30.因工作需要接触上级的“盲区”时,不应()
(A)巧妙解释
(B)注意方法
(C)有意为难
(D)尽量避免
[分值:
1.0]
(二)多选题:
每题2分,共20题,至少有两个选项正确,多选、少选、错选均不得分
1.领导通过会议沟通的方式来()
(A)下达上级的方针政策
(B)了解下属成员思想状况
(C)交流经验
(D)增深情谊
[分值:
2.0]
2.领导协调能力包括()
(A)对不协调状态的认知能力
(B)统筹调节的能力
(C)平衡关系的能力
(D)处理冲突的能力
[分值:
2.0]
3.决策者做出科学决策的条件是()
(A)掌握全面正确的信息情报
(B)对信息情报做出正确的分析
(C)透过现象看本质
(D)去伪存真,由表及里
[分值:
2.0]
4.笔试的方法有()
(A)客观式
(B)问答式
(C)论述式
(D)论文式
[分值:
2.0]
5.影响沟通的因素有()
(A)语言因素对沟通的影响
(B)非语言因素对沟通的影响
(C)信仰与行为习惯对沟通的影响
(D)文化对沟通的影响
[分值:
2.0]
6.怎样做会失去同事的威信()
(A)口若悬河
(B)太爱表现自己的人
(C)表现自己的优越感
(D)做出让别人认可和敬佩的事情
[分值:
2.0]
7.冲突的分类有()
(A)角色冲突
(B)组织冲突
(C)人际冲突
(D)个体内心冲突
[分值:
2.0]
8.按照信息传递的方向,沟通的分类有()
(A)上行沟通
(B)下行沟通
(C)左右沟通
(D)水平沟通
[分值:
2.0]
9.对于()沟通,信息的清晰度不受空间距离远近的影响
(A)电话
(B)网络
(C)口头
(D)会议
[分值:
2.0]
10.怎样做比较容易使上级改变原来的观点()
(A)委婉的提出自己的观点
(B)维护上级的面子
(C)让他觉得你说的很有理
(D)能够经常的表达自己的观点
[分值:
2.0]
11.处理下级关系必须坚持民主原则,首先要克服()意识
(A)尊严意识
(B)权威意识
(C)平等意识
(D)家长意识
[分值:
2.0]
12.与不同文化背景的人进行沟通,必须尽可能了解()
(A)文化背景
(B)历史传统
(C)生活习惯
(D)性格秉性
[分值:
2.0]
13.造成沟通的心理障碍的原因包括()
(A)互相猜疑
(B)互相提防
(C)传递工具不足
(D)不信任
[分值:
2.0]
14.思想协调包括()
(A)思想政治工作学
(B)思想政治工作学、心理学
(C)社会学
(D)舆论学
[分值:
2.0]
15.领导者协调能力的特点包括()
(A)内容的单一性
(B)组合的相同性
(C)发展的渐进性
(D)本质上的创造性
[分值:
2.0]
16.领导者统观全局需要()
(A)有足够的影响力
(B)良好的综合能力
(C)平衡各方面关系
(D)宽阔的胸怀
[分值:
2.0]
17.面试的方法包括()
(A)智力测验
(B)问答法
(C)结构化面试
(D)工作取样法
[分值:
2.0]
18.人际关系受哪些社会因素制约()
(A)当时的情境
(B)行为发动者和行为反应者的情绪
(C)行为发动者和行为反应者的角色与地位
(D)行为发动者和行为反应者的个人心理特点
[分值:
2.0]
19.领导者素质测评的意义在于()
(A)能够知人善任
(B)能够激励领导奋发向上
(C)是实施人才强国的必然要求
(D)是实现人事考核信息化的基础
[分值:
2.0]
20.哪些因素会造成组织内群体间的不团结和工作中的不协调()
(A)任务不清
(B)职责不明
(C)互相牵制
(D)扯皮
[分值:
2.0]
(三)判断题:
每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错误选B
1.如果想得到别人的帮助,首先要帮助别人
(是)
(否)
[分值:
1.0]
2.“无知无能,多知多能”的说法是不切合实际的,因为知识的掌握并不绝对地等于能力的发展
(是)
(否)
[分值:
1.0]
3.沟通的重要媒介是语调
(是)
(否)
[分值:
1.0]
4.批评同事的错误会让其感到反感,因而还是少提为妙
(是)
(否)
[分值:
1.0]
5.产生逆反心理,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任
(是)
(否)
[分值:
1.0]
6.赏罚的适度性比赏罚本身更重要
(是)
(否)
[分值:
1.0]
7.冲突的条件包括,语义理解的困难、信息交流不够充分以及沟通通道中的“噪音”
(是)
(否)
[分值:
1.0]
8.领导者的目标靠自己来实现
(是)
(否)
[分值:
1.0]
9.一个组织的沟通情况如何,同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系
(是)
(否)
[分值:
1.0]
10.心理学上所说的“个性心理”,是指表现在一个人身上的那些普遍的比较稳定的心理过程的特点
(是)
(否)
[分值:
1.0]
11.信息发送和接收的主体只能是个人
(是)
(否)
[分值:
1.0]
12.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥
(是)
(否)
[分值:
1.0]
13.出谋划策是上级的事,员工只要听从指挥就行了
(是)
(否)
[分值:
1.0]
14.对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的
(是)
(否)
[分值:
1.0]
15.评价中心是指一种机构
(是)
(否)
[分值:
1.0]
16.所谓及时原则,就是在第一时间内进行沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
17.信息所经历的层级越多,信息就越准确
(是)
(否)
[分值:
1.0]
18.专业技术人员与部门经理之间的冲突是人际冲突
(是)
(否)
[分值:
1.0]
19.通过电话进行信息传递和交流,属于直接沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
20.学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发
(是)
(否)
[分值:
1.0]
21.造诣测评多用于缺乏实际工作经验而又准备提拔者
(是)
(否)
[分值:
1.0]
22.团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异
(是)
(否)
[分值:
1.0]
23.对于上级的失误不应幸灾乐祸
(是)
(否)
[分值:
1.0]
24.方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍
(是)
(否)
[分值:
1.0]
25.在现实的领导活动中,违反系统和整体观念的表现有地方主义、本位主义、分散主义等
(是)
(否)
[分值:
1.0]
26.沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
(是)
(否)
[分值:
1.0]
27.造诣测评的对象不是现有的能力,而是通过训练培养可以获得的能力
(是)
(否)
[分值:
1.0]
28.语言沟通可分为口语沟通和书面沟通
(是)
(否)
[分值:
1.0]
29.发散思维的主要表现特征就是“大胆地设想”
(是)
(否)
[分值:
1.0]
30.面对上级,唯唯诺诺、惟命是从,是最佳表现
(是)
(否)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 常州继续教育 沟通与协调能力 考试4 常州 继续教育 沟通 协调 能力 考试